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編輯推薦: |
不用花天价学费就能得到的EMBA知识!一本书教会你社交技巧!
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內容簡介: |
社交是一门学问,更是一门艺术,其中蕴涵 着丰富的知识和诀窍。美国前总统富兰克林·罗
斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人 际关系。” 如何建立社交圈,如何让社交发挥最大的效
用……《EMBA商学院的社交课》针对社交中的种种问 题,提供行之有 效的方法,让你在社交中披荆斩棘,直通成功的 彼岸。
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關於作者: |
岳丰竹
广州市知能演讲策划有限公司总经理
中华演讲策划网总裁
中华演讲策划研究院创办人
中国儒商学院研究员
广东职业经理人协会常务理事
广东营销学会讲师团高级讲师
总裁网特聘专家
国家劳动部认证演讲口才培训师
国际收藏文化教育研究院客座教授
《幽默金口才》作者
2009年、2010年被评选为华夏智慧网站的十大明星博客作者之一
2009年被评选为全球培训师网站前50名优秀培训师之一
2009年第59届世界小姐选美大赛唯一指定专业礼仪演讲口才培训师
2009年中国年度优秀职业经理人
2010年度南方民营企业家最喜爱的培训专家
2011年度品牌培训师
2012年获杰出教育贡献奖
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目錄:
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第一课 社交理念课
向富于社交魅力的人学习
打造领先的社交意识,让社交为成功领航
社交“素质”,个人魅力的来源
社交意识的培养,是商学院的“必修课”
自我推销,让“贵人”一眼就看到你
强化社交磁场,让别人主动结交你
社交魅力的自我修养
管理者必知的高效沟通技巧
商学院的“社交识人课”
别让形象成为社交中的绊脚石
测试一:你的社交能力有几颗星?
第二课 社交关系课
成功的第一要素是搞好人际关系
社交关系的积累比知识的积累更重要
攀龙附凤并不是贬义词
越早结交优秀的人,就越早成功
运用“250法则”,让自己的社交网络高速拓展
你能与谁同行,决定你能走多远
自己走百步,不如“贵人”扶你走一步
成功,15%来自知识,85%来自社交
“你与哪种人社交”决定“你将会成为哪种层次的人”
社交关系构造财富“帝国”
应纳入囊中的社交原则
测试二:你在社交中的人际关系如何?
第三课 社交礼仪课
别让不懂礼仪害了你
良好的社交礼仪拉近与陌生人的距离
首因效应——初次见面礼仪
好习惯成就好未来——社交惯例
细节提升竞争力——举止礼仪
准备符合客户实际需求的礼品——馈赠礼仪
商务宴——注重礼仪的另类成交方式
良好的礼仪为谈判助力——商务谈判礼仪
测试三:你在社交中有好人缘吗?
第四课 社交口才课
卓越的口才是社交成功的资本
口才能决定一个人的成败
拓展社交网络需要良好的谈吐
交谈中易犯的七个毛病一80
如何一开口就能“声”入人心
用“我们”拉近彼此间的距离
巧用赞美,润滑社交关系
到什么山唱什么歌:说话要因人而异
敢于说“不”,善于说“不”
倾听也是一种语言:要会说,也要会听
有所谈有所不谈,不做惹人厌恶的发言者
测试四:你是否有讨人喜欢的说话技巧?
第五课 社交谈判课
让对方在谈判中无法说“不”
未雨绸缪,做好谈判前的准备
曲线进攻,赢得谈判“攻坚战”
在合作的基础上实现双赢
利益当前,才能抓住对方的合作兴趣
准备多种方案,提出最佳选择
商务谈判的8个要素
谈判也有禁区,不要触及“雷区”
测试五:你是否有沟通障碍?
第六课 媒体社交课
媒体社交是回报率最高的商务手段
结交媒体:媒体是公司发展必不可少的社交武器
充分利用媒体,树立公司形象
与媒体人结交的艺术
想要把握媒体就必须争取主动权
打造畅通的媒体通道
选好合适的时机发布新闻
如何制定网络营销战略
如何打出公司的广告
如何运用网络进行品牌推广
传统媒体和网络媒体的相互配合
测试六:你在社交中的协调能力如何?
第七课 政府社交课
借用强势资源创造价值
怎样成为“院外集团”,有效利用政府
协调政府关系,创造良好的外部环境
充分利用政府资源
企业政府社交的准则
政府社交的语言艺术
政府社交的技巧
环境导向的政府社交
市场导向的政府社交
保持企业与社区的社交关系谐调
测试七:你是职场中的社交高手吗?
第八课 内部社交课
维持企业内部凝聚力
领导做到“一诺千金”,施行信誉管理
你的下属需要褒扬
开发员工潜能
针对不同内部公众做好沟通与交流
企业内部沟通交流是企业文化建设的重要内容
建设一个优秀的团队,营造一个和谐宽松的环境
任何时候都不要独占功劳
有效授权:知人委大任
怎样对待流言蜚语
下属情绪消极怎么办
测试八:你的管理能力怎么样?
附录:中国顶级EMBA商学院简介
香港科技大学商学院
香港中文大学商学院
清华大学经济管理学院
中欧国际工商学院
北京大学光华管理学院
长江商学院
复旦大学管理学院
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