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| 內容簡介： |
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本书选取了50种与商业有关的著名理论（和模型），如马斯洛需求层次理论、MBTI性格分析理论、目标设定理论和归因理论等，并将这50种理论归为个人、团队和组织三类，分别对其基本构架进行了介绍，并生动讲解了它们在实践中的应用。本书将不朽的理论智慧凝结成短小精悍的精华，并结合实际，解读了心理学和组织科学领域极具影响力的理论和人类行为模型。相信每位读者都可以从本书中获益。
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| 關於作者： |
乔纳森，执业商业心理学家，领导与教练领域教授。他持有五个学位，并因其在教练、变革及领导领域的贡献而蜚声国际。乔纳森出版过14本著作，内容涉及领导学、个人发展和变革等领域，还参与过Kogan
Page出版社出版的教练协会系列著作的编辑工作。
2010年，乔纳森博士凭借其在实践及研究领域的成就获得了AC国际教练奖。
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| 目錄：
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第一部分 职场中的个人
简介 推动人们前进的动力有哪些？
01 人类有哪些动机？ 马斯洛需求层次理论
02 如何全心投入工作？ 心流
03 如何培养人们的自我意识？ 专念
04 帮助他人设定目标 GROW模型
05 如何变得更乐观？ 习得性乐观
06 人们为什么那样做？ 归因理论
07 如何发现自我？ 性格特质和类型理论
08 心理测试如何发挥作用？ 心理测量学
09 如何理解他人的想法？ 心智理论与情绪智力
10 如何管理负面想法？ 认知行为模型
11 如何准确公平地评价业绩？ 行为锚定等级评价法
12 人们如何适应变化？ 阶段变化模型
13 如何了解不同类型的人们？ MBTI性格分析理论
14 如何分辨他人是否在说谎？ 面部表情
15 如何理解和建立优势？ 优势行动价值问卷
16 雇主如何改善员工的情绪和敬业度？ 心理资本
17 如何顺应变革？ 过渡的三个阶段
18 动机来源于何处？ 自我决定理论
19 如何有效利用心理测试？ 信度和效度
20 人们如何改变行为？ 改变的跨理论模型
21 如何积极地处理心理创伤？ 创伤后成长理论
22 如何培养面对逆境的能力？ 心理韧性
第二部分 团队合作
简介 如何增强团队凝聚力？
23 人们受到重视是否就会更努力地工作？ 霍桑效应
24 管理者对于员工的看法是否会影响员工的表现？
X理论和Y理论
25 群体总能做出最佳决策吗？ 群体思维
26 哪些行为可以改善团队表现？ 贝尔宾团队角色
27 交流对象的吸引力是否会影响决策制定？ 吸引理论
28 如何通过目标设定来改善绩效？ 目标设定理论
29 为什么人们即使面对错误的要求也愿意服从权威？
服从权威理论
30 如何利用面试选拔最合适的求职者？ 行为面试
31 人们如何做出决定？ 多数影响和少数影响
32 如何帮助他人和团队不断完善？ 高明的心理助人者
33 轮班工作对人们的工作表现有何影响？
昼夜节律和工作表现
34 团队如何不断成长？ 塔克曼的团队发展阶段模型
35 如何确保团队成员为实现目标所做出的贡献一致？
社会惰化理论
36 如何在谈判中实现双赢？ 谈判协议最佳替代方案
37 如何在复杂的情况下做出决定？ CYNEFIN复杂性模型
38 哪些行为可以协助我们获得成功？ 关键事件技术
第三部分 组织
简介 建立并维持积极向上的组织
39 积极情绪能带来哪些帮助？ 积极情绪拓展—建构理论
40 组织如何转变思考和行为方式？ 肯定式探询
41 员工对雇主的期望对他们的工作有何影响？ 心理契约
42 如何实现培训的价值？ 社会学习理论
43 如何应对改革的驱动力和制约力？ 力场分析
44 如何维持职场公平？ 组织公平感
45 如何应对工作中的问题人群？ 管理问题人群
46 人们如何制定决策？ 有限理性决策模型
47 有效的沟通对组织有何影响？ 对话式变革法
48 管理者如何使用隐喻来改变组织？ 组织隐喻
49 如何缓解工作压力？ 压力的维他命模型
50 如何使我们的文章更具可读性？ 迷雾系数
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| 內容試閱：
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推荐序
“好的理论是最具实用性的工具。”库尔特刘易斯在50年前提出的这句话极具价值和意义，直到今天也仍然适用，我相信在未来也是一样。我们生活在一个复杂多变、紧密联系的环境中，为了保持竞争优势，组织必须利用工具（如模型）来管理拥有的人力资本（如员工的想法、感受和行为）。这也是本书创作的动机。本书结合实际，为领导者、人力资源主管、经理及教练解读组织科学领域最有影响力的理论和人类行为模型。感谢斯蒂芬和乔纳森的出色工作！
斯蒂芬和乔纳森的著作填补了学科空白，详细解读了职场行为的相关研究及理论和模型。这些理论和模型是我们研究的基础和方向。它们为我们的实证研究提供了蓝图，帮助我们分析研究成果。更重要的是，为实践提供了框架。斯蒂芬和乔纳森选取了50种理论（和模型），对其基本构架进行了介绍，并生动讲解了它们在实践中的应用，即通过这些理论，我们可以从组织人员的想法、感受和行为中获得哪些信息（个人认为远甚于此）。这本著作涵盖了许多著名理论，如马斯洛需求层次理论、归因理论、MBTI性格分析理论和目标设定理论等。另外，作者还介绍了如何使用工具及方法（如评定量表）对人类行为进行评估和诊断。我相信，每位领导者都能从本书中有所收获。
本书为实践和组织科学领域做出了巨大贡献，也使我更加坚信理论的强大实用性。我们需要更多这样的著作和学科解读。感谢斯蒂芬和乔纳森为学科发展所做的贡献！感谢你们独一无二的杰作！
爱德华多萨拉斯博士
中佛罗里达大学
仿真与训练研究所心理学系
天马杰出教授、受托讲座教授
前言
如果你需要给一支管理团队做一次有关改善业绩的演讲，但是只有30分钟的准备时间，而演讲的内容必须引人入胜、论据扎实，你打算怎么办？我们有办法！你的演讲应该通俗易懂、真诚可信，最好能有几个富有启迪性的例子证明你的观点。本书就是为你准备的。
不管你是面临激烈竞争的企业领导，还是在前进路上的管理者，复杂的人际关系使你步履维艰。考虑到众多股东的关系，改变显得尤为艰难。你怀疑自己遇到了一个空前绝后的难题，也找不到可供借鉴的经验。本书将为你答疑解惑。
或许你只是一名教练或团队导师，对心理学及其在企业和组织中的实际应用抱有兴趣。你曾经见过一些概念和术语，现在你希望能进一步了解这门学科，从而深入了解曾遇到的概念。你希望通过一个可靠的来源去了解这些概念，而不是随便从某个网络博客上摘抄的胡言乱语。本书将协助你思考未来和发展，你也可以与客户和学员们分享你的收获。
或许你正在负责一个改造项目。可是人们都裹足不前，缺乏前进的能力和动力，甚至连你也无能为力！那么就让本书成为你的灵感之源，带领你开辟通往创新的前进之路吧！
或许你是一名商业心理学专业的学生，需要一部条理清晰、语言简洁、内容翔实的参考书来辅助你完成作业和论文，本书将是你的不二之选。
商业心理学包罗万象。在本书中，我们将它定义为“帮助我们理解或解释人类在工作中的行为、情绪和认知的研究及理论”。翻翻那些专业著作的目录，你就会有一个大概的认识。这一学科的大部分材料都来源于20世纪初的研究成果，还有一部分来源于最近出版的组织、行为及社会心理学著作。最近又新增了积极心理学及教育神经心理学方面的内容。
但是我们并不会就此止步。研究者们一直在探索学科交叉领域和其中的联系。人类生理、精神、思想和心理之间的联系为新理论的诞生提供了完善的基础。所以，商业心理学和其他研究影响工作表现的因素的学科并没有明确的界线。
我们选择的商业和积极心理学概念必须：
经过多年的测试，适用于大部分客户和组织；
具有实用性，且以实证为基础；
学习者可以快速掌握，内容丰富全面；
来源于商业心理学和积极心理学的不同领域，增加了内容的多样性，吸引读者进一步探索相关著作；
完美地将经典著作和前沿概念结合起来；
鼓励人们以积极、乐观、感恩的心态面对生活和工作。
考虑到大家宝贵的时间，我们希望能做到言简意赅，所以本书每章都在1
500字左右，十分简短。我们反复核对参考书籍和论文，以保证内容的准确性。另外，我们提供了详细的参考资料幻灯片供读者深入学习和研究。尽管如此，我们还是不能保证涵盖了所有细节，或是全面介绍了反对观点或更广泛的研究。我们已经尽可能保证内容的准确性，如有疏漏，敬请谅解。
为了有一个清晰的条理，我们将所有模型或框架归为三类：个人、团队和组织。有些框架并没有明确界限，所以我们按照自己的理解，将其归入了最匹配的类别。
本书每章都包含四部分。第一部分介绍了主要内容，用600字左右介绍框架或理论的内容。第二部分解释了理论的应用，即它们对组织员工有何意义。第三部分列举了理论的局限性和反对观点。第四部分是领导力挑战。我们不能仅仅纸上谈兵，而应该将理论应用到实践中去，从而提升领导才能。在这一部分，读者可以把章节中介绍的观点应用到实践中去。最后，我们列举了部分参考资料，供读者更深入地了解内容。
研究和创作过程充满乐趣，并给我们带来了许多灵感。我们希望读者在阅读和使用本书的过程中也有相同的感受。
如果您想查看更多详细内容及补充材料，欢迎浏览我们的网站Mondays
Psychologists：www.mondayspsychologists.co.uk。
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