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| 內容簡介： |
《现代领导媒体素养》是一部系统论述领导干部媒体素养的著作。作者认为，在新媒体时代背景下，媒商升级后才能生存，高媒商是现代领导干部的基本素质。
《现代领导媒体素养》紧扣新媒体的时代脉搏和领导干部工作面临的新形势，回答了领导干部为什么要提高媒体素养，以及怎样解决新媒体时代领导干部的本领恐慌问题。全书通过网络问政、网络反腐、危机公关、领导形象塑造、与媒体打交道的艺术等专题，结合典型案例研究，指出了领导干部如何在实践中提升媒体素养的路径。
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| 關於作者： |
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石国亮，首都师范大学政法学院副教授，硕士生导师，法学博士，哲学博士后，美国丹佛大学和中国人民大学访问学者。兼任南京大学服务型政府研究所特聘研究员，中国社会组织促进会专家委员会委员。主持联合国开发计划署项目、国家社科基金一般项目、国家社科基金特别委托项目、国家自然科学基金面上项目子课题、教育部人文社会科学研究项目以及中国博士后科学基金项目等各类课题十余项。出版《服务型政府》、《中国政府管理》、《中国政府如何治理国家？》、《新媒体时代公关案例》、《国外政府管理研究丛书》、《论政党价值观》、《当干部图什么》、《干部要干成事》等著作和教材十多部，在《中国行政管理》、《公共行政》和《光明日报》等上发表学术论文百余篇，其中有三十多篇被《新华文摘》、《中国社会科学文摘》、《中外书摘》和人大报刊复印资料转载。
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| 目錄：
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第一章 领导干部为什么要提高媒体素养
第一节 时代的发展迫切要求领导干部提高媒体素养
一、媒体的发展超越了人们的想象
二、媒体舆论进入“盛宴时代”
三、“媒体影响一切”有时并不言过
第二节 领导干部的特殊地位决定了必须提高媒体素养
一、领导形象是组织形象的化身
二、领导干部媒体形象是一种软实力
三、媒体素养：领导干部执政能力提升的新课题
第三节 提高领导干部媒体素养迫在眉睫
一、领导媒体素养是一门需要补课的新学问
二、领导媒体素养是一个正向的命题
三、提升领导媒体素养“功夫在诗外”
第二章 新媒体时代领导干部的本领恐慌
第一节 新媒体的新特点引发本领恐慌
一、新媒体的革命性意义
二、新媒体成领导干部焦虑
第二节 新媒体的新挑战带来本领恐慌
一、传统话语地位遭受严重冲击
二、媒体舆论环境发生深刻变化
三、新媒体负面影响增加管理难度
第三节 新媒体的新功能加剧本领恐慌
一、新媒体与民主政治互动推进
二、新媒体与市场经济互利共赢
三、新媒体与文化建设交融发展
四、新媒体与社会建设共同进步
五、新媒体与生态文明共建美丽中国
第三章 领导干部网络问政的意识和能力
第一节 从传统问政到网络问政
一、网络问政是一种新型的问政方式
二、网络问政的渠道和类型
三、网络问政的优势和作用
第二节 网络问政的要义
一、敢于问，善于问
二、答比问更重要
三、听其言，观其行
第三节 网络问政与网络民意
一、网络民意能真正代表民意吗？
二、理性分析网络民意的方法
三、“第一时间”回应网络民意的艺术
第四节 网络问政在重大决策中的应用
一、重大决策尤其要用好网络问政
二、网络问政应走向决策前端
三、决策过程中发挥好网络问政的“试错”效用
四、决策执行中发挥好网络问政的“修复”功能
第四章 领导干部网络反腐的意识和能力
第一节 作为一种反腐利器的网络反腐
一、什么是网络反腐
二、小鼠标何以扳倒大老虎？
三、从网络反腐看廉政新期待
第二节 网络反腐的主要形式
一、公开透明成就“反腐克星”
二、疏浚官方与民间反腐“主通道”
三、“微反腐”开辟廉政“大场面”
第三节 积聚和释放网络反腐的正能量
一、网络反腐须有法可依
二、将网络反腐纳入“制度反腐”
三、引导网民依法自律、理性反腐
第四节 网络廉政文化建设与网络反腐
一、廉政文化与网络廉政文化
二、网络廉政文化是构成网络反腐的根基
三、让网络廉政文化建设更“给力”
第五章 危机公关中领导干部的媒体谋略
第一节 媒体与危机公关
一、危机公关中的媒体角色
二、新媒体时代危机公关的新特点
三、媒体在危机公关中的三重效应
第二节 善待媒体才能善用媒体
一、真诚是基础
二、及时回应是关键
三、合作意识不能少
第三节 善用媒体才能做好危机公关
一、危机预警阶段的媒体公关
二、危机处置阶段的媒体公关
三、危机善后和形象重塑阶段的媒体公关
第四节 新旧媒体在危机公关中的效应最大化
一、危机公关中新旧媒体的有机融合
二、新旧媒体危机公关效应最大化的策略
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| 內容試閱：
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早在2008年，中央就要求各级领导干部要提高同媒体打交道的能力。2009年，习近平又将这一能力与统筹兼顾的能力、开拓创新的能力、知人善任的能力、应对风险的能力和维护稳定的能力并列，上升到科学发展的能力的高度。尽管时下领导干部都提出要重视媒体的作用、注重提升媒体素养，但是一轮到自己，往往就很难做到，从而表现出种种媒体素养缺失的问题。可见，对于领导干部而言，媒体素养是一门需要补课的新学问。而且，领导干部在提高媒体素养的过程中，还出现了种种偏差，没有完全认识到媒体素养是一个正向的命题。更为重要的是，提高领导干部媒体素养“功夫在诗外”。因此，提高领导干部媒体素养迫在眉睫，这一课不仅要补，也确实要补好。
一、领导媒体素养是一门需要补课的新学问
近年来，从中央到地方，从党和国家领导人到基层领导干部，都开始愈加重视提升领导干部与媒体打交道的能力，愈加注重提高领导干部的媒体素养。摆在我们面前的客观事实是，领导干部的媒体素养存在参差不齐的现象，有的积极主动去学习，对媒体的驾驭能力较强，也有不少领导干部的媒体素养特别是新媒体素养可能连公众的基本水平都没达到。这些人可能分几类：
一是因为知识老化，或者岁数大了，或者是有畏难情绪，觉得自己反正跟不上时代了，就索性不跟，惰性使然。第二是鸵鸟型的，他觉得新媒体他控制不了，不像在现实社会当中有自信，所以他是畏惧型的。第三就是他觉得新媒体可能不健康，有一些官员思想比较正统，觉得不健康或者不权威，或者没什么意思。可能出于价值观的考虑，他不接触新媒体。当然，还有因为忙或者别的原因，总而言之，类型挺多的。[1]①
不管什么原因，可以肯定的是，在媒体的发展超越了人们的想象的时代，缺乏媒体素养的领导者在肯定是要吃亏的，甚至会影响到他的工作职责。所以，媒体素养不足的领导者，应尽快作出改变。
任何人的媒体素养都是一个逐步提升的过程，不可能一蹴而就，更不是仅仅做做样子而已，而是需要一个持之以恒、循序渐进和动态提升的过程。就领导干部而言，有的对于提升媒体素养喊得震天响，真正落实起来却掺杂了不少的“水分”。有的尽管也试图通过善用媒体的实际行动来提升媒体素养，但是总是囿于各种原因，蜻蜓点水，流于形式，回帖子、织“微博”、上QQ也就沦为了一种形式上的摆设或作秀。有的在提升媒体素养过程中搞“突击作业”、“一阵风”，坚持不了多久，就又回到了“常态”之中。还有的观念和行动总是与媒体的沿革、变化和发展慢半拍，不能与时俱进，这样就使得与媒体打交道的效果大打折扣了。可见，领导媒体素养不仅是一门需要补课的新学问，而且需要认真地补，持之以恒地补。
二、领导媒体素养是一个正向的命题
领导媒体素养之所以受到重视，并被上升到执政能力的高度，就在于它是一个正向的命题。即是说，领导干部具有了一定的媒体素养，就可以更好地为人民服务。《中国青年报》2013年4月7日以“获认同不靠卖萌靠办实事”为标题，报道了云南省昆明市五华区民政局局长微博问政的事迹：
自从担任五华区民政局局长以来，陈净就注册了云南省民政系统第一个官方实名认证微博。为了扩大微博的粉丝群，“五华民政”一开始就卖萌。“但官方微博绝不是靠卖萌来拥有粉丝、获得认同，要为民服务。”陈净说。
为此，陈净会在一些特殊的日子通过微博提醒市民。比如，高考录取开始时，他发微博：“求扩散！属于五华区低保户、持有《残疾证》和《军烈属证》的五华区户籍人员子女考生，如果被省内全日制普通高校录取，区政府将给一次性交通行装补助500元和生活补助2500元；被省外全日制高等院校录取的，给予一次性行装补助1000元和生活补助3000元”。
更重要的是，微博成为五华区民政局直接收集民情民意的途径。网友“给不了你的幸福”在微博爆料：“某村小组一低保户，妻子每月工资1200元，儿子也在打零工，家里还新盖了一百多平方米的房子，有摩托车，一头水牛价值一万元左右，家里有摩托车，家庭条件超出低保救助范围。”五华区民政局立即调查取证，发现这名被举报人因长期患病导致肢体残疾。家里有一辆旧的老式摩托车，因其身体不便用以代步。妻子外出打工是为了负担他的医药费，家庭负担较重。为此，“五华民政”将调查及处理情况全部发布在微博上，表示“同意该人继续享受农村低保”。
经过一年多的打理，“五华民政”的粉丝已近2000人，越来越多的人习惯办事前先在微博上询问办事程序。窗口的工作人员反映，由于许多人已经了解了办事流程，窗口办事顺畅多了，争吵减少了。在一些人看来，民政部门管的是“鸡毛蒜皮”的事，但在陈净看来，“群众的事不是鸡毛蒜皮”，让弱势群体得到帮助，让误会得到化解，让民怨得到疏通，让民政做得更好，是陈净微博问政的心愿。
的确如陈净所说，国内一些民政部门的微博，大多是公文类的措辞，没有吆喝，吸引不了眼球，和文件差不多。这样的微博粉丝不多，即使有，互动也很少，这样的微博还是站在官的角度，没有换个角度看事情。现在的年轻人都喜欢从网上找政府，为民服务的部门要学会用年轻人喜欢的方式为他们服务，多用网络语言。但官方微博绝不是靠卖萌来拥有粉丝、获得认同，要为民服务。“五华民政”之所以获得认同，不是靠卖萌，而是靠办实事。
[1]① 木泰戈：《媒介素养：新媒体时代的执政必修课——访中国网络传播学会会长、南京大学教授杜骏飞》，载《紫光阁》2011年第9期。
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