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『簡體書』赚顾客一生的钱

書城自編碼: 2136411
分類: 簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: 李羿锋
國際書號(ISBN): 9787504747778
出版社: 中国财富出版社
出版日期: 2013-09-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 251/237000
書度/開本: 大16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 326

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內容簡介:
  企业的问题成千上万,找到关键问题是解决问题的关键!
 企业成千上万的问题中,关键问题只有一个一如何赚顾客一生的钱。
  赚钱多少及赚钱快慢决定了企业的成功程度,只要能赚到顾客一生的钱,企业所有的问题都不再是问题!
赚顾客一生的钱,就是获取顾客的终身价值,就是实现企业经营管理最核心的目标。
目錄
第一章 忠诚顾客的价值
第二章 不让老顾客流失的办法
第三章 牢牢地“锁住”顾客
第四章 老顾客的管理和维护
第五章 与老顾客相处之道
第六章 让新顾客自愿变“老”
第七章 打造自身的竞争优势
第八章 小细节的“蝴蝶效应”
第九章 “抓心”的常规策略
第十章 帮助老顾客先富起一
第十一章 顾客关系生命周期管理

 

 

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