《赚顾客一生的钱》 - 台灣·大書城 - 李羿锋 - 中国财富出版社

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『簡體書』赚顾客一生的钱

書城自編碼： 2136411
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者：李羿锋
國際書號(ISBN)： 9787504747778
出版社：中国财富出版社
出版日期： 2013-09-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 251/237000
書度/開本：大16开釘裝：平装

售價：NT$ 326

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內容簡介：

　企业的问题成千上万，找到关键问题是解决问题的关键!
　企业成千上万的问题中，关键问题只有一个一如何赚顾客一生的钱。
　赚钱多少及赚钱快慢决定了企业的成功程度，只要能赚到顾客一生的钱，企业所有的问题都不再是问题!
赚顾客一生的钱，就是获取顾客的终身价值，就是实现企业经营管理最核心的目标。

第一章　忠诚顾客的价值
第二章　不让老顾客流失的办法
第三章　牢牢地“锁住”顾客
第四章　老顾客的管理和维护
第五章　与老顾客相处之道
第六章　让新顾客自愿变“老”
第七章　打造自身的竞争优势
第八章　小细节的“蝴蝶效应”
第九章　“抓心”的常规策略
第十章　帮助老顾客先富起一
第十一章　顾客关系生命周期管理

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