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| 編輯推薦： |
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公司成立后，需要读的第一本书，它将使你少走3年弯路，提高8倍效益。全球500强企业在创立公司时必上的管理培训课程，王石、枊传志、马云、俞敏洪在创办公司时也是这样管理的……他们明白，只有管理出效益，管理才是公司生命线，管理才能把公司做大做强做精做久……
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| 關於作者： |
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张俊杰，长期从事企业人力资源管理和中小公司史、商业史研究，经过多年探讨、实践和授课，创作出多部畅销作品：《总经理商道笔记》、《潮汕商人赚钱全凭真本事》、《小公司做大做强18招》、《做强小公司胜于做大大公司》……
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| 目錄：
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引子：当老板，你准备好了吗
1．只做自己应该做的事
2．管理要讲情、理、法
3．既要管得少，还要管得住
4．经商有境界，利润有人性
5．优秀的心理素质是优势
6．中国企业管理的弊端
7．小老板管事，大老板管人
8．离钱近一点，离员工远一点
9．老板坐下，部下就躺下了
10．用能人而非成为能人
11．公司要学会野蛮生长
12．时间管理：成为高效能商业人士
13．从产品成型到管理成型
14．公司成长要迈四道梁
15．适时完成角色转换
第一章
用制度管人，按规章办事：
公司发展要走在规范化的路上
1．纪律是公司的生命
2．管理重在有法可依
3．制度不完善，麻烦就不断
4．令行禁止，监督好使
5．走出“人治”的沼泽
6．好制度会使坏人变好
7．在公司推行问责制
8．有制度不执行，比没制度更糟
9．用制度约束下属，使其无机可乘
10．规章制度的设计要点
11．一定要推行“标准化”
12．创造遵守制度的严肃环境
13．报表管理让公司价值最大化
14．流程管理优化公司资源
15．让每个人的工作都符合标准
16．对违规的人绝不手软
17．实施惩罚也要按规矩来
18．越级管理危害大
第二章
决策是门技术活：
做对的事情比把事情做对更重要
1．今天的选择，注定公司未来的命运
2．决策失误是最大的失误
3．决策者的致命弱点
4．看画，退到更远的距离会更清楚
5．永远把“生存”放在首位
6．能全景思维，有长远眼光
7．做正确的事，再把事情做对
8．掉头意味着成本已经增加
9．削减决策成本的原则
10．决策的时机是胜负的关键
11．善用政策可以发大财
12．小公司不与大公司对着干
13．不要企图靠耳朵赚钱
14．决策过程中应注意的问题
15．选对产业是最大的幸福
16．定战略的关键是摸清基本规律
17．企业家要成为“知本家”
18．做个会思考的“领头羊”
第三章
领导一定是“坏人”：老板不狠，公司不稳
1．老板一定是“坏人”
2．领导力决定战斗力
3．冷面掌权，铁腕立威
4．老板要敢于说狠话
5．不杀鸡，就唬不了猴
6．用情义聚人才，用狠来唬大家
7．做高情商的领导者
8．处理好“窝里斗”
9．最好的管理就是“少管理”
10．如何让团队更和谐
11．造钟而不报时的领导者
12．用柔性管理去“化解”
13．把不同风格的人捏在一起
14．多一些领导，少一些管理
15．尊重对方意见，但要找后账
16．让员工无条件地服从
17．把不称职的人扫地出门
18．菩萨心肠，霹雳手段
19．培养自己的得力“亲信”
第四章
打造团队正能量：
带出一支知行合一的狼性团队
1．铁腕老板带出“铁军”
2．团队关系越简单越好
3．管治下属稳、准、狠
4．施加压力，逼出人才
5．制定最有效的竞争机制
6．不教导部下就是浪费其生命
7．让整个团队实现最佳配置
8．不同阶段的用人策略
9．能者上，平者让，庸者下
10．扮演好“教练”的角色
11．让有能力的人拥有权力
12．有人做错就把他换掉
13．把人才变成将才
14．把开拓型人才纳入麾下
15．选聘能人要考虑三点
16．控制下级的必杀技
17．对斤斤计较者说“不”
18．分派工作大有学问
19．用活、用绝激将法
20．做到有“叛将”无“叛军”
第五章
责任胜于能力：把员工的责任心变成公司的竞争力
1．责任心，上进心，企图心
2．责任，企业的生死符
3．员工为什么缺乏责任心
4．出了问题不找借口
5．把责任落实到每个人的头上
6．不怕职务低，就怕觉悟低
7．亏在互相拆台的风气
8．责任体现人品，人品决定产品
9．把“岗位职责”研究透
10．安全责任观必不可少
11．“差不多先生”害了谁
12．现在就干，马上行动
13．责任精神造就竞争力
14．让员工自觉遵守规章制度
15．关键工序绝不出纰漏
16．忠诚比能力更重要
17．在“问责”中“担责”
18．让该解决的问题到此为止
19．失去了责任会丢掉性命
第六章
无为而治的艺术：
老板要管头管脚，但不能从头管到脚
1．“无为而治”的三个关键
2．通过用人掌控公司命运
3．老板为什么总是穷忙
4．授权的三个组成部分
5．合理授权，无为而治
6．大权独揽，小权分散
7．小心求证，大胆任事
8．让下属贯彻好老板的意图
9．判断“不宜授权”的工作
10．让有能力的人拥有权力
11．如何说员工才愿意听
12．授权要“能放能收”
13．貌似无为，实则有为
14．授权后如何追踪
15．选准授权的对象
16．如何防止下级越权
17．学会防止“反授权”
18．授权，又不失控制
第七章
执行力决定战斗力：
没有彻底的执行，再伟大的战略都等于零
1．纪律：有效执行的保证
2．决策后还需坚决执行
3．树立坚决贯彻的理念
4．提高执行力的流程改进法
5．工作无小事，细由勤中出
6．执行的步调要保持一致
7．执行力不佳，谁的错
8．执行，不找任何借口
9．让态度不佳的员工上道
10．消除拖延的恶习
11．执行必须服务于目标
12．执行不力怎么办
13．日事日毕，日清日高
14．用专业的心做专业的事
15．把简单的事做好就不简单
16．千万不要瞎忙
17．扶上马，送一程
18．开一个高效率的会
19．始终比他人领先一步
第八章
在考核中挑选干将：员工只做你监督和检查的事
1．绩效考核的目的
2．考核究竟“考”什么
3．确定绩效考核的标准
4．走出绩效考核的误区
5．绩效测评的四个方法
6．在考核中挑选干将
7．用人不要光看考核表
8．绩效面谈：头脑要冷心要热
9．员工只做即将检查的事
10．把收入和业绩挂钩
11．关注人的实际贡献
12．人才测评的五个技巧
13．做好关键员工的管理
14．建立激励计划并执行下去
15．升迁过快会产生副作用
16．五个人的活，三个人干
17．解雇“鸡肋式人物”
18．及时解雇不称职的员工
19．锻造“留人”的本领
第九章
别败在不懂激励上：
善用激励才能让大家干劲冲天
1．确保下属干劲冲天
2．浇树浇根，管人管心
3．奖与不奖的十大关键
4．激励的六个原则
5．巧用鲶鱼效应刺激下属
6．凡事都要一碗水端平
7．工资水平影响绩效
8．奖金发放要适度
9．用压力逼出员工的实力
10．财散人聚，财聚人散
11．请将不如“激”将
12．奖励超越工作岗位的行为
13．赏识提高效率的行为
14．多听听下属的抱怨
15．管理好员工的情绪
16．掌握大家的内在需求
17．扮演好“教练”的角色
18．点滴功劳也要立刻奖赏
第十章
先有品质，后有品牌：
有质量未必成功，没质量一定失败
1．“质量”是公司的生命
2．从源头打好质量保卫战
3．追求从数量型向质量型转变
4．一把手对品质负有主要责任
5．事后控制不如事前控制
6．进行全面质量管理
7．建立一套严密的生产标准
8．不放松生产环节的检验
9．抓好“现场质量管理”
10．三大缺陷制约质量管理
11．保证客户无可挑剔
12．“良心”是“真正品质”
13．千方百计提升服务质量
14．认识ISO9000系列标准
15．先有品质，后有品牌
16．给品牌准确的市场定位
17．通过资本运营加速品牌成长
18．斜坡理论：反复抓，抓反复
19．打造核心品牌
第十一章
好模式是成功的一半：商业模式促生“伟大的公司”
1．打造成功的商业模式
2．你卖的到底是什么
3．商业模式的基本元素
4．打出和别人不一样的牌
5．从人性弱点的源头出发
6．一定选对赚钱的路子
7．公司管理中的二八法则
8．决定行业盈利的五种力量
9．轻资产商业模式
10．重视“转移模式”
11．低价具备永久的竞争力
12．不要败在混乱的成本上
13．寻求差异，塑造竞争优势
14．没有永远的业务，只有盈利的业务
15．好模式让客户赖着不走
16．让顾客重复买单
17．别建立过剩的生产力
18．只挣钱不是商业模式
第十二章
决胜销售，引爆业绩：基于市场行情制定销售政策
1．建立自己的“顾客网”
2．搞清楚客户为什么抱怨
3．永远不要小看你的客户
4．拜访客户要有作秀的功夫
5．找到志同道合的业务伙伴
6．挑选中间商“宁缺勿滥”
7．先拜山头，再找代理商
8．零售商是公司的形象代言人
9．如何让渠道商为你卖命
10．分销渠道建设不贪大
11．准确把握营销渠道
12．选择合理的渠道结构
13．设计分销渠道的要点
14．人脉决定财脉，人缘就是财缘
15．别在长期合作伙伴面前伪装
16．稳住客源的六大妙招
17．售后不好，顾客全跑
18．产品上前线，物流是关键
19．改进服务的四大秘诀
第十三章
用公司文化带队伍：创建一种教派般的公司文化
1．文化是最高层次的竞争力
2．变资本管理为文化管理
3．一是人化，二是化人
4．用公司文化带队伍
5．公司文化的价值有哪些
6．老板是公司文化的源头
7．公司文化的四点内容
8．公司文化的三个层次
9．文化不可抄袭，必须自生
10．要组织文化，不要老板文化
11．实施员工帮助计划
12．让员工以公司为家
13．倾力打造幸福公司
14．剔除“互相扯皮”的文化
15．公司应只认功劳不认苦劳
16．老板管不好的圈子文化
17．官僚作风是把公司做实的大敌
18．家族公司文化缺失
19．培养长盛不衰的公司文化
第十四章
做事，做市，做势：跟对趋势才能掌握财势
1．对市场的理解很重要
2．没有一个行业会一直好下去
3．市场要“抢”不能“让”
4．市场失灵了怎么办
5．宏观调控及其手段
6．谁消费我的产品，我就要把他研究透
7．引导消费者的使用习惯
8．用统计数据读懂客户
9．修炼自己的促销员队伍
10．快鱼吃慢鱼，领先者最强
11．一定要看清财势的走向
12．借势、造势成就大买卖
13．大势不好未必你不好
14．脑子里要装着世界地图
15．关注世界最新技术的发展
16．关心时代的宏观大势
17．永远别跟趋势对着干
18．加强对经济学的了解
第十五章
公司人脉管理课：从原则和人性出发处理问题
1．经营公司其实就是经营关系
2．把关系理顺清楚
3．策略可以改，关系不会变
4．疏导洪水的管理哲学
5．违逆人性的东西不会长久
6．把握团队的心理气氛
7．把下属看作“圈里人”
8．与员工建立朋友式的关系
9．多用“我们”少用“我”
10．克服沟通中的心理障碍
11．对个性强的人因势利导
12．警惕“一山二虎斗”
13．处理好新老员工之间的冲突
14．关心下属的个人问题
15．把合作过的人都变成朋友
16．尊重对方意见，但要找后账
17．向人性化管理要绩效
18．千万别与新闻界对抗
19．网络公关来不得半点马虎
第十六章
搞通财务出利润：让投下的每一分钱都产生价值
1．强化对资金的管理
2．保持正常的现金流
3．设计好账目制度
4．手头资金要用活
5．保证公司不花“冤枉钱”
6．把握投资的“商情”
7．投资不能踩红线
8．投资前要调查摸底
9．投资规模大带来财务紧张
10．认准“投资回报率”
11．短期财务报告里的秘密
12．读懂报表，活用报表
13．持续提升财务素养
14．设一个精明的财务机构
15．让财务部门参与重大决策
16．成长性公司的财务课
17．利用商业信用借贷
18．根据资源能力办事
第十七章
老板就是要喜新厌旧：今天不创新，
明天就落后；明天不创新，后天就淘汰
1．你的公司为什么走向衰落
2．体制弊病是亏损的元凶
3．粗具规模，不可故步自封
4．重视经验，还要打破经验
5．路走不通，就换个方向
6．变革，首先是思维的改变
7．改革的关键是“改”人
8．变粗放管理为精细管理
9．大胆进入新业务领域
10．主动跨越产业升级的门槛
11．要整顿就必须全面整顿
12．背负沉重的包袱怎么办
13．用创新打破眼前的僵局
14．创新不能太讲道理
15．创新管理的三个层次
16．让消费者决定创新方向
17．创新不是一个部门的事
18．创建“学习型”企业
19．在二次创业中走向卓越
第十八章
节约的都是利润：狠抓节约让公司淡季不淡
1．节约是一种生存能力
2．越财大气粗的公司越抠门
3．一手抓增收，一手抓节支
4．不疏小利，积少成多
5．节约首先要杜绝浪费
6．公司处处都有挖潜的地方
7．把节约变成一种习惯
8．千方百计提高工作效率
9．最好的方法是一次做对
10．采购是公司节约的源头
11．设计错误导致不良浪费
12．精益求精，让工作“零缺陷”
13．减少内耗带来的资源浪费
14．发挥办公用品的最大价值
15．节约能为公司“御寒”
16．没有必要的会坚决不开
17．在合法避税上找回一些利润
18．砍掉不赚钱的分支机构
第十九章
消灭库存没你想的那么难：
速度快的人赚钱，速度慢的人卖库存
1．库存简约，成本简单
2．十大常见库存管理误区
3．处理库存“快、准、狠”
4．生产不忽视政策的影响
5．按需生产，防止新的积压
6．打开销路必须多动脑筋
7．经销商为何大量退货
8．两种控制库存的方法
9．如何处理节后高库存
10．选对代理商是关键
11．克服“牛鞭效应”
12．什么是“零库存”
13．“零库存”管理方式有哪些
14．成本领先：“零库存”的最大优势
15．“零库存”管理的五大关键
16．在思想上重视物流管理
17．实现“零库存”的必要条件
18．“零库存”的实施要点
第二十章
经营中学会刹车：
明知道没有任何胜算，就要果断收手
1．风险社会，不迷信市场
2．规避风险是一种防亏策略
3．别让公司被欲望撑死
4．把每天都当作危机日
5．警惕公司可能出现的隐患
6．大意失荆州的四种情形
7．成熟行业的战略隐患
8．制定预案，应对突发事件
9．不知深浅，切莫贸然涉足
10．组合经营，分散投资风险
11．花架子能不搞就不搞
12．保护好公司的商业秘密
13．化危为机的9个方法
14．将防损工作制度化
15．避免亏损无限制地扩大
16．反制管理帮你防微杜渐
17．找到走出危机的路径
18．防备合同上的圈套
19．小心证件与印章诈骗
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第一章
用制度管人，按规章办事：公司发展要走在规范化的路上
一套完整、完善的规章制度，是老板管理人才、治理公司的法宝。没有规矩，不成方圆，规矩坏了，也会乱了分寸。一个有经验的领导者，应善于用规则管理你的下属，使自己的管理更有成效，真正做到奖赏有尺度，做事有分寸。
1． 纪律是公司的生命
没有规矩，不成方圆。对一个公司而言，最重要的就是纪律。与纪律相比，其他的一切都是第二位的。公司治理不能完全依靠道德引导下属，也要依靠制度约束。
（1）为了保证纪律要不讲人情。
纪律是无情的，所以让人难以理解。但是，纪律不是人情的问题，而是关系着整个组织的生死存亡。老板一时心软，破坏了组织纪律，以后会让自己陷入两难的境地，甚至失信于人，得不偿失。
（2）纪律面前人人平等。
公司制定出来的各种规章制度不能成为摆设。作为老板，你应当以有效的手段保证其得以贯彻落实，一旦发现有人违规，便加以惩治，绝不手软。为了促成遵守纪律自觉性的好气候，老板尤其需要遵守纪律，身体力行，发挥表率作用。如果领导者破坏纪律，只用纪律约束下属，必然引发人心的不满，许多事情都会管不住。
【管理微博】一旦发现有人违规，就要加以惩治，决不手软。既然公司员工有责任遵守公司里的各项规定，老板更有义不容辞的责任来遵守规章。
2． 管理重在有法可依
在公司里，只有规章制度完善，才能使人们有章可循，有法可依，一旦触犯这些天条，就会遭到制裁。一套好的规章制度，甚至要比添几个主管还管用。
（1）用制度简化流程。
复杂的生产制造企业，尤其需要制度化管理保证执行的有效、简化。这其实符合管理的一个重要原则，那就是把复杂的东西变简单。
（2）把握好制度的时间性。
规则制定的目的是对一些工作中不明的事项，定出一个明确的标准。因此，它时间性很强，同时也是为适应时代环境而定出来的，因而绝非是千古不变的定律，当时间、环境发生了变化，规则本身也必然发生变化。
【管理微博】一个有经验的老板，应善于用规则管理你的下属。没有规矩，不成方圆，规矩坏了，也会乱了分寸。所以只有制定良好的规章制度，老板才会使自己的管理更有成效，才会真正做到奖赏有尺度，做事有分寸。
3． 制度不完善，麻烦就不断
出色管理的实现有赖于建立完善的制度。制度是对公司运作各环节的具体约定，是要求员工共同遵守的办事规程或行动准则，是管理在技术层面上的操作系统。
（1）不断完善现有的制度。
制度的存在使员工有了共同的行为标准，它可以使管理简单明晰，减少环节，提高质量，从而实现从感性管理到理性管理的转变。但是，我们不能满足于已有的制度，要根据变化不断完善。
（2）制度建设要与时俱进。
市场是不断变化的，客户需求也在进行相应调整，因此制度也应该是发展的，以实现与市场的契合。制度不适应需求不如没有制度。制度需要在工作、管理实践中不断地更新、补充和完善，只有这样，员工才能有章可循，避免盲目性的劳动。
【管理微博】制度之所以产生，是为了适应社会化大生产的要求。随着社会的变化，制度就会不再那么合乎时宜。为了跟得上时代需求，规章制度也要不断完善发展。
4． 令行禁止，监督好使
不被落实的制度是毫无作用的。因此，老板应当在制定规章制度以后，要用监督保证制度的实施。要进行有效的监督，不妨遵循以下几个原则：
（1）每天要专门拿出一点时间检查工作。每天都要检查你所管辖的工作的一部分，而且要变换时间，也要变换检查的内容。
（2）要越过级别去检查。不要问管理人员大家工作得怎么样，而要对他管辖下的员工提一些问题。
（3）要多提问。为了了解工作中的实际情况，老板要多询问基层员工，掌握真实的信息，这样才能正确决策。
（4）重新检查你发现的错误。既然发现了错误，就要及时采取行动加以改正，然后重新检查。
【管理微博】一个有经验的老板，应善于用规则管理你的下属。只有制定良好的规章制度，老板才会使自己的管理更有成效，才会真正做到奖赏有尺度，做事有分寸。
5． 走出“人治”的沼泽
卓越的管理必然是科学的管理，科学的管理就必然要用制度管人、按规章办事，就必须打破“人治”观念。走出“人治”的沼泽，重在理解其缺陷性，并找到解决之道。
（1）由于个人智慧、水平有限，“人治”的过程中会出现这样那样的毛病。“人治”带有明显的随意性，缺乏科学性，使员工难以适应。
（2）“人治”带有专制性，缺乏民主性，决策极易失误，人际关系也易紧张。“人治”以人为主，难免出现“一朝天子一朝臣”的现象，会使员工产生不公平感，不利于“人和”。
（3）“人治”常常过不了人情关，奖亲罚疏，任人唯亲的事情一发生，领导者就会逐渐失去威信和凝聚力。
（4）“人治”只能治标而不能治本。由于“人治”而无法形成有章可循的规章制度，不利于企业风尚和企业文化的建设。
【管理微博】
一个公司，也应该依法管理，做到有法可依，有法必依。内部有一套行之有效的规章制度，是一个有生气的团队的基本特征。
6． 好制度会使坏人变好
早在18世纪末期，英国政府实行移民政策，决定把犯了罪的英国人统统发配到澳洲去，开发澳洲。当时，一些私人船主承包了运送犯人的工作，英国政府实行的办法是以上船的犯人数支付船主费用。
船主为了牟取暴利，尽可能地多装人。一旦船只离开了岸，船主按人数拿到了政府的钱，对于这些人是否能远涉重洋活着到达澳洲就不管不问了。有些船主为了降低费用，甚至故意断水断食。结果，能够平安到达澳洲的犯人并不多。
后来，英国政府发现了这种情况，于是想了很多办法，但是情况依然没有好转。一位英国议员终于发现，是那些私人船主钻了制度的空子，而制度的缺陷在于政府给予船主报酬是以上船人数来计算的。他提出从改变制度开始：政府以到澳洲上岸的人数为准计算报酬，不论你在英国上船装多少人，到了澳洲上岸的时候再清点人数支付报酬。
制度改变了，问题也就迎刃而解。不用政府再派官员监督，也不用政府派随船医生，船主就会主动请医生跟船，在船上准备大量药品，犯人的生活也大大改善了。船主都明白这样一个道理：尽可能地让每一个上船的人都健康地到达澳洲，因为多一个人到达澳洲，就意味着船主多一份收入。自从实行上岸计数的办法以后，船上的死亡率降到了1％以下。
公司制度设计科学合理，会极大地调动人才的积极性，发挥他们的潜能；不合理的制度，不但无法实现人尽其才，还可能压制人才，甚至造成人才流失。这就是制度的魔力所在。
【管理微博】好的制度，坏人也会变好，而不好的制度，好人也会变坏。
7． 在公司推行问责制
问责制是和权力密不可分的，它的逻辑基础是有权力就必然要负责任，只要在权力范围内出现某种事故，必须有人为此承担责任。问责的基本方式有两种：
（1）自我问责。
自我问责，就是主动承担责任，包括自觉检讨、道歉、请求辞职等。这可以提升员工的自我管理能力，远比来自外界的管理压力更能提升工作业绩。
（2）组织问责。
组织问责应根据所发生的问题或事件的情节轻重，规定具体的问责档次，如责令做出书面检查；责令公开道歉；通报批评；调离工作岗位；停职；责令辞职、免职或罢免职务等。
【管理微博】问责制的意义在于“防患于未然”与“惩前毖后”。惩罚只是手段，预防才是目的。
8． 有制度不执行，比没制度更糟
有制度容易，按制度办事难，让每个能人都按制度办事就更难。能不能按章办事决定了老板有没有威信，决定了老板能否把队伍带好。概括起来，规章制度的执行步骤包括以下几个方面：
（1）提前做好准备工作，包括思想动员和落实要求两个方面。
（2）付诸实施。实施前要正确理解制度的内容，然后提出措施，认真贯彻。
（3）检查执行情况，并找出异常情况及其原因，同时还要检查实施效果。
（4）抓好信息反馈，了解规章制度的执行情况，并从信息整理中找出规律。
（5）综合考核，内容包括工作态度、工作能力、技术业务水平和工作业绩等。
（6）总结经验，把成功的经验和失败的教训加以总结使其标准化（制度化、规范化）。
【管理微博】严肃认真执行制度，定期检查制度的执行情况，这是发挥制度管理功效的关键。
9． 用制度约束下属，使其无机可乘
韩非子说：“凡治之极，下不能得。”意思是，治理天下的最高境界，就是使臣下无机可乘。韩非子认为，人都有趋利避害的本能，因此治理国家不能以“人性善”为依据，而要以“人性自利”为基础。所以在管理上，要通过有效的制度约束使大家不得不对组织负责，而不得做破坏的事情。
经营一家公司，成就一份事业。在激烈的市场竞争中，老板往往把主要精力放在对外市场开拓、业务谈判上，有时对内部工作人员疏于管理，或放权后大撒其手，结果会让别有用心的人钻空子，带来难以估量的损失。为此，管理者要学会用制度约束下属，使他们在正确的轨道上做事。
【管理微博】商业世界是利益的争夺场，缺乏必要的约束，人们很可能在利益的驱使下做出一些违法勾当。
10． 规章制度的设计要点
科学合理的规章制度不仅要符合公司运行规律、有利于提升组织效率，还要考虑外部市场环境的变化，并保持稳定性。在制定规章制度时，老板要注意避免以下几种情况：
（1）草率行事、抵触法规。
为了应付草草订出一份管理规章，甚至有的规章制度条文与现行政策、法令和政府的规定相抵触，自行失败。
（2）粗制滥造、舍本逐末。
文字冗长，含意不清，列举大量无关紧要的条文，喧宾夺主，降低了重要条文的分量，细枝末节的条文过多，不便记忆。
（3）违背常理、形同虚设。
过于苛严，大家难以做到，订而不用，姑息纵容，导致制度自行废弛，成为一纸空文。
【管理微博】规章制度制定的目的是对一些工作中不明的事项，定出一个明确的标准。因此，它要符合公司发展规律，并能适应时代环境的变化。
11． 一定要推行“标准化”
在商界，流行这样一种观点：“三流公司卖力气，二流公司卖产品，一流公司卖技术，超一流公司卖标准。”
1标准问题已经从商品流通领域扩展到生产加工领域，成为各国保护产业和促进对外贸易发展的重要手段。
2对中国公司来说，建立全球化的品牌，首先必须让商品具有全球化的视野，并且能够建立全球性的规模。为此，产品与服务都必须在配合消费者的需求下予以标准化。
3公司采用国际标准，尽快建立自己有较高水平的管理技术和系统，才能适应全球化竞争的需要，才能确保产品质量的一致性。
【管理微博】当今世界，谁掌握了标准的制定权，谁的技术成为标准，谁就在一定程度上掌握了技术和经济竞争的主动权，也就掌握了市场的主动权。
12． 创造遵守制度的严肃环境
一个严肃的纪律环境，对督导和促进员工的工作是相当重要的。要想创造这样一个环境，就要从以下几点做起：
（1）公司领导者要乐于自律。
要想在激烈的竞争中得到发展，领导者必须要有自律意识，身体力行，以身作则，这样才能调动公司里其他人的工作积极性。
（2）实行纪律约束要一碗水端平。
公司领导者根据每一位能人的个性，特点制定出一个标准，找出个别差异，实行管理，并且在管理中一碗水端平，不偏袒任何一方。
（3）拿正反典型教育能人。
利用报告会、演讲会、座谈会等形式，有针对性地对能人进行正反典型教育。这样可以更好地教育能人，防患于未然。
【管理微博】创造遵守制度的严肃环境就会使员工养成遵章守纪的良好习惯，公司形成一股强大的合力，才能在市场经济的大潮中立于不败之地。
13． 报表管理让公司价值最大化
对许多大公司的经理来说，每天早晨走进办公室后做的第一件事就是：阅读早已放在办公桌上的公司前一天（或上一期）的各类财务报表。学会从报表中获得准确的情报，可以让公司价值最大化。
以财务报表为例，其种类很多，大致可分为以下四类：
（1）经营状况报表。如资产负债表、财务状况变动表、现金流量表、存货明细表和固定资产明细表等。这类报表主要反映公司的财产、资金状况。
（2）经营成果报表。如损益表、利润分配表、商品销售利润明细表。它是反映公司经营成果及其分配情况的会计报表。
（3）费用成本报表。如管理费用明细表、销售费用明细表、财务费用明细表、商品产品成本表和主要产品单位成本表。这类报表反映公司经营过程中各种费用和成本。
（4）业务收支报表。主要包括主营业务收支明细表和营业外收支明细表，这类报表反映公司的经营业务收支和营业外收支情况。
【管理微博】通过报表管理，对公司的各种信息一目了然，老板更容易掌握组织发展的来龙去脉，从而制定出科学的决策。
14． 流程管理优化公司资源
公司流程管理的目的，是帮助公司管理和优化公司的业务流程，从而创造更多的效益。在许多公司，大部分业务都需要流程来驱动。
（1）把握流程的系统管理方法。
流程管理是一个操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。
（2）流程管理离不开相应的数据。
一个公司的各个环节都是靠流程来进行协同运作，流程在流转过程中可能会带着相应的数据：文档产品财务数据项目任务人员客户等信息进行流转，如果流转不畅一定会导致这个公司运作不畅。
【管理微博】科学的流程管理，能够用数字准确、动态反映管理活动，实现公司资源的优化配置。这是管理公司的必备条件之一。
15． 让每个人的工作都符合标准
规矩自古有之，存在于各行各业。管理工作也一样，一个公司要有自己的运行标准，才能高效运作、有序发展。让每个人的工作都符合标准就应该注意以下几点：
（1）领导人管理好部下，必须按照既有的规矩办事，也就是说要用制度说话。一旦领导人破坏了规矩，不但权威受损，也会丧失取舍的标准，在管人用人上乱了手脚。
（2）任何组织都要有标准和制度，并且所有人都必须严格遵守、执行。尤其是最高领导人，更要注意维护制度的权威。
（3）在任何社会条件下，标准和制度都应当具有稳定性。如果制度时常变更，大家就会无所适从，组织的稳定也就无从谈起了。领导人管理一个团队，也要明白管理的标准不可随意更改。
【管理微博】建立标准是班子领导的关键，只有这样才会让组织的上下感觉不是人治而是法制，只有在法制这样一个平等的环境中，大家才会积极地合作，为公司发展创造更高的效益。
16． 对违规的人绝不手软
作为老板，必须保证公司的各种规章制度得以贯彻落实，一旦发现有人违规，便加以惩治，绝不手软。你应该采取以下几个明确的措施：
（1）杀一儆百。
对于违规的人，老板必须快刀斩乱麻，给予惩罚，并对其他员工起到震慑的作用。为此，要敢于杀鸡给猴看，保持权威。
（2）一视同仁。
惩罚不能只针对弱小者，也不能针对对你抱有偏见的人，而应坚持平等一致的原则。这是赢得信任的关键。
（3）消除怨恨。
记住，处分的目的在于教育，而不是惩罚。在执行纪律处分后以这样积极的调子跟员工谈话，将有助于消除员工苦恼和怨恨的情绪。
【管理微博】任何公司或组织都需要一套完整的纪律规范。要建立良好的规范，你必须找出某个方向，先集中精力整顿。
17． 实施惩罚也要按规矩来
实施违纪惩罚，必须坚持原则，而不能乱来。执行惩罚最好与违纪员工进行面对面的交谈，让他们明白其中的利害关系。
（1）陈清事实。明确地告诉员工，他们的违纪行为造成了怎样的后果，让他们认识到其严重性。
（2）要求员工提出解决方案。你可以让他站在领导的角度上向他提出解决意见，会让他更理解你。
（3）确定解决计划。你可做一些有效的商讨，确定出一个切实可行的补救计划方案。
（4）进行惩罚。口头警告、书面警告，或是其他方式都可以，但一定要选择一个切实可行的。
（5）要求再次检查。确定的补救计划不能石沉大海，你需要知道它的执行效果如何。
【管理微博】按规矩办事，必须遵循一定的步骤。在对违纪员工进行惩罚时，也要按规矩来。
18． 越级管理危害大
现代管理有着明显的层次，大家必须各司其职。如果经营者越级管理，造成内部一片混乱，就会直接影响到公司的效率和效益。具体来说越级管理的危害在哪里呢？
（1）组织内外产生混乱。越级管理首先会造成有章不循、职责不清，产生无序经营的局面。
（2）中层管理者失去价值。越级管理会让中层管理者失去信任，无法和客户建立关系，无法管理市场。
（3）高层人员威信下降。高层管理越级，会造成管理的浪费。一个人的时间和精力是有限的，如果高层管理什么小事都干，哪有时间精力去规划、监控、管理？
【管理微博】公司中有决策层、管理层和执行层，各层次都分有与之相对应的职责和权利。做好自己该做的，大家各安其位，整个组织就能良性运转。
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