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本书通过全部9个项目下的53个任务，比较全面地概括了《票据法》、《支付结算办法》所涵盖的商业银行现行的结算业务类型，如支票、银行本票、银行汇票、商业汇票、汇兑、委托收款、托收承付及信用卡等；同时，紧密结合商业银行结算业务工作过程，以业务操作程序为主体，以案例为线索介绍相关内容；并辅以知识拓展内容充实本书。
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| 目錄：
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项目一 学习银行结算业务基础知识
任务一 认识银行结算业务
任务二 学习银行结算业务管理知识
习题一
项目二 学习支票结算业务
任务一 学习支票结算相关知识
任务二 支票结算业务处理
活动一 单位为收款人的现金支票业务处理
活动二 个人为收款人的现金支票业务处理
活动三 收款人提交转账支票业务处理
活动四 出票人提交转账支票业务处理
活动五 收款人提交开户银行转账支票业务处理
活动六 收款人提交出票人开户银行转账支票业务处理
活动七 出票人提交开户银行转账支票业务处理
活动八 收款人挂失支票业务处理
活动九 出票人挂失支票业务处理
习题二
项目三 学习银行本票结算业务
任务一 学习银行本票相关知识
任务二 银行本票结算业务处理
活动一 签发现金银行本票业务处理
活动二 签发转账银行本票业务处理
活动三 出票银行兑付现金银行本票业务处理
活动四 出票银行兑付转账银行本票业务处理
活动五 代理付款行兑付现金银行本票业务处理
活动六 代理付款行兑付转账银行本票业务处理
活动七 出票银行结清银行本票业务处理
活动八 银行本票未用退回业务处理
活动九 出票银行受理银行本票挂失业务处理
习题三
项目四 学习银行汇票结算业务
任务一 学习银行汇票相关知识
任务二 银行汇票结算业务处理
活动一 签发现金银行汇票业务处理
活动二 签发转账银行汇票业务处理
活动三 出票银行兑付现金银行汇票业务处理
活动四 出票银行兑付转账银行汇票业务处理
活动五 代理付款行兑付现金银行汇票业务处理
活动六 代理付款行兑付转账银行汇票业务处理
活动七 出票银行结清银行汇票业务处理
活动八 银行汇票未用退回业务处理
活动九 出票银行受理银行汇票挂失业务处理
活动十 代理付款行受理银行汇票挂失业务处理
习题四
项目五 学习商业汇票结算业务
任务一 学习商业汇票相关知识
任务二 银行承兑汇票结算业务处理
活动一 付款人开户银行承兑银行承兑汇票业务处理
活动二 收款人开户银行受理银行承兑汇票业务处理
活动三 承兑银行到期扣收、划转汇票票款业务处理
活动四 收款人开户银行收到划回汇票票款业务处理
活动五 银行承兑汇票未用退回业务处理
活动六 银行承兑汇票挂失业务处理
任务三 商业承兑汇票结算业务处理
活动一 收款人开户银行受理商业承兑汇票业务处理
活动二 付款人开户银行办理商业承兑汇票业务处理
活动三 收款人开户银行办理商业承兑汇票票款划回业务处理
活动四 收款人开户银行办理商业承兑汇票无款支付业务处理
活动五 收款人开户银行办理商业承兑汇票拒绝付款业务处理
习题五
项目六 学习汇兑结算业务
任务一 学习汇兑结算相关知识
任务二 汇兑结算业务处理
活动一 电汇结算业务处理
活动二 信汇结算业务处理
活动三 退汇业务处理流程
习题六
项目七 学习委托收款结算业务
任务一 学习委托收款结算相关知识
任务二 委托收款结算业务处理
活动一 收款人开户银行受理委托收款业务的处理
活动二 付款人开户银行收到委托收款凭证的处理
活动三 付款人开户银行办理委托收款到期付款的处理
活动四 收款人开户银行收到委托收款划回的处理
习题七
项目八 学习托收承付结算业务
任务一 学习托收承付结算相关知识
任务二 托收承付结算业务处理
活动一 收款人开户银行受理托收承付业务处理
活动二 付款人开户银行收到托收承付凭证的处理
活动三 付款人开户银行办理托收承付到期付款的处理
活动四 收款人开户银行收到托收承付划回的处理
习题八
项目九 学习信用卡结算业务
任务一 学习信用卡结算相关知识
任务二 信用卡结算业务处理
活动一 信用卡申请业务处理
活动二 信用卡消费业务处理
活动三 信用卡销户业务处理
习题九
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