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編輯推薦: |
目前,有很多的员工都会反映与上司相处难的问题。不能与上司进行良好的沟通,不禁会影响工作任务的完成,而且,会极大程度的影响到员工自身的职业发展。而与上司相处难的一个大问题就是不知道不同的上司有怎样不同的要求和职业性格。
所以,本书以员工的角度,对根据人的性格对不同的上司进行分类,根据不同的上司类型,员工可以详细的了解到,如何与上司进行更好的相处,目的是帮助职场中的员工可以与不同类型的各种上司进行有效的沟通与合作,从而更好的发展其本身的职业生涯。
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內容簡介: |
本书从如何辨识各种不同类型的上司,不同类型的上司有怎样不同的职业性格,他们对待下属有怎样不同的职业要求,以及不同类型上司在关键问题上的处理方案五个方面进行了详细的叙述和讨论。从员工的角度,根据九型人格理论对上司进行了全面而透彻的分类,着重阐述了如何与不同类型的上司进行工作与相处。还针对员工与上司相处难的问题,进行了详细的解答,具有极强的实用性和可操作性。
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關於作者: |
孙科柳 北京华通正元管理咨询公司咨询师。先后在珠三角多家企业工作,担任过行政经理、生产厂长等职务,具有多年一线现场管理和人员管理经验,精于中基层人员的培训课程设计和培训实施等工作,对高绩效团队组建、领导和教练技巧、中基层人员的执行力提升以及企业学习与发展体系构建等有深入、独到的研究,善于解决团队发展积极业务过程中的实质问题。
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目錄:
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前言
第1章 完美型上司:坚持规则的完美主义者
1.为什么上司总是鸡蛋里面挑骨头
2.在工作中,完美型上司如何要求自己
3.注意自己的形象和道德
4.收起花哨的尾巴,做个老实人
5.与上司沟通,请想好再说
6.学会应对“挑剔”和“高压力”
7.与完美型上司共事要依计划行事
8.产生矛盾时,可以暂时妥协
9.下班后,可以把他当作朋友吗
第2章 助人型上司:乐善好施的宽容给予者
1.为什么上司总是笑容满面
2.助人型上司怎样领导员工
3.与团队成员和谐相处
4.适当求助上司可以促进关系
5.偏袒的人为何不是你
6.助人背后的微妙潜台词
7.服从权威带来的负面影响
8.警惕溺爱成伤害
9.亲疏有道,上下有别
第3章 成就型上司:以结果为重的工作狂人
1.为什么总有做不完的工作
2.成就型上司的狂人日记
3.将私生活和工作分开
4.为行动插上效率的翅膀
5.过程与结果,他们更看重后者
6.直接沟通,简单有效
7.替上司“背黑锅”,并不冤枉
8.要注意权衡利弊
9.下班了,依然是排满的活动
第4章 自我型上司:变幻莫测的自由主义者
1.上司的心思,下属你别猜
2.自我型上司在想什么
3.完成工作之前自己先把好关
4.创新,就是不走寻常路
5.如何应对上司的反复无常
6.学会理解上司的情绪化
7.沟通,积极的情绪很重要
8.得罪上司,要打感情牌
9.这个上司不太冷
第5章 思考型上司:乐于研究与分析的理论家
1.两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书
2.思考型上司的学术世界
3.要不断学习知识
4.不要轻易进入上司的办公世界
5.独立,是成长的第一个要求
6.远程遥控与主动沟通
7.数据,是最有利的证据
8.下属是上司与外界的媒介
9.防止被“冰山上司”冻伤
第6章 疑惑型上司:小心谨慎的怀疑论者
1.为什么上司谁也不相信
2.没有人比他们更在乎“居安思危”
3.上司的性格处于矛盾的两端
4.小心权威人士来搅局
5.对团队保持绝对的忠诚
6.危机当前,主动沟通
7.决策是件难办的事
8.汇报时需要预料到可能的危机
9.如何获得怀疑论者的信任
第7章 活跃型上司:追求新鲜刺激的快乐工作者
1.不着调的上司是好上司吗
2.快乐才是人生的第一目标
3.将乐趣融入工作中
4.上司提创意,下属去执行
5.如何成为出色的执行者
6.学会适应“快”风格
7.多方入手,齐头并进
8.避免担责,将错误合理化
9.压力下,表现出另一个自己
第8章 权力型上司:说—不二的霸权主义者
1.为什么上司像愤怒的老虎
2.权力型上司的进攻手册
3.遵守规则,即使上司没有以身作则
4.直白沟通,委婉的心思他不懂
5.用对策略,独裁“老虎”变“大猫”
6.遇到正面冲突,不一定要顺从
7.工作过度,苦不堪言
8.冲动与愤怒,上司情绪的短板
9.应对高压,获取信任
第9章 平和型上司:信奉“无为而治”的和平主义者
1.为什么上司总是如此淡定
2.平和型上司秉持“无为而治”
3.化解冲突,营造团队的和谐气氛
4.沟通,简单而又不简单
5.决策的天平,摇摆不定
6.按部就班,一切有条不紊
7.逃避压力时,需细化目标
8.拖延任务时,注意处理次序
9.不发火,不代表不愤怒
后记
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