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| 內容簡介： |
《电子商务项目教程全国高等院校电子商务系列实用规划教材》是以电子商务系统的各个组成部分作为项目，以电子商务知识框架的构造为主线，以电子商务基本技能的培养为重点的项目教程。全书共分八个项目，主要内容包括认识电子商务、选择电子商务模式、构建电子商务网络平台、设计电子商务支付系统、建设电子商务安全体系、开展网络营销、构建电子商务物流体系和应用移动电子商务。
《电子商务项目教程全国高等院校电子商务系列实用规划教材》以项目为依托，以电子商务系统的各个组成部分作为要素来组织内容，每个项目均根据电子商务系统的要求设置工作任务，每个工作任务以相应的知识基础为铺垫，将电子商务理论知识、方法与技能融人完成工作任务的过程中，实现教、学、做一体化。
《电子商务项目教程全国高等院校电子商务系列实用规划教材》可作为高等院校电子商务、市场营销等相关专业的教材，亦可作为在职人员的培训用书，还可作为成人高校学生的自学用书。
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| 目錄：
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项目一认识电子商务
任务一理解电子商务的基本含义
一、电子商务的概念
二、电子商务的概念模型
三、电子商务的功能
四、电子商务的特点
五、电子商务的分类
任务二了解电子商务的产生与发展
一、电子商务的产生基础
二、电子商务的发展过程
三、国外电子商务的发展状况
四、中国电子商务的发展状况
任务三了解电子商务的优势与影响
一、电子商务与传统商务的区别
二、电子商务的优势
三、电子商务的影响
任务四了解电子商务的法律法规
一、电子商务立法的必要性
二、电子商务法律法规的概念、特点与作用
三、电子商务法律法规的内容
四、国内外电子商务法律体系的建设实践
项目小结
课后练习
项目二选择电子商务模式
任务一理解电子商务模式的基本含义
一、商务模式
二、电子商务模式
任务二掌握BtoB屯子商务模式
一、BtoB电子商务的含义、特点与优势
二、BtoB电子商务的盈利模式
三、BtoB电子商务的类型
四、BtoB电子商务的交易过程
五、企业开展BtoB电子商务的基础
任务三掌握BtoC电子商务模式
一、BtoC电子商务的含义、特点与优势
二、BtoC电子商务的支持体系
三、BtoC电子商务的盈利模式
四、BtoC电子商务的交易流程
五、企业开展BtoC电子商务的影响因素
任务四掌握CtoC电子商务模式
一、CtoC电子商务的含义
二、CtoC电子商务的优势
三、CtoC电子商务的运作模式
项目小结
课后练习
项目三构建电子商务网络平台
任务一掌握基本的网络技术
一、计算机网络的概念与功能
二、计算机网络的构成
三、计算机网络的分类
任务二掌握基本的Internet技术
一、Internet的产生与发展
二、Internet接入技术
三、TCP／IP
四、IP地址与域名
五、Internet服务
任务三建设电子商务系统
一、电子商务系统的结构
二、电子商务系统开发的主要形式
项目小结
课后练习
项目四设计电子商务支付系统
任务一了解电子商务支付系统
一、电子商务支付系统的概念
二、电子商务支付系统的构成
三、电子商务支付系统的特点与优势
四、电子商务支付系统的功能
任务二掌握电子商务支付系统的基本模式
一、信用卡支付方式
二、电子支票支付方式
三、电子现金支付方式
四、第三方支付
五、移动支付
任务三掌握网上银行的应用
一、网上银行的概念
二、网上银行的特点与优势
三、网上银行的功能
项目小结
课后练习
项目五建设电子商务安全体系
任务一了解电子商务安全现状
一、电子商务面临的安全威胁
二、电子商务的安全性要求
任务二掌握电子商务安全技术
一、电子商务的安全体系
二、数据加密技术
三、身份认证技术
四、防火墙技术
五、防杀病毒技术
项目小结
课后练习
项目六开展网络营销
任务一了解网络营销
一、网络营销的产生
二、网络营销的基本内涵
三、网络营销的特点与功能
四、网络营销的优势与缺陷
五、网络营销与传统营销
任务二制定网络营销策略
一、网络营销产品与服务策略
二、网络营销价格策略
三、网络营销渠道策略
四、网络营销促销策略
任务三实施网络营销站点推广
一、交换链接
二、网络社区
三、病毒性营销
四、微博推广
五、新闻组
六、E-mail营销
项目小结
课后练习
项目七构建电子商务物流体系
任务一了解电子商务物流
一、物流和物流管理的定义
二、物流的分类
三、物流的功能
四、现代物流的特点
五、电子商务与物流的关系
六、电子商务物流的发展趋势
任务二了解电子商务物流模式
一、自营物流模式
二、物流联盟模式
三、第三方物流
四、第四方物流
任务三了解电子商努与供应链管理
一、供应链
二、供应链管理
三、电子商务下的供应链管理
项目小结
课后练习
项目八应用移动电子商务
任务一了解移动电子商务
一、移动电子商务的定义
二、移动电子商务与传统电子商务的比较
三、移动电子商务的特点与优势
四、移动电子商务的发展状况
任务二了解移动电子商务应用
一、移动支付
二、手机银行
三、移动办公
四、手机娱乐服务
五、移动定位
项目小结
课后练习
附录电子商务项目教程课程建议
参考文献
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| 內容試閱：
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2.病毒性营销的一般规律
病毒性营销具有自身的基本规律，成功的病毒性营销策略必须遵循病毒性营销的基本思想和一般规律，这些规律概括起来主要有以下几个方面。
（1）病毒性营销的“病毒”有一定的界限，超出这个界限的病毒性营销就可能成为真正的病毒传播。病毒性营销的核心是“营销”，“病毒性”只是描述营销信息的传播方式，其本质是为用户提供免费的信息和服务。在病毒性营销的实际操作中，偏离了“营销”这个核心，可能成为真正传播病毒，特别是利用一些技术手段来实现的病毒性营销模式。例如，自动为用户电脑安装插件、强制性修改用户浏览器默认的首页、在QQ等聊天工具中自动插入推广信息（称为“QQ尾巴”）等，这些我们已经不能称之为病毒性营销，而是病毒传播。
（2）有效的病毒性营销的基本要素归纳为六个方面：提供有价值的产品或服务，提供无须努力就可以向他人传递信息的方式，信息传递范围很容易扩大，利用公众的积极性和行为，利用现有的通信网络，利用他人的资源。
企业在制订和实施病毒性营销计划时，应进行必要的前期调研和针对性的检验，以确认病毒性营销方案是否满足这六个基本要素。
（3）成功实施病毒性营销需要以下五个步骤。首先，开展独特创意的病毒性营销，精心设计病毒性营销方案。最有效的病毒性营销往往是独创的。其次，应制定和分析病毒性营销方案，确认病毒性营销方案符合病毒性营销的基本思想，即传播的信息和服务对用户是有价值的，并且这种信息易于被网民自行传播。再次，确定信息源和信息传播渠道。为实现病毒性营销信息的自行传播，企业需要精心设计信息源和信息传递渠道，提高信息源的吸引力和传播效果。然后，做好原始信息的发布和推广。大范围信息传播是从小范围开始的，为提高病毒性营销信息的传播速度，企业应认真筹划原始信息的发布渠道，尽量将原始信息发布在用户容易发现并乐于传递的位置，如活跃的网络社区。在必要的情况下，企业可在较大的范围内发布信息，待自愿参与传播信息的网民达到一定数量后，再让其自然传播。最后，跟踪和管理病毒性营销的效果。在病毒性营销方案设计完成并开始实施之后，加强对于病毒性营销的效果分析，不仅可以及时掌握营销信息传播所产生的市场反应，还可以从中发现营销方案存在的问题和不足，从而改进营销思路，为下一次实施病毒性营销提供参考。
（4）病毒性营销通常不需要为信息传播投入直接费用，但营销者需要投入一定的物力、财力和人力制订营销计划，设计营销方案，获取外部资源或支持。因此，企业开展病毒性营销也需要编制营销预算，支付营销费用。
（5）要实现病毒性营销信息的自动传播，营销者需要合理选择和有效利用网络营销资源，以专业的网络营销知识为基础，并充分利用现代通信技术。
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