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『簡體書』物业管理实务

書城自編碼: 2121926
分類: 簡體書→大陸圖書→教材高职高专教材
作者: 张秀萍
國際書號(ISBN): 9787112149452
出版社: 中国建筑工业出版社
出版日期: 2013-09-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 173/284000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 233

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內容簡介:
本书遵循理论与实践相结合的原则,力求内容的科学性、连贯性和系统性。根据物业管理的特点,《物业管理实务》共分为十三个学习内容,分别介绍了物业承接查验、业主人住与装饰装修管理、物业的维修养护、物业项目环境卫生管理、物业项目园林绿化及水系维护、公共秩序维护、物业项目关系管理与维护等基本知识。
本书可作为高职高专物业管理专业、房地产经营与估价和社区管理等专业的教科书,也可以供从事物业管理工作的人员学习参考。
目錄
1 物业承接查验
 1.1物业承接查验概述
 1.2物业承接查验的重要性
 1.3承接查验的条件
 1.4承接查验的主要内容
 1.5承接查验的程序
 1.6承接查验工作的相关法律责任
 1.7承接查验备案
 实践练习
2 业主入住与装饰装修管理
 2.1业主人住
 2.2装饰装修管理
 实践练习
3 物业的维修养护
 3.1房屋查勘与鉴定
 3.2制定物业维修计划
 3.3修缮工程预算
 3.4房屋维修养护管理
 3.5设施设备维修养护管理
 实践练习
4 物业项目环境卫生管理
 4.1物业环境卫生管理工作基础知识
 4.2物业环境卫生管理服务的主要内容
 4.3物业环境卫生清洁服务内容标准
 4.4物业的防疫工作
 实践练习
5 物业项目园林绿化及水系维护
 5.1物业绿化管理
 5.2物业水系管理
 实践练习
6 公共秩序维护
 6.1出入人员管理
 6.2安全巡视与秩序维护
 6.3消防日常巡查管理
 6.4物业项目内商铺安全维护
 实践练习
7 物业项目关系管理与维护
 7.1业主关系维护
 7.2专业部门和相关单位关系维护
 7.3行政部门关系维护
 7.4媒体关系维护
 7.5员工关系维护
 实践练习
8 物业项目安全管理
 8.1物业项目安全管理基础知识
 8.2物业消防管理
 8.3物业车辆道路管理
 实践练习
9 物业项目的管理目标计划
 9.1物业项目的目标
 9.2物业项目目标的主要内容
 9.3物业项目的计划
 实践练习
10 物业项目人力资源管理
 10.1物业项目岗位设置及部门职能
 10.2员工的招聘与解聘
 10.3员工薪酬管理
 10.4物业项目人员培训
 10.5物业项目的绩效管理
 实践练习
11 物业项目服务费用的测算
 11.1住宅小区物业服务费用
 11.2项目的成本控制
 实践练习
12 物业项目的管理方案
 12.1制定物业管理方案的一般程序
 ……
13 物业下面竞标
参考文献

 

 

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