Part 1 Travel Agency 旅行社
Unit 1 Travelling Reservation 旅行预订
Unit 2 Reception Desk 接待处
Unit 3 Tour Negotiation 旅行协商
Unit 4 Tour Arrangement 旅行安排
Part 2 Transportation 交通工具
Unit 5 Bus 巴士
Unit 6 Taxi 出租车
Unit 7 Subway 地铁
Unit 8 Train 火车
Unit 9 Airplane 飞机 111
Part 3 Hotel 酒店
Unit 10 Room Reservation 房间预订
Unit 11 At the entrance 门厅服务
Unit 12 Concierge Service 礼宾服务
Unit 13 Housekeeping 客房服务
Unit 14 Complaints and Problems 投诉抱怨
Unit 15 Extra Services 其他服务
Unit 16 Payment Check-out 结账退房
Part 4 Restaurant 餐厅
Unit 17 Table Reservation 餐位预订
Unit 18 Greeting the Guests 迎客服务
Unit 19 Taking Orders 点菜服务
Unit 20 Serving Dishes 上菜服务
Unit 21 Complaints and Accidents 抱怨和意外
Unit 22 Paying the Bill 结账买单
Part 5 Life and Entertainment 生活娱乐
Unit 23 Bank Service 银行服务
Unit 24 Shopping Center 购物中心
Unit 25 Bar Services 酒吧服务
Unit 26 Beauty Salon 美容美发沙龙
Unit 27 Club 歌舞厅