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內容簡介: |
《营销心理全国高职高专规划教材·市场营销系列》把心理学的知识与营销心理有机地融合在一起,根据职业学院学生的实际水平,运用典型案例和图表、图示对理论内容进行了概括性的阐述。书中还设计了小组课堂讨论、情境设计和社会调查、观察与思考四种不同的营销心理实训内容,以帮助学生更好地学习。
全书共分为九章,包括:人心是营销的终极战场,营销活动与人的感知心理,营销活动与人的表象和记忆过程,营销活动与注意力,营销活动与人的联想和想象过程,营销活动的思维与概念,营销活动与人的情感过程,营销活动与意志心理过程,顾客个性心理与购买行为。
《营销心理全国高职高专规划教材·市场营销系列》可作为高等职业院校市场营销专业学生用书,也可供相关从业人员参考使用。
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目錄:
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绪论人心是营销的终极战场
第一章营销活动与人的感知心理
第一节营销活动与人的感觉过程
第二节营销活动与人的知觉过程
第二章营销活动与人的表象和记忆过程
第一节营销活动与人的表象过程
第二节营销活动与人的记忆过程
第三章营销活动与注意力
第一节注意力经济
第二节吸引公众注意力
第三节艺术与营销注意力
第四节名人与营销注意力
第四章营销活动与人的联想和想象过程
第一节营销活动与人的联想过程
第二节营销活动与人的想象过程
第五章营销活动的思维与概念
第一节营销活动的思维
第二节营销活动概念与过程
第六章营销活动与人的情感过程
第一节情感营销
第二节微笑营销和言语营销
第三节人性化营销
第七章营销活动与意志心理过程
第一节营销活动与意志心理过程概述
第二节营销人员的意志品质
第三节顾客的意志心理过程
第八章顾客个性心理与购买行为
第一节顾客的个性心理
第二节顾客个性心理的购买行为
第三节细分市场的顾客个性心理
参考文献
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