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| 編輯推薦： |
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《管理心理学（第二版）》以教育部高职高专人才培养目标及规格为指导，为满足高职高专管理类专业教学需要，根据近几年来管理心理学的发展和实践，以及编者多年的教学经验编写而成。
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| 內容簡介： |
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《管理心理学（第二版）》的主要内容包括管理心理学概述、个性与管理、知觉与管理、态度与管理、情绪情感与管理、激励与管理、群体心理与管理、组织心理与管理、领导心理与管理、管理中的心理健康问题与调试十章。每章分为能力目标、知识目标、导入案例、核心知识点、课后深化与训练及知识链接六个部分，全书内容全面、简洁，不求探索艰深理论，但求实践应用。
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| 目錄：
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第一章 管理心理学概述
第一节 管理心理学概述
一、管理心理学的研究对象
二、管理心理学的研究内容
三、管理心理学的研究方法
第二节 管理心理学的产生与发展
一、管理心理学形成的理论准备
二、西方管理心理学发展概况
三、我国管理心理学发展概况
第三节 管理心理学的人性假设
一、人性假设的含义
二、人性假设的X理论与Y理论
三、人性假设的经济人、社会人、自我实现人和复杂人理论
第二章 个性与管理
第一节 个性心理
一、个性的概念
二、个性的基本特征
三、个性的基本心理结构
四、个性的形成与发展
第二节 气质与管理
一、什么是气质
二、气质学说
三、气质类型
四、气质与管理
第三节 性格与管理
一、什么是性格
二、性格结构
三、性格类型
四、性格的形成与发展
五、性格的优化与管理
第四节 能力与管理
一、什么是能力
二、能力的种类
三、能力的发展
四、能力与管理
第三章 知觉与管理
第一节 知觉概述
一、知觉的相关概念
二、知觉的分类
三、知觉的基本特征
四、影响知觉的因素
五、错觉及其应用
第二节 社会知觉
一、社会知觉的含义及特点
二、社会知觉的类型
三、社会知觉效应及
应用
第三节 自我意识与管理
一、自我意识的概念
二、自我意识的性质
三、自我意识的作用
四、自我意识的产生与发展
五、自我评价
第四节 归因理论及应用
一、归因理论概论
二、典型的归因理论
三、归因理论在管理工作中的应用
第四章 态度与管理
第一节 态度概论
一、态度及其构成
二、态度的特点
三、态度的作用
四、态度的测定
第二节 态度的形成与改变
一、态度的形成与改变过程
二、影响态度形成与转变的因素
三、态度与偏好
四、与管理相关的态度
第三节 态度转变理论
一、态度转变的条件
二、态度转变的理论
三、转变员工态度的方法
第五章 情绪情感与管理
第一节 情绪、情感概论
一、什么是情绪和情感
二、情绪情感与认识的关系
三、情绪、情感的产生及表达
四、情绪和情感的类型
五、情绪的功能
第二节 情绪的培养与控制
一、积极情绪的培养及调控
二、消极情绪的调节与控制
第六章 激励与管理
第一节 激励概述
一、什么是激励
二、激励的基本原则
三、激励的作用
四、激励的过程
第二节 激励理论及应用
一、早期激励理论
二、当代激励理论
三、激励的特殊问题
第三节 挫折理论及应用
一、挫折理论概述
二、挫折引起的行为表现
三、如何应对挫折
第七章 群体心理与管理
第一节 群体行为理论
一、群体的概念与分类
二、群体的结构、规模与作用
三、非正式群体
四、群体行为理论
第二节 群体人际关系
一、人际关系的概念
二、人际关系的种类
第三节 提升群体凝聚力与士气
一、群体凝聚力的概念
二、群体凝聚力的测量及其主要影响因素
三、群体凝聚力与生产效率的关系
第四节 群体沟通与冲突
一、群体的沟通
二、群体的冲突
第八章 组织心理与管理
第一节 组织概述
一、组织的概念
二、组织的分类
三、组织结构
四、组织层次与管理幅度
五、组织理论
第二节 组织文化
一、组织文化的概念
二、组织文化的作用
三、组织文化的评价维度
……
第九章 领导心理与管理
第十章 管理中的心理健康问题与
调试
参考文献
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| 內容試閱：
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三、管理心理学的研究方法
管理心理学的研究对象是人，人的心理和行为的复杂性决定了管理心理学的研究方法也是多种多样的。下面介绍几种常用的研究方法。
（一）观察法
观察法是指有目的、有计划地观察研究对象（被观察者）在一定条件下的言语、行为、表情等反应，从而分析其心理活动和行为规律的一种研究方法。观察可以以感官为工具，也可以利用录音、录像、摄影等现代技术设备作为辅助，来提高观察的效果。一般情况下，观察法可以按照以下两种维度进行分类。
第一，按照观察者所处的情境特点，可以把观察法分为自然观察与控制观察两种。自然观察是在完全自然真实的条件下观察他人的行为，而且被观察者一般不知道自己正在被观察。例如，某销售主管若想弄清楚公司一名推销员绩效不佳的原因，就可以和该推销员一起销售产品，在工作过程中有意观察推销员的一言一行，从中发现问题的症结所在。控制观察是在限定条件下所进行的观察，也就是在操纵或控制一些条件情况下所进行的观察，被观察者知道自己处于被观察的状态。
第二，从观察者与被观察者的关系出发，可以把观察法划分为参与观察与非参与观察两类。参与观察是指观察者直接参与被观察者的活动，在共同活动中进行观察。相反，非参与观察是指观察者不参与被观察者的活动，以旁观者身份进行观察。
观察法的优点是目的明确，简易方便，所得资料比较系统真实。其缺点是，研究难以深入，所观察到的多为表面现象，取得的资料也较为肤浅，难以进行数量化的统计分析。鉴于此，在实际研究过程中，应把观察法与其他方法配合使用，以取得更佳的研究效果。
（二）实验法
实验法是指有目的地严格控制或创设一定条件，来引起某种心理活动或行为表现以进行研究的方法。根据实验场地的性质差异，可以把实验法分为实验室实验与现场实验两类。
实验室实验是在专门的实验室内，运用一定的仪器和设备严格地控制实验条件，以研究某种心理与行为现象的方法。例如，要考察表扬对人行为产生的影响，在控制其他无关变量的前提下，就可以设立表扬组（实验组），对被试良好的工作表现给予表扬；再设立一个对照组，不对该组被试良好的工作表现进行表扬。经过一段时间之后，比较两组后继工作的成绩，若表扬组优于对照组，就可以将其归结为表扬所致。实验室实验的优点是能够严格控制各种无关变量对实验结果的影响，研究结论具有可重复性，且所得数据具有精确性；缺点是人为性强，脱离实际生活情境。
现场实验是指在日常生活和工作的情况下，适当控制条件以研究某种心理与行为现象的方法。近年来，为了提高研究的外部效度，使研究结果更具普遍意义和可推广性，管理心理学家越来越重视现场实验研究。
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