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編輯推薦: |
要在生活和事业中发展并维护人际关系,本书不可不读!
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內容簡介: |
每个人从事的都是与人有关的业务,因为每个人每天都全时间与人打交道。因此,选中这本实用人际智慧指南,你实在是做了英明的决定。西尔伯曼博士和汉斯伯格博士,汇聚最新、最全面的沟通学、心理学、人际关系学研究成果,设计了详细周密的实际操练计划,帮你轻松开始实践,学会八种必备的人际交往技能:
技能1:善解人意 技能2:清晰表达自己
技能3:表明自己的需要 技能4:交换意见看法
技能5:影响他人 技能6:解决矛盾冲突
技能7:团队合作精神 技能8:角色转换
跟随本书的引导,你将在主动实践中持续积累经验,真诚与人相识相知,增进互相的信任与合作,切实增进与上司、同事、家人和朋友的关系。
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目錄:
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前言
什么是人际智慧
培养人际智慧
你的人际智慧如何
人际智慧测试表
人际智慧技能一
——善解人意
人际智慧技能二
——清晰表达自
人际智慧技能三
——表明自己的需要
人际智慧技能四
——交换意见看法
人际智慧技能五
——影响他人
人际智慧技能六
——解决矛盾冲突
人际智慧技能七
——团队合作精神
人际智慧技能八
——角色转換
总结
8项人际智慧技能
个人行动计划
8周行动计划表
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