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『簡體書』工作要有感恩心(塑造企业感恩文化的员工心灵培训读本)

書城自編碼: 2111308
分類: 簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 韩军 编著
國際書號(ISBN): 9787506498579
出版社: 中国纺织出版社
出版日期: 2013-08-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 242/225000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 277

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編輯推薦:
本书是塑造企业感恩文化的员工心灵培训读本,感恩不需要我们为它付出任何成本,但是它却能给我们带来丰厚的回报。而每一位员工只有怀着一颗感恩的心工作,用敬业的精神、忠诚的品格、坚定的信念,尽职尽责地完成工作任务,才有机会实现自己人生价值的最大化,才有机会跨入优秀员工的行列。本书的作者拥有多年企业员工培训的经验,用真实的案例诠释了感恩的重要性和怎样把感恩融化到工作中。
內容簡介:
本书从企业实际需要出发,通过对大量精彩案例的分析,让员工转变思维习惯、学会感恩,从而使其变得更优秀。本书全面阐述了员工需要怀着一颗感恩的心工作的重要性,从而让员工在工作中做到知行合一,更加主动、快乐地工作。全书文字精简,观点新颖,案例生动,相信读者读完,思想和精神一定能得到升华,从而更加努力地做好本职工作。作为现代员工职业道德培训的优秀读本,本书适合所有在职人员阅读。
關於作者:
工商管理硕士(MBA),工商管理博士DBA,
80后管理专家,绩效管理顾问。中国战略学发展研究会企业战略专家委员会专家,中国决策学科学院研究员,中国文化管理学会品牌文化发展中心专家学者,中国企业家文学联盟50人副秘书长,中国建筑卫生陶瓷协会副会长,中国新能源产业发展战略顾问。多家企业常年人力资源顾问、营销管理顾问、战略管理顾问。著有《赢在文化》、《赢在80后》、《把货卖给80后》等畅销书籍。
目錄
第一章 感恩之心铸就完美的职业生涯

事实证明,对工作怀有一颗感恩的心,有利于员工铸造完美的职业生涯。在现实职场中,感恩是员工做好本职工作的重要保证。懂得感恩的员工对工作总能表现出极大的热情,他们能最大限度地开发自己的潜能,能乐观地接受工作中的一切,他们工作起来更踏实。这样的员工无论走到哪里都会受到用人单位的欢迎和垂青,他们更容易拥有完美的职业生涯,也会比一般员工更优秀。
善待工作,每份工作中都蕴涵着丰富的资源
感恩是点燃工作热情的火种
感恩能最大限度地激发工作的潜能
感恩才能让职场充满激情和快乐
感恩才能主动做事,毫不拖延
感恩才能踏实做事,毫不浮躁
感恩才能更乐观地接受工作中的一切
感恩之心让你变得更加优秀
感恩之心让你永远受到公司的垂青

第二章 感恩企业,是企业给了你事业的平台

现如今,任何一名员工都没有理由不感恩自己的公司。员工和企业在利益方面永远都是休戚相关、荣辱与共的。在现实生活中,无论员工多么优秀,如果失去了企业为其提供的成长平台,那么其满腹的才华就会失去用武之地。具体地讲,员工感恩企业就应该以企业利益为重,凡事要多为企业着想,自觉维护企业形象,要把自己当成企业的主人,不断提升自己,积极为企业发展做贡献。员工只有这样做,才能真正成为企业的主人,同时这样的做法也是员工感恩企业的具体体现。
永远都要以企业的利益为重
把自觉维护企业的形象当作头等大事
时刻把自己当成企业的主人
努力寻找最佳的工作方法
为企业着想,企业才能为你着想
充分利用好上班的时间
洁身自好,不贪图企业的便宜
随时随地向周围的人和事学习
是企业成就了你,要学会保持一种谦卑的心态

第三章 感恩领导,是领导给了你提升的机会

以感恩的心工作,对员工来说,首先学会感恩自己的领导。员工感恩领导,就是感恩领导对自己的重用,就是对领导保持忠诚,就是与领导同舟共济、荣辱与共。另外,员工感恩领导,就要多为领导创造机会,要把结果交给领导。总之,员工与领导朝夕相处,员工只有多感恩领导,多像领导一样去思考问题,自己才能尽快地成长起来,取得事业上的成功。可见,员工感恩领导,受益最多的还是员工自己。
对领导保持绝对的忠诚
感恩领导对自己的重用之恩
领导在与不在都一样
你是船员也是船长
把结果及时交给领导
为领导创造机会,你才能拥有机会
感恩领导的“刁难”,因为那是领导器重你的信号
感恩领导,就是要像领导一样思考问题
感恩老板,自己才能做老板

第四章 感恩同事,是同事给了你温暖的友谊

职场上,同事之间的相互合作永远都是最为重要的,而与同事之间关系的好坏会直接影响到员工工作的成败。所以,员工要想做好工作,走好自己的职场之路,就得学会感恩同事。感恩同事,就是抱着利他之心,给同事多一些尊重;就是多向同事学习,要正确看待同事间差异;就是多进行自我反省,具有团队精神和大局意识,从而建立和谐的同事关系。总之,聪明的员工都善于从同事那里汲取智慧和力量,这不仅是员工感恩同事的具体表现,也让员工从中获得前进的动力。
感恩才能有利他之心,以利他之心与同事相处
尊重团队中的每一位合作伙伴
同事是你最好的学习榜样,以感恩的心向他学习
感谢同事的合作与支持
容忍不同声音,正确看待同事间差异
微笑是感恩的最好表达
学会换位思考,建立和谐的同事关系
要有大局意识与团队精神
常感他人之恩,责自身之过

第五章 感恩下属,是下属帮助你实现自己的抱负

领导要对工作怀着一颗感恩的心,就得学会感恩下属。很多时候,正是由于下属的帮助和扶持,才让我们得以在工作中大展拳脚,实现自己的理想和抱负。具体来说,领导感恩下属就应该做到,对下属多一点耐心和信任,给下属多一点赞美,多一些工作上的指导,同时要明辨是非,不冤枉下属,努力帮下属营造良好的工作软环境等。因此,无论我们处于什么样的工作岗位,都应该学会感恩下属,这在任何时候都是一件非常重要的事。
收敛坏脾气,下属是帮助你工作的
要时刻关心下属的感受
要耐心对待成长中的下属
下属抱怨时,要反思不要恼怒
明辨是非,不冤枉下属
让下属感受到你对他的无限信任
为下属营造良好的工作环境
承担起指导下属的责任
不要吝惜你的赞美与鼓励

第六章 感恩客户,是客户给了你面对挫折的勇气

职场上,员工对工作心怀感恩,就没有理由不感恩自己的客户。客户是我们的衣食父母,客户给了我们面对工作困难和挫折的信心和勇气,客户决定着我们工作上的成败。具体来讲,员工感恩客户,就应该做客户最佳的倾听者,就应该为客户提供令其感到满意的服务,就应该让自己所做的一切超越客户的期待。同时,员工感恩客户,需要从小事做起,要积极奉献,要在坚信客户永远是对的情况下,对客户一视同仁,努力争取与客户实现共赢。否则,员工的工作就会陷入举步维艰、寸步难行的尴尬境地。
是客户帮助我们提高业绩、改进工作
做客户最佳的倾听者
用细节感动客户
感恩之心能为你赢来更多的客户
坚信客户永远都是对的
善待每一位客户,即使是很小的客户
为客户提供让客户感动的服务
对客户的服务要超越客户的期待
客户赢了,你才能赢

第七章 感恩铸造忠诚,忠诚是工作取得成功的保证

职场中,员工对工作只做到心怀感恩,是远远不够的。他们还需要对工作保持忠诚。工作中,忠诚的员工一般都德才兼备,他们能为企业打造出高品质的产品;能为企业分忧解难;能对企业不离不弃,从而对企业做到忠心耿耿。这样的员工,绝不会出卖公司的机密,也不会频繁地更换工作;这样的员工,也因此从工作中获益最多。可见,在工作中,无论在什么条件下,忠诚都是员工成就自我的一个重要筹码。
诚信是人生最宝贵的精神财富
忠诚是成就自我的法宝
小聪明不等于大智慧,要做有大智慧的人
为企业打造出高品质产品
忠诚才能找到自己的归属感
当企业遇到困难时,要为企业分忧解难
危急时刻对企业不离不弃的员工将会得到更大的回报
坚守良心,绝不出卖公司机密
频繁跳槽,将使自己蒙受更大的损失

第八章 感恩意味着勇于承担责任,而不是选择借口

工作就意味着责任,岗位就意味着任务。在我们周围,没有不需要承担责任的工作,也没有不需要完成任务的岗位。所以,员工以感恩的心工作,就应该在工作中做到积极承担责任,勇于挑起肩上的重担。具体来说,员工感恩工作,就应该时刻把责任放在心上。在工作中,注重实干,主动摒弃“差不多就行”的心态,努力追求工作上的“零缺陷”,尽量将工作做得一丝不苟,尽量将工作做到完美。唯有如此,员工才算真正做到了感恩工作,这样的员工也更容易取得职业生涯上的成功。
感恩,是一种可复制的良性循环
多问问自己能给公司带来什么
负责任的员工将同样的工作做得更好
学会担当责任,才能在平凡的工作中找到成长的契机
感恩激发责任,让工作远离借口
不推脱责任,挑战有难度的工作
摒弃“差不多就行”的心态
追求工作的“零缺陷”
一丝不苟,将工作尽可能做到完美

第九章 感恩促使高效执行,行动是感恩最有力的体现

员工对工作心怀感恩,需要用行动来体现。感恩失去了行动,就会沦为苍白的语言游戏。大量事实表明,感恩促使高效执行,因此那些懂得感恩的员工,其在工作中的表现往往会比一般员工更具有行动力。具体来讲,员工感恩工作,就要不断提高自己的执行力,要主动服从工作的需要,拒绝拖延,马上行动,在工作中做到全力以赴。另外,工作中坚持不只做分内事,每天坚持比别人多做一点,这些都是员工用实际行动表达感恩的最有力体现,而这样的感恩也才是最有价值和意义的。
执行力是感恩的最好诠释
全力以赴,不给自己留余地
执行重在到位,用结果说明一切
服从领导的决定,不讲任何条件
拒绝拖延,马上行动
坚持不只做分内事
勤奋能创造出好运气
分清轻重缓急,主动做公司最要紧的事
每天多做一点点

第十章 勤学苦练,用感恩之心提升工作业绩

工作中,业绩对员工的重要性是不言而喻的。业绩已经成为衡量员工工作能力和价值的代名词。通常来讲,员工感恩工作,就应该学会将感恩转化为前进的动力,要通过勤学苦练和团队合作,在工作中创出一流的业绩,并对自己想要的结果“志在必得”。大量事实表明,员工只有不断用感恩之心提升工作业绩,其职场之路才能越走越宽阔,否则,只会面临被企业淘汰的悲惨命运。
业绩是所有企业的生命线
不要让感恩成为一句空谈
让业绩代表着你的工作能力
将感恩转化为前进的动力,创造一流业绩
对想要的结果“志在必得”
时刻保持自己的阳光心态
用与众不同的实力证明自己
借助外力,才能更好地创造业绩
用事实证明自己的勤奋与刻苦

 

 

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