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編輯推薦: |
清晰再现稻盛和夫的经营哲学,深刻剖析了阿米巴经营理念。通过具体的案例将稻盛和夫的经营理念和经营哲学进行解析,从中得到有益之启发与可鉴之良方。
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內容簡介: |
本书从独特的视角,清晰地再现了稻盛和夫的经营哲学,深刻地剖析了阿米巴经营理念。无论是有志创业者,还是渴望汲取经验助己之力以取得更大成功的经营者,皆可从中得到有益之启发与可鉴之良方。
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關於作者: |
郑一群,北京汇智天语文化发展有限公司,有着丰富的人力资源管理和职场从业经验,善于将心理学与管理工作结合在一起。
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目錄:
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第1章 经营企业就是经营人心——以心为本
1.和谐的氛围可以激发员工激情
2.与下属一起分享成果
3.用人格魅力凝聚人心
4.通过以身作则来影响下属
5.与员工进行心与心的交流
6.为人谦逊更易受到下属的爱戴
7.公正地对待每一个人
8.先律己后律人
9.用一致的目标团结下属
10.以德为本创建“和谐企业”
第2章 全员主动参与经营——阿米巴经营
1.树立员工的主人翁思想
2.培养阿米巴式的领导人
3.时间的精确化管理
4.给员工更多的权力与责任
5.每一个员工都是合伙人
6.培养人才和企业一起成长
7.靠金钱留不住人才
8.实行高度透明的管理方式
第3章 经营取决于坚强的意志——意志式经营
1.成功的经营者,都胸怀强烈的愿望
2.保持昂扬的斗志和饱满的热情
3.方法总比问题多
4.竭尽全力度过萧条时期
5.经营者要有强烈而长久的潜意识
6.意志力是企业成功的基础
7.以百米赛的速度带领企业向前冲
8.经营者的意志可以激发员工积极性
9.只有努力才能看到光明
第4章 齐心协力,共同经营——打造“命运共同体”
1.命运相吸,歃血为盟
2.上下齐心是凝聚力的源泉
3.团结就是力量
4.爱员工,才会被员工所爱
5.不断激励下属士气
6.自上而下与自下而上的整合
7.做一个以德服人的管理者
8.“和魂洋才”的管理理念
第5章 把追求“完美”作为企业经营的信条——“完美主义”哲学
1.“完美主义”的经营理念
2.细节决定成败
3.“最佳”是不够的,“完美”才是目标
4.工作面前无小事
5.从现在起就要做到完美
6.1%的失误可能导致100%的失败
7.橡皮绝对擦不掉错误
8.日日反省,日日更新
9.完美的产品取决于追求完美的心态
10.倾听产品的笑声和哭声
第6章 敬天爱人,与人为善——“利他”经营
1.“利他”是企业经营的起点
2.双赢才能皆大欢喜
3.一定要怀有感恩之心
4.领导者要具有“大爱”精神
5.自利则生,利他则久
6.“敬天爱人”的哲学理念
7.互利共生是企业生存的基础
8.企业要担起自己的责任
第7章 销售最大化,成本最小化——高效益经营
1.削减成本是制胜的法宝
2.定价就是经营
3.光明正大地追求合理利润
4.经费最小化,利润最大化
5.萧条期也可以赢利
6.杜绝浪费,将经费明细化
7.阿米巴之间也需要合理的售价
8.灵活合理地进行价格定位
第8章 多做创造性的工作——创新经营
1.经常做创造性的工作
2.不断创新,精益求精
3.勇敢地走别人没有走过的路
4.创新是发展事业最基本的手段
5.敢想敢做,力求突破
6.时刻保持创新精神
7.拓展方向,多元经营
8.别让思维定势困住了你
9.大胆思考,小心准备
10.要有否定“常识”的勇气
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內容試閱:
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上下齐心是凝聚力的源泉
【稻盛和夫箴言】
经营中小企业面临的最重要的问题,就是经营者和员工之间的关系问题。
企业在面临困境的时候,其实力受到了严峻的考验,与此同时,人际关系也会受到严峻的考验。
公司内部是否已经建立了同甘共苦的人际关系?是否已经形成了上下一心的企业风气?就这个意义上而言,萧条并不意味着灾难,而是对企业良好人际关系进行调整和再建的绝佳机会,应趁这个机会努力营造更良好的企业风气。
稻盛和夫一贯强调:经营中小企业面临的最重要的问题,就是经营者和员工之间的关系问题。经营者要照顾到员工的切身利益,对于经营者的一些决策,员工也应该给予理解和支持,互相帮助,互相扶持,紧密建立经营伙伴的关系,企业中只有形成这样的上下齐心的风气,那么它才会成为优秀的企业。
作为一名企业的经营者,在管理企业的时候,经常会遇到各种复杂的情况。经营者总是希望人才越多越好,然而有些人才虽然有很强的能力,但是却存在一个致命的缺陷,就是不能跟公司同心协力、团结一致。对一个企业而言,团队精神必不可少,如果企业像一盘散沙一样,是难以取得长久发展的。因此,如果有些人才不能跟公司团结一心,则应该立即调动他们的岗位,甚至辞退他们,即便是立过战功的元老也不能例外。因为这种员工不管是在工作态度,还是在行为上,都会给企业造成损失,甚至还会给其他员工带来不良影响。
1963年,贸易专家上西阿沙来到了京瓷,这使稻盛和夫在海外开拓市场终于有了得力助手。但是,得力助手不省油,这两个人的个性是截然相反的,由于各种各样的原因,两人一再发生冲突和碰撞。
1964年,稻盛带着上西途经香港,飞赴欧美国家。当外国人看到京瓷的样品时,所有人都为精湛的工艺和高超的技术赞赏不已,但始终没有客户来跟京瓷签约。稻盛有些着急了,于是他从电话本上选出一些有关的弱电公司,开始实施日本特有的营销方式——“突入式直销”。于是,上西与稻盛之间的摩擦,在这次欧美之行中越来越大。
在欧美国家,如果没有事先约定,就拜访别人,最终的结果只会被拒之门外。稻盛对每家公司进行“突击”营销,虽然没有被拒之门外,但是仍然没人愿意跟京瓷合作。稻盛回到旅馆中,懊恼心酸到流出了眼泪,对远在日本的京瓷员工充满了愧疚之情。稻盛和夫很少显示出他脆弱的一面,看着稻盛的泪水,上西一时间不知所措,但他马上冷静下来,目光盯着稻盛说了句:“补补课吧!”
1965年,稻盛和上西又一次飞赴美国。前两次的访美,为他们这次美国之行已经作了铺垫,这次从德州仪器公司接受了一笔电阻器零件的订单。然而中间发生的一件事,却使得稻盛和上西之间的冲突白热化了。
京瓷试图将产品打入摩托罗拉市场,邀请了几位客户和代理商讨论一下战略。这些人中有位意大利人叫约翰·西艾诺。一落座,约翰·西艾诺就信誓旦旦地道:“我对打进摩托罗拉有绝对的把握和信心,这事就包在我身上了!”其他人都被西艾诺慷慨激昂的演讲所吸引,一个个都将打入摩托罗拉的事务推到了西艾诺的身上。可是稻盛和夫对这个意大利人根本就不信任,认为这人说话是不靠谱的。
根据美国的代理习惯,在这个地区的所有业务都应该只由他一个人负责。之前像三菱汽车、索尼等进军美国的日本公司,都曾经在美国的代理商制度下吃了大亏。一旦代理商将视线转移到其他品牌上,自己的产品立刻就会滞销。而一旦签约,就不能再跟其他代理商进行合作,即使有客户找上门来,也不能擅自卖出。
“真的能成功吗?你打算怎么做?你认为如何才能打进他们的市场?”
稻盛和夫的直觉是,如果听信了西艾诺的话,势必就会铸成大错。因此他接连不断地向西艾诺发问。而上西却觉得稻盛“连珠炮”式的发问对别人很失礼,因此拒绝翻译。
稻盛终于忍耐不住了,他怒吼道:“你究竟是谁的助手?是谁的翻译?!你知不知道跟这种家伙一旦合作了,会给公司带来多大的损失?从今以后,我不再需要你帮忙!”
稻盛觉得,技术推销最重要的是将自己的真诚和专业呈现给客户,应该让对方打心眼里喜欢和接受自己的产品。将跟摩托罗拉这种大公司商谈的事务全权委托给一个门外汉——西艾诺,他就一定会靠巧言令色的交际手腕去推销产品,这样怎么能做到真诚和专业呢?
一回到日本上西就被解聘了。
几天后,一位年迈体衰的老人,蹲在稻盛家门口一动不动。原来他是上西的老丈人春造。老人不停地代上西给稻盛和夫道歉,并恳求稻盛再给上西一次机会,让他重回到京瓷。春造老人说得非常恳切,况且不顾年迈来给女婿求情。稻盛碍于老人的情面,于是就答应了。
第二天,上西对稻盛道:“现在我知道悔悟了,希望仍然能为公司再尽一份力。”
但稻盛似乎并不满足于他的道歉。他想方设法将上西的思维方式扭转过来。稻盛将上西对生活和工作的态度,以及他思考问题的方式等都提了出来,对上西与他思维方式的根本区别进行了具体详尽的分析。一个人若是有太多的框框,而每个框框都金贵无比,那么最终的结果总是绕着事物表层转。两个不同性格的人“向量相反”。如果从“向量相反”转变成“向量相合”,就需要重新确立正确的思维方式。京瓷公司的全体员工都有一种根本性的思维方式,那就是用纯粹的眼光去看待人和物。倘若上西不将自己的思维方式调整过来,那就不仅仅是处不好关系,也影响生命的价值和人生幸福。
稻盛敞开心扉,把自己内心的想法对上西和盘托出,最终使两个人的思想和理念趋于一致。
“你居然为我考虑得这么细致!”上西的泪水忽然间夺眶而出。在他的一生中,还从未有人能将他做人做事的误区,一下子给剖析得如此明白。
为了让全体员工齐心协力、为公司贡献更大的力量,为了让大家了解自己,稻盛做了很多这样的说服工作。稻盛和夫认为,这是一项使人得到锤炼和重新塑造人的工程,这也成为他创办公司的一个很重要的目标。
有的人对稻盛和夫的思维能够很快地接受和理解,并且迅速成长;有的人则要经过稻盛和夫一次次交谈,最终使其茅塞顿开;也有些人无论如何都坚持自己的想法,这个时候,稻盛先生就会经过深思熟虑的斟酌,看他对整个公司氛围造成的影响,如果实在无法融入公司,那就只好将其辞退了。
人是不可以勉强的。倘若不能使对方与自己团结一心,那就毫不留情地予以辞退。即使再优秀的人,假如不能齐心协力,其巨大能量不但得不到发挥,发挥了还可能给公司造成致命的伤害。从公司全局出发,这样的“高能量”应该毫不犹豫地铲除掉。
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