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內容簡介: |
《网上开店实务》是新世纪高职高专教材编审委员会组编的电子商务类课程规划教材之一。
随着网上购物的便捷性和实用性日益显著,网络购物渐渐成为一种便捷、时尚的生活方式,精明的商人们开始将注意力转移到网上商店,网上开店就成了一种时尚的营销方式。网上开店实务是高等职业院校电子商务专业的一门实训课程,高等职业学校学生可以从专业卖家的角度,通过体验申请、经营一家店铺的过程,熟悉网上交易的基本流程及网上销售的一系列环节,有效地激活所学的理论知识。通过做中学,可以最大限度地唤起学生的学习欲望和提高学生的学习兴趣,从而提高学生在电子商务方面的综合技能,增强其自主创新意识和创业激情。
本教材以网上开店经营的工作过程为导向,以在淘宝网上的开店流程为主线,采用项目式教材编写,着重从专业卖家的角度出发,详细介绍网上开店各个环节的具体操作方法,内容丰富、简明扼要、通俗易懂,具有较强的可操作性,既可作为电子商务专业高职学生的教材和网上创业者入门时的参考读物,也可以作为有志于网上开店的人员自学或培训用书。
本教材设置了六个学习情境,即网上开店创业策划、注册开店、网店装修、网店运营、网店推广、网店客户服务。每个学习情境精心设计了以下几个栏目:
学习目标:包括每个学习情境的技能目标和知识目标。
情景描述:展示与学习情境相关的职业或生活情景,导入学习情境包含的具体任务、内容和要求。
操作步骤:包括完成单项实训项目和综合实训项目目标的具体操作步骤。
知识链接:与每个学习情境和每项技能训练相关的知识。
实训评价:按项目应达到的实训标准进行自评和互评,保障实训目标的落实。
本教材由重庆正大软件职业技术学院电子商务教研室编写,由简玉刚、郭浩任主编,由李静、何明勇任副主编,李海燕、孙静参与了本教材的编写。具体分工如下:郭浩编写情境1;李静编写情境2、情境3;何明勇编写情境4;孙静编写情境5;李海燕编写情境6。由于作者水平有限,书中不足与错误之处,恳请读者批评、指正。
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目錄:
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学习情境1 网上开店创业策划
工作任务1 熟悉网上开店的基本流程
工作任务2 网店市场分析
工作任务3 选择网店产品
工作任务4 选择网店平台
工作任务5 如何选择进货渠道
工作任务6 撰写网店创业策划书
学习情境2 注册开店
工作任务1 注册淘宝账户
工作任务2 开通网上银行
工作任务3 激活支付宝账户
工作任务4 认证支付宝及下载数字证书
工作任务5 申请开店
工作任务6 在其他平台注册开店
学习情境3 网店装修
工作任务1 普通店铺简装修
工作任务2 普通店铺全装修
工作任务3 旺铺装修
学习情境4 网店运营
工作任务1 网店运营的使用工具
工作任务2 网店店铺的运营管理
工作任务3 网店物流与配送管理
学习情景5 网店推广
工作任务1 论坛及博客推广
工作任务2 搜索引擎使用与发布
工作任务3 邮件群发推广
工作任务4 网络广告与友情链接发布
工作任务5 网店推广综合实训
学习情境6 网店客户服务
工作任务1 网店客服沟通的技巧
工作任务2 售后服务的技巧
工作任务3 阿里软件网店版客户管理
参考文献
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