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| 內容簡介： |
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本书针对职场人在工作中容易犯的错误和经常碰到的困惑、挫折进行诊断，从不同角度出发对团队问题展开论述，并给出具有针对性的解决方法，帮助大家走出职场误区，成就精彩职业人生。“高效工作诊断书系列”系列图书从工作心态、工作习惯、工作细节、工作方法、工作执行、工作责任、团队合作、敬业、忠诚等九个方面出发，对工作中“我们都会犯的错误”进行有针对性的“诊断”，并给出具有实操性的技巧，为职场人士指点迷津。
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| 關於作者： |
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匡晓蕾，东北财经大学企业管理硕士学位，现任内蒙古财经大学团委副书记。教授课程有：《大学生职业生涯规划》、《体验式培训》、《就业指导》
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| 目錄：
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目录
第1章天下大事，必作于细01
1.1见微而知著，以小能见大02
1.2若不积小流，何以成江河04
1.3做事不贪大，做人不计小06
1.4职位有高低，事务无大小08
1.5机会不起眼，藏于细节中10
1.6把简单事做好，就是不简单12
第2章成也细节，败也细节15
2.1细节公式：100 –1=016
2.2细节能够改变命运18
2.3细微之处能见高下20
2.4小细节创造大效益22
2.5魔鬼藏于细节之中24
2.6天才是重细节之人26
第3章决胜职场，从细节努力29
3.1勿以事小而不为30
3.2露出你的八颗牙32
3.3不打越级报告34
3.4细微之处求突破36
3.5小方法有大效果38
3.6不要当迟到大王40
3.7工作不挑三拣四42
3.8私聊不超三分钟44
3.9不贪公司一纸一笔46
第4章提升形象，从细节改变49
4.1形象不等于长相50
4.2着装角色相匹配52
4.3浓妆淡抹要相宜54
4.4穿出职业的味道56
4.5保持优雅的仪态58
4.6要有型，不要夸张60
4.7要特色不要另类62
4.8要专业不要卖萌64
4.9职场抽烟要遵礼66
第5章有效沟通，从细节开始69
5.1说话之前打好草稿70
5.2对事对人分清场合72
5.3说话留有一定余地74
5.4巧用幽默化解困境76
5.5多说谢谢和对不起78
5.6E-mail沟通有技巧80
5.7接打电话自报家门82
5.8选好时机再去进言84
5.9多给对方留点面子86
第6章左右逢源，从细节做起89
6.1说到就要做到90
6.2马屁一定要慎拍92
6.3每天都问候早安94
6.4牢记他人的名字96
6.5 多赞美少指责98
6.6 同事之间不谈钱100
6.7 流言蜚语止于此102
6.8多一点举手之劳104
6.9“我们”比“我”更亲切106
第7章对付情绪，从细节控制109
7.1挥别过去要果断110
7.2给自己积极暗示112
7.3 转移情绪的焦点114
7.4倾诉而不是抱怨116
7.5找出情绪的源头118
7.6 环境整洁心情好120
7.7不带情绪来上班122
7.8避开每月那几天124
7.9不做职场泪美人126
第8章完美执行，从细节把握129
8.1目标量化好执行130
8.2计划周密，少走弯路132
8.3准备充分效率高134
8.4分清轻重和缓急136
8.5不找任何借口138
8.6争取一次就做对140
8.7让主动代替被动142
8.8坚持零缺陷管理144
8.9不耽于细枝末节146
第9章赢得竞争，从细节制胜149
9.1了解对手，隐藏自己150
9.2谋略在先，事半功倍152
9.3以己之长，攻敌之短154
9.4发现短板，自我刁难156
9.5舍掉小我，成就大我158
9.6与时间赛跑，争分夺秒160
9.7竞争也要求同存异162
9.8多方联系，细理关系 164
9.9关注客户而非对手166
第10章成功晋升，从细节加注169
10.1和老板保持一致170
10.2像老板一样思考172
10.3每天多做一点点174
10.4让老板看到成果176
10.5用数据事实说话178
10.6先做到再伸手要180
10.7让老板看到成果182
10.8别人往后你往前184
10.9做老板的救生圈186
第11章重新出发，从细节起跳189
11.1不做跟风跳跳族190
11.2别把跳槽挂嘴边192
11.3不满意不是理由194
11.4薪水不是唯一的196
11.5看准之后你再跳198
11.6跳槽之前要淡定200
11.7交接工作要做好202
11.8保密条款执行好204
11.9站好最后一班岗206
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