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| 內容簡介： |
《营销经理成功手册》突出三大特点：
（1）用。即实用性。《营销经理成功手册》从营销经理的实际工作出发，突出可读性、可操作性，是营销经理的案头必备工具指导用书，具有很强的实用价值和参考价值。
（2）全。即全面性。内容丰富而全面，涉及营销经理工作的方方面面，并结合企业营销案例，使营销经理能在工作之余轻松掌握和运用。
（3）新。即新颖性。《营销经理成功手册》无论是篇章结构，还是内容形式，都新颖、独到，并糅合营销市场最新的营销意识和营销技能，具有超前性、时代感。
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| 目錄：
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第一篇营销经理
第一章营销经理的职责及任务
第一节营销经理的职责
第二节营销经理岗位工作说明书
第二章营销经理的素质修养
第一节基本素质修养
第二节业务素质修养
第三节心理素质修养
第四节知识素质修养
第五节综合素质修养
第三章营销经理的日常工作
第一节营销计划的制定
第二节营销人员的领导
第三节营销定额与目标的管理
第四节营销行业的规范
第四章营销经理的领导艺术
第一节营销经理权威的树立
第二节营销经理权力的掌控
第三节营销经理有效领导方式
第四节营销经理管理方法与技巧
第五章营销经理的时间管理
第一节时间管理概述
第二节时间管理的程序
第三节时间管理的重点
第四节时间管理中的注意事项
第六章营销经理的自我管理
第一节营销经理的类型
第二节营销经理的个人要求
第三节营销经理的自检
第四节营销经理工作中的误区及对策
第二篇营销业务管理
第七章营销组织建设
第一节营销组织概述
第二节营销组织设计原则
第三节营销组织部署与完善
第八章营销计划
第一节营销计划概述
第二节制定营销计划
第三节选择营销计划的方法
第四节营销计划的具体实施
第九章营销预测
第一节营销预测概述
第二节营销预测过程与模式
第三节营销预测方法
第四节营销预测范例
第十章预算与成本
第一节营销预算概述
第二节营销预算内容
第三节确定营销预算水平的方法
第四节预算编制方法
第五节营销成本的控制
第十一章客户管理
第一节客户管理概述
第二节寻找潜在客户
第三节拜会客户
第四节营销陈述
……
第三篇营销文案撰写
第四篇营销策略与技巧
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| 內容試閱：
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当客户认真倾听你的谈话以找出它们的优点时，其身体姿势表现出一种评估的状态，包括：坐在椅子前沿，上体往前倾斜；头部轻微前斜；手放在脸颊上，通常还支撑着头部；手轻轻敲击下巴或是轻轻地拔胡子。
准备就绪。这种积极的状态有以下特点：身体以一种开放的姿势向前倾斜；手可能放在大腿上；脸部表情轻松但活泼；站立的时候手放在臀部，两脚略微分开。
关键评估。这种情况没有评估的手势集合那么明显，客户表现：身体更为后撤；手放在脸颊上或下巴放在手掌上，除食指放在鼻子的边上外，其他手指都低于嘴巴。
不安。通常不安的特点有：清嗓子；手向嘴巴靠；说话时以手掩嘴；摸耳朵；嘴唇或脸面抽搐；摆弄小物件、烦躁不安；站着时不断转换重心；敲击手指头；拉扯衣领或是手指伸到衣领里面捏捏脖子；不自然地笑；不停地踱来踱去；深深地叹气；吹口哨；吸烟；弹／拉捏指甲；眼光无神；摇晃口袋里的钱币。
怀疑和保密。这种态度我们可以通过以下的手势看出：没有眼光交接或是逃避与你的眼光接触；通过身体微侧，使眼光对着你的侧方；捏弄或是摸自己的鼻子；斜着眼看人或是透过眼镜窥视你的动静。怀疑和保密的第一个迹象可能是不相关和不协调的身体姿势。客户说的话可能与他的身体表现出来的信息相矛盾，或者可能会有一系列的不协调的身体姿势，在这些情况下，你都可以认定对方持怀疑和保密的态度。
拒绝与疑虑。反对与疑虑的特点与怀疑和保密有很多相同的地方，因为它们都暗含着否定的意义。包括：捏弄或是摸着自己的鼻子；斜着眼睛看人或是揉眼睛；双手或双腿交叉；上半身后靠；不停地清喉咙；手不住地摩擦或是拉扯耳朵；眼光侧看；眉毛上扬。
宽心。为了让他们自己宽心，客户可能会：捏着手掌肉厚的部位；轻柔地抚摸一些如戒指、手表或项链之类的私人物件；轻咬指甲或是检查肌肤。
自信与权威。容易辨认的姿势有：举手（手指一起向上；手举得越高，说明信心越充足）；把脚放在桌子上；双手抱着后脑勺，身体后靠；连续的眼光接触；骄傲、身体挺直，肩膀平直；大拇指插进大衣的口袋；手放在衣服的翻领上面；手朝脸部移动的手势减少；发自内心的笑；身体靠在椅子的靠背上。
厌烦和漠不关心。放松的体态；无精打采；信手涂鸦；眼睑下垂；目光空洞，很少眼光接触；打哈欠；嘴唇松弛；两腿交叉，脚尖摆动；手指不断地敲击；两眼毫无表情地瞪视；很少表情反馈；两眼瞪着手或手指；用手撑着脑袋；身体姿势以出口为目标。
接受。客户通过展现自己诚实、认真的一面来表示他已经接受，包括：双手放在胸前；触摸；向另一方靠近。
自控。当客户试图保留某些东西时，他会表现出自控的姿势，它们包括：两手放在身后，一只手紧紧地抓住另一只手的手腕；脚踝紧紧地合并在一起；双拳紧握；瞳孔收缩；紧闭双唇或撅起嘴唇。
……
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