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編輯推薦: |
1、迄今为止,最好学最实用的说话训练读本。只要10分钟,轻松掌握说话精髓。
2、拥有一副好口才绝对不难,200个以上成功的案例,30位美国总统的说话技巧,50位世界著名口才大师的说话之道,10种以上训练方法,尽在本书。
3、瞬间与陌生人成为朋友,1分钟便让对方生出知己之感,3分钟打破僵局,成交大单。这些都不是传奇,《每天10分钟口才课》让你成为应对得体,言谈潇洒的交际大人。
4、仅仅10分钟,能帮你克服说话恐惧症,从自卑走向自信,从寡言少语变得妙语连珠,让你的魅力和风采,无限绽放。
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內容簡介: |
说话看似简单,貌似人人都会,可实际上真正会说话的人并不多。不该说的时候说是啰嗦,该说又不说是愚钝,不明就里地说是瞎说,乱传是非是胡说……
一句恰到好处的话,完全可以改变一个人的命运!
古今中外,但凡不会说话的,都难成大事,而能够成功的,在语言方面一定具有其独特的能力。那么,怎么说?怎样把握说话的场合和时机?如何领略说话精髓,悟透说话之道,顺利在众人中脱颖而出?
本书让你用最少的时间,熟练掌握30位美国总统的说话技巧,50位世界顶级口才大师的说话之道,10种以上训练说话的方法,简单实用,一学就会,保证你成为说话高手。
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關於作者: |
赵成,著名职业培训师,现居北京,长期效力于人际关系学及销售沟通学的研究,对口才训练有独到见解。著有《好心态成就好业绩》、《世界五百强企业总裁如是说》、《房地产经纪人从入门到精通》等经典畅销书。
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目錄:
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第一章 会做不如会说,把口才练好最划算
会做不如会说,口才永远是一个人最大的资本。生活中,口才是赢得友谊、爱情,经营婚姻的万能魔咒,有了它,你就能处处春风得意。职场上,能说会道是你评优、加薪、升职的强大后盾,否则,这些好事总是绕着你,躲着你。
●闷声苦干十年,为什么还是不能一起喝咖啡
●是金子也得会发光,好口才是事业成功的基础
●因为口才问题,多少好机会与你擦肩而过
●口才的好与坏,决定着生活品质的好与坏
●好人出在嘴上,会说话的人才有好人缘
●21世纪的人才观里,口才是第一要素
第二章 掌握说服术,让别人甘愿为你效劳
商场上有“金口玉言,利益攸关”之说,职场中有“一言定升迁”之说,说服的重要性可见一斑。掌握了说服术,别人会甘愿为你效劳。
●口服不如心服,巧辩不如攻心
●如果建立了信任感,说服将事半功倍
●和谐的沟通氛围,是说服的必备条件
●站在对方的立场上说话,他才能听得进去
●说服从对方的右脑开始,再控制左脑
●欧米伽战略:设想糟糕结果使对方减少抵抗
●多用“因为”这个词,无论有无因果关系
第三章 掌握倾听术,让对方说出真心话
说话是一门艺术,倾听则是艺术中的艺术。如果你把竖起两只耳朵就当成倾听,就大错特错了。真正的倾听是对他人内心世界的撞击、发掘、理解,离不开鼓励,离不开引导,更离不开尊重。
●做一个忠实的倾听者,打开对方的心扉
●开放式发问,让对方的话语源源不断
●话题围绕对方,鼓励其讲下去
●积极做出回应,形成完美互动
●听出重点,准确理解对方的话意
●不要流于表面,听出对方的弦外之音
第四章 掌握攻心术,求人办事的话这样说
千难万难,求人最难,求人要拉下脸子,求人要俯下身子,求人要送上面子……真是这样吗?只要你掌握了话语攻心术,求人就不再难!简单的几句话就能让对方无法拒绝你的请求,乃至欣然接受你的请求!
●把开口的时机选对,事情就成了一半
●套交情拉关系,使其碍于面子无法拒绝
●扮出一副可怜相,引发对方的同情心
●欲求办小事,可先提出大请求
●把对方摆在更高的位置上,提升成功率
●让对方看到美好未来,吸引其投资
●必要时下点猛药,用激将法使其上钩
第五章 巧言赞美,如何快速获得对方好感
赞美是生活的润滑剂!我们在生活中总是难免遇到各种各样的烦恼:同事间的矛盾、朋友间的误会、亲人间的争吵等等,而如果能够恰当地运用赞美技巧,这些烦恼一定会少很多,你的生活也会轻松很多,如意很多。
●赞美要具体,落到实处赞美他人
●不落俗套,新奇的赞美最受欢迎
●一箭双雕,让你的赞美效力倍增
●背后赞美他人,经常收到奇效
●先抑后扬,让对方获得前所未有的体验
●向对方请教,满足其好为人师的心理需求
●和自己做对比,让美言更加真诚可信
第六章 谨言批评,如何给双方留有余地
有时候我们不得不动用批评这个工具,尽管批评人是一件容易伤人面子的活儿,稍有不慎,达不到“治病救人”的初衷,还会令双方关系紧张起来。可是,如果批评得法,入情入理,同样能做到两全其美!
●三明治法则:批评也要讲策略
●对事不对人,避免伤害对方感情
●多为对方着想,批评也如春风拂面
●勇于承担责任,让做错的人自我醒悟
●寓批评于幽默中,增加你的人情味
●纠正别人的过错时,变指责为商量
●直言曲达,绕个弯子指出对方缺漏
第七章 妙言婉拒,这样拒绝不会使人难堪
生活中你不可能做到事事都应人所求,这时候,就需要掌握拒绝的艺术了。怎样的拒绝既不会使人难堪又不会给自己形象减分呢?可以使用“多兜圈子,少碰钉子”策略,即说话尽量婉转一些,妙言婉拒。
●和气为重,保全对方的颜面
●坦言自己的难处,获得对方理解
●装糊涂岔开话题,让对方清楚你的态度
●“拖”字诀,表面应承实则拒绝
●提供适当帮助,降低对方的失落感
●拒绝后请对方帮个忙,这样你会问心无愧
第八章 不怯场,当众说好漂亮话
有些人天不怕地不怕,就怕当众讲话,面对黑压压的人群,除了憋得满脸通红之外,还表现出其他一些让人感到他浑身不自在的肢体语言。那么,如何克服怯场的毛病,成为开口就说漂亮话的演讲者呢?
●演讲有套路,任何时候都能侃侃而谈
●精心策划开场白,一出口就牵着听众耳朵
●有呼唤有响应,与听众打成一片
●释放激情,让现场“嗨”起来
●跌宕起伏,牢牢抓住大家的心
●夹叙个人故事,拉近与听众距离
第九章 不失言,和领导沟通敢说更要巧说
有些人是工作中的“实战派”,从来都是靠工作成绩说话,和领导说话也直来直去,毫无技巧可言。而有些人在工作中,技能并不高超,成绩并不突出,可就是靠着一张巧嘴,把领导伺候得服服帖帖。两相对比,我们会发现后者往往是职场中的胜利者。
●润物无声,闲话聊天之际显身手
●不可拖泥带水,句句说到点子上
●先说结果后说经过,赢得领导赏识
●善于察言观色,不要只顾自己说
●主动为上司排忧解难,赢得其青睐
●巧言进谏,护住领导颜面
第十章 不出糗,饭局中怎样说好场面话
中国的饭局之道,也是人情融合之道。一场饭局,既能是亲朋故交之间的沟通交流,也是生意对手间的交锋谈判。因此,如何在饭局上不出糗,多出彩,说好场面话是必须的。
●敲响第一锤,打好招呼好入席
●敬酒劝酒有招数,会喝就是生产力
●酒桌上不能太实在,巧妙拒酒益身心
●如何巧妙地把话题转移到“正事”上
●打破冷场有技巧,用幽默营造轻松氛围
●送客送七步,一步不慎前功尽弃
第十一章 不失利,谈判桌上如何斗智斗勇
人人都是谈判者,谈判也每时每刻都在我们周围发生,其水平之高下攸关我们夺得利益的大小。因此,如何在谈判桌上斗智斗勇,争取到最大的成功,成为我们不得不具备的一项说话本领。
●狮子大开口,开出高于预期的条件
●学会让步,互相妥协才能实现双赢
●故作高深,在对方的迷茫中获利
●黑白两张脸,软硬齐下搞定对手
●实中有虚,释放烟雾弹转移对方视线
●信息就是力量,广集信息解除对手武装
●下最后通牒,利用时间压力使对方妥协
第十二章 因人而言,如何与不同对象聊得投机
人活于世,每个人都会收获一些独特的“社会标签”:成功者、上司、下属、朋友等,不一而足。俗话说,见什么人说什么话,要想和这些拥有不同“社会标签”的人聊得投机,聊得深入,聊得开怀,尤其要注意这点。
●与成功者对话,“忆往昔”是不错的话题
●上司面前善于藏拙,不可锋芒毕露
●多与下属唠家常,增强自己的亲和力
●再熟悉的朋友,也不可伤了他的面子
●对追求的异性不要太严肃,学会开玩笑
●和陌生人“多一些润滑,少一些摩擦”
第十三章 分清场合,选择最恰当的说话方式
到什么山唱什么歌,到什么场合说什么样的话。在不同场合,我们所沟通的话题,面对的对象,所处的环境等等都不同,因此,只有我们找准了各场合恰当的说话方式才能打开对方的心门。
●开玩笑也要看场合,否则弄巧成拙
●小处藏玄机,小处说话不可随便
●向上级请示问题,要做好十足准备
●恰逢周围人有不顺,不可表露喜悦
●重要社交场合,措辞要优雅得体
●在竞争中失败,要向对方表示祝贺
后记
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闷声苦干十年,为什么还是不能一起喝咖啡
前两年,网络上盛传着一篇名为《我用了18年,才可以和你一起喝咖啡》的帖文,引发了数以亿计网友的感慨和共鸣,纷纷阅读、转载。该文的作者讲述了自己从农村走向城市的奋斗故事,从刻苦学习到努力工作,再到经营婚姻,其中的酸甜苦辣读来令人感慨良多。
帖文题目中的“喝咖啡”是体面工作和优质生活的象征,也是很多人身份、社会地位的代表。无论是生活中还是商场上,只有社会地位差不多的人才能坐在同一张桌子上,一起品那杯苦咖啡。可是,有些人闷声苦干十年,套用一句很多人自我调侃的话,就是“起得比鸡早,睡得比狗晚,干得比驴多,吃得比猪差”,努力了、奋斗了,可还是不能和那些成功人士一起喝咖啡。
毕业十年了,我们班级组织了一次聚会,聚会中两个人的天壤之别,让我们这些老同学唏嘘不已。“坏学生”A君成了一家上市公司的总经理,驾着价值百万的豪车,和同学们见面时满脸的春风得意,夸夸其谈;而“好学生”B君是一公司的普通职员,骑着一辆自行车,灰头土脸地躲在角落里,一言不发。
酒菜上桌后,大家慢慢地开始推杯换盏起来,似乎回到了热血沸腾的大学时代。B君更是大失常态,无论是谁给他敬酒,都一口干掉,毫不含糊,这可不是他大学时候的风格。不过,他有一个风格还是没有改变,那就是酒量有限,且酒后总要发几句深情之言,这次他嘶哑着嗓子,泪水在他的眼里直打转:“为什么我奋斗十来年,竟然还是不如他?”这个“他”,大家都心知肚明。
时间回到十年前,A君是我们班的一个“高富帅”,学生时代的他就是一个活跃分子,刚入校时就积极参加各种社团活动,进过学生会,做过外联工作,还和很多社会上的人有千丝万缕的联系。在学业上则是永远成绩平平。感情生活上,更是俘获过“校花”级美女的芳心。大家对他的学习和生活作风都颇有微词,也不太待见他。可是,有一点,大家却不得不佩服,他虽然“不学”,但却“有术”,嘴上功夫了得,四年间竟然没有一门课程不及格,这绝对是一个奇迹。而十年后的今天,他又是一副成功人士的派头,这绝对又是一个奇迹。
而B君恰恰相反,他是我们班学习最好的学生,家境比较差,性格内向,不善言谈。毕业后的他就憋了一股劲,辛辛苦苦地埋头奋斗了十年,可是却一直没有实质性的进展。
“为什么不如我?其实你不比我差,但你有个缺点,就是不会表现自己,我说你,你总是不听。”A君听到了B君的抱屈,叹了口气说,颇有点恨铁不成钢的意味。
听了A君的话,大家都有些尴尬,但我知道他说的是实话。我对B君的现状比较了解,他大学毕业后一直在一家公司工作,眼看着都过了而立之年,职位却一直原地踏步。其实,他的工作能力非常出色,但就因为他不善言辞,不会表现自己,一直得不到向上发展的机会,别人对他的评价是:内秀、沉默、心直口快、乐于助人……但就是这样一个身上集中了很多褒义词的“优秀人才”,却在这个社会上举步维艰。
环顾我们的周边,其实像B君那样闷头苦干的人不在少数,他们普遍抱着这么一个信仰:只要我做得好,就一定会有出头之日。殊不知,练把式的不如吹喇叭的,做得好,还要说得好。“酒香也怕巷子深”,你酿的酒再香,不告诉别人,别人也不会买你的账。
事实上,这个社会已经不同了,B君一类人的做法看似绝对真理,但是也要变通。如果你想在事业上收获更多的利益,想早一天和那些成功人士坐在一起喝咖啡,就决不可轻视口才的重要性。
【口才技巧】
只有累死的耕牛,没有失宠的鹦鹉。不可否认,埋头苦干的耕牛的确做出了许多成就,但是在“口才过人”的鹦鹉面前,它所创造的价值往往会没法更好地展示,甚至被人遗忘。
……
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