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| 編輯推薦： |
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细节的成功看似偶然，实则孕育着成功的必然责任是一份担当，一种使命。一种出自内心的义务没有注重细节的习惯和高度的责任心，一切都是空谈全球500强企业奉为圭集的员工培训理念和价值观造就优秀员工的思想准则和行为指南。
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| 內容簡介： |
现在的社会并不缺少有能力的人，但每个企业真正需要的却是那些既有能力又富有责任感同时又能在细节上做到完美的人才。
如何让员工认清细节的重要性？
如何激发员工勇于负责的精神？
如何让员工把细节做到完美、做到极致？
如何让员工自动自发、第一时间解决问题？
……
《提升企业员工工作效率的经典秘本：细节决定成败责任重于能力》分上下两篇，分别从细节和责任两大方面论述了员工成为企业骨干、成为优秀人才必需的两种品质。是企业培养优秀员工的培训经典读本，也是个人实现人生价值的必读之书！
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| 目錄：
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上篇细节决定命运
第一章伟大源于平凡：把细节做到极致就是卓越
改变，要从树立细节观念开始
卓越是无数细节的累加
成功和平庸，有时差的只是细节
竞争的最高境界就是细节
细节有时正是事物的关键所在
凡事多留心，腐朽化神奇
把小事做好才有机会做大事
第二章于细微处见奇迹：留心细节，才能在机遇中脱颖而出
机遇常常隐藏在小事之中
留心细节，机会眷顾有心人
培养洞察力，挖掘细节中的不寻常之处
留心小事，于平凡中时刻准备着
用心发掘蕴藏在小事中的商机
处处留心，业绩舒心
第三章创意源于细节：创新来源于比别人多想一点
创新的基础：于细节处用心思索
很多小事可以让局面彻底改观
从小事和细节中寻找灵感
注意细节，发现冷门
创意来自于比别人多想一点
抓住转瞬即逝的灵感，促成创新
……
下篇责任成就人生
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| 內容試閱：
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当这款冰箱上市之后，立即在当地引起了轰动，市面上几乎所有卖冰块的商店全都换用这家公司的冰箱，不仅如此，还带动了这家公司其他产品的销量。
故事里，面对经销商的为难，老刘并没有再向经销商要条件，而是主动承担起自己的责任，用自己的智慧解决了市场难题，还大大增加了产品的销量。他为什么能够做到？就是因为他没有在有限的条件面前退缩，没有向外界要条件，而是运用智慧将“不可能”变成了“可能”。由此可见，真正的智慧型员工，在遇到难题时，首先不会考虑条件有限，而是想到如何运用自己的智慧，让问题得到妥善解决。
很多时候，那些一味地向外界要条件的员工，其实是把问题的难度看高而把自己的智慧看低了。如果他们能在要条件之前先考虑一下，是否可以用自己的智慧去解决，那么他们就能想出许多原来想象不到的思路和方法，看似不可能解决的问题就会迎刃而解，机会和成功也会不期而至。
一家公司在某小区里面开了两家打印店，分别交给卫良鸿和邹萧明来经营。卫良鸿的店开起来一段时间之后，他发现小区的人很少到他的店里来，他想可能是这个小区里的人都没有打印东西的习惯，所以他的生意不好。
正当卫良鸿考虑是否要换个地方经营的时候，在小区里的另一家打印店却是另外一番景象。这家店的负责人邹萧明一边忙着指点装修工人装修，一边有一搭没一搭地跟卫良鸿聊几句。他说，这么大个小区，周边就咱们这两家打印店，肯定有生意。
卫良鸿觉得这个人太固执，一定会吃亏，也没再劝他。不久，卫良鸿向公司申请到别处开店了。在卫良鸿的店搬走之后，邹萧明的打印店也不景气，开了一段时间没什么顾客上门。邹萧明也急了，他苦苦思索，还常常在附近几个小区转圈，和居民聊天。
又过了几天，邹萧明的打印店换名字了，他挂上了“夕阳红摄影工作室”的招牌。原来，通过几天的考察，邹萧明发现这附近小区以老年人居多，而公司正好兼营打印相片业务，因此他决定把顾客群锁定在中老年人。换了招牌之后，他拿着宣传单主动上门“引”客，向老年人宣传他们的优惠服务，专门为中老年人打印照片。
……
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