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| 編輯推薦： |
劳民伤财做广告，不如低成本地培养新粉丝，有粉丝的地方才有钱赚！
苹果公司，依靠数以千万的“果粉”，让其成为全球市值最高、最赚钱的公司；
小米公司2012年依靠“米粉”预计卖出700万部手机，并实现120亿销售额；
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| 內容簡介： |
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粉丝钟爱这个品牌的每一款产品，并对他们的功能了如指掌，投入了自己的感情和关注，连广告都很喜欢，当然更会付出自己持续的消费行为，有时还会捍卫品牌的声誉。这一切都源于他们对品牌的信任和狂热。“果粉”对品牌的崇拜是惊人，而米粉同样很狂热。本书详细介绍了，企业如何从产品打造、品牌定位、颠覆创新、营销推广、社区积累粉丝、媒体曝光、理想主义精神、领袖魅力打造等等方面，详细阐述了“品牌崇拜”的特点和魔力，更重要是，告诉你如何做到这一切。
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| 關於作者： |
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陈忠杰，男，曾供职于某财经杂志，自由撰稿人，新媒体营销研究者，从事过文案策划、品牌推广方面的工作。
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| 目錄：
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前言 “信徒”般狂热的消费者
第一章 粉丝力量：有粉丝的地方就有钱赚
精彩片段：粉丝作为一种力量，他们的集体消费行为能够创造经济、拉动内需增长，尤其在市场经济时代！一批忠诚而热情的粉丝，对偶像具有重复、稳定、持续和规律的消费行为，并愿意付出感情。
情感“教授”木子美微博卖书
“粉丝”并非微博上的关注者
杨幂、韩庚创造的“粉丝经济”
第二章 品牌崇拜：恋物时代的狂热消费者
精彩片段：在这个新的商品时代里，粉丝们崇拜的不再只限于娱乐明星，任何人、物、话题都可能成为聚合的原因。我们会像迷恋明星一样，迷恋一件产品，一个品牌，或者是一个企业。
恋物时代：品牌也可以有粉丝
6亿用户的腾讯没有粉丝吗
有粉丝的企业才配玩“饥饿营销”
疯狂的消费者，创造疯狂的业绩
有粉丝的企业“奥秘”藏在哪里
罗永浩为何先做ROM再做手机
第三章 极致体验：让粉丝为产品疯狂尖叫
精彩片段：苹果市值千亿美元，成为全球市值最大、最赚钱的公司，富可敌国，而其收入的75%来自iphone和iPad。苹果的经验告诉我们，产品不需要太多，做好一款“极致和完美”的产品足以撼动整个世界。
找到一个顶级“豪华”的团队
专注：一个“苹果”足撼动世界
像“疯子”一样改变这个时代
差距从细节开始，完美创造奇迹
用户体验：品牌之战的终极较量
雷军：超越用户预期，一鸣惊人
“拜产品教”：做好产品不计成本
第四章 特立独行：与这个行业99%的人不同
精彩片段：企业要想被消费者关注，并成为媒体焦点中心，就必须与别人不同，无论是产品外观、性能、用户体验、服务，还是营销宣传上，都得有属于自己的特色。因为用户在选择产品时，注意力是有限的，只有与众不同的产品才能让他们眼前一亮。
刘谦与罗永浩的“与众不同”
苹果：拥有对手无法突破的壁垒
当别人都做坏蛋时，你就做好人
罗永浩：满足小众，就是在诱惑大众
小米手机：让产品足够自由开放
第五章 颠覆创新：要成为该行业的急先锋
精彩片段：按照别人制定的规则走，可能会成功，但过程会极其艰难。因为别人已经做得很成功了，在经验、技术、资源和影响力方面，都是你一时难以超越的。一个新人要想在这个行业立足，并吸引众人的关注，就必须打破别人的规则，成为这个行业的颠覆者。
颠覆规则，周鸿祎崛起于“江湖”
乔布斯和雷军，“铁人三项”的玩家
雷军：产品不进手机店也能赚大钱
“期货手机”嫌疑下的小米“零库存”
谁引领了潮流发展，谁就是王者
后乔布斯时代，苹果还能颠覆世界吗
第六章 人以群分：网络社区是“粉丝大本营”
精彩片段：《成功营销》：网络社区让品牌可以更有效、更有针对性地与消费者沟通，粉丝俱乐部、社区论坛等各种形式的媒介提供了一个低成本、即时互动、地域不限的营销平台。在这个平台上，为潜在客户量身打造营销活动，让休戚相关的活动化为他们购买的冲动。
人类潜意识里喜欢加入某个群体
打造用户聚集的“粉丝大本营”
重视用户利益，才能获得信任
凝聚感情:强化网络社区线下活动
魅族：每个粉丝都有产品的发言权
小米：让粉丝成为产品的研发者
第七章 互动营销：粉丝是最好的品牌传播者
精彩片段：当你的广告内容吸引了网民，特别是粉丝的参与热情时，就会得当广泛的传播。在网络世界，传播的范围和空间是没有边界的，一传十，十传百，百传千，千传万……一段视频、一张图片、一段文字可以被瞬间传遍大江南北。
每一个粉丝都是一个宣传媒介
病毒式传播，让广告流行起来
杜子建：微博目前还不是广告平台
左小祖咒：用70万粉丝PK“大号”
触动粉丝内心的情感——小米微电影
推出关联产品，让品牌形象无处不在
第八章 舆论营销：时刻处于媒体的焦点之中
精彩片段：今天的小米公司，绝对是中国最高调的公司，在科技新闻版块，每隔一段时间都有关于小米的报道，它的风吹草动都能引起媒体的注意，很多话题都围绕着小米手机的销量、新产品预测、融资估值，以及雷军本人。
“眼球经济”下的企业生存法则
刘强东：主动“勾引”媒体关注
雷军摔手机是场“行为艺术”
深处媒体负面漩涡的公关策略
第九章 理想主义：给企业赋予理想主义色彩
精彩片段：相比只懂得赚钱的公司，富有理由主义色彩的公司，最能赢得粉丝的追捧和爱戴。在他们看来，这样的企业是崇高的、真诚的，并且是充满魅力的，有资格成为自己崇拜的品牌，愿意投入感情成为它的粉丝。
伟大的企业，需要点理想主义
受尽昨天的嘲笑，只为明天做英雄
让冰冷的制度充满人性的温度
乔布斯：追求理想主义者的艺术家
罗永浩：一个理想主义创业者
马云：我们是理想主义者
雷军：一个程序员的硅谷之火
第十章 领袖魅力：企业领袖个人品牌的塑造
精彩片段：周鸿祎：“尽管很多公司梦想做成一个不依赖个人的公司，但是如果一个公司如果成熟到这种地步，这个公司往往也会变得平庸，不会犯大错，但也不会有重大的创新。所以，一个像乔布斯这样的精神领袖，或者英雄，还是非常重要的。英雄可以创造历史。”
周鸿祎：伟大的企业需要精神领袖
聚美陈鸥：做企业最好的免费代言人
谨言慎行：你的行为事关企业存亡
让自己成为年轻人的励志偶像
最震撼的发布会，最闪亮的演讲者
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| 內容試閱：
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情感“教授”木子美微博卖书
拥有几百万粉丝的方舟子在2012年初向韩寒发起质疑之后，这一年没消停过，但这似乎并不是两个男人的斗争，双方的粉丝们纷纷加入，于是乎，整个互联网弥漫着浓浓的火药味，直到看客们筋疲力尽，才大呼无聊！
然而，就是这样一个善战的男人，却被一个女人逼走了。从2012年8月13日开始，方舟子宣布停止新浪微博更新，转战搜狐。此女就是拥有22万粉丝的“不加V”老师（江湖人称“木子美”）。
木子美曾是某杂志编辑，后来写情感专栏，并常年混迹于京城文化圈。据说她阅男无数，能以庖丁之刀解男女之事，热爱人文研究和两性探索，被李银河誉为“中国的萨曼莎”，她的一些观点深受一些白领、文艺青年和“屌丝们”的追捧。
2012年，木子美出版推出新书《男女内参》，立刻在互联网上引爆话题。为了宣传自己的新书，木子美在微博上玩起了“网络营销”。她不停地刷微博，吆喝着粉丝去买她的书，并微博中贴上购书的网址，不时提醒“不买书的粉丝，不是好粉丝”。粉丝买了她的书，还得拍成照片@一下她，然后就她就转发评论。那段时间，点击进入她的微博，全是网友@她的购书照片。
《男女内参》于2012年6月底悄然上市，虽然没有任何地面宣传活动，也没有作者签售，却在各大图书销售网站上线半小时内被一抢而空，上市一周即销售3万册，在各大图书销售网站排名一直靠前。这些成绩的取得，得益于木子美微博营销的功劳，更得益于粉丝的热情支持。而且，木子美善于利用热点事件进行营销，比如借与方舟子等人的口水战植入自己的新书广告。
木子美曾表示：“跟粉丝互动是我在微博上的一个习惯，出书也会以一种互动的方式展示。传统的那种宣传就不可能跟那么多人互动。到一个城市只能见到一小部分人。”
她还说：“我的微博特点和我粉丝对我感情成就了这次微博营销。他们好像和我一起去干了件大事，争着要和我加深交情，想让我的书卖得更好些，过上更好的物质生活！有时，我累到不想刷屏晒单了，粉丝还在逼着我网签。”
出版人沈浩波在转发了木子美的一条微博后写道：“希望更多作家向木子美学习：卖书不息，刷屏不止——这才是营销的王道。”当然，如果到了韩寒、郭敬明这个级别，哪怕没有一条广告，卖上个五六十万册也不成问题。
从木子美微博卖书便可以看出，有粉丝的地方就有市场。粉丝，原本是娱乐界的产物，指那些明星、歌星等偶像的影迷歌迷，后来被广泛运用到各个领域，李宇春有“玉米”，郭德纲有“钢丝”，韩庚有“庚饭”，杨幂有“蜜蜂”，韩寒有“韩粉”。同样，方舟子、罗永浩等人也有他们的大批粉丝。
自从有了微博后，只要有你人喜欢你、关注你，就可以拥有一批粉丝，成为万人瞩目的焦点。而粉丝数量则成为一个人是否有社会影响力的一个标志，并出现了一些拥有大批粉丝的草根名人如“作业本”等。
于是，越来越多的人精英们投身微博，掀起了自媒体的革命。你可以发表评论，可以围观，还可以与粉丝零距离接触。甚至微博论战、微博约架也成为一种潮流，一句话：微博让人们的生活变得多彩。
微博不仅是言论平台，由于它的互动性、传播性，以及庞大粉丝的关注，它还可以成为一种新型的营销平台。2009年微博兴起之时，经常泡在天涯的杜子健玩起了微博营销，并出版了《企业微博管理手册》和《微力无边》，这两本书被称为微博时代必备工具书。2010年12月，天使投资人薛蛮子看上了杜子健，便拉上蓝色光标对杜子健投资，双方各出资250万元认购杜子建的华艺全部股权的24.5%。蓝色光标还把自己750多个客户的微博需求全部交由杜子建的公司打理。
现在，越来越多的企业开始建立微博，并做起了微博营销，一些企业家，如潘石屹、任志强、雷军、周鸿祎、刘强东、李国庆的粉丝都过百万。难怪像小米科技这样的企业，在先期没有任何广告投放的情况，就创造过十分钟销售15万部青春手机的奇迹。因为在新媒体时代，人们大量的时间都活跃在互联网上，做好了网络营销，同样能让品牌广泛传播。而雷军和周鸿祎“小三大战”、刘强东一次次发起的价格战，都被认为是微博营销。
周鸿祎通过微博论战，让“360特供机”迅速成为热点，省下了大量的广告费，而刘强东通过的一次次的价格战，提升了京东的知名度。至少在刘强东大战李国庆前，笔者并不熟知京东，但那次事件后，笔者就成了京东的用户。当然，微博营销过度了，对品牌也有损害，2012年9月4日至年底，刘强东已经鲜有微博发布了。
粉丝并非微博上的关注者
有人这么说：“微博粉丝超过100人，你就是一本内刊；超过10万人，就是一份都市报；超过100万人，就是一份全国性报纸；超过1000万人，就是电视台，超过1亿人，就是CCTV。”这句话告诉我们，微博的影响力取决于粉丝的数量。
但微博上的粉丝未必是真正的粉丝。姚晨在接受采访时无奈表示，别人关注你，不过是为了骂你更方便一些。郭美美微博拥有80万粉丝，你觉得有多少是喜欢的她的？凤姐拥有200万粉丝，你觉得有多少人是来看热闹的？
所谓“粉丝”，不过是新浪、搜狐等微博客户端对关注者的一种称呼而已，与真正的粉丝是有差异的。这些“粉丝”中，有人喜欢你，有人讨厌你，有人来看热闹，还有一批对手的水军、僵尸混迹其中。诺贝尔文学奖得主莫言在采访时说，他刚开微博时，其粉丝一下子飙升到十几万，他还有点小小的得意，但朋友告诉他，没多少是真正的粉丝，所以他现在很少发微博的。
微博的兴起，还出现了买卖粉丝的现象。在某网店公然出售粉丝业务：“6元100个起拍，1万个350元，可匿名购买，高质量，永久粉丝，终身包补”只要出钱你的粉丝就可以在很短时间内升到几千、几万，甚至几十万，但这些往往是连头像都没有的僵尸粉丝，他们不会关注你的言论，更不会与你互动。除了卖粉丝，一些公司还提供转发、评论功能，通过自己手中掌握的水军账号，可以使某条微博瞬间转发成百上千。比如“500次转发+50条高质量评论=28元；1万次转发+1000高质量评论=238元。”
如此的粉丝，如此的转发和评论，其实是自欺欺人的游戏，除了能自我安慰和装饰门面，起不到实际的效果。其实，微博营销的关键不在于“粉丝”的数量，而是传播，通过传播，引起潜在用户的注意。拥有一定的关注度，即便没有百万的粉丝，也能产生巨大的影响力。关于这点，到第七章还会有详细的介绍。
既然微博上的“粉丝”徒有虚名，那么真实的粉丝是什么样子呢？
“粉丝”是英语“Fans”（狂热、热爱之意，后引申为影迷、追星等意思）的音译。“fan”是“运动、电影等的爱好者”的意思。所以，“film
fan ”是“影迷”的意思，“fan”也可以理解为“××迷”或者“××追星族”一类意思。
从粉丝的定义上讲，粉丝是对偶像的一种崇拜，一种痴迷，一种追随。他们具备忠诚、热情、狂热、积极、充满感情的特点，哪怕是明星的广告、海报，他们都很喜欢。他们还会持续付出自己的消费行为，不被流言迷惑，更愿意维护偶像的形象。
1.粉丝对偶像有着狂热的爱。
我们年轻时都有自己所喜欢的偶像，但喜欢不等于粉丝。真正的粉丝，应该是热情的，甚至是狂热的。他会关注偶像的每一条新闻，每一次发布会；房间里，微博里，空间里，到处贴满了偶像的照片。这还不算什么，真正发烧级的粉丝，会追随偶像到他每一次可能出现的地方；在偶像伤心流泪的时候，也会跟着痛哭流涕；而一张偶像的签名，一张合影，会令他们激动万分。
2.粉丝对偶像十分信任和忠诚。
在“方韩大战”中，方舟子一次次地攻击韩寒，但大半年过去了，喜欢韩寒的人，依然在喜欢着他，因为他坚信韩寒是没有代笔的。当然，喜欢方舟子的人，也坚信自己的偶像是正确的，哪怕方舟子打假方式被人诟病、基金账目被质疑。郭敬明的粉丝何尝不是，对他的质疑从出道时就没断过，但他十年屹立不倒稳居畅销榜，除了聪明的商业头脑时，粉丝的不离不弃是郭敬明成功的最大保障。
3.粉丝十分了解自己的偶像，并投入情感。
粉丝对偶像的一切都如数家珍，不然你都不好意思称自己是粉丝。他记得偶像的生日、星座、喜欢吃的菜、喜欢去的地方、交往过的恋人；知道偶像的每一部电影，每一首歌，连电影里很多台词你都记忆深刻。而且在粉丝心中，偶像与家人、恋人、朋友一样重要，虽然远离自己的生活，但他心中，始终有一个位置留给了偶像。
4.粉丝都是以群体存在的，喜欢聚合。
粉丝代表的是一种群体文化，为了寻找一种集体的归属感，他们会加入各种的歌友会、影迷会、粉丝团、贴吧、QQ群、微博群、豆瓣群。在网络空间里，他们分享、讨论关于偶像的资讯、照片，参与各类的线上活动。在现实空间里，他们聚在一起为偶像庆祝生日，或者组团参加偶像的演唱会、新闻发布会。
5.粉丝有排他性，偶像的敌人就是他的敌人。
每个人都觉得自己喜欢的偶像是最优秀的，不应许别人否定他。而且，偶像的朋友，就是他的朋友，偶像的敌人，就是他的敌人。在方韩大战中，双方的粉丝水火不容，同样，韩寒和郭敬明的粉丝也是如此。
6.粉丝不拒绝偶像的广告，还乐于传播。
一般人对广告都有排斥性的，或者被动接受商家的广告。但粉丝则不一样，他们并不拒绝偶像的广告，甚至很喜欢，并成为广告的重要传播者。例如，“米粉”对广告的参与热情很高，帮着小米手机进行口碑传播。
7粉丝愿意为偶像付出自己的消费行为。
粉丝还会为偶像付出自己的消费行为。他们看偶像的电影、听偶像的唱片、穿偶像代言的衣服、阅读偶像出版的自传、吃偶像代言的食品。正是粉丝如此庞大的消费能力，偶像的市场价值才得以体现。
……
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