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內容簡介: |
相信每一位销售人员都志在成功,并坚持不懈地追求着成功。然而,仅仅凭借着自己的努力就可以取得成功吗?答案是否定的。因为在当今竞争日益激烈的时代,仅仅凭借着满腔热情已很难找到自己的立足之地,每一个销售人员都遇到过仅凭一己之力办不了事的情况,因此,每一位成功销售人员都是借助着他人的力量来实现自己的目的,也只有如此,才能真正达到自己所想要的结果。
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目錄:
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第一章 客户人脉,关乎你的财脉
人脉带来机遇
善用250定律让你的人脉妙不可言
虎头蛇尾只会断送掉你的前程
积累客户人脉,便是积累成功
不断开发有潜力的新客户
善于发现客户的特点
让你的名片满世界飞
让老客户主动为你介绍新客户
学会与他人分享人脉信息
与不喜欢的人结交,也会带来财脉
第二章 产品销售,态度决定你的人脉
态度决定事业的高度
坚守原则是销售成功的关键
不避讳,坦诚讲出缺点
感恩之心不可缺
勤奋敬业方能动人心
自信乐观的心态至关重要
友好地对待每一位客户
机遇更青睐有准备的人
爱心让销售不再是问题
给予永远不会被拒绝
责任心更能打动人心
销售人员的字典中不存在“失败”二字
倾听比说更有效
第三章 好形象,成功打造人脉的名片
好人缘带来大财源
不断打造迷人的个性
注重首因效应,让你赢在第一印象
与众不同才能印象深刻
举止优雅更得人心
注重礼貌销售
时时作自我认知
坦诚,但不可草率
摧毁自尊,塑造自我
第四章 人脉管理,让你的关系网活起来
为每一位客户建立档案
利用饭局赢得人脉
让人脉圈子处于开放的状态
一定要记住客户的名字
……
第五章 口口相传,善打口碑这张王牌
第六章 巧施人情,提升竞争力
第七章 说动别人,让其帮你达到目的
第八章 保持微笑,让微笑为你的人脉加分
第九章 闲聊——人脉销售的调味品
第十章 寻找贵人,背靠大树好乘凉
第十一章 朋友之交,为人脉做好存储
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內容試閱:
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人脉带来机遇
对于行走于营销行业之中的销售人员而言,机遇对其发挥着十分重要的作用,一旦抓住好的机遇便可以改变自己的命运,能够在短时间内达到事业的高峰。然而,机遇固然关系着销售人员的成功,但之所以很多销售人员一直都业绩平平,最重要的便是因为没有为自己打造良好的人际关系网。无数的事实证明:一个人所获机遇的概率与其所具备的交际能力及交际活动范围的大小存在着正比的关系,人脉对于身处销售界的人们来说,有着不可估量的影响。很多时候,人脉资源会转变成你的无形资产,有助于你更加成功地立足销售行业。正所谓:“人脉便是机遇。”只有当你抓住了人脉,才是与机遇结下了不解之缘。
杰西是一家软件公司的销售人员。某日,当杰西向一位客户推销公司的软件时,客户却提出让杰西帮助自己制作一个主页。面对这份与自己的工作毫不相干的工作,杰西陷入了困境:若是接受这份工作,那么,凭着自己现有的知识是完全不可能的。因为杰西不仅不懂网络知识,更不具备制作网页的经验。
“该怎么办?”杰西暗暗地想,“如果接受这份业务订单,自己就得从头开始孜孜不倦地学习相关知识,是接受呢,还是直接拒绝这一请求?”
杰西思前想后:从头开始学习相关的知识不失为一个办法。但在这个事事追求效率的时代,这种办法是行不通的。若是直接拒绝客户的要求,那么,便等于放弃了一次非常好的机会,更是放弃了与客户建立更加密切关系的机会。
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