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內容簡介:
社交技能对现代商务人士的职业成功至关重要。
《从商业名片到商业关系创建商业社交网络的66个技巧第2版》作者在其个人职业发展过程中,从对社交充满恐惧,到创建高效的商业社交网络并收获事业的成功,她积累了丰富的社交经验。艾莉森·格雷厄姆编著的《从商业名片到商业关系创建商业社交网络的
66个技巧第2版》介绍了实用的社交技巧、方法、知识、礼仪和禁忌,详细阐述社交过程,帮助读者站在策略的角度,明确自己的方向,从而决定该做什么,以及怎么做,把简单的交换名片变成有价值的互惠互利的商业关系。书中涉及社交中各方面的细节,是各行各业的职业人士提高社交技能的必备读物。
關於作者:
艾莉森·格雷厄姆,演讲者、培训师和商业咨询师,在商务社交方面,她拥有高超的社交技能和丰富的社交经验,她创建了自己的商业社交网络,并因此获得事业的成功。她拥有自己的商务咨询公司,帮助无数商业人士提高社交技能、创建个人商业社交网络,从而扩大影响力、增加收入。艾莉森为阳光媒体sun
Medla撰写专栏。连通你我:社交的艺术”,为《伦敦自由报》的“People You
Know”栏目撰写专栏文章,为《赫芬顿邮报》写博客文章,为《金融邮报》撰写稿件,并被包括《环球邮报在内的多家媒体引用。作为社区的积极成员。艾莉森参与了一些非常有意义的事业和慈善组织。她是加拿大职业演讲者协会cAPs和全球演讲者联合会《GSF的成员。
目錄 :
获利型社交关系网的第一支柱:视角
1 获利型社交关系网的力量
2 强大的社交关系网意味着什么
3 期望值
4 对社交关系网的错误认识
5 商业社交关系网
6 友谊与商业关系
7 教导和联系
小结 获利型社交关系网的第一支柱:视角
获利型社交关系网的第二支柱:个人品牌
8 推销自己
9 克服年龄障碍
10 无意之举的收益
11 理想的个人品牌形象
12 现状核查
13 为什么个人品牌如此重要
14 个人卫生和仪表
15 职业装
16 微笑
17 眼神交流
18 真实
19 亲切
20 语音和语调
21 幽默感
22 自信I:什么是自信
23 自信II:培养社交自信
24 自信III:提高自信的7个步骤
25 应对尴尬
26 树立良好的声誉
小结 获利型社交关系网的第二支柱:个人品牌
获利型社交关系网的第三支柱:程序
27 基础理念
28 握手
29 胸牌
30 记住联系人的名字
31 被他人忘记名字
32 就餐礼仪
33 参加活动的目的
34 计算商务活动的投资回报
35 和配偶、朋友、同事参加社交活动
36 参加社交活动之前的准备
37 了解活动流程
38 到场
39 交际准则
40 发起对话
41 有意义的简短闲聊
42 倾听
43 建立初步关系
44 交换联系方式
45 继续前进
46 加入群体讨论
47 名片
48 沟通:5—10—15秒沟通技巧
49 量身打造自己的5—10—15秒沟通技巧
50 基本的商务礼仪
小结 获利型社交关系网的第三支柱:程序
获利型社交关系网的第四支柱:战略规划
51 建立社交关系网的实际行动
52 逻辑性的第一步
53 电子档案系统
54 将联系人分类
55 关系发展行动计划
56 后续工作
57 从社交到业务的转变
58 关系维护
59 深入社交关系网
60 让别人记得你
61 网上社交
62 使用传统媒体
63 寻找焦点
64 安排日程表
65 社交活动的种类
66 社交的思维定式
小结 获利型社交关系网的第四支柱:战略规划
后记 终极社交高手
內容試閱 :
期望值
我的咨询客户之所以找上门来,是因为尽管努力多年,他们还是没能建立一个能带给他们个人成就和职业成就的商业社交网络。他们非常清楚建立商业社交网络的重要性,也知道其他人因此获益颇多,可是他们就是做不到。
我的工作是帮助他们找到失败的原因,然后再相应地帮助他们进行改善。妨碍商业社交网络成功建立的行为很常见,一般就是以下几种情况。每种情况都和“获益型商业社交网络的四大支柱”里讲的非常一致。
·期望值不现实,态度错误第一支柱:视角。
·没有树立真诚、热情的职业形象,从而无法吸引新的关系,让别人喜欢你、信任你、相信你的能力 第二支柱:个人品牌。
·没有让别人很容易地知道你是谁,你在做什么,以及你能为他们提供什么第三支柱:程序。
·没有与足够数量的正确人选进行足够有意义的沟通第四支柱:战略规划。
想要改变结果,就必须先调整期望值。有些人参与了一两次社交活动之后,因为没有看见实实在在的效果,就开始垂头丧气,这么做只会导致失败。商业社交网络不能速成。认识别人和让别人认识你都需要时间。当然,刚刚认识就发生不可思议的事情也不是不可能。当然有可能。你不知道自己会认识谁,也不知道你们之间的交往是否会改变你的人生。但是,在建立商业社交网络和扩大自己的影响力时,最好持有比较现实的期望值和足够的耐心。
商业社交网络不能速成。
第一次参加某个活动的时候不可能认识整个屋子里的人。不过你放心,随着时间的推移,再加上不懈的努力,你会认识越来越多的人,最终获得归属感。
除非与他们进行接触和联系,否则那一屋子人永远都是陌生人。
建立商业社交网络最好稳扎稳打,才能帮助你树立正面形象,并且让稳固的商业社交网络自然发展。
通过恰当、专业的方式建立商业社交网络,那么6个月之后,你就会产生动力,和别人进行初步接触,并且产生舒适感和归属感。
6个月后,你就会产生社交动力。
经过12~18个月的不懈努力之后,你会注意到自己的商业社交网络发生了重大变化。奇迹才刚刚开始。5年以内你会发现自己的人生发生了180度的大转变,而且越变越好,你的商业社交网络建立起来了,以前闭塞的生活已经成了历史。
一年半以前,我和一个认识的人一起喝咖啡。他是一家金融公司的独家顾问。事业起步缓慢,让他烦恼不已,所以我们讨论了一下关于耐心的问题,并且重新分析了他的长期目标。他很不情愿地接受了现实,那就是建立商业社交网络比自己预计的时间要长。
大约6个月以前,我在一次活动中和他相遇。他把我拉到一旁,告诉我,经过一年的不懈努力,他的生意已经走上正轨。就在最近,我又遇到了他,他说他的生意蒸蒸日上。他终于觉得自己的努力没有白费。如果他在一开始心存疑虑时就放弃的话,他就不可能收获今天的硕果了。
一两年的时间似乎遥遥无期,但是12~18个月以后你难道就不从事这一行了吗?你今天的投资是为未来的商业关系打基础的。为了建立可持续发展的商业社交网络所付出的努力,与“离群索居”的职业生涯带给你的痛苦相比,简直是小巫见大巫。
和他人差不多见面8次才能给对方留下印象,让他“知道”你是谁。想获得对方信任、让对方承认你的能力则需要更长的时间。比起在商务场合随I疆便便说句“你好”,深人交往会缩短这个时间,即便如此,想要和对方真正建立联系,也必须多次交往才行。
回想一下,你曾经和多少人见过面、吃过饭,甚至在会议室里挨着坐过,但是现在都记不起来了。没错,这个问题前后矛盾,因为我让你回想自己忘掉的人,但是这就是问题的重点。
我们不可能记住每个曾经邂逅过的人,反之亦然。见面一两次就想让对方记住你是不太可能的,持有这种想法不仅会让你失望,还会有损自信。它和你的记忆力好坏关系不大,而是忙乱的社会节奏造成的现实。
你可能会发现,与地位较高的领导者或交际高手发展关系难度更大。他们通常对交际新手持有合乎情理的怀疑态度,因为这些人常常一闪而过——“今天尚存在,明天即消失。”这些年我们遇到过很多这样的人,他们在地球上消失得无影无踪,一两年后才会偶尔重新露面。这种断断续续的交往方式会降低信任感,也会降低交往能力。
不管怎样,5“个月之后,人的本质会逐渐显现,所以人会本能地保护自己。伪装6个月对有些人来说很容易,所以在任何一段关系中,6个月是很关键的标志。过了那段时间,人们会变得熟悉,障碍也会消失,真正的性格开始显露出来。
如果你没有什么耐心,那你一定会很高兴,因为有一种能够加速社交过程的方法。尽量多做!既然不能勉强社交的自然节奏,同时又想快速建立商业社交网络,就只能增加交往的人数。有些关系会发展得比较快。我能够在短期之内收获社交回报,就是因为我加大马力、和相当多的人会面,然后努力经营。本书会教给你具体方法,但是需要注意的是,要想赢得对方的信任,必须长期实践。任何一段关系的自然发展节奏都勉强不来。
建立自己的商业社交网络需要很多年的努力。至于到底要多长时间,那就要看你想实现什么目标。掌握四大支柱的所有能力,再加上坚持不懈的努力,就能早点实现自己的目标。不管需要多长时间,你都可以从成功人士那里取经:在这方面投入时间、精力和金钱一定物有所值。坚持下去。你的努力一定会得到回报。P10-13