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| 內容簡介： |
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《教育部立项推荐中等职业学校物流管理专业紧缺人才培养指导方案配套教材：物流营销实务（第2版）》在第1版的基础上进行了再修订，对全书的架构和内容作了充实、更换和删减的调整，保留了原教材的主要编写风格、合理的编写架构和核心内容，对第1版中较为薄弱的部分进行了充实和改写，更新了部分内容、数据和案例，修改和补充了部分习题，使教材更能适应物流行业对物流营销人才使用要求的变化，更符合中等职业技术教育的培养目标和教学特点，更方便广大师生教学和有关企业培训的使用。
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| 目錄：
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第一章 现代物流与营销
第一节 物流营销概述
第二节 物流营销的内容和特征
第三节 现代物流营销观念
第二章 物流市场分析
第一节 物流市场营销环境分析
第二节 物流企业客户分析
第三节 物流企业竞争者分析
第三章 物流市场调查与预测
第一节 物流市场调查
第二节 物流市场预测
第四章 物流市场细分与目标市场
第一节 物流市场细分
第二节 物流目标市场的选择
第三节 物流市场的营销定位
第四节 物流市场营销组合
第五章 物流产品策略
第一节 物流企业产品与产品组合
第二节 物流企业产品市场生命周期及其策略
第三节 物流企业产品品牌策略
第六章 物流定价策略
第一节 物流企业产品定价的依据及影响
第二节 物流企业产品定价基本方法
第三节 物流企业产品定价策略
第七章 物流产品分销渠道策略
第一节 物流产品分销渠道的基本模式
第二节 物流产品分销渠道的选择与管理
第八章 物流产品促销策略
第一节 物流产品促销组合
第二节 物流企业促销策略
第三节 物流服务的有形展示
参考文献
附录
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| 內容試閱：
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一般可用于物流市场占有率的调查、竞争状况、零售连锁企业的物流配送系统的调查、物流管理模式的调查、物流市场客户满意度的调查等。
（3）因果性调查。这种调查是在描述性调查的基础上，找出市场上出现的各种现象之间、各种问题之间相互关系的原因和结果。例如，为什么美国联邦快递成为全球最大的货物快递公司？为什么沃尔玛现在的物流配送业务运作在中国不顺畅？为什么某物流企业的供应比率老是达不到98%等。通过因果性调查，我们就可以弄清楚问题产生的前因与后果，弄清“因”“果”的主次和影响程度，企业能对症下药，取得经营的主动权。
（4）预测性调查。这种调查就是通过搜集和分析过去和现在的各种信息资料，运用定性和定量的方法测算和估计未来一定时期内市场变化趋势的调查活动。现在许多世界著名企业预测性调查都是使用计算机与网络进行的。例如，沃尔玛有一个零售链接系统，可以使供货商直接进入到沃尔玛的系统，在中国，沃尔玛有300多家供货商，在深圳他们也可以进入沃尔玛的零售链接系统中了解他们的商品卖得如何。在美国，沃尔玛有数以千计的商店，供货商也是通过零售链接系统来了解销售情况，从而进行生产决策。根据每天的销售情况，他们可以对将来的销售进行预测，以制订生产计划，降低产品的成本，从而使整个过程形成一个无缝链接的流程。
2.按物流市场调查对象范围划分，可分为全面调查和非全面调查
（1）全面调查。这种调查也称为普查，就是对涉及调查对象的全部单位无一遗漏地进行调查登记的一种调查方式。它能收集到覆盖面广、完整、系统的信息资料，进而得出较为可靠的结论，可避免以偏赅全的错误，但要花费较多的人力、物力、财力和时间，一般适用于被调查对象不多的情况。例如对中国百强企业物流现状的调查。
（2）非全面调查。它是对调查对象中的一部分单位进行调查。包括重点调查、典型调查、抽样调查等。这类调查与全面调查相比，花费人力、物力、财力、时间较少，而且较灵活。同时，由于是选择一部分调查单位进行调查，所以可以掌握较深入、较细致的资料，对问题的认识也更透彻。市场调查大多数属于这一类型。要进行全国物流行业薪酬调查，可以采用抽样调查这种非全面调查方式。
3.按市场调查具体方法的不同，可分为观察调查、询问调查和实验调查
（1）观察调查。这种调查就是对被观察的问题或现象，由调查人员直接或借助仪器到现场对被调查者的行为进行观察、测量并记录以获得第一手资料的一种调查方法。如城市高速公路车流量的调查，可采用观察法调查。
（2）询问调查。这种调查是指对企业所要调查的问题，通过交流访谈的方式向被调查者了解实际情况，从中研究如何解决问题的方法。如某物流企业可以通过电话访问的方式，了解企业的服务质量情况。
（3）实验调查。这种调查是指对企业所要调查的问题，通过实验来获得资料，并从中得到答案的活动。
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