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| 內容簡介： |
《高等高专“十二五”规划精品教材：秘书实务》是高职高专在校学生学习和掌握秘书知识与技能的教材，也是在岗文秘工作人员进修提高的极好用书。
《高等高专“十二五”规划精品教材：秘书实务》共八章，从实际出发较详细地介绍了秘书实务概述、秘书的日常事务工作、秘书的接待工作、文书处理与档案管理工作、秘书会议服务工作、秘书的沟通与协调工作、商务活动与商务旅行、参谋与信息工作等内容。秘书实务是高职高专文秘专业的主干核心课程，也是高职高专各专业培养学生职业技能的通识课程。基于此，我们编写时既注重了内容选取上的广泛性和深入性，又兼顾了内容讲授上的普遍性和针对性，期望该教材能成为高职高专文秘专业学生及非文秘专业学生都可以选用的教材。
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| 目錄：
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第一章秘书实务概述
第一节秘书一天的工作
第二节秘书实务的内容
第三节秘书工作的性质与特点
第四节秘书应具备的能力与职业道德
第二章日常事务工作
第一节办公环境的管理
第二节管理自己与上司的时间
第三节上司日程安排
第四节接打电话与处理邮件
第五节印信管理与保密工作
第六节办公室零用现金的管理与商务费用报销
第三章接待工作
第一节接待的准备工作
第二节接待的礼仪
第三节接待工作的基本程序
第四节接待规格与接待计划
练习题
案例分析题
第四章文书处理与档案管理工作
第一节文书的撰写
第二节文书的收发传递和处理
第三节文书的归档整理与销毁
……
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