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內容簡介: |
新晋经理人面对的最迫切任务,是完成管理角色上的转变,即要学会如何带好一支队伍。为了促进新经理实现这种转变,本书从管理自己、管理下属、管理上级、依靠团队、善沟通、会激励、修炼领导力七个方面展开,详细介绍了一些基本的管理原则、规律、方法、技能,它们能够有效地帮助新经理尽快适应管理工作。
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目錄:
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第一课
管理自己:卓越管理者的起点
古人说“修身齐家治国平天下”,其中首推修身,即自我修炼,自我管理。不错,管理别人容易,看到别人的问题也容易,其实最难管理的是自己,最难的是看到自己的问题,改正自己的问题。
审视曾经的管理效果
透视卓越管理者背后的潜质
权力是鸡毛,威信是令箭
管理者的形象设计
新经理的自我管理
虚心学习,保持专业优势
谨防后院失火
第二课
管理下属:带出一支胜任的队伍
日本电产集团会长永守重信在《成为“带领他人”的人》一书中写道:“这是个危机四伏的时代,管理者必须处处要求员工‘只有做到这一点才行’:给下属指明方向、明确任务,他们才会时刻有危机感。”
带队伍,做教练
“旧”同事与“新”下属
会用人,将各种人才拿来为我所用
能容人,做一个气量型管理者
看人之长,用人之长
学会授权,事必躬亲要不得
控制,驾驭下属的艺术
过了问题下属这一关,你就成功了
第三课
管理上级:“弱势管理”的艺术
我们的机构曾做过一项调查,问题是“你认为上级可以‘管理’吗?”结果显示,有3684%的人选择“根本不可能”,有6031%的人表示“资深管理人员才能做到”,只有285%的人表示“我能做到”。
管好上级,才能充分利用上级资源
从细节做起,赢得上级好感
为上级分忧解愁
把握尺度,千万不要越位
融合同级的心,赢得平行支持
多一些理解支持,少一些拆台冒犯
第四课
依靠团队:做好带头人,使众人行
在我国,有句古话叫“一个人浑身是铁,也打不了几根钉子”,还有一句更著名的话“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”,毛主席也说过“人多力量大”。其实他们所表达的都是同一个意思:团队具有个人所无可比拟的优势,如果利用得当,团队的力量就是无穷的。
依靠团队,借助团队力量
做一个称职的团队带头人
团队成功的王道:一支优势互补的队伍
打造高效执行团队
团队决策,群策群力
积极化解团队冲突
平衡术修炼:团队协调与控制艺术
第五课
善沟通:管理就是沟通、沟通、再沟通
管理的成功源于沟通,这是很多顶尖企业家和管理专家的共识,管理的核心,其实就是沟通。
管理应是沟通大师
向上沟通:如何说上级才会听
下行沟通:感化员工的心
平行沟通:换位思考是关键
避免沟而不通
会议,你会开吗
第六课
会激励:管理者的战略武器
做好管理工作,需要知道这样一个等式:
工作绩效=个人能力×工作动力
激励,会让员工更优秀
激励,你可以不花钱
情感激励:给员工的最好礼物
批评,也是一种激励
危机激励,学会给员工压担子
左手温暖右手,学会自我激励
别让奖励成为“不甜的蜜”
第七课
修炼领导力:成就一个卓越的管理者
衡量一个管理者能力高低的主要标准不是业务能力,而是团队统筹安排和协调指挥的能力,而是借力使力的能力。如果你能正确领导,具备卓越的领导力,当断即断,就能赢得下属衷心的服从,轻而易举地管好他们。
基层管理者也需要领导力
绩效,衡量领导力的最终标准
修炼自己的非权力领导力
提升心理强度,打造强势领导力
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