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內容簡介： 本书作为“房地产经营管理教材新系”之一，是在1998版教材的基础上进行修订的第二版教材。全书共分为17章，分别是：绪论，物业管理基本制度与政策，现代建筑物区分所有权制度，业主与业主大会，物业管理企业，物业管理早期介入与前期物业管理，物业管理服务，房屋维修管理，物业设施设备的维护和管理，房屋租赁管理，物业的信息管理，物业的风险管理与保险，物业的资金运作与财务管理，不同类型物业的管理，物业管理从业人员，境外物业管理介绍，ISO 9000标准与物业管理。为了方便教学，编著者还制作了教学辅导光盘供广大教师教学之用。本书可作为高等学校相关专业本科生、教学人员、科研人员以及培训机构的教材和科研参考用书，并可供物业管理从业人员自学之用。 目錄： 第一章 绪论 第一节 物业管理的基本概念 第二节 物业管理的产生与发展 第三节 物业管理市场 复习思考题 第二章 物业管理基本制度与政策 第一节 法的基本知识 第二节 物业管理的法制建设 第三节 物业管理条例 复习思考题 第三章 现代建筑物区分所有权制度 第一节 建筑物区分所有权制度概述 第二节 建筑物区分有所有权人的三项权利 第三节 区分所有建筑物的管理制度 复习思考题 第四章 业主与业主大会 第一节 业主 第二节 业主大会制度 第三节 业主委员会 第四节 业主公约制度 复习思考题 第五章 物业管理企业 第一节 物业管理的特点与分类 第二节 物业管理企业的设立 第三节 物业管理企业的运行机制 第四节 物业管理的资质管理制度 复习思考题 第六章 物业管理早期介入与前期物业管理 第一节 物业管理的早期介入 第二节 前期物业管理 第三节 物业管理招标投标制度 第四节 物业的承接验收制度 复习思考题 第七章 物业管理服务 第一节 物业管理服务的类型与内容 第二节 清洁、绿化养护 第三节 公共秩序维护与车辆停放管理 第四节 报修服务 第五节 社区文化与小区文明建设 复习思考题 第八章 房屋维修管理 第九章 物业设备管理 第十章 房屋租赁管理 第十一章 物业的信息管理 第十二章 物业的风险管理与保险 第十三章 物业的资金运作与财务管理 第十四章 不同类型物业的管理 第十五章 物业管理从业人员 第十六章 境外物业管理介绍 第十七章 ISO 9000标准与物业管理

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