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《赢得客户》与作者先前出版发行的《赢胜种业》和《赢销种业》共同构成了“种业管理三步曲”，它深深凝聚了作者多年来的创新管理思想和管理智慧，特别是作者原创性地提出“客户管理321模型”以及“传统儒学新营销理论”等，极大地丰富和完善了现有营销管理体系，不仅具有很强的管理实战性，而且具有很高的管理学术价值。
客户管理321模型核心内容：
“3”基本管理——客情管理，利益管理，风险控制管理
“2”提升管理——客户执行管理，客户延伸管理
“1”核心引导管理——传统儒学新营销理论管理
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| 內容簡介： |
针对“种业客户管理时代已然来临”以及“种业市场竞争已呈现出供应链之间的竞争”等行业特征，作者从管理咨询角度深度剖析了企业如何做好对客户有效管理并进而达成种业供应链的协同营销。尤为值得肯定的是，作者原创性地提出了“种业客户管理321模型”。这其中，“3”管理，强调的是企业需要对客户开展“三项基本管理”即客情管理、利益管理和风险控制管理；“2”管理，强调的是企业需要对客户开展“两项提升管理”即客户执行管理和客户延伸管理；“1”管理，强调的是企业需要对客户开展“传统儒学新营销理论”管理。
有关“传统儒学新营销理论”，亦是作者新近原创性提出的最新营销管理理论与方法，旨在强化对客户开展传统儒学“普世”价值观与人文精神的管理。具体来说，它包括君子营销管理、仁爱（义）营销管理、中庸营销管理和礼仪营销管理。需要指出的，《赢得客户》与作者先前出版发行的《赢胜种业》和《赢销种业》一起共同构成了“种业管理三步曲”，其整个管理思想与内容具有良好的思维逻辑性、科学验证性和学术价值性，堪称为种业企业理论与实战管理的精粹和要诀。《赢得客户》的出版发行，对于推动和促进中国种业行业发展与企业成长来说，有着莫大的现实和长远指导意义。
《赢得客户》特别适合于国内种业企业经理人开展自我学习和企业组织学习之用，也适合于国内农业院校作为教科书之用。
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| 關於作者： |
张亚兵，高级管理咨询师。出生年月：1967年1月教育背景：作物遗传育种专业硕士工商管理专业硕士MBA出版专著：“种业管理三步曲”——《赢胜种业》、《赢销种业》和《赢得客户》出版光碟：《把握趋势赢胜种业》《把握趋势赢销种业》《种业客户管理》
张亚兵先生，被业内尊称为最受欢迎和最具影响力的种业管理咨询培训师。
迄今，已带领合肥联隆咨询团队成功举办了面向全国招生的十三期种业营销高级经理人培训班（每期分为夏季班和秋季班），学员来自全国二十多个省份（读者可上网搜索“合肥联隆咨询种业营销经理班招生说明”），累计为行业输送出近千名优秀营销经理人。
先后为国内近百家大中型种业企业提供定制管理培训和网络经理人培训，如合肥丰乐种业、安徽皖垦种业、河南秋乐种业、河南滑丰种业、河南天存种业、河南豫玉种业、河南中棉种业、江苏大华种业、江苏明天种业、山东金海种业、山东天泰种业、山东圣丰种业、四川国豪种业、四川种都种业、深圳创世纪、湖北惠民种业、湖北襄樊正大、广西自治区种子公司、北京联创种业、山西屯玉种业、山西潞玉种业、山西大丰种业、河北巡天种业等。同时，还为多家种业企业提供战略咨询顾问服务。
多次应邀在诸如全国种子双交会等大型种业管理峰会上作种业发展与企业成长的学术报告。
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| 內容試閱：
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就国内民族种业成长与发展的历程来看，悄然逝去的2011年，可称得上又是一个不平凡的“种业大事记”年份，它对整个行业的长远发展与整体影响，堪有“里程碑”式的重大历史意义，其波及的范围和影响的深度丝毫不逊于2000年。如果说，2000年《种子法》的出台标志着中国种业“市场化大门”正式被打开，并努力通向一条“自我开放”与“包容发展”之路的话，那么，2011年“种业新政”的颁布与实施，很大程度上，则是闪现着民族种业未来壮大发展的一种“亮剑”精神；同时，它也是在向世界正式宣告，民族种业自此将踏上由“游击战”转向“阵地战”的战略转型之路。尽管，在这种战略转型与管理提升过程中，民族种业的成长与发展将不可避免地会遇到诸如荆棘、坎坷，抑或是深渊。但笔者认为，恰恰在这种境况下，民族种业企业经理人更需要保持足够和坚定的自信，将“君子治企”的“务本”思想给充分展现出来，将“自强不息”、“厚德载物”、“任重而道远”等传统儒学精神进一步地发扬光大。至此，我们有充足的理由相信，民族种业定能凭借自我的内在“嬗变”而涉险过关，实现登高望远，达到“一览众山小”的优势竞争位次，并努力确立自我在世界种业格局中本应有的独特地位。“高山仰止，景行行止”，我们共同期待着，经过充分历练与洗礼的民族种业定能赢得更为广泛和更为充裕的发展空间，并获得更多的“阳光”与“雨露”、“鲜花”与“喝彩”。
事实上，伴随着中国种业走过的十多年，正如很多的“种业关系利益人”一样，笔者也在自始至终地奉行坚持“唱盛”民族种业，并一以贯之为民族种业的振兴与繁荣而不遗余力地“摇旗”和“呐喊”，希望能借此展示出“种业君子”的拳拳之心。因为深感责任之重大和忧患自身能力之不足，故笔者也期盼着能和更多的有识之士共同焕发起民族种业自我激励之斗志，培养和确立民族种业自强自信之精神。
……
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