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內容簡介: |
《通用管理系列教材·市场营销:基本理论与案例分析(第3版)》从市场营销的现实需要出发,借鉴吸收了最新的理念思路、理论模型和方法,融入了作者多年从事教学、培训和研究工作的体会与认识,系统、综合地阐述了市场营销的核心内容,同时加入了大量营销案例,突出了教材理论与实践相结合的特点。
《通用管理系列教材·市场营销:基本理论与案例分析(第3版)》共5篇14章,逻辑框架清晰;精简部分理论内容,篇幅适中;精心设计编写体例,章首导入案例,章末附网络练习平台;精选本土案例,突出实用性和可操作性。
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目錄:
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第1篇 建立营销概念
第1章 导论
第一节 市场营销
第二节 市场营销学及其发展过程
第三节 市场营销观念的演变
第2章 市场营销计划、组织与控制
第一节 市场营销计划
第二节 市场营销组织
第三节 市场营销控制
第2篇 分析营销机会
第3章 市场营销环境与市场调研
第一节 营销活动与营销环境
第二节 市场营销环境分析
第三节 市场调研
第4章 消费者市场和购买行为分析
第一节 消费者市场与影响消费者的主要因素
第二节 消费者心理与消费行为模式
第5章 组织购买市场和购买行为分析
第一节 生产者市场购买行为分析
第二节 转卖市场购买行为分析
第三节 非营利机构购买行为分析
第3篇 开发营销战略
第6章 市场竞争分析与策略
第一节 竞争者分析
第二节 行业竞争环境分析
第三节 市场竞争战略
第四节 市场竞争策略
第7章 市场细分、目标市场和市场定位策略
第一节 市场细分概述
第二节 目标市场策略
第三节 市场定位策略
第4篇 谋划营销方案
第8章 产品与产品组合策略
第一节 整体产品
第二节 品牌与包装策略
第三节 产品组合策略
第9章 产品生命周期和新产品开发
第一节 产品生命周期
第二节 产品生命周期各阶段的营销策略
第三节 新产品开发策略
第10章 价格策略
第一节 影响价格策略的因素
第二节 制定价格的方法
第三节 定价策略技巧
第11章 分销渠道策略
第一节 分销渠道的概念及作用
第二节 渠道行为及渠道组织
第三节 渠道设计策略
第四节 批发商与零售商
第12章 广告、销售促进与公共关系
第一节 促销
第二节 广告策略
第三节 销售促进
第四节 公共关系
第13章 人员销售
第一节 人员销售概述
第二节 销售队伍的设计
第三节 销售队伍管理
第5篇 技术对市场营销的推动
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內容試閱:
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(二)招标采购
招标采购是生产者从事厂房等基本建设和成套设备的购买所采用的基本形式。招标的过程是购买企业首先刊登广告或直接给有关单位发出函件,说明自己的基本要求,邀请供应企业在规定的期限内投标,最后由购买企业在规定日期当众开标,选择提供最有利条件的供应企业成交。这种购买方式使购买企业始终处于比较主动的地位,并加剧了供应企业之间的竞争。
(三)租赁
用租赁方式所取得的生产资料主要是大型的机器设备以及车辆等运输工具。在西方国家,采用租赁方式取得生产资料,已成为生产者市场的重要购买方式。在我国,目前实行租赁方式购买的仅仅是那些单价较高、自己又不经常使用的设施。如农业生产资料中的播种机、脱粒机、耕地用拖拉机;工业用的大型吊车、运输货车以及其他车辆。租赁时间较短,用途单一,属于服务性租赁。
(四)临时购买
企业在生产和经营管理中,会发生一些意想不到的需求。例如,设备突然损坏,缺某一零部件;新产品开发中突然缺某一种材料;管理中需要的某种办公用品用完等,这就要求随时购买补充。这种购买一般时间紧迫,要求购买行为尽快完成,因而购买者往往不进行过多的讨价还价。
五、生产者购买决策过程
生产资料的购买者和消费资料的购买者一样,也有决策过程。供货企业的最高管理层和市场营销人员还要了解其顾客购买过程的各个阶段的情况,并采取适当措施,以适应顾客在各个阶段的需要,才能成为现实的卖主。生产购买者的购买过程一般要经过八个阶段。
(1)提出需要。这是生产者购买决策过程的起点。需要的提出,既可以是内部刺激,也可以是外部刺激引起的。内部刺激,如因企业决定生产新产品,需要新的设备和原材料;或因存货水平开始下降,需要购进生产资料;或因发现过去采购的原料质量不好,需更换供应者。外部刺激,如商品广告、营销人员的上门推销等,使采购人员发现了质量更好、价格更低的产品,促使他们提出采购需求。
……
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