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『簡體書』心理操纵术:如何影响、说服、控制他人?如何有效统领团队?让你1分钟搞定他人的心理,掌控全局

書城自編碼: 2019734
分類: 簡體書→大陸圖書→成功/勵志人际交往
作者: 高朋
國際書號(ISBN): 9787212059309
出版社: 安徽人民出版社
出版日期: 2012-12-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 256/200000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 283

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如何影响、说服、控制他人?如何有效统领团队?
奥马巴、小布什、比尔?盖茨、乔布斯……
全球政治圈、商业圈全球顶尖人物在,运用的6大超级实用心理法则,
让你1分钟搞定他人的心理,掌控全局。
內容簡介:
人的心理模式是有章可循的,也就是说,人的心理是有规律的,如同万有引力一样。比如,互惠原理:我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。比如承诺和一致原理:一旦作出了一个选择或采取了某种立场,我们就会立刻碰到来自内心和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。在这样的压力之下,我们想法设法地以行动证明自己先前的决定是正确的。比如社会认同原理,在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。尤其是当我们正赛特定情形下判断某一行为是否正确时。如果我们看到别人在某种场合做某件事,我们就会断定这样做是有道理的。股市为什么大起大落,华尔街如何操纵全球经济,如何在谈判中获得控制地位。
關於作者:
高朋,作家,著有《大人物有什么,小人物缺什么》《恋爱是沙子,婚姻是泥巴》《自信的女人最美丽》《拿得起,放得下》《读寓言学做事》等。
目錄
目录
那些被我们忽视的真相
我们都是“迷信的鸽子”
谁动了我们的口袋?
一半是天使 一半是魔鬼
谁拜倒在谁的石榴裙下?
只有自己是自己最好的镜子
黑暗里一场自我“邂逅“
人生就是一场戏
自我的涅槃:抓住那只蝴蝶
我们需要正能量
你才是人生的主角
NO ONE IS COMING
“尘埃”是阳光里的“花”
微笑是最好的“精神名片”
人人可以修炼的”读心术“
你的眼睛出卖了你的心
察”颜“也可以观”色“
手之”舞“与足之”蹈“
语言是内心的表达
服饰泄露了性格
小动作表达了真实意图
出征前的五件秘密武器
武器一:互惠
武器二:平等
武器三:信用
武器四:相容
武器五:发展
做一个隐蔽的说服者
赞美是一种真正的智慧
”万人迷“是怎样炼成的?
你就是专家 你就是权威
“化敌为友”的绝招
四两拨千斤的“小李飞刀”
怎样避免“踩地雷”?
內容試閱
那些被我们忽视的真相
为什么说从一出生开始,我们就是“被操纵”的鸽子?
我们为什么会心甘情愿地把口袋里的钱源源不断地掏给商家?
老板、上司在用什么样的方式“操纵”着我们?
爱情路上,你是永远成不了“公主”的灰姑娘吗?
1999年美国俄亥俄州千年音乐踩踏事件是怎么发生的?
“我们当中的许多人都在我们日常生活的模式中深受影响和操纵,远远超过我们能够意识到的程度”。 ——凡斯?帕克德《隐蔽的说服者》
我们都是“迷信的鸽子”
蜜蜂会跳腰臀舞、环绕舞,你听说过鸽子会跳“食物舞”吗?你听说过鸽子会打乒乓球吗?是的,的确令人难以置信。但这确实是美国著名心理学家斯金纳(B.F. Skinner)的“斯金纳箱”里发生的一切。
斯金纳的实验对象是8只鸽子。首先,连续几天内,他只喂鸽子少量食物,让鸽子保持饥饿状态。接着,他把所有鸽子放进了一只箱子,箱子设置了一个自动分发食物的装置,每隔15秒,箱子都会自动放出食物。此外,他不对鸽子的行为做任何干扰和刺激。也就是说,无论鸽子做什么,每隔15秒,鸽子都会获得一份食物。之后的几天内,他每天都让鸽子在箱子里呆几分钟。同时,为了避免人为主观误差,由两名独立的观测者对鸽子的行为表现进行观测和记录。
一段时间以后,斯金纳发现,在食物发出前,鸽子们都会做出一些特定的古怪行为:有的鸽子会在箱子里逆时针转圈,有的鸽子会反复撞自己的头,有的鸽子的像钟摆一样摇着自己的头……事实上,鸽子的行为与是否得到食物毫无关系。但斯金纳发现,鸽子们却“迷信”了,它们表现得好像它们的行为会产生食物似的。
为了进一步观察鸽子的“迷信”行为,斯金纳选了那只摇头的鸽子单独实验,同时,把食物的发放时间从15秒延长到1分钟。他发现,在等待食物的一分钟内,鸽子表现得更加精力充沛,非常卖力地摇摆着头,像是在表演一种“鸽子食物舞”。
鸽子的行为依据是行为和事物的因果关系,尽管这种关系并不存在。而且据此,他还成功地教会了两只鸽子打乒乓球。他认为,人的大部分行为也是经过强化的操作条件反射。环境决定人的行为,因为,只要人能够控制环境,就能控制人的行为反应,这也就是心理学史上著名的操作行为行为主义(Operant Behaviorism)理论。
事实上,从一出生开始,就像这些鸽子一样,人类的行为不断被外界强化。而从人类波澜壮阔的历史里,我们很容易就能寻找到这样的实例:萨满巫师为人“驱邪治病”时,总是身着盔甲,扎五彩条裙,口中念念有词,连唱带跳,手舞足蹈;古时大旱,人们总是成群结队地到龙王庙求雨,甚至活祭女子给河神,虽然求雨经常未必“奏效”,但古人对此深信不疑……;
日常生活中,当我们含糊不清地喊出第一声“妈妈”时,我们得到了微笑、拥抱的“奖赏”,于是,我们开始频繁地重复这个行为,虽然,对当时的我们而言,“妈妈”只是个毫无意义的音符;我们总是习惯性的选择“6”和“8” ,而对“4”敬而远之,我们拥有自己的幸运色、幸运石、幸运花、幸运笔;在赌场上,赌徒大赌前坚决不会洗手,因为,他们相信,洗手会把运气也洗掉,在球场上,足球运动员总会在射点球前做自己的例行公事:或系鞋带、或亲吻足球、或念念有词地祈祷……
谁动了我们的口袋?
为什么出去时我们明明不想买东西的,回来时却总是大包小包?为什么我们经常会买一些不太实用的东西,买了之后才开始后悔?为什么我们一边念叨“冲动是魔鬼”,一边却仍在狂刷信用卡?
似乎总有一种力量,在悄无声息地影响着我们、挑动我们、控制着我们。而它总是如此刁滑,隐藏在暗处,看不见摸不着,却时时刻刻存在,而且似乎无处不在。
市场心理学的先驱欧内斯特?迪希特(Ernest Dichter)道出了其中的奥秘——“成功的广告机构可以操纵人类的动机和欲望,并形成对物品的需要”。广告商们通过广告和宣传,无意识地影响并控制了我们的购买决定。
迪希特一直试图把行为科学用于广告宣传,而他的第一个尝试是一个香皂广告。他这样说服广告公司的经理们:“洗澡是一种心理解放的仪式。你清理的不仅仅是身上的污垢,而且还有罪恶感。”。于是,广告公司写出了这样的广告语:“聪明起来,用xx皂重新开始……洗掉一身的麻烦。”结果显示,实行这一广告后,该香皂的销售量节节攀升。
想想充斥在我们生活中的无处不在的广告——“联邦快递:使命必达”、“柯达:就是这一刻”“钻石恒久远,一颗永流传”“美特斯邦威:不走寻常路”、“李宁:一切皆有可能”……甚至,很多广告微妙地劝说孩子们抽烟,《纽约时报》的一篇针对骆驼牌香烟的一篇社论就证明了这一点。
骆驼香烟的一个广告形象,是一头晒日光浴的卡通骆驼,另一个广告则让骆驼们组成了一个爵士乐队,带太阳镜,穿嬉皮士的服装,它传递了一个隐秘却清晰的信息——抽烟是一种时尚,抽烟是一种成熟的标志。
后来《美国医学协会杂志》的研究表明,卡通骆驼的影响力远胜于成人,六七岁的小孩子对于卡通骆驼的喜爱甚至直追米老鼠唐老鸭。而更为可怕的是,人们发现,广告宣传过后,抽骆驼香烟的青少年人数剧增……
广告商们还发现,“反复曝光”效应更容易“操控”人们的购买行为。产品品牌和标识的简单反复曝光,会让观众产生熟悉感以及愉快的反应,甚至不需要任何多余的解释,而当人们选购产品时,看到自己熟悉的名称,就会产生不加思索的反应。
而这种做法曾一度风行于美国政坛,在政客们的宣传片中,反复不断地出现竞选者的名字,对观众们进行“信息轰炸”,以求他们在投票时能投上自己一票,不得不说,在初期,这种方式效果斐然。而国内的广告宣传也是“反复曝光”的重灾区,“现在马上拿起电话订购吧”——激动的声音一遍又一遍地在蛊惑人们参与购买,曾一度被打上“恶俗”标签的脑白金广告也在此列,然而,脑白金销量的奇迹就是这么创造出来的。
“明刀明抢”的信息轰炸和潜移默化的广告宣传,在本质上并没有太大的差别,都是利用心理学的手段和方式,将某种东西兜售给观众,隐蔽地“掏”走了我们口袋里的钱。

 

 

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