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編輯推薦: |
领导者的说话能力是考察领导者综合能力的重要指标,没有出色的口才沟通能力,就不可能进行出色的管理,能言善辩、口才卓越的领导者可以为自己的事业注入更多的成功因素。
几乎所有的领导活动都离不开“说”,“会说”与否决定了领导行为的有效与否。好口才是领导者必须具备的能力和素质,具备了卓越的领导口才,也一定能够成为卓越的领导者。
口才是领导者提高工作效率的“法宝”,是商海处理好客户关系的“利剑”,是打开成功之门的“金钥匙”,是获得下级拥戴的“如意棒”。
《领导口才训练与实用技巧》详细、生动地展现了领导者面对若干情景时的口才训练与实用技巧,使领导者能够掌握卓有成效的沟通技巧,出口成章的口才艺术。
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內容簡介: |
一个人会不会说话,常常关系到能不能成功。无数成功事例说明,人具有可塑性,只要加强口才训练,掌握正确的训练方法,即使天生不善言谈,也能练出好口才。
《领导口才训练与实用技巧》讲述了提升口才的基本方法和训练技巧,具有很强的实用性与操作性。相信《领导口才训练与实用技巧》一定能帮助你成为最具魅力的说话高手。
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目錄:
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第一章 让管理更有效:培养卓越的领导口才
管理离不开说话,好口才是领导者的事业资本
讲话水平体现综合素质,说不好话是致命缺陷
会说与不会说大不同,领导者如何把话说好
言行得体,说话一定要符合领导身份
充满魅力才能征服听众
简练有力,如何让讲话精彩精练
修炼内功,培养领导者的内在素质
要把话说得漂亮,就得建立语言仓库
形象生动,领导者讲话要通俗易懂
用朗朗上口的讲话,让听众声声入耳
口才并非天生,在管理工作中培养好口才
第二章 让众人为你喝彩:培养领导的即兴发言口才
即兴发言要精彩生动,给听者留下深刻印象
快速构思主题,快速组织语言
充满诚挚,让每一句话都凝聚感情
选好切入点,恰当的话题是成功的基石
能不能马上抓住听众,关系到讲话成败
抓住即兴讲话的要点,决定临场发挥好坏
冷场的出现是发言者的失败
留给听众一个言简意赅,余音绕梁的结尾
即兴发言要适应场合,符合当下氛围
第三章 让形象完美无缺:培养领导的媒体口才
协调统一,给媒体一个完美形象
突然采访是一种考验,要保持镇定与风度
棘手问题是挑战,也是展示自己的绝好机会
心态要开放平和,不要过分拘谨
侃侃而谈,提高与媒体打交道的能力
掌握答问技巧,别中了提问者的“套”
面对危机,保持领导者的风度
镇定自若,领导代表着组织的声誉和形象
树立形象,提高面对采访的能力
第四章 让尴尬化于无形:培养领导的应变口才
面对挑衅,巧妙给予反击
面对不怀好意,必要时给予回击
以圆话补救术挽救言语失误
身处窘境时,机智敏捷沉着应对
培养随机应变的交际口才
面对咄咄逼人的谈话,变被动为主动
第五章 让自己立于不败之地:培养领导的谈判口才
建立相容的合作气氛,为谈判创造条件
谦虚是谈判的力量,能够创造良好气氛
从寒暄开始,为攀谈架设沟通的桥梁
风度很重要,让你充满自信地走向谈判场
谈判始于形象,以良好的仪表占据主动
既要做到向对方进攻,同时也要做好防守
以双赢为基础,达到双方利益共享
掌握主动,把握谈判中的口才技巧
创造融洽气氛,建立相互信任
找出对方的破绽反弱为强
第六章 让会议圆满高效:培养领导的主持口才
成功主持会议的要点
……
第七章 让他人虚心接受:培养领导的批评口才
第八章 让他人心悦诚服:培养领导的说服口才
第九章 用赞美满足人性:培养领导的赞美口才
第十章 让上司满意赏识:培养领导的汇报口才
第十一章 用倾听赢得人心:培养领导的倾听艺术
第十二章 让交流没有障碍:培养领导的沟通口才
第十三章 让拒绝避免伤害:培养领导的拒绝口才
第十四章 让他人充满热情:培养领导的激励口才
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