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內容簡介: |
本书涵盖了最新的组织行为学理论与实践,突出可读性与本土化两大特色,在编写中增加大量中国企业的典型案例,帮助管理者提高预测、引导和控制人们行为的能力,提高组织绩效。在结构安排上每章前都提供引导案例,章
节 内容中设置阅读材料,每章 结束后设有两个应用案例,帮助读者梳理相关的重要知识点,将理论应用到复杂的组织行为实际问题中去。
全书分十四章,第一章为组织行为学概述,第二章组织学的研究方法,第三章研究中的道德问题,第四章价值观、态度和工作满意度,第五章个性,第六章压力管理,第七章激励过程,第八章群体动力,第九章群体间的沟通与冲突,第十章团队管理,第十一章组织结构和设计,第十二章组织变革和发展,第十三章文化,第十四章领导与领导艺术。
本书可以作为高等院校工商管理、人力资源管理专业本科生以及MBA的教学用书,也可以作为企业和政府组织的管理者自学与培训的参考用书。
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目錄:
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第一章 组织行为学概述
第一节
组织行为学的概念与性质
第二节
组织行为学的产生与发展
第三节
组织行为学的研究内容
案例Ⅰ:人才就是财富
案例Ⅱ:管理理论真能解决实际问题吗?
第二章 组织行为学的研究方法
第一节
研究的计划与设计
第二节
研究的主要方法
第三节
数据分析及研究报告的撰写
第四节
研究中的道德问题
案例Ⅰ:原因何在
案例Ⅱ:“转盘”方案
第三章 知觉与归因
第一节
知觉
第二节
知觉与决策
第三节
社会知觉
第四节
归因和行为
案例Ⅰ:考卷被盗
案例Ⅱ:谁之过?
第四章 价值观、态度和工作满意度
第一节
价值观
第二节
态度
第三节
工作满意度
案例Ⅰ:赛思软件工程有限公司
案例Ⅱ:王总的痛苦
第五章 个性
第一节
个性的构成
第二节
影响个性发展的因素
第三节
个性和行为职业
案例Ⅰ:张林这辈子
案例Ⅱ:谁当经理更合适
第六章 压力管理
第一节
压力概述
第二节
压力来源
第三节
压力的个体行为反应
第四节
压力的后果
第五节
压力管理策略
案例Ⅰ:小李的压力
案例Ⅱ:王永庆的压力管理
第七章 激励过程
第一节
激励及激励过程
第二节
内容型激励理论
第三节
过程激励理论
第四节
行为改造激励理论
第五节
激励理论的实践应用
案例Ⅰ:上海贝尔公司的激励政策
案例Ⅱ:固定工资还是佣金制?
第八章 群体动力
第一节
群体的概念
第二节
群体的构成
第三节
群体的决策
案例Ⅰ:“马路天使”
们的群体作用
案例Ⅱ:集体决策优于个人决策吗?
第九章 群体沟通、冲突与谈判
第一节
群体沟通
第二节
群体冲突与协调
第三节
群体的竞争、合作与谈判
案例Ⅰ:新老员工矛盾的启示
案例Ⅱ:办公室里来的年轻人
第十章 团队管理
第一节
团队与群体
第二节
高效团队
第三节
团队管理
案例Ⅰ:团队的不恰当应用
案例Ⅱ:他应如何管理团队中的尖子员工?
第十一章 组织结构与设计
第一节
组织理论
第二节
组织结构
第三节
组织设计
案例Ⅰ:
“X媒体”的组织结构
案例Ⅱ:悦达公司的改革
第十二章 组织变革与发展
第一节
组织变革
第二节
组织变革的模式和方法
第三节
组织发展
案例Ⅰ:四川长虹的组织结构变革
案例Ⅱ:都城光学仪器厂
第十三章 组织文化
第一节
组织文化概述
第二节
组织文化的类型
第三节
组织文化的建立与传播
案例Ⅰ:A公司企业文化建设
案例Ⅱ:南方李锦记“思利及人”的企业价值观
第十四章 领导行为与领导艺术
第一节
领导者与管理者
第二节
特质理论
第三节
领导方式理论
第四节
领导行为理论
第五节
领导权变理论
第六节
领导艺术
案例Ⅰ:仁慈与严明
案例Ⅱ:王义堂现象说明了什么?
参考文献
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