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內容簡介: |
《医院管理创新的理论与实践》系统地论述了云浮市人民医院在战略管理、人力资源、质量控制、文化建设、组织构建、成本核算、专科发展、综合保障等方面进行管理和创新的具体实践与未来发展思路。内容丰富、资料翔实,既有实践探索,也不乏理性的思考。数十万字之间蕴含了不少科学管理医院的理念和实践,值得从事医院管理工作的同行们参考借鉴。
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關於作者: |
邓永高,1983年毕业于广东医学院医疗系,学士学位。2006年取得中山大学EMBA硕士学位。现任云浮市人民医院党委书记、院长,整形外科主任医师,广东医学院兼职教授、硕士研究生导师,南方医科大学附属云浮医院院长。任广东省医学会理事、广东省医院协会常务理事、广东省医师协会整形外科学会副主任委员、广东省修复重建外科学会常委、《中华显微外科学杂志》编委、《实用医学杂志》编委、云浮市科协副主席、云浮市医学会副会长兼外科专业委员会主任委员。广东省政协十届委员。
连续多次荣获云浮市“优秀共产党员”、“先进工作者”、市“创建文明单位积极分子”称号。1999年被授予“广东省白求恩式医务工作者”称号、2001年被授予“全省卫生行业作风建设先进工作者”称号、2003年被授予“广东省抗击非典先进个人”称号、2008年和2012年被授予“全国卫生系统先进工作者”称号、2012年被授予第四届“全国医院(卫生)文化建设先进工作者”称号。
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目錄:
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总论 用科学发展观指导医院管理创新
一、医院管理创新的本质在于科学发展
二、医院管理创新的科学内涵和主攻方向
三、三大体系建设凸显医院管理创新的升级载体
第一章 管理创新:医院发展的深厚源泉和不竭动力
一、医院管理创新的动因和意义
二、医院管理创新的主要内容和基本框架
三、医院管理创新的运营模式
第二章 医院战略管理:提高科学决策水平和应变能力
一、战略管理概述
二、医院的发展环境、发展愿景、发展定位
三、总体战略目标和竞争战略
四、业务层战略选择
五、科室的战术规划
六、管理层战略观念
七、战略联盟与战略合作
八、医院战略的实施与控制
第三章 医院人力资源管理:激发人的工作热情和创造才能
一、人力资源管理概述
二、如何在医院中实施人力资源管理
三、核心理念:以感情为本、民主为本、民生为本
四,团队建设:增强组织的聚力、动力、土气,
五、久才规划:选拔与培养医院重点学科带头入
六、垒员培调:全面提升全员医疗职业素质
七、绩效管理:引进KPI考核体系凝聚组织合力
八、薪酬管理,以公平的经济报酬激励员工积极性
九、人才租赁:开辟医院人力资源管理新天地
第四章 医院质量管理:创建优质服务品牌和安全网络
一、引入JCI质量体系,全面推进质量管理体系建设
二、以人为本,打造优质服务品牌
三、门诊质量和护理质量管理
四、实施处方点评,促用药合理与医疗安全
五、建立院前急救中心,维护人民生命安全
六、云浮远程医学中心的建立
第五章 医院文化建设:可持续发展的“无形资产”和软件实力
一、医院文化的涵和特征
二、医院文化建设的类型及功能
三、医院文化建设的实现途径
四、创新文化载体,塑造医院新风尚
五、依托工青妇组织,培育医院文化
……
第六章 医院组织结构治理:正常运营和提高效益的组织保证与支撑载体
第七章 医院成本管理:突出预算、控制等配套建设的关键环节和敏感部位
第八章 医院专科技术建设:在全面发展中突出重点和彰显特色
第九章 医院后勤综合保障:注重构建与完善结合的服务体系和效能发挥
参考文献
后记
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內容試閱:
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医院管理创新是一个全新的命题、开放的命题、发展的命题,是现代医院管理理论和实践相结合的命题。这个命题来源于医院领导者实践,来源于医院管理活动,来源于医院愿景目标。改革开放30多年的经验告诉我们,必须通过医院管理的创新和发展来顺应社会的发展变化,顺应社会主义市场经济的规律,以此来推动医疗领域和医疗服务的竞争与发展。我们要紧紧围绕科学发展观的要求,把握发展规律,创新发展观念,开拓发展思路,破解发展难题,进一步解放思想,与时俱进,用新的管理创新思维谋划医院建设,用新的管理创新理念指导医院实践,用新的管理创新办法改进医院工作,积极探索并建立和完善有利于医院科学发展的政策、法规和制度。这对于做好当前和今后的各项工作、有效地推进医院改革发展具有十分重要的意义。云浮市人民医院立足于理论与实践结合,在医院管理创新的基本内容上融入院情特征,将医院管理理念创新,管理目标创新,管理方式、方法创新,管理制度创新,管理组织创新,管理环境创新的一般理论原则转化为实际的行动和形态,发掘总结经验基础上的深刻内涵,构建了独具特色的医院管理创新运营模式,即“以患者为中心、以内涵建设为重点、以人力资源为本源、积极鼓励自主创新、以创新文化为核心”,这既是云浮市人民医院管理创新历史经验的提炼升华,经实践检验是正确有效的,又是今后随着情况变化须坚持并完善的思路原则。
一 医院管理刨新的动因和意义
随着医学科学技术飞速发展,医疗资源配置方式和医学模式正不断转变,医疗改革不断向纵深推进,医院在面临严峻挑战的同时也面对新的发展机遇。
……
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