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『簡體書』把复杂的管理简单化把混乱的事情规范化(管理越简单越好,做事越规范越好!杰克·韦尔奇、盛田昭夫、松下幸之助、德鲁克等管理大师的顶级管理境界!)

書城自編碼: 2008062
分類: 簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 王宝莹
國際書號(ISBN): 9787514606317
出版社: 中国画报出版社
出版日期: 2013-01-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 288/
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 277

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編輯推薦:
本书为企业各级管理人员以及即将走上管理岗位的人量身打造,内容虽然简单易懂,但涉及管理的每一个环节甚至细节。本书涵盖面广,有世界企业管理大师的经验和理论,又有贴近现实的精巧案例,从由浅入深的角度阐述了管理越简单越好的理念,让读者在轻松的阅读中即可掌握管理的精髓,领悟管理的真谛。
內容簡介:
本书以提升管理者的管理能力为宗旨,遵循化繁为简的原则,将管理工作中可能遇到的各个环节和各种难题进行了客观地分析和系统地整理,内容涉及管理决策的制定、企业的文化建设、竞争和创新意识的培养、价格策略、广告宣传、员工激励、用人艺术、有效授权、沟通艺术等方面,引据经典实例,并融入世界一流管理者比如杰克?韦尔奇、比尔?盖茨、松下幸之助等人的宝贵经验,夹叙夹议,理论与技巧相结合,使本书极具实践性和指导性。
目錄
第1章
决策就是把正确的事情做正确
决策成败关乎企业的存亡 
把问题简单化,就等于解决了一半 
十大环节,决定决策成败 
群策群力,善用众人的智慧 
冒险之前,做好自我检验 
关键时刻要敢于拍板 
减少决策程序,撤掉累赘机构 
该决断时就要有毫不犹豫的气魄 
决策中要注意的五大问题 
第2章
会用人,轻松做领导;不会用人,累倒也白忙
留住人最重要的是留住人的心 
用人不疑,让下属放手去做 
好马大多都是烈马 
让员工明白他并非可有可无 
嫉贤妒才,难有高人追随 
敢于起用比自己更强的人 
“有瑕之玉”用好了也是好玉 
人员调配很重要,不要让能人扎堆 
不可重用的四种人 
英雄不必问出处 
第3章
一个累倒的领导不是好领导
最好的管理就是少去管理 60为什么境界越高的老板越轻松 62把事交给擅长的人去做 64授权之前先要物色好合适的人选 66授出权限,仍要掌握主动 68给员工一些空间,让他们自己去发挥 70没有监督,授权等于在赌博 72如何防止授权的失控与失衡 75不能授权五类工作 77授权易犯的五个错误 
第4章
善于搞关系,管理无压力
多说“我们”少说“我” 82懂得换位思考,更能体察人意 83批评他人时不要触犯众怒 85管理者如何团结对自己有意见的员工 87如何管理“刺儿头”下属 88耐住性子,才能稳住步子 
第5章
没有沟通,企业就是一潭死水
沟通不能只是口头化,要系统化 92沟通能力是管理者的必备功力 94为达目的,沟通可以“不择手段” 
迂回沟通比强加于人更有说服力 
让员工对你“无话不谈” 
无声的沉默有时胜过有声的说服 
最高境界的口才是会倾听 
领导说话要讲究方圆之道 
明话暗着说,让人更容易接受 
第6章
如何激励员工不用钱又有效
金钱激励到底是好是坏 
榜样的力量是无穷的 
给员工一个激动人心的目标 
培训,让员工升值,为企业增值 
偶尔换换岗,不再一个萝卜一个坑 
新员工也有“三把火” 
留人留心,员工就是求个安稳 
打消顾虑,员工才能超水平发挥 
巧用兴趣激励,让员工干劲十足 
原谅犯过错的下属,有时会有意外收获 
激励员工的五项原则 
第7章
如何合理化解员工之间的矛盾
高境界的管理者不会讨厌任何一个员工 
搞小圈子害处大 
员工拉帮结派怎么办 
合理调解企业各部门之间的冲突 
领导要做到中立,保证不偏不倚 
有时需要故意激发点冲突 
第8章
简约而不简单的领导艺术
第9章
企业文化到底有什么用
第10章
面对竞争,就是要稳、准、狠
第11章
创新其实并不难,换个角度可能就有出路
第12章
价格战术用好了就是杀手锏
第13章
危机意识长存,方能决胜天下
第14章
广告宣传,越是简单就越直指人心
第15章
赢得了顾客就赢得了一切
內容試閱
第1章
决策就是把正确的事情做正确
把复杂的管理简单化
把混乱的事情规范化
决策成败关乎企业的存亡
决策是关乎企业生死存亡的大事。决策成本的重要性应该引起所有企业管理者的重视。
最大的失误是决策的失误,最大的浪费是决策失误造成的浪费,因为决策是管理的心脏,是企业的命脉所在。在关键时刻,一个英明的决策可以让濒于破产的企业起死回生,而一个错误的决策则会把企业推向万丈深渊。
要想做出正确的决策,领导者就必须善于研究和分析问题,抓住事物的本质,这不仅需要决策者具有真才实学,还需要有一种远见卓识的能力,而这种能力得益于其长期的市场调研和经验积累。
企业管理者的核心任务就是决策。美国一位管理学家曾做过这样一个调查,他向一些企业的高层管理者提出如下三个问题:“你每天最重要的工作是什么?”“你每天在哪些方面花的时间最多?”“在履行工作职责时,你觉得最困难的是什么事?”结果九成以上的管理者对这三个问题的回答都是决策,决策的重要性由此可见一斑。
美国兰德公司决策执行顾问马利奥曾说:“世界上每1000
家倒闭的大企业中,85%是因为企业管理者决策不慎造成的。一人一事系于整体,每招每策关乎全局。”
20 世纪50 年代,由美国《财富》杂志刊列出的全球500 强企业,到现在只剩下不到13 了,也就是说当时的500
强企业如今只剩下100
多家还存活,大多数都已经破产倒闭,或被别的企业兼并。这些企业的失败,大都是因为管理者的决策失误造成的。
管理专家指出,决策失误是企业管理者最容易出现的问题。对企业管理者而言,最容易出现的问题就是决策失误,而最不易被发现的问题也是决策失误,并且,最难解决的问题还是决策失误。
我国企业的决策失误率比世界平均水平还要高,企业家的失败以决策失败为首要原因。某家调查机构通过对3000
多位中国企业管理者的调查,得出了如下结果:46%以上的企业管理者认为决策失误是最容易出现的问题,高高地排在所有容易出现的问题之首。
美国著名管理与决策大师赫伯特?西蒙认为:“决策是管理的心脏;管理是由一系列决策组成的;管理就是决策。”决策是关乎企业生死存亡的大事。决策成本的重要性,应该引起所有企业管理者的重视。
把复杂的管理简单化
把混乱的事情规范化
把问题简单化,就等于解决了一半
运作一项大事时,不要先急于投入到繁忙的工作中去,而应先界定问题,把问题简单化、明确化、重要化(即判断出问题的重要性),那么问题就已经解决了一半。
曾任美国通用汽车公司总经理的斯隆被西方管理学界誉为“现代化组织的天才”。德鲁克则是美国著名的管理学家,被誉为“管理学之父”。
1944
年,斯隆聘请德鲁克担任通用的管理政策顾问。二人见面时,斯隆说了这样一番话:“我不知道我要你研究些什么、要你写什么,也不知道该得出什么样的结果。这些都该是你的任务。我唯一的要求,只是希望你把你认为正确的东西写下来。你不必顾虑我们的反应,也不必怕我们不同意。尤其重要的是,你不必为了使你的建议为我们所接受而想办法调和折中。

 

 

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