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建議一齊購買： + NT$ 326 《 中国文化的命运（精装珍藏版，梁漱溟长子梁培宽亲自做序推荐！） 》 + NT$ 186 《 盛田昭夫传 》 編輯推薦： ●日本松下电器创始人　 ●被称为“经营之神”。　 ●工作本身如果是对的，是对社会有益的，金钱会自然而来。 內容簡介： 松下幸之助是日本著名跨国公司“松下电器”的创始人，被人称为“经营之神”。松下电器公司在全世界设有230多家公司，员工总数超过25万人。截至2008年4月1日，其中在中国有10万多人。2007年全年的销售总额为700多亿美元，为世界制造业500强的第59位。本书对传主的求学经历、奋斗历程以及所取得的社会成就等方面进行了细致的描述，作品语言流畅，故事通俗，具有很好的阅读参考及学习价值。 目錄： 序言 Preface 第一章 坎坷的童年 Chapter 1 Childhood Full of Frustrations 1.火盆店学徒 The Apprentice of Heating Stove Shop 2.做一名“赛车手” To be A “Racer” 3.父亲的希望 Father''s Hopes 第二章 与电器事业结缘 Chapter 2 Attached to the Electrical Business 1.进入电器界 Live His Part in the Electrical Sector 2.小小正式工 A Little Official Worker 3.学业、婚姻、事业有条不紊 Orderly School Work， Marriage and Career Life 第三章 事业的起步 Chapter 3 The Start of Business 1.从一百日元做起 Start from 100 Yen 2.第一桶金 The First Pot of Gold 3.有惊无险 Near Misses 4.顺应时代潮流 Conforming to the Trend of the Times 第四章 从不景气中寻找生机 Chapter 4 In Search for Business Opportunity from the Downturn 1.信誉重于生命 Credibility is Important than Life 2.员工很重要 The Staff is very Important 3.对经济不景气的思考 Thinking to Economic Downturn 4.最好的收音机问世了 The Best Radios come out 5.定价的秘密 The Secret of Price Fixing 第五章 战后重生 Chapter 5 Post-war Rebirth 1.战时的企业经营策略 The Business Strategy in Wartime 2.最值得学习的经营方针 The Most Worthy Operating Principles 3.战后重生 Post-war Rebirth 4.不向命运屈服 Not Succumb to the Fate 第六章 开辟新天地 Chapter 6 Break New Ground 1.企业的新发展 The New Development 2.走向世界 Advance towards World 3.调整经营结构 Adjust the Management Structure 4.五年计划 The Five-year Plan 第七章功成名就 Chapter 7 An Outstanding Fame 1.退休了！ Retired 2.人生哲学 Life Philosophy 3.经营哲学 Business Philosophy 附录 Appendix 松下幸之助生平 Matsushita Kōnosuke Chronology 松下幸之助年表 Matsushita Kōnosuke Chronology 內容試閱： 1.火盆店学徒 　1894年是日本纪年的明治二十七年，在这年的11月27日，本书的传主——被誉为“经营之神”的松下幸之助出生在日本和歌山县和佐村。松下电器在半个世纪内，发展成为日本第一流的家庭电器用品制造厂家。松下幸之助这个名字，远扬海内外，人们无不承认他是一位卓越的企业家。 　松下的人生经历是非常坎坷的。他的童年曲折颇多，生活极不安定。但他观察力强，很早就有了人生需要积极奋斗的觉悟与决心。他的父亲松下正楠原是务农的，松下幸之助排行老三。他家在村子里算是老住户，本来松下过着自由自在、丰衣足食的生活。1899年他的父亲做稻米生意失败，倾家荡产，致使全家陷入困境。别人家的孩子正在无忧无虑、吃喝玩乐的时候，他却不得不小学四年级就辍学离开父母，来到大阪，开始了独立生活的历程。 　刚到大阪时，松下在一家火盆店开始了学徒生涯。这家火盆店是自制自销的店铺，大家都叫店主为老大。老大和两三个职员制造好东西，摆在店面销售，有时也到顾客家去销售。 　松下的名分是学徒兼看小孩的保姆。他在家过惯了苦日子，所以帮别人打打杂并不感到辛苦，可是心里的寂寞却让他受不了。晚上就寝后就会想起母亲，哭个不停。最初的四五天都是如此，待久了以后，偶尔想起来还是会哭。其实，松下认为自己也是比较爱哭的孩子。 　松下在火盆店里的工作，除了看小孩，有空还要擦亮火盆。火盆分为上等货和下等货，擦亮的方法不同：先用砂纸擦，然后用木贼（草名，晒干之后可用来擦亮东西）打光。好的火盆，光是用木贼擦，就得花上一天工夫。松下的手很快就破了，也红肿起来，一个月下来，早上使用抹布的时候，水浸入皮肤干裂处感觉很痛。 　学徒的薪水是初一和十五各发一次，每次五分钱。松下在家里从来没有领过那么多的钱，所以非常高兴。可是有一回，他却因为一次过失，把五分钱里的一分钱用掉了。 　松下后来回忆说，那时发生的每件事，不知道为什么，到现在还记得清清楚楚，其经过是这样的：当时有一种铁陀螺，可以甩在盆子里打转，是一种流行的游戏，松下很喜欢玩。 　有一天，他背着老大的小孩，跟邻居孩子玩起铁陀螺。为了把铁陀螺甩入盆里，松下一时用力过猛，竟把背上的婴儿甩了出去，只把孩子的脚抓在手里，婴儿的头跌在地上，松下那时才九岁，个子太矮了。孩子头上立刻起了一个包，哇哇大哭起来，音声很大，身子又倒了下去，周围的孩子都吓坏了。松下更是吓得脸色变青，把铁陀螺丢掉，赶紧抱起孩子来哄，可是婴儿怎么也不肯停止哭泣。松下想，抱回家一定会被骂死，所以迟迟不敢回去。 　正当他手足无措时，他下意识地跑进饼店买了一个有馅的馒头给孩子吃。说也奇怪，大概也是摔得不重吧，一看到馒头，婴儿不哭了，他一边抽泣一边吃起来，松下才松了口气。那是一家高级饼店，馒头的价钱是每个一分钱，一分钱相当于松下三天的薪水。回到店里以后，松下把事情老实说出来，很意外地没有受到店主的打骂。 　这样的学徒生活持续到次年的二月。当时的日俄战争正处于白热化阶段，每天报道战争消息的报纸在街道上散发，到处充满着热闹和活跃的气息。松下认为，这三个月的学徒生活，对他有很多好处。不过，他很过意不去的是，他有时晚上会哭，甚至会尿床，店主一定感到头痛。二月间，老板认为，与其自制自销，不如专职一项的好，所以把店关了，迁往别处。老板有个叫五代音吉的朋友，开一家当时流行的自行车店，就把松下介绍到五代先生那儿当学徒。 　这位五代先生，是五代五兵卫的弟弟，而五代五兵卫是大阪市立盲哑学校的前身私立大阪盲哑院的创办人。松下的父亲早年在盲哑院工作，彼此认识。说起这位五兵卫先生，真是一位立志做大事的伟人。他十六岁时，双目突然失明，由于是长子，必须抚养母亲及众多的弟妹，于是去学做按摩师，很快就学会了。人的决心可畏，他果真克服万难挑起一家人的生活担子。尽管有人养活，众弟妹都很早自立，像松下现在的主人音吉先生，八岁就去盆栽园做学徒。而五兵卫先生继续奋斗，进一步做了土地经纪人。后来做得顺利，就不再兼按摩师了。令人惊讶的是他有为房子估价的本事：只要走进一幢房子，他就能准确地判断那个房子的新旧程度和价值。所以顾客们都说，“只要请五代先生看一看，做介绍人，准错不了”。 　他愈来愈成功，终于以自己私人的财力，创立了大阪第一所盲哑学校，济助与自己同样命运的盲哑人，实现了他多年来的心愿。由于他做了好榜样，弟妹们都各自奋斗，也都有相当不错的成就。 　 　 　2.?做一名“赛车手” 　做自行车店学徒，自然就得先学会骑自行车。松下从第一天便开始学，但十岁的孩子个子矮，要正规地骑是不可能的，当时没有小孩子专用的车子，不得不用大人车来练习。小孩子骑车，是把右脚从横杠下方伸到右边踩踏板，以弯腰半蹲的姿势骑，实在是不容易。松下每天晚上勤加练习，一个星期之后，终于学会了。虽然骑得是歪歪斜斜，但学会的时候，松下还是高兴得不得了。 　当时自行车在一般人眼里是稀罕的东西，不像今天价格大众化，当时买一辆，要花一百元到一百五十元（日币），这个价钱，有产阶级的公子哥才买得起。大部分的自行车都是美国和英国制造的。1908年东京三越百货大楼兴建完成时，派年轻店员骑上自行车满街兜风送货，曾经轰动一时。如今，自行车已经变得和木屐一般，日本全国到处都有，不但是清一色的国产产品，甚至向国外输出，这是当时做梦也想不到的。 　松下在自行车店当学徒的工作是：早晚打扫、擦桌椅、整理陈列的商品，这些事每天至少要做一次。然后是见习修理自行车，或做助手。修理自行车的工作有一点像小铁匠，店里也有车床和其他设备，所以松下也学会了使用这些机器。松下从小就喜欢这类铁匠的工作，做起来不但不觉得讨厌，反而感到有趣，每天过得很愉快。当时转动车床并不用电，都是工人用手转，这对年轻的松下来说很难。最初十几二十分钟还可以支撑，到了三四十分钟，手就累了，没力气再转了，这时前辈工人就会用小铁锤敲一下松下的头以示提醒。这种行为乍听起来好像很粗暴，可是当时的工人都是这样的。做学徒都得经过这样“打成器”，才能毕业。你不服气，或提出抗议都没用。如果有人真的提出抗议，那是会惹上麻烦的。虽然做法不合理，但粗鲁中却带有温暖的人情味，这一点也是松下所怀念的。松下一边当铁匠学徒，一边也兼跑腿，到顾客家去，或到主人亲戚家去办事。 　这时候，老板娘会亲切地教松下怎样说话、怎样向对方道谢才有礼貌。一年的时间，好像做梦似的过去了。主人的店愈来愈兴隆，店员也增加到四五人。松下虽然个子小，却已经是老店员之一，可以向新店员“摆威风”了。 　这时候，自行车竞赛开始兴盛。店主人为了促销，一面培养选手，一面组织后援团体到各地举行竞赛，当时的大阪新报社，也为竞赛出了不少力，其热烈程度有点像现在的棒球比赛。主人家的“五代商会”，自从有了自己的品牌，常有选手到店里走动。由于这个缘故，松下也想做选手，每天早晨四点半就起床，跑到当时设在住吉的竞赛场，骑着比赛用的自行车练习。集合在场上的选手，每天上午都有三四十人以上，所以有人在竞赛场开了一家小茶店。松下虽然每天早上勤练，可是进步有限，大概是没有天赋吧。 　不过，他去各地参加竞赛，也有好几次得第一。有一次，当松下快接近终点时，前轮撞到前车的后轮，车子翻倒，就不省人事了。那次折断了左锁骨，到医院治疗一个半月才好。主人叫他不要再参加竞赛，松下自己也害怕了，以后就没再练习，也没再出赛。松下现在想起来，那时候的他和一般年轻人一样，挺有活力与冲劲的。在大阪学徒的日子里，松下学到了许多有益的知识。大阪商界对招牌的重视与大阪商人对招牌的珍惜，对于身处其间的小学徒松下来说，烙下了不可磨灭的印象。当时的五代自行车店，就处在船场一带，虽说不是老字号，但也是有好评的招牌，因此松下对招牌的体验就更为深刻了。松下逐渐认识到：招牌，代表着特色，更代表着信誉。所以，在松下后来的经营实践中，继承了大阪船场商人的传统，视信誉如同生命、如同法宝。在处理许多事情的时候，宁肯有别的什么损失，也不干一丝一毫有损信誉或可能影响信誉的事情。即使在不景气的时候，属下已经做出了生产减半、员工减半的决定，但松下却没有批准，坚持把员工全部留用。他特别重视员工的生活，并把其看做企业形象的重要因素。 　这样突出地维护信誉、维护企业形象的事例，在松下一生中有许多。松下认为如果商家只是把信誉视同生命，被动保护，还不算是高明的做法。高明的商家不仅积极地保护招牌、维护信誉，而且也主动地利用自己的招牌和信誉，取得超乎寻常的成效。只有以招牌和信誉赢得了实际的利益或好处，使它的无形价值变成有形价值，才是真正体悟到招牌和信誉价值的高明之人。 　松下当然是这方面的优秀者，他把招牌和信誉当做法宝，运用自如，出神入化。住友银行某营业所的职员希望与庞大的松下公司建立业务往来，几次三番地请求松下答应，说是珍视松下电器的信誉。松下正是抓住了这一点，让住友作出了在建立关系前就同意贷款两亿日元的允诺，从而度过了后来的一次世界性经营恐慌。要接手一家新公司，松下派属下去接管，却是既不带资金，又不带订单。当那家工厂的工会负责人责问他们两手空空来干什么时，他们只说一句“我是代表松下先生来的”就解决了问题。像这样超出常理的成功，在松下和松下电器还有很多。在一般情况下常常出现难以解决的矛盾时，松下总能取得主动。对方常说这样的话：“要是松下先生的话，那就另当别论了”，“只要是松下，当然可以”。 　松下的学徒生涯虽是艰苦的，但却能学到许多东西。松下经历了许多学徒工同样的磨练，但松下却能脱颖而出，获得成功。这就表明松下没有把学徒当成是苦差，而是从中学习各种经营知识。学徒的磨练，首先就是培养勤劳的素质。这首先是从早晨的洒扫擦抹开始，一直忙碌到夜晚九十点钟。这样将近十五六个小时的工作，对于年龄尚小的松下来说很不轻松，在当代社会甚至会被视作雇用、虐待童工被依法取缔。但这样辛劳的学徒生涯，却可以练就一个人吃苦耐劳的精神、坚韧不拔的毅力和克服困难的决心，对事业成功大有裨益。生意场上的事情，学徒们是通过言传身教、耳濡目染的。 　这种训练虽不正规有序，却是经常、实在的。经过两三年乃至十来年这样的磨练，生意的要诀、往来的礼貌、资本的筹集，学徒们就都逐渐有了切身的体会，以后便能独当一面了。大阪船场的商人，都是这样被培养出来的。松下有幸进入位居船场的五代自行车店，一干就是六年，无论哪一方面的学习，都是十分出色的。松下能在要求极其严格的自行车店干得非常顺利，本身就能说明松下具备做生意的基本素质。对此，松下曾经评论说：“遇到不景气的时候，正是发挥少年时代磨练出来的素质和本领的时候。有这种少年历练的人，和那些因悲观而跌倒爬不起来的人截然不同。这种骨气，根植于少年时代，渐长而渐成。那么，在什么地方可以得到这样的磨练呢？自古以来公认的地方是大阪船场。同样在大阪做事，想进入船场的商号，需要关系，更需要好的素质，这并不是轻而易举的事情，甚至还要进行考试。所以，大阪船场可以说是集天下英才于一炉。这些本来天分不低的人，又加以数年严格的历练，所形成的本领、骨气，便不是任何困难和不景气所能动摇的。” 　松下在船场的五代所学到的，远不止这些。在老板五代音吉的身上，他就学到许多。五代老板生意兴隆、不断扩展的生意经，也就是松下以后立业、发展的经营秘诀。比如，松下向来有“决不降价求售”、“商人必须赢利”的主张，这种观点，就来自五代。五代音吉认为，做生意就一定要获益，而价格要定得既能保持一定利益，又绝不离谱。因此，既是合理的价格，降价是不可以的，否则就不能获利。反之，那些有意把价格定高，又再降低出售的销售法，是对商人道德的背叛。如何处理商品价格问题，松下特别欣赏五代老板的做法。 　碰到有顾客要求降价的时候，五代会说：“我的价格定得已经非常低了，要再降价的话，我就无利可得。商人不能做不赚钱的买卖，那样无法长久维持下去，也就不能为顾客服务了。” 　在以后的生意中，松下也正是这样对待顾客的降价要求的，而且他向对方所作的解释，和五代音吉先生简直如出一辙。五代那时候把顾客当做自己的“老爷”，他不把价格定高，也不希望老爷杀价，而又对老爷提供良好的服务。他时时处处为顾客设想，不仅在卖货时如此，货卖出去了还不断设想顾客买回去是否合用、是否满意。因此，他常去客户家里看看。 　当客人说很满意的时候，他就表示“深感荣幸”。顾客会因为自己买了东西使别人高兴而感到满足，从而愿意下次继续到这家店里买东西。 　对五代的这些经商之道，年轻的松下甚为佩服。松下认为，这些是五代生意兴隆的诀窍，也是任何生意能够成功的秘诀。松下以后的营销思想和实践，正是继承和发展了五代的长处和优点。在对属下和员工的训词以及其他讲演、文稿中，松下先后提出了“把顾客当做主人”、“为顾客选购”、“卖货要像嫁女儿”、“把乞丐当做尊贵的顾客”、“售后走访好处多”等主张和口号，并亲身实践。 　松下一生的经营观念、作风、手段，于大阪船场学徒时获益最多。五代是他当学徒时代最重要的一位“导师”，而他独自创业以后，虽说也接受了一些欧美科学合理的经营观念、方式，但他认为主要是受惠于大阪商人。不仅他的第一次大批量的自制产品销售得到了大阪商人的直接帮助，而且大阪商人在经营理念上给了他进一步的直接的或间接的指导。松下虽说小学还未毕业，但他好学求知的精神却是终身伴随的。就在五代做学徒的那些年，尤其是他升了领班以后，还利用晚饭后在店铺值班的时间，读了一些书。一般是从八点到十点，每天约两个小时。所读的书，大多是一些传统的章回小说。这些小说不像现代小说那样有多么深刻的思想和细致的心理描写，但也基本能够反映当时的社会生活，尤其是这些小说的主题往往十分明确，什么是对的、什么是错的，什么应该、什么不该，何人可学、何人该骂，都很容易分个一清二楚。所以，对理解力不怎么强、可塑性又十分强的少年来说，这些书颇具作用。 　松下自称从中获得了知识、学问，他甚至认为，那些小说里所反映的基本的人情世态是亘古不变的，他举例说：“比如地方上出现的豪杰做了些什么事情，英雄们如何做事、如何帮人，如何论功行赏、奖罚分明，简直可以说是完全适用于经营者的学问。” 　在后来的人生和经营实践中，松下也确实是以这些英雄豪杰为榜样的，古代伟人、名将的精神充满他的头脑，也充满他的生活。在这些书中，松下最喜欢读的是历史小说《太阁记》和武侠小说《猿飞佐助》。后者的主人公猿飞佐助会忍术，本领高强，行侠仗义。前者的主人公丰臣秀吉，则是日本历史上极有影响力的人物，是位著名的贤者、伟人。这位伟人的品格、作风等，对松下的一生产生了巨大的影响。在松下的文稿和讲演中，经常提到他，而且可能是提及最多的人物。松下以丰臣秀吉的事迹自励，也以此说明道理勉励别人。 　据说，丰臣秀吉在做织田信长的仆人时，起初只管鞋子。每逢冬凉时节，他总是把鞋子放入怀中，以自己的体温温暖，以备主人随时穿用。后来，他升任专管马匹的小官，对自己的职务更加尽心了。为了养好马，他不惜把自己的工钱拿出来买胡萝卜喂马。由此，他的妻子离他而去。尽管如此，秀吉不改初衷。松下对丰臣秀吉的这种忠诚和敬业精神十分赞赏，常讲出来给别人听，既自勉又说服他人。 　丰臣秀吉不仅在品格方面使松下的非常佩服，在才能方面也令松下折服。秀吉的某些做法对松下影响很大。他曾举了一个秀吉修墙的事迹：当时秀吉的主人织田信长带兵驻扎在青州，城墙倒塌了一大段，二十多天未能修复。信长对此大为不满，担心敌人乘机进袭。秀吉奉命去帮工程官的忙。他首先把杂乱无章的工程步骤重新规划，然后把塌墙分为十段，把工人分成十组，每组派一人带领，采用竞赛的方式分头抢修，不到三天就竣工了。秀吉的这种做法，对于松下日后在经营中分权设想的形成和制度的建立，显然有着一定的影响。 　松下不仅受到商界和伟人的影响，而且也受到家人尤其是父亲的影响。 　 　 　3.?父亲的希望 　松下一面过着学徒生活，一面也学习做生意。他父亲在心底里期望松下有朝一日能出人头地。小时候松下大概肠道有毛病，常常便在裤子里。有一次骑自行车出去办事，回程肚子开始痛，实在忍不住，终于边骑车边便了。前面已经说过，松下不是端正地骑在车上，而是半蹲式斜斜地骑，自行车弄得全是屎，既肮脏，又狼狈。当时，松下已经没力气自己处理，就哭哭啼啼地跑到盲哑学校去找父亲。父亲一看到松下的样子，吃了一惊说：“到底是怎么搞的啊？”他一面安慰松下，一面耐心地替松下处理。当时的情况，松下以后回想起来，仍深深地感到父亲的爱。类似这样的事，发生了好几次，每次都是跑去找父亲解决。父亲每次都这样鼓励松下：“伟人都是自小从做学徒干起，经过千辛万苦才成功的。不要灰心，要忍耐啊！”父亲一直内疚自己把祖先的财产赔光，也把这一家的所有希望寄托在唯一剩下来的男孩子松下的身上。松下每每回想起来，便能感受到父亲当时的心情。 　有一回，发生了这样的事情：由于父亲和松下都住在大阪，松下十一岁那年，留在和歌山的母亲搬到大阪满区来住。姐姐读过一些书，所以在大阪储蓄局计算事务所当雇员。刚好局里征工友，姐姐和母亲商量让松下去做。商量之后，松下的母亲说：“幸之助，你连小学都未毕业，以后读书写信都不方便，所以，利用这个当工友的机会，夜间就可以到附近学校去读书。”松下听了当然很高兴。每天从母亲身边去上班当工友，夜间可以去上学，这当然比现在当不自在的学徒好多了，于是请求母亲一定要帮忙。母亲说：“问你父亲，如果他同意，我们就这么办。”再见到父亲时，父亲却说：“你妈要你当工友，夜间去读夜校，我反对。我希望你继续当学徒，以后做生意。我认为这是一条最好的路，不要改变志向，继续做学徒吧。我知道现在有好多连一封信都不会写的人，却能做大生意，手下用很多人。只要生意做成功，就能雇用有学问的人，所以绝对不要想去当工友！”父亲很明确地这样告诉松下。所以，做工友的事，虽然是母亲的主意好，也只好放弃了。松下现在回想起来，父亲的想法是了不起的。一想到能有今天，便感到父亲的判断是正确的。松下认为，这并不是为自己没有学问而辩护。的确，学问很可贵，可是，如果不能活用的话，反而会成为包袱，阻碍一个人的发展。松下当时暗地里想，没有上学，反而可以提早领悟另一方面的道理。而有福气得到学问的人，要小心不使学问成为包袱，真正地活用它，为人类、为世界做有意义的事。只有这样，学问才是可贵的，做学问才有意义。不过，据松下观察，很多例子足以证明，这一点似乎很难做到。松下自认为自己的勤勉不敢说最优等，但也敢说在中等以上。事实确实如此，这里可以举两三个例子来证明：第一个例子是，来店里的客人，常常叫松下去买香烟。他只好先把脏兮兮的手洗干净，跑到附近的香烟店。次数多了，他开始想，这样洗一次跑一次，既麻烦又花时间，如果大量买来放在店里，不是很省事了吗？既不用跑，又不必中断修车的工作，还有一点微薄的利润。当时一次买二十包香烟，就赠送一包，所以卖二十一包就可以赚一包。这真是一举三得。松下这么做了以后，就出名了。有的客人对松下的老板说：“你们店里的那个小徒工好聪明啊，将来必能成为大人物！” 　第二个例子是，十三岁那年，松下的学徒工资高了，有时也有机会去访问顾客。他一直想独力卖成一辆自行车，可是，当时自行车是百元上下的高价品，相当于今日的汽车，即使有人想买，也轮不到松下这样的小徒弟一人去销售，顶多是让松下跟着伙计送车去罢了。 　很幸运，有一天本町二段的铁川蚊帐批发商打电话来：“送自行车给我们看看吧。我们老板在，现在赶快送来！”刚好伙计不在，主人说：“对方很急的样子，无论如何，你先把这个送过去吧。”松下听了，觉得好机会来了，精神百倍地把自行车送到铁川去。松下虽然不是推销老手，却很认真地游说。那时松下才十三岁，人家把他当做可爱的小孩。老板看他拼命说明的模样，摸摸他的头说：“你很热心，是个好孩子。好吧，我决定买下来，不过要打九折。”因为太兴奋了，所以没拒绝就回答说：“我回去问老板！”说着跑回来告诉主人：“对方愿意打九折买下来。”主人却说：“打九折怎么行呢？算九五折好了。”这时候，松下一心一意想第一次独自成交，很不愿意再跑一次去说九五折。他竟对主人说：“请不要说九五折，就以九折卖给他吧。”说着哭了出来。主人感到很意外：“你到底是哪方的店员呢？你怎么了？”松下哭个不停。过了一会儿，对方的伙计到店里：“怎么等了这么久呢？还是不肯减价吗？”主人说：“这个孩子回来叫我打九折卖给你们，说着就哭出来了。我现在正在问他，到底是哪家的店员呢。”伙计听了，好像被松下的热心和纯情感动了，立刻回去告诉他的主人。铁川的主人说：“真是一个可爱的学徒。看在他的份上，就按照九五折买下来。”终于成交了。这就是松下第一次成功销售自行车的例子。铁川的主人甚至对松下说：“只要你在五代，这期间我们买自行车，一定向五代买。”松下感到，当时的买主真给了他很大的面子。 　第三个例子是关于一个同事的事儿。这个同事小有聪明，主人对他的印象也不错，不知道为什么，他竟常常偷店里的东西去变卖，充当零用钱。事情被发觉了，主人认为这个人做事还不错，只犯一次过错，就训了他几句，原谅他了，让他留了下来。可是，松下听了很愤慨，对主人说：“这件事这样处理，我觉得很遗憾。要跟那种人一起工作，我不愿意。如果要把他留下来，我就要离开此地。”主人听后，面露难色，可是最后还是依了松下。 　松下现在想来，当时可能做得太过分，也许违反了主人的慈悲心，没有体谅主人的宽恕之德，而凭着单纯的孩子气和“洁身自好”心理，强迫主人采纳自己的意见，现在想起来，真值得再三考虑。不过从这件事可以看出，当时的松下也有强硬的一面。 　父亲不断地以他的爱鞭策着松下。有一天，可悲的事发生了。 　1906年9月，父亲忽然生病，仅仅三天就去世了。母亲、姐姐和松下的哀痛难以言表，最使松下幼小心灵感到难过的是：父亲做了不该做的投机生意，把祖先遗留下来的家产赔光了，虽然对家族和祖先都心存内疚，他大概还是想挽回名誉吧，只要身边有了一点钱，就不理母亲的阻止，仍去做他的投机买卖，一直到死。且不论是非曲直，父亲那样的心态，使身为小孩子的松下，感到非常难过。每次想到父亲的模样，联想起父亲的训诫，松下就自己勉励自己：非好好努力不可。如今，爱护松下、鼓励松下的父亲，突然离开了人间，自己成为松下家的户主，该负起重任来。父亲去世之后，母亲和姐姐都不愿意住在这个不大熟悉的大阪，回到住惯了的和歌山去了。只有松下留了下来，立志完成父亲的遗训。 　松下忘不了自己当学徒的苦与乐，也忘不了当时做学徒工的情形。当时的公休日，只有过年、天长节（天皇的生日）和夏祭，其他日子都不休假。松下服务的五代商行，还算是新行业，多少比别家时髦些，比船场边火盆店的主人家，那是轻松多了。可是，比起每星期日休假的人，还是差多了。因此，松下天天都等待着过年、天长节和夏祭的来临。到了十月末，同事之间就会谈起过年的事情，大家都期盼着新年的快乐，更提起精神来工作。 　一天的劳动，可以说是从早忙到晚。当时学徒的衣食，现在看来很怪。尤其是有一种特别给学徒穿的衣服，中秋节和过年会发棉衣，夏天发单衣，冬天也发衣服，有些商店另外加上衬衫和裤子各一件。至于零用钱，十一二岁的小徒弟，每月三四角钱。十四五岁，一元左右。松下从十岁到十五岁，服务了六年，要离职时的薪水才只有二元。可见当时的工资很低，虽然领得这么少，当时的学徒却都有储蓄。除了领钱之外，每逢过节可以添一件衣服。松下他们还引以为乐呢！再说当时的三餐，早餐是酱菜，午餐是青菜，晚餐还是酱菜，只有初一和十五的午餐有鱼。所以一过了十号，大家都等待着十五号午餐的鱼，觉得很快乐，现在商店的待遇当然好多了。不过，现在松下回想起来，当年贫穷的学徒生涯和今日富足的学徒生涯，在衣食方面所带给学徒的乐趣，还是没有差别的。 　松下幸之助根据自己的学徒生涯有感而发：“人生没有百分之百的不幸；此一方面有不幸，彼一方面却可能有弥补。‘天虽不予二物，但予一物’。人们不要去强求二物，只要把一物发展好，人生就相当幸福美满了。人生多少总是要有一些缺陷的，不可能有百分之百的幸运。同样，人生也总是有好运降临的，不会有百分之百的不幸。就某一件事情来说，看似不幸，但其中却可能有百分之五十的福气在其中。 　例如缺一条腿的人上电车，大多数的情况下会有人让座。如果双腿齐全，可能就不会有人让座了。这是弥补缺掉一只腿的不幸的一种方式，是存在这种属于自己的意志以外的东西。如此看来，就没有所谓的百分之百的不幸。百分之五十的不幸是存在的，可是在另一方面就会有百分之五十的福气。生而为人，就必须明白这个道理。” 　对于这种生活观点，松下以他自己的例子作说明。松下体弱多病，但肯于努力工作，所以下面的人都纷纷效法，积极工作，干得相当卖力。如果派某人去顾客那里办事情，人家就会认为这个人很了不起，能代替老板努力工作。以后如果有机会，就会相当地照顾，成为公司最好的顾客。 　如此，生意做好了，同时也培养了干部。松下认为，松下电器能够人才济济，有一支强有力的、完全可以独当一面的干部队伍，和他自己的体弱多病很有关系。本来是不幸的事情，却有百分之五十成了莫大福气。 　人生是很奇妙的！这种奇妙，并不仅出现在松下自己的身上，而是存在于每一个人的身上。因此，我们必须认识到，人生不一定都是坏事，也不可能完全都是好事，在好事的另一面往往有着坏事。所以我们必须要有一种想法，在人生每个阶段，应该做好自己应做的事。 　俗话说：“天不予二物。”但从乐观的角度可以说：“天虽不予二物，可是予一物。”我们就要特别重视这一物，小心地培养并发展它。 　 　 　二、与电器事业结缘 　 　 　 　1.?进入电器界 　松下当了六年的学徒，渐渐地长大了，也学会了不少本事，似乎松下到了可以自己干事业的时候了。但松下与电器的结缘，却是缘于一次机遇，松下抓住了，而且从此与电器结下不解之缘。 　松下从十岁到十五岁的六年间，受老板和老板娘很多照顾，多少学会一点做生意的皮毛，也能给老板帮上一些忙，此后该是报答主人的时候，老板对松下也有所期望。偏偏在这个时候，他决定辞职，他自己感到实在抱歉。 　那时候，自行车愈来愈普及，价格降低，需求升高，老板的生意已由零售店发展到相当大的批发商，自行车已进入实用时代。 　就在这时候，大阪市计划要在全市敷设电车。从梅田经过四座桥的筑港线已经贯通，其他路线的工程也在积极进行。 　松下想，有了电车以后，自行车市场的需求就会减少，未来是不乐观的。另一方面，电器事业的未来怎样呢？松下的心动摇了。虽然对老板十分抱歉，但他还是下定决心辞职，然后转业。 　日俄战争爆发后，日本产业界进入第二次革命的阶段，大阪市街景大异往昔，许多家庭开始使用电灯，古老的商店改建西式洋房，大型工厂到处可见，烟囱冒出的黑烟，更加醒目，取代学徒、工匠的工人以及薪水阶级愈来愈多，由于重工业的发展，日本已朝近代工业国的方向迈进。 　松下对长期养育自己的主人家很留恋，辞职的事使他左右为难。到后来，他把心中的计划向龟山姐夫表明，征得他的赞同，请他给自己交涉进入电灯公司当职员的事情。虽然已经下了决心，到老板面前却开不了口。一天过去了，两天也过去了，这样拖下去是不行的，松下就叫人打“母亲病危”的电报来。 　老板吓了一跳，很为松下担心，同时，可能已觉察到他这四五天的行为异常，竟对他说：“你也许因为母亲生病而担心，可是，如果你有意辞职，应老实说出来。我觉得你最近总是坐立不安。你已经为我工作了六年，你要辞职，我不会不答应的。”可是，松下怎么能说得出“是的”呢？松下一再地在心中向老板说：对不起！然后，只带了一件换洗的衣服离开了主人家。就这样，松下一走便没有再回去。后来写了一封信，向老板道歉并辞职。 　结束了学徒生涯，松下对老板的家及附近的景物，仍是怀念不已，思念之情不亚于故乡。 　到电灯公司工作，大约半年之久，只要有休假，他都回到主人家，整天帮忙做事。老板说：“你还是回来吧。你现在领多少薪水，我们也给你多少。”这是一番好意，可是松下却觉得不行。他去帮忙，完全是因为对整个店有说不出的感情，并不是其他的意思。后来，慢慢地疏远，也就不通音讯了。就这样，松下离开了自行车店，转业做大阪电灯股份公司内线员。 　当时的电灯公司，还是民间的私人公司，社长是土居通夫。本来说好立刻要录用松下的，可是不知道因为什么，十天、二十天过去了，还是没有消息，帮他介绍的人说：“本来说好立刻上班，可是人事部说，要等到有空缺才能正式录用，所以，只好请你再等。”这使松下很为难，尤其是他没有储蓄，一直都在姐夫龟山家做食客，每天无聊地过日子是很难受的。 　松下就跟姐夫商量，要做临时工，姐夫帮他找到了工作，到位于筑港新生地的樱花水泥股份公司做临时搬运工。 　这家水泥公司的资本有日币一百万元，是新创立不久的公司。姐夫当工厂职员，对松下有方便之处。可是，当时他才十五岁，还在发育之中，而其他的搬运工，个个强壮，多半是力大气粗的壮汉。 　松下跟这些人一起工作，实在害怕，真担心不能胜任。尤其是要把水泥放在台车上推来推去。这样的工作，松下实在吃不消，常常会被后面推来的台车赶上，好几次几乎相撞。 　每次这样，后面的工人就粗鲁地说，“喂，快推啊！慢吞吞的会被撞死啊！”松下虽然拼命推，可是力不从心，真不知如何是好。干了十天左右，监工同情地对松下说：“你的身体不宜在这里工作。赶快去找别的工作吧。”他分配了一些比较轻松的工作给松下。监工的亲切、体谅，松下由衷地感激。后来他们又把松下派到工厂里去，担任看守测量水泥机器的工作。 　这个工厂是制造水泥的中心工厂，整天都是砂尘弥漫，石头粉之浓，使人看不见五尺之外。 　就是用布包住眼睛和嘴，一小时之后，也会满嘴砂粒，喉咙也开始疼痛。 　虽然不费体力，可是那种灰尘满天的场所，松下一天就投降了，只好再回去做原来的搬运工。 　 “习惯成自然”的力量是很伟大的。慢慢的，他也习惯了搬运的工作，勉强可以胜任了。 　这家水泥公司，后来因为经营困难，已经不存在了。工厂盖在填海新生地上，每天都有小蒸汽船从筑港的码头出发，公司职员和工人都坐小蒸汽船来上班，如果误了上船，那一天就要休息了。所以，松下每天早晨一定要在六点以前从家里出发才来得及。每天早晚坐小蒸汽船，在筑内通勤。正值夏季，海风微微吹来，那种感觉无法形容，尤其对一整天在灰尘中工作的人来说，更痛快无比。在欣赏风景之余，松下充分体会到了劳动之后的轻松快乐，养精蓄锐，以便明天再干活。 　有一天，松下坐在船边，看着夕阳，享受迎面吹拂的海风，有一个船员走向他，不知道什么缘故，脚一滑，掉了下去。当他掉下去的一瞬间，忽然抱住了松下，两人在刹那间都掉到海里了。松下在海水中挣扎，等到浮出水面，小蒸汽船早已经开到了三百米之外。这时候，松下忘了害怕，拼命游泳，幸亏是夏天，而且松下会一点儿游泳，所以能苦撑到蒸汽船回来，救了他一命。如果是冬天，恐怕就没希望得救了。 　这件事和做搬运工以及在灰尘满天的工厂里看守，虽然都是短期内发生的事，但松下总觉得，这些体验带给他很多好处。 　前后工作了三个多月，介绍人才通知松下，大阪电灯幸町营业所内线员有空缺，可以去报到了，于是松下赶快去办理就职手续。 　当时内线组的主任千叶恒太郎，是一个有江湖老大味道的人，很有威严。松下第一次被他叫去谈话并向他道谢，心里又高兴又害怕，感觉很复杂，当时松下在心中发誓要在这里拼命工作。 　就这样，松下终于踏出了步入电器界的第一步。那是1910年10月21日，松下仅仅十五岁。 　 　 　2.?小小正式工 　大阪电灯公司，是当时电器事业中较为特殊的一家，它和大阪市订立了“报偿合约”，获得大阪市电器供应独占权，同时规定必须对市政府提供一定报偿作为公益。当时的电器事业，仍以电灯电力为主，不像今天，有电热器或收音机之类的产品。一般大众只有透过电灯才感到电的存在，街上更不像今天这样，到处是电器行。电是只有电灯公司的人才能处理的东西，大家都认为电很可怕，一碰就会死。大家也都把电灯公司的技工或职工，当做特殊技术人员，十分尊重。 　松下在电灯公司担任内线员见习生，是做屋内配线员的助手，每天为了上工，常到客户家去。助手的工作是：扶着载满了材料的手扶车，跟在正式技工屁股后面走。这手扶车一般人都叫做“徒弟车”，现在市面上已看不到，当时有很多商家都用这种车，虽然车身轻，却很难用，效能很差，只要载上一点东西，就会使扶车的人感到沉重。松下就是用这种车子到客户家去帮忙做工的。 　这一家做完了，到下一家去，这样转了五家或六家之后，四点多钟回到公司。由于松下过去三个月在水泥公司干过临时搬运工，所以，不会感到太吃力。 　往来于不同的客户间，还会遇到各种各样的人。这些事情比起水泥公司的工作，实在有趣多了，松下一点儿也不觉得工作辛苦。 　一两个月后，松下对配线工作已经有了相当理解。简单的工作只要有正式技工看着，他也会做，他对工作的兴趣也愈来愈高。有一天，技工师傅夸奖他说：“你的手很灵巧，一定能成为一个好技工。”松下听了，真是高兴得要命。 　在幸町营业所内线组工作三个月之后，公司扩充，要在高津增设营业所，松下被派去当那儿的内线员，同时由见习生升级为正式技工。那时候，因为是扩充时期，从见习生升级为正式工人的机会较多，可是，在三个月这么短的期间内就升级为正式的，仍属破例，何况松下年纪只有十六岁，他很高兴，因而更加努力工作。 　见习生和正式技工，虽然同样是工人，差别却很大。依惯例，见习生要对正式技工绝对服从，还要替他端洗手水，为他修理木屐，很像师徒关系。因此，升为正式技工，是见习生非常渴望的事。这样的风气，现在已经看不到了。做工人的，当时有自夸技术或与别人比的风气。只要技术好，就可以走路有威风，技工与技工之间竞争很激烈。松下做了正式技工之后，初次出去工作，比起往日，有如从平地登上富士山。 　十六岁就做正式技工的松下，每次都带着二十岁以上的见习生出去工作。 　松下的技术非常好，在同事中很有地位。他一开始就常被分配到好工作，常常被派到高级住宅去。因为松下的年纪小，再加上当时的人对电没有知识，所以，常常有人夸奖他说：“你虽然年轻，可是真了不起！”松下在工地是很吃香的，常常被客户指名担任特殊工程。 　当时的电灯公司，从不把电灯工程交给承包商去做，都是公司直营，所以大阪市内的新增设工程，小到普通住宅、店铺，大至剧场、大工厂，全部经由公司职工亲手完成。松下在七年之间做遍所有的工程。其中比较重要的，现在松下还有印象的工程有两三件：每日新闻社于明治四十五年（公元1912年）在滨寺公园开设海水浴场。那年松下十七岁。海水浴场要设置广告用的装饰灯，委托大阪电灯公司来做。当时这类工程很少，所以很被重视。这项工程由内线组一手包办，公司选拔了十五个职工参与。松下也幸运地被选中了，从六月中旬起，预定要到滨寺公园出差两个星期。当时电车不像今天班次这样多，交通不方便，所以，与其每天通勤，不如干脆住在附近的旅馆。包括主任，大家合住在公园附近的旅馆中。以前未曾这样住宿做工，所以大家都很高兴。尤其工程是很少见的明灭装饰灯，所以大家更有接受挑战的热忱。工程很顺利地如期完成。七月初，试灯成功之际，松下他们一起高呼三声“万岁”。 　滨寺公园海水浴场开设之初，种种设备并不像今天这样豪华，只是每日新闻宣传工作的一部分，可是，从那以后，大家对海水浴的兴趣浓厚起来。 　松下深深体会到，海水浴场之设，在健康、运动、体育各方面，功不可没。今后事业的经营以及宣传，必须像这样，以大众的利益为中心去进行。 　 “更进一步地服务”，对大众有实惠，也是经营企业的精神所在，我们的生产企业，应该多多效法。 　第二件是现在的歌舞伎座（日式歌剧院）前面的芦边剧场，首次改建为电影院，公司派三组工作人员去做电灯工程，松下受命担任这三组的负责人。 　这时期，各式剧场纷纷改建成电影院，也就是由日式剧场改为西式戏院，芦边剧场也是其中之一，在电灯工程设计方面，有崭新的构想：户外广告有装饰灯，内部也装了很多美术灯，颇受瞩目。 　松下是在主任技师的监督之下进行工作的，这对他来说是第一次，所以无论如何，一定要完成任务。大约六个月的工期，松下每天都全力以赴，毫不懈怠。 　电灯工程要跟建筑工程密切配合才能顺利进行，如果双方联络不当，工作很难接上。 　例如，电灯工程需要站板搭脚，如果站板拆了，工程就得再做一次，那是很大的浪费与损失。因此，与建筑包工负责人密切联系也很重要。建筑工人多半粗鲁，使年轻的松下感到很吃力。 　幸亏工作如期顺利进行，年底开幕之前，就要试灯，可是，有一部分工程尚未完成，只好把试灯的日期延后两三天。这就麻烦了，开幕的日子一天天接近，剧场主人一再来问：“到时候灯会亮吗？”承包商也天天来催，在这种情况下，松下督励部下，开夜车赶工。 　碰上十二月，又是屋外工程，夜间寒气令人无法忍受，尤其工人已经连续加班好几天，如今个个精疲力竭，再要叫他们开夜车，恐怕很难了。松下为了彻底负责，毫不考虑，断然执行。他们连续三天没睡觉，拼命赶工。终于在开幕前两天顺利完成了试灯。看到自己完成任务，不禁由衷欢喜。当时的工人是以能克服困难为荣的，所以，没有一个人偷懒，个个都拼命干到底。松下当年才二十岁，这个任务对他来说是过重的负担，可是当他克服困难、完成任务之后，就对自己有了很大信心。 　十二月里开了三天夜车，疲劳加上感冒，工程完成后，松下的身体变得很虚弱，没多久就患了带微热的肺尖炎，可是他不能休息养病，因为请假要扣薪水，经济上不允许，只好忍受病痛继续上班。松下现在把当时拍的相片拿出来看会感到惊讶，相片里简直是一个丧失了元气的病人。松下每次看到这张相片，就会想起当时的生活境况，产生无限感触。 　再就是参与南方演舞场新建工程。这个演舞场是东方宫殿式建筑，设计乃一时之选，电灯设备和舞台照明以当时水准是超级豪华的。 　工程由松下的前辈同事前冢君负责执行，松下协助他。演舞场和别的小戏院不同，是南方艺伎专用的练习场兼公演场，愈接近落成日，来参观的艺伎就愈多。负责安装舞台照明设备的松下，常常在台上遇到这些艺伎，真是头痛。他从没跟这类人接近过，又生性害羞，每当一群艺伎围过来叽叽喳喳地取笑他，他就会满脸通红，一句话也答不上来。应付这种场面，松下是一点儿办法都没有。 　这个工程也顺利完工，然后举行了落成后第一次的芦边舞。这期间，公司派松下去担任电机管理员，负责舞台照明工作。二十一天里，他白天去做别的事，下午五点到十点去演舞场出差。这事是大家所喜欢的，那儿的人都会叫松下“电气先生”，表示很重视松下。每天晚餐都给他一份很不错的便当，客满的时候给一包“客满红包”。 　松下渐渐地干出了些名堂，而且也特别喜欢自己的工作。他对那段时光的记忆是美好和快乐的，因为从工作中松下体会到了自己的成功和价值。 　松下曾负责到南河堀、八木与三郎氏住宅做电灯的工程。 　这个住宅，是八木氏花了很大心思建造的，工程连续做了一年，十分浩大。使松下惊讶万分的是，建筑面积竟有一千多坪（日本面积单位，一坪合3.3.57平方米），房间也很多，洗澡间又分成客用、家族用，其他设备也都精心设计。 　在这么漂亮的场地工作，当然是很舒服的。尤其是主人常常给红包，又说：“慢不要紧，一定要仔细做好，慢慢做当然可以做得好。” 　松下当时想：像这样的工作，能永远继续下去的话该多好啊！松下又想，世界是很大的，而自己的家却只有两坪半，房租是六元五角，比这里的酱菜屋还差。当时松下的住处那么小，仍然有空余的地方，他并不想要更宽阔的房子。 　可是，像八木氏这样成功的人，若不是为了排场，真需要住这么大的房子吗？松下半信半疑。但遇到这种豪华工程，也可以学到不少额外的东西。 　浅野总一郎氏在品川盖了一所宫殿式的建筑，目的是要在那儿招待东洋轮船的外来客，让他们欣赏日本的美丽建筑。 　这样做，一方面有利于浅野氏做生意，一方面可以奖励建筑艺术。可是当时的人，都批评这种建筑过于奢侈。奢侈姑且不论，为了奖励建筑艺术，为了让工人有发挥技艺的机会，松下认为建造艺术建筑物或装设特优电灯工程，是一件好事。 　世上的人都必须成功立业，继续不断地建造更好的建筑物，尤其是电灯工程，要集文化精华，继续对电化事业的进步作出贡献才好。 　松下每天的工作，有苦有乐，有枯燥的，也有趣味的。 　一些新设计，使他们的技艺进步。遇到瞧不起“电气先生”的客户，也只好把悲哀掺在工作的兴致里，继续工作。 　松下从十六岁到二十岁结婚为止，一直在同事金山先生家寄宿。当时的寄宿费，大概是七八元日币，包含三餐。因为是同事的家，主妇又很亲切，所以住得很舒服。另一位同事芦田，也在那儿寄宿。 　这位芦田君和松下同年，人很能干，虽然只是高等小学毕业，字却写得很漂亮，在公司也品行端正，是一位前程似锦不可多得的好青年，他跟松下很合得来，常常在一起聊天。他在关西商工读书，一再地劝松下也去。松下好几次想去，又拿不定主意，犹豫之下没有读成。原因是，松下很喜欢自己的职业，而且技术特优，很自然的，兴趣倾向于手工方面，学校的功课就忽略了。还有一点，松下的阅读和写作能力差。看着芦田君读书进步快，松下只有在心里羡慕。 　有一次，老板娘请芦田君写了一张“注意事项”贴在自来水龙头旁边。字很漂亮，房东和老板娘都夸奖他。松下听了很受刺激，慢慢反省，觉得非读书不可。 　 　 　3.?学业、婚姻、事业有条不紊 　松下终于下定决心，十九岁那年，也是第一次世界大战爆发前一年，进入关西商工就读预科。 　当时，这所夜校的学生人数不少。松下入学时，光是预科就有五百人。每晚六点半到九点半上课三小时。五点下班回到寄宿处，匆忙吃了晚饭就赶去上课。时间紧，当时还没有福岛线的电车，电车又是区间制，从未吉桥上车，到渡边桥下车，需跑步到学校才来得及。这样过了一年，总算拿到了预科毕业证书。 　同期毕业的预科只剩下三百七十人。松下的成绩是第一百七十五名。松下觉得还好，在中等以上，可以不用自卑了。好不容易读完预科，懂了一些代数、物理、化学的基础，终于进入了本科的电机科。这是松下的本行，正想好好读，可是又遇上了一个大困难。 　那就是进入本科以后，三角以外的学科，全靠课堂上作笔记，这真把松下难倒了。前面已经说过，松下连小学都没毕业，虽然当学徒期间，实际工作很用功，绝不输给人家，可是写字这一项，可以说完全没有练习过。所以老师讲课，真的没办法做笔记。松下把平假名和片假名混在一起拼命赶，仍然赶不上。 　实在很遗憾，可是没有办法，只好中途退学了。 　松下现在想起来，应该想尽办法念到毕业才对。如果能够再忍耐一下，对他一定有很大的帮助。可在当时却并不怎么在意。松下认为，只要手工做得好，功课不好不要紧。所以，他仍旧不用功，而在工作上却与同事互相勉励、互相竞争，努力进步。 　1913年，也就是松下转到电灯公司之后的第四年，母亲去世了。嫁到龟山家的姐姐说，家里没人祭祖，所以一直催他赶快成家。松下每次都以“太早、还早”为由，没有听她的话。可是到后来，松下感到很寂寞，一方面也为了祭祖，终于决定结婚了。 　松下二十岁的那年五月，姐姐又捎信来说：“九条开煤炭行的平冈先生，介绍一位小姐，你觉得怎样？听说是同路人，高等小学毕业之后，又读裁缝学校，毕业后到大阪京町堀某世家见习做佣人。不论如何，先相相看。你愿意的话，我就跟对方联络。”松下答应去相亲，但问题来了。当时他的收入除薪水之外，加上全勤补助和各种奖金，合起来才有二十元。扣掉七八元的寄宿费，剩下十二三元，每月至少储蓄五元。而当时同事间流行一种风气，储蓄小钱的人，会被看成小人物，没出息，所以，大家都把所有的钱挥霍掉。 　松下没有结婚资金，又不能穿着工作服去相亲，只得找一件和服。和服是找到了，可是没有羽织（正式礼服）。 　他立刻拜托寄宿处的欧巴桑，以五元二角的代价做了一件铭仙的羽织，穿着去相亲了。 　姐姐住在市内，相亲的地点定在松岛八千代剧院正对面广告板下，讲好站在那儿，边看广告边相亲。七点多，松下由姐姐和姐夫陪着，如约到热闹的八千代剧院等候。 　松下一边看广告板，一边等着，等了好久好久。那位姑娘终于来了，松下赶紧转头注意看，已经来不及了。她站在松下他们前方看着广告板，松下只能看到她的背影侧面。何况她又微低着头，更是什么也看不见。松下当然没有勇气走到她前面，再回过头来看她。 　这样稍一迟疑，对方已走开了。很可能对方也一样，并没有把松下看清楚。所以，松下无法回答好或不好。到底还是姐姐、姐夫年纪大，比较镇定，看了一眼，姐夫说：“决定好了，我看不错呢。”松下就听从姐夫的这一句话，决定要娶她了。 　什么时候结婚好呢？所有的费用，至少也要六七十元。 　当时的六七十元，需要三个月不吃不喝，才能储蓄起来。松下与大家商量的结果是：等到九月底，到时可以储蓄三十元，另外三十元向别人借。松下的婚事就是这样定下来的。一个月收入二十元，不让新娘出去工作，够不够生活呢？计算的结果是：十分够，还可以剩下一点点。 　老一辈的人都告诉松下，结婚之后反而会有储蓄。这真是奇怪的算术，的确没错。后来经过实际的经验证实，松下相信老人的话是正确的。 　只要不生病，虽然家庭生活不能过得很堂皇，普通水准的生活是不成问题的。如果太太也在家做一点手工副业的话，收入又会增加，生活就更有余了。所以松下就很放心地等结婚的日子来临。 　1915年9月4日，松下顺利举行结婚典礼，终于成为“社会人”了。不过，他并不怎么感到“社会人”的责任，只不过是过了一阵子如梦似幻的生活。唯一令松下感到不安的是：他没有强健的身体。 　前面已经说过，松下天生体质孱弱，经常感冒。结婚之后也经常生病。 　虽然没有一个使生活稳定的整套计划，可是，在松下心中已开始有了“非做个打算不可”的信念。 　对于公司的工作，松下有把握、有信心，可是一想到自己的身体，他就开始不安起来。可能多少因为神经质的关系吧，有一回，松下因为感冒而病了十来天，那次使他太太很担心。 　从此，他就愈来愈深刻地运用思考能力，生活上与工作上，都有这种倾向。身体虽然病弱，升级加薪却很快。婚后第二年，也就是二十二岁那年春天，松下升级做检查员了，这是一般工人梦寐以求的职位。当然，在所有检查员当中，松下又是最年轻的。 　检查员的工作是：前往客户家，检查前一天技工完成的工作。大约一天要查十五户到二十户，因为是松下久已熟悉的工作，加上工人都是老同事和老部下，他们的工作习惯松下很了解，一看就知道好坏。因此检查员的责任虽重，工作却很轻松，与往日的辛苦劳动相比，简直不可同日而语。一提起检查员，一般工人都羡慕得要死。松下当然得意洋洋，高兴得不得了。当他以检查员身份到各家去检查时，总会受到相当的礼遇，尤其是他这么年轻，更是讨人喜欢。 　没想到这个检查员的工作，竟成为松下日后辞职的动机之一。在做检查员之前，松下自己开始研究电灯插座的改良设计，花了很多心血，终于完成一个试验品，心里非常高兴。他打算先给主任看，请他批评指教，再请公司把插座都改为这种新式设计。 　有一天，他满怀信心地对主任说：“有一样东西，我做成功了，请主任看一看，是非常好的东西。”“好极了，到底是什么东西，让我们见识见识。”主任把插座拿在手里，看了一会儿。 　松下如数家珍，急忙将它的优点加以说明，然后期待着上司的夸奖。主任的话却令他意外：“松下君，这东西不行，完全没有希望，像这种程度的东西，根本没资格提出来。”松下好像挨了当头一棒，不知道该说什么好。过了一会儿才问：“不行吗？” 　 “不行。还要多多下功夫啊。”离开主任的时候，松下无法隐藏眼泪。本来深信自己的作品是好的，期望过高，所以失望也大。松下伤心地哭了出来，他自小就比较爱哭。 　松下现在想来，主任告诉他的“要多多下功夫啊”那句话是对的。但当时他却认为主任没有鉴赏眼光。过了好久松下才明白，那个插座有一利也有一弊，是完全失败的作品。 　于是便下定决心，无论如何都要研究成功。就在这时，他升级做检查员，便把插座的事搁下，专心去做检查员了。 　检查员的工作前面已经说过，非常轻松。一天走上十几二十户。如果顺路，九点从公司出发，两三个钟头就检查完了。这么轻松的工作，在一般工人看来，实在是太舒服了。 　松下做检查员以后，过了一两个月，开始感到若有所失。慢慢地，对工作失去了以前的热情。不是提早回到公司聊天，就是到处去闲逛，这样的日子，他愈来愈不满意。 　日子一久，觉得生活很空虚。努力工作七年，好不容易升到渴望已久的检查员，其结果竟是对生活感到无聊。总得想个办法才行，就在松下这样想的时候，本来虚弱的身体，竟一天比一天瘦下去。以前感冒倒下时，医师对他说过：“有轻微的肺尖炎，休息静养一个月比较好。”一想起医师的话，说也奇怪，咳嗽、盗汗、体重减轻等症状都出现了。 　再去看医生，医生说：“是肺尖炎，要静养。把握时间！”听医师这么一说，松下想起公司检查员里头，有一个肺不好的人，每天上班坐在他身边，常跟他聊天，一定是被他传染上了。可是，他不能接受医生的劝告不上班。虽然发着微热，身体一直瘦下去，但是松下也只能一边上班，一边继续医疗。 　松下感叹道，想想当时，再想想怎么会有今天，连自己都感到很奇怪。精神上缺少紧张感，对身心有非常不良的影响。在这段时间，他不由得又记起以前改良的插座架。 　 “我做得很好，的确比刚做的有改进之处，我要把它完成。检查员的工作，别人看来的确是值得羡慕的轻松工作，可是我不满意。这样混下去行吗？”松下开始烦闷起来。 　松下想来想去终于有了结论：“辞掉公司的工作，制造电灯插座，卖给公司。主任说不行，那是他看错了。”松下开始自负起来。 　由于有了这一决定，精神随之振奋，说也奇怪，心理上也愈来愈不在乎病情了。松下由此下定决心，辞退工作，然后制造插座，还有各种电器用具。万一失败，就再回到电灯公司，做一个终身忠实的从业员。 　这样的一次选择，改变了松下整个一生的道路。从最初的见习生涯开始，到升为工地负责人，再升为检查员，工作变得没有意义。从这里我们可以感受到松下有别于一般职员，不满足于小成就。一般人要是在22岁时当上检查员，就会成为众人羡慕的对象，也可以心满意足、安安稳稳地过着小职员的舒适生活。 　一般人安稳的人生是人生，松下积极进取的人生也是人生，主要在于选择。松下不满足于舒适的生活，他是上进心强过别人一倍的热血青年。 　不过，这不是他要自己出来创业的直接原因，他当时只是在漠然的心境下，总觉得有些不满。 　这时，决定性的事件发生了。 　后来，松下追忆往事时说“那时年轻的冲动”，“身体弱，不适合去工作”。年轻时的冲动，说是这么说，但就是这股冲动，才造就了现在的松下电器。事实上，当时他充满了雄心壮志，“算了，自己干。造出插座给世人看看！”松下先生对于经营的概念，是这样认为的：“经营的第一理想应该是贡献社会。以社会大众为考虑的前提，才是最基本的经营秘诀。企业如同宗教，是一种除贫造富普度众生的事业。” 　松下幸之助曾经直言不讳地说：“赚钱是企业的使命，商人的目的就是赢利”；但他同时又声言，“担负起贡献社会的责任是经营事业的第一要件”，甚至要把企业当做宗教事业来经营，这不是自相矛盾吗？表面文字上看来是矛盾，但在松下的人生、经营实践中，却是高度统一的。简单说就是：正因为把自己的企业、事业纳入整个社会的发展中，才要不折不扣地强调赚钱、赢利，这正是对社会的贡献；相反，不赚钱，亏损，社会也必将“亏损”，反过来说，如果组成社会的团体、个人都亏损，何来社会的“赢利”？社会何以发展？赚钱赢利与贡献社会的矛盾，是不难解决的，困难的是树立服务、贡献社会的信念，并把它付诸行动。松下是基于怎样的认识，树立起贡献社会的企业信条的呢？是基于对人和人生的认识。 　松下幸之助的成功，不仅在于他是赚钱的好手，是优秀的企业家，更在于他是一个真正的人、伟大的人。他的许多经营理念，实质上是基于他对人和人生的认识。人幼时需父母的抚养、社会的培育，所以应有所回报；企业也应如此——这就是松下经营理念最简明的逻辑。 　把企业和人相比，是松下用得最多的比拟。人有幼、长、大，他也把企业如是分：“一个小公司，其存在虽不能裨益社会，但最少不能危害社会，这是它被允许存在的最基本理由。如果公司成长了，拥有数百名或数千名员工，把不危害社会作为存在的唯一理由就不够了；它不但不能危害社会，还应该在某种方面受到社会的喜爱和欢迎，这才是基本的经营方针。公司大到有员工几万人，它的举手投足都足以对社会造成很大的影响，相应地，就应该对国家社会有很大的贡献，经营方针也当然地应与此适应。” 　贡献社会不仅应该是经营的理想，也是理想的经营方法，是有灵魂的经营方法。原因很简单，企业的存在和发展都要依赖和仰仗社会。试想，一个一毛不拔、利欲熏心、恶名昭著的公司，怎么能够存在和发展？况且，国家、社会，对公司的成就、贡献不仅有帮助，也有回报。松下公司打出国际的商标，得到社会的认同，长足发展，就是证明。 　把宗教事业和企业经营联系在一起的，松下幸之助大概是第一人。那是他在参观了一个宗教团体的总部回程途中的联想。他认为，宗教的宗旨是指导人们解脱精神烦恼，享受人生幸福，是指向精神的；企业经营的宗旨是无中生有，除贫造富，是指向物质的。企业经营可以帮助人类社会趋向富裕与繁荣，同宗教一样，也是神圣的事业。 　 　 　 　第三章　事业的起步 　 　 　 　 　1.?从一百日元做起 　辞职自立，是松下人生必然的选择。谋求成功、实现自身价值，是他辞职自立的重要因素；而疾病，则是偶然的，但这种偶然也是重要的因素之一。辞职以后，他首先着手做的事情就是自己充满信心的革新插座。 　虽说是小小的插座，制造起来也不易。第一个问题是资金。对这方面的准备，松下显然是不充分的。松下当时所有的资本还不到一百元，计有： 1. 在大阪电灯公司工作七年的退休金：三十三元两角； 2. 离职公积金：四十二元； 3. 储蓄：二十元； 合计：九十五元两角 　就这点资金，在当时，连买一台机器或一套模具也不够，95元的资本实在是太少了点儿。 　雄心勃勃的松下不管这些，他决定自己能干的事情尽量自己解决，节省开支，土法上马。 　第二个问题是人手。相比较来说，这不算困难。第一位人选是夫人。此外，两位过去的同事也答应来帮忙。一位是林伊三郎，在松下辞职的时候，他已经转到电业商会去做工人。松下把自己的计划告诉了他，这位昔日好友立即就答应了。另一位是当时仍在大阪电灯公司工作的经田延次郎。他听到此消息后，对松下说：“松下君，我也想做些事情，请让我参加，可以吗？”松下正需人手，当然求之不得，立即答应了。此外，松下的内弟井植岁男刚从高小毕业，也被姐夫从家乡兵库县经路岛召来帮忙，松下创立的第一套班底就此形成，共有五人。松下的内弟井植岁男，战后创办了三洋机电公司，生产家用电器，成为日本有数的大实业家之一。他应当感谢姐夫当年选他入伙的行为，才使他走上了成功之路。 　第三个问题是场地。当时的情形，资金少，人员少，还没有必要设厂。解决的办法是：松下夫妇把原来的住房退掉，在生野区找了一间较宽敞的房子，其中两坪的一间作厂房，兼起居室，另外一坪的一间作卧室。 　资金、人员、场地的问题有了着落，但创业中更大的问题则是松下他们很少考虑过的技术问题。松下醉心于革新发明，但他一向所从事的还仅仅是修理和装配方面的工作，和制造没有多大的关系。他的两位同事经田君和林伊君，也并不比他高明多少。至于妻子和内弟，就更是彻头彻尾的门外汉了。 　但他们对技术革新有兴趣、对未来的事业充满使命感，同时又由于资金、人员等条件的局限和压力，迫使他们亲自动手，土法上马，倒也克服了一些难关。 　在这当中，最难解决的是插座外壳的材料问题。松下等人都知道那是一种合成材料，其成分大概是沥青、石绵、滑石粉一类的东西，但究竟是何比例、怎样合成，就一窍不通了。正当松下几人为此头疼时，恰巧辗转听说过去的同事Ｔ君正研究这类合成品。 　松下等人赶紧跑去请教，Ｔ君告诉说：自己本来也准备搞电料制造一类的事情，可进行得很不顺利，合成的事情倒是知道一些。他把自己的研究心得很快就告诉了松下他们，并给予详尽的讲解。这时候，松下他们才知道，自己的方法和正确的工艺相当接近，只差一点诀窍而已。 　制造插座外壳的合成品，松下纯粹是从外行起步的。虽说还差一点，但终究已经八九不离十。这种经验，给了松下不小的启迪。由此，在松下的心目中树立了“外行不一定就不能成功”的信念。在此后的松下电器公司的技术、产品开发中，有许多时候正是靠这种信念的支持完成的。可以举出的例子很多，比如：在昭和初年，松下电器公司建立了第七工厂，准备生产收音机。松下幸之助的目标是生产出“外行人也能使用的收音机”，可是当时，松下电器系统内部根本没有这一方面的技术人员，而原来的合作者又把技术力量全部撤走了。 　此时，松下叫来研究室主任中尾哲二郎，请他负责尽快研究生产技术。中尾颇有些为难，他虽是技术人员，但对收音机却是地道的门外汉。松下近乎专断地命令他从事研究，并说“电机、收音机一类是相通的”，“凭你们这样优秀的技术人员一定可以办到”。 　中尾于是拼命苦干，终于凭着优异的基本技术和不屈不挠的精神，三个月以后生产出了在当时质量相当好的收音机，并获得了当年“日本广播协会”收音机评比的第一名。 　1965年，松下电器公司的附属企业“松下通信工业”承接了一笔政府生意。订单是国家气象局提供的，要求该厂设计制造远距离测量系统，包括深水测量器材。当时该厂缺少海上技术专家，即使请教了专门的海洋专家，问题也未能解决，因为课题是前所未有的。 　结果，只好由自己来研制。四年之后，一套先进的海上测量系统终于设计制造成功，包括海面上的浮标船和深海4600米的测试系统。而这个项目的参加者，实际上是一群对材料、结构和焊接技术完全不懂的门外汉。但门外汉们凭着一股钻研精神，取得了内行人也为之羡慕的成就。这就是松下的精神体现。再说，松下他们突破了合成材料的技术，剩下的金属片等问题，就比较容易解决了。 　从8月中旬到10月中旬，近两个月的时间，第一批改良插座制造出来了。“总算做出来了，赶快拿出去卖吧。”经田延次郎急不可待地说。 　此时，本来对自己的革新充满信心的松下，反倒感到心里没底了：能卖出去吗？上哪儿去卖呢？怎么定价呢？松下他们五个人，技术是门外汉，销售也同样是门外汉。 　电器批发商他们一个也不认识，行情也不懂，首先是定价成了问题。于是，只好请经田带着样品找电器行的老板看看，说出自己的估价，请对方评说，然后再做决定。 　推销的事情，主要由热心的经田负责。当他拿着货品出去的时候，松下感到了从未有过的紧张，他不知道等着他的是什么，对于销售的结果做着种种的猜想。 　经田终于回来了，结果果然不怎么乐观：“真不好卖！还没有遇到过这样费劲的事情。”他向大家报告说：“有一家叫他等了很久，最后却让下次再来，连东西都没有看；另外一家，拿着样品却净问些不相干的事情：‘你们是什么时候开始做电器的？除了插座还有别的东西没有？要是有别的东西，我们或许还可以销售一些。’另一家却说：‘这种东西也不知道好不好卖，我们现在还无法订购。’”对这个不好的消息，大家都有些灰心丧气。但松下坚持认为，既然辛辛苦苦地做出来了，就不能半途而废，必须接着推销。 　一连十几天，经田几乎跑遍了大阪市的大街小巷，总算卖掉了一百多个，获得了十多元钱的收入回来。 　在这种情况下，大家知道，这种新插座并不符合市场要求，只能放弃了。要想继续维持下去，只能以新产品代替这种插座。但新产品开发谈何容易，看来只能在原有基础之上，在插座的改良上做文章。 　但要做改良，只是想是没用的，必须要有资金投入。可一提出这个问题，大家都不免有些尴尬。从7月到10月，花了近四个月的时间，收入不过10元钱，连本钱都没有捞回来。 　当时，不要说重新设计制作的资金没法筹措，就是大家的生计也都有了问题。因为大家毕竟都是拖家带口的人，薪水多少倒不要紧，可是总得有饭吃呀。而且，新插座能否成功，还是个未知数，这样的改良不能不让人担心。 　没有具体计划，没有资金，也没有薪水的保证，松下的合作者经田和林伊深感为难。虽说他们很愿意和松下一起干下去，但面对此种情形，他们很无奈，只能另找工作谋生，暂时与松下分手。这样一来剩下的就只有松下的妻子、内弟和松下三个人了。 　此时，松下曾有过另做其他生意的打算，但很快就放弃了这种念头，坚持原来的事业计划。他认为，无论如何也不能放弃这种努力，一定要坚持下去。对于这项工作，松下内心深处觉得前途无量，深具信心。这种在深陷的谷底，不只是看到黑黑的峭壁，还会看到峭壁上面的坦途中蕴藏的希望，这正是松下此次、也是以后无数次闯过难关的支柱和动力所在，也是松下走向成功和辉煌的良好素质所在。 　正是依靠这种信念，在经田延次郎和林伊三郎离开以后，松下的小作坊即使只剩下了三人，松下也没有泄气，夫妻二人再加内弟井植岁男，胼手胝足，辛辛苦苦地操劳着。而在山穷水尽、无饭可吃的时候，松下毅然决然地把自己和妻子的衣饰等送进当铺。 　五十五年以后的一天，已经功成名就的松下偶然从住宅的仓库里保存的一包旧文书中，发现一本年轻时典当衣物的账册，依据账面上的记载，从1917年4月13日到1918年8月止，共有十几次将他夫人的衣服、首饰等物送进当铺。这一本账册，把松下当时生活之困窘、事业之艰难，生动地记录下来。 　松下的这段经历，也许是许多普通人所没有经历过的。 　不过，他认为，任何伟人、任何成功的企业家，这种经历大都是有的。他甚至认为，有没有这样的经历，是一个人能否有所成就、有多大成就的关键所在。 　松下相信，在艰难困苦的场合，精神的力量是重要的，能否踏过坎坷、迈向光明，往往就在一念之间。在给年轻人谈论这类问题时，松下曾经对年轻人鼓励说：“面对挫折，不要失望，要拿出勇气来！扎扎实实地坚持向既定的目标前进，自然会有办法出现的。一个人如果能够心无旁骛、专心致志，此时此地，即可聆听到福音自九天而降。我劝大家保持精神的沉静和坚定，不可因一时的小挫折而丧失斗志。如此，世间再没有什么事情是办不成的了。”就如许多伟大人物都有其独特的想法和做法一样，松下不畏惧艰难困苦，反倒视艰难为生活的必不可少的因素，祈盼它的来临。 　因为没有与艰难斗争的经历就不是真正的人生。

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