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編輯推薦: |
消费者是可以被研究的,找到消费密码,是创新公司的第一步。黄河明等编著的《营销总监的挑战面对霓虹天鹅打造创新*业绩的竞争力》将打破一般人对市场调研的错误想法,第一次用科学的角度去看待消费者,利用案例教学法,以全新的营销渠道观念,认识前所未见的世界,并精准切入市场。藉由推广『营销总监』概念,使营销成为企业战略发展与经营不可或缺的功能,以及协助企业强化营销最高决策主管的营销战略发展与执行能力。
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內容簡介: |
成功的品牌营销就是能够把企业与领导者的愿景和方向,贯彻到公司组织流程之中,传达到消费者心中引起共鸣。《营销总监的挑战面对霓虹天鹅打造创新*业绩的竞争力》特别强调科学数据分析和营销策略的运用,从中归纳整理出市场导向的思维,可作为企业营销高层策略中的指导与参考。
《营销总监的挑战面对霓虹天鹅打造创新*业绩的竞争力》由黄河明等编著。
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關於作者: |
台湾大学商学院研究所博士、新竹交通大学电子工程学士。曾任台湾惠普董事长暨总经理,期间让公司营业额增长670%。后任财团法入资讯工业策进会董事长。现为悦智全球顾问公司董事长及交大EMBA教授。
台湾大学社会学硕士,曾任台湾惠普影像事业部协理。专长领域包括:营销组织规划与策定、品牌资产管理、电子资讯产品营销渠道管理、公共关系策略评估与规划。
美国哥伦比亚大学心理学博士,曾任职上奇整合营销广告顾问公司。专长领域包括:消费者资讯策略分析、品牌策略分析。
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目錄:
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Prologue
营销创造新奇迹.
第一章 改变世界的营销奇才——乔布斯
第二章 另一颗光芒四射的新星——Google
第三章 营销为何能创造奇迹?
Part l 扩张的挑战转型跨地域全球品牌
第一章 目标:跻身全球百大品牌
第二章 提升品牌的做法
第三章 华人业者的品牌困境
第四章 品牌顾问能做什么?
Part 2 过剩的挑战通过差异化创造价值
第一章 现状:生产过剩造成市场饱和
第二章 让顾客成为超级粉丝
第三章 市场调研能做什么?
第四章 应用在经营品牌
第五章 开发有效度的预测模型
Part 3 区域经济的挑战进军中国市场
第一章 抢占中国市场
第二章 多方外资积极涌入
第三章 中国面临的社会危机
第四章 启动“十二五”规划有商机
Part 4 数字经济的挑战推动营销渠道革命
第一章 产业震灾持续不断
第二章 新的中间商介入市场
第三章 规划与设计多渠道营销
第四章 数字化信息流的强大功能
Part 5 “自”媒体的挑战迎向网络社群营销
第一章 新媒体即将诞生
第二章 数字化改变了营销的本质
第三章 逆向营销时代
part 6 创意营销的新纪元
第一章 社会网络与网络科学
第二章 神经营销学
第三章 绿色产品的营销
结语
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內容試閱:
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改变世界的营销奇才——乔布斯 2011年10月5日史蒂夫·乔布斯steve
Jobs病逝。为了纪念这位改变世界的“发明家”,苹果迷踊跃掏出钱包,采购各种纪念商品,表达对乔布斯离世的不舍。原先让全球3c爱好者大失所望的新产品iPhone4s,也因乔布斯纪念机iPhone
for steVe的说法,而在三天内销售破400万台,创下 iPhone系列新纪录。
标榜乔布斯生前唯一授权的《乔布斯传》全球同步上市前,光是台湾一地,预售便近10万册。再一次见证了乔布斯无与伦比的营销魅力,连死亡这一刻都强力发威。
从iPod、iPhone到iPad,每一回乔布斯登上产品发表会舞台,都让人引颈期待:这一回又是什么惊喜?乔布斯懂得消费者想要什么,擅长造势,难怪吸引了全世界的眼光。
乔布斯回任苹果首席执行官十多年间,不但扭转了苹果电脑岌岌可危的命运,而且一连推出叫好又叫座的畅销产品,让苹果的市值一举超越了3000
亿美金,成为全球最成功的企业之一。
苹果浴火重生的关键在哪里?是组织改造、战略创新、技术发明,还是营运效率?这些当然都是成功因素,但是卓越的营销能力才是他们成功的真正关键。本书要探讨的就是营销如何能让一家公司发挥全部的潜能,成为杰出的公司。
乔布斯的才链是洞察力
众所周知,乔布斯的最大优点不是技术上的发明或创新,他令人敬佩和激赏的是对市场具有敏锐的嗅觉和想象力,能够把人们渴望获得的产品和服务发展出来,让市场产生无比的热情。这种市场洞察力和随之而产生的创造力是结合天分和努力得来的。与其说乔布斯是爱迪生第二,不如说他是一位科技界最杰出的营销奇才。
乔布斯小时候被父母弃养,经好心的养父母抚养长大,具备了一种少年人少见的深邃的心灵和人生哲理。他曾经到印度修行佛法,也曾拜师学禅,最后在电子科技的发明上找到了奋发向上的力量。对他而言,藉由新产品的成功而改变世界是他的使命。
正由于怀抱着这种改变世界的雄心壮志,乔布斯带领苹果团队,开发出全球粉丝为之疯狂的系列产品。他在离开苹果电脑十多年后,应邀重回苹果挽救沉沦中的苹果。他先由轻薄如纸的iMac,成功开展了一系列伟大的产品。包括以iPod结合创新的音乐下载网站iTunes,成为随身听领域的领导产品。接着iPhone成为智能手机的圣杯;现在iPad又颠覆个人电脑市场,造成一股席卷全球的时尚风潮。
以iPod魅力席謇音乐市场 早期麦金塔只能赢得一些利基市场,要推广到广大群众市场时遇到
Wintel兼容电脑强力的竞争,无法突破。没想到乔布斯这回用iPod的魅力席卷全球随身音乐的市场,在MP3音乐播放器的全球市场占有率高达百分之七八十;通过iTunes下载的歌曲已经高达数亿首。他藉由这种成功的营销奇迹般地扭转乾坤,使濒临破产的公司绝处逢生。
苹果带给消费者的不只是具备上网功能的工具,事实上,消费者因为触控方式操作简易,加上外形设计酷炫,产生一种惊叹喜悦的体验。苹果将高科技产品设计成令人热爱的时尚精品,用户在务实的功能外也享受到设计者贴心的创作。这种结合情感和功能的做法无疑出自苹果大放异彩的营销功力。
回顾乔布斯在2007年麦金塔世界博览会演讲时所说:“在1984年,我们推出了麦金塔,它不仅改变了苹果,也改变了整个电脑产业。”接着,屏幕上出现iPod的全屏幕照片,他指着屏幕说:“在2001年,我们推出iPod,它不仅改变了人们听音乐的方式,也改变了整个音乐产业。”
现场响起一片热烈的掌声,他接着宣布:“今天,我们要介绍三种革命性的产品,第一种是触控式的宽屏幕iPod,第二种是革命性的手机,第三种是突破传统的互联网通讯装置……各位注意到吗?我说的并不是三种不同的装置,只有一种装置,我们叫它iPhonec,今天苹果要重新发明手机。”乔布斯所带领的苹果公司,被视为最具创新能力的公司。
这一切恐怕都要归功于绝妙的营销。工艺精品背后昀营销思维
苹果的设计强调对消费者的质感和价值,以iPad为例,设计者是将一部笔记本电脑的功能大幅度简化,以减少厚度、重量和耗电。这个思维与不断增加功能的Wintel产品完全相反;另一方面,苹果团队巧妙地把触控面板和软件结合成一个使用界面,创造了令用户着迷的使用经验。
乔布斯坚持用这种精简而唯美的原则设计,推出了工艺上的极致精品。
协助他实现这个理想的设计天才乔纳森·伊夫,提到从iMac到iPhone,他和团队都必须接受乔布斯严峻的挑战。拜一系列具有高度影响力的产品之赐,伊夫已经两度被伦敦甚有名望的设计博物馆推举为年度设计师,于2006年,还获得英国女王授予的爵位。P3-6
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