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说话，是人际沟通最基本的手段之一，也是生活的基本技能。在相当多的情况下，说话还是一种工作技能，不管是演讲、发言，还是推销、谈判，乃至职场复杂人际关系中的沟通共事，说话的技巧和水平都对工作的结果产生决定性的影响。
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| 內容簡介： |
《职场口才》对于职场中不同关系、不同情境中的思维方式和表达技巧进行了较为充分的讨论。
《职场口才》共分为八章，第一章演讲，第二章主持，第三章辩论，第四章谈判，第五章推销第六章上级，第七章同级，第八章下级。
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| 目錄：
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第一章 演讲
把你的思想融入演讲中
好演讲需要什么样的语言
演讲如何随机应变
引领你的听众
冷场了，怎么办？
与听众合二为一
演讲的豹头凤尾
好的态势语也能加分
塑造良好的演讲形象
演讲时的非语言技巧
注意演讲的时间规则
怯场的原因及克服技巧
第二章 主持
聚会主持
洽谈会主持
签约仪式主持
开业仪式主持
庆典主持
宴会主持
第三章 辩论
避免无谓的争辩
令人信服的辩护策略
辩论制胜的技巧
重视辩论中的细节
善着眼于大局
怎样对付心存挑衅的人
有话直说，开门见山
用“心”打动对方
指桑骂槐敲击对手
巧用诡辩与反诡辩之术
移花接木，巧拨千斤
以谬制谬，以毒攻毒
借力使力，轻松解围
巧用反问，反戈一击
几种巧辩方法
第四章 谈判
谈判的智慧
深刻认识谈判
谈判中的交换效应
营造良好的谈判气氛
……
第五章 推销
第六章 上级
第七章 同级
第八章 下级
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| 內容試閱：
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把你的思想融入演讲中
一场好的演讲理所当然需要准备。
所谓“准备”，就是把你的思想、你的念头、你的原动力集合在一起，而且
你必须真的拥有这种思想和原动力。只要你头脑清醒，你每天都不会缺少它们。它们甚至会成群结队地出现在你的梦想中。在你的整个生命中，时时都充满了不同的感觉与经验。这些东西深深地藏在你的脑海深处，日积月累。
所谓“准备”，就是思考回忆和选择最能吸引你注意的事物，然后加以修饰，将它们整理出二个形态，成为你自己思想的精工制造品。这听起来好像一个很难实施的计划，其实并不困难。对于某一特定目标，只要你专心致志、善加思考，并付诸行动即可。
以下几种思路可以帮助你组织自己演讲的材料，如果你遵循这些步骤去准备演讲，你便会获得听众的热切关注。
1．演讲的内容要具体
要想演讲获得成功，你就必须有具体的内容。例如，说“马丁·路德小时候‘既倔犟又顽皮’”，就不如说“马丁·路德承认，他的老师经常打他手心，而且有时候‘在一个上午要打上15次之多”’更有趣、更能吸引观众注意。
古老的传记写作方法，常常要提及许多意思不明确的概括性的词句。亚里士多德称之为“懦弱思想的避难所”。这真是一针见血，准确之至。新的写作方法则举出明确的事实，语意自然清晰。老式的传记作者说，约翰·杜伊有“穷苦但诚实的父母”。新的传记写法则是，“约翰·杜伊的父亲买不起鞋套，因此，下雪时他必须用麻布袋把鞋子包起来，保持两脚的干燥与暖和。但是，尽管他如此贫穷，却从未在牛奶中加水，也不曾把生病的马当做健康的马来出售。”很明显，后一种说法绝对让人一听就知道他的父母“穷苦但诚实”，不是吗？这不比说“穷苦但诚实”更加生动有趣吗？
这种方法既对现代传记作者有帮助，同样对于现代演讲家和我们每个开口讲话的人也十分有效。
……
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