登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　聯絡我們　 |　運費計算　 |　幫助中心　|　 加入書簽
	全部範圍 - 圖書 - 　- 中文簡體書(大陸書) - 　- 英文書（原版） - - 音碟 - 　- 音樂 - 　- 影視 - - 雜誌 - 全文 精確	會員登入   新用戶註冊

HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類閱讀雜誌

香港／國際用戶

最新/最熱/最齊全的簡體書網

品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心

送貨：速遞 / 物流，時效：出貨後2-4日

新書推薦： 《 山西寺观艺术彩塑精编卷 》 售價：NT$ 7650.0 《 积极心理学 》 售價：NT$ 254.0 《 自由，不是放纵 》 售價：NT$ 250.0 《 甲骨文丛书·消逝的光明：欧洲国际史，1919—1933年（套装全2册） 》 售價：NT$ 1265.0 《 剑桥日本戏剧史（剑桥世界戏剧史译丛） 》 售價：NT$ 918.0 《 中国高等艺术院校精品教材大系：材料的时尚表达??服装创意设计 》 售價：NT$ 347.0 《 美丽与哀愁：第一次世界大战个人史 》 售價：NT$ 653.0 《 国家豁免法的域外借鉴与实践建议 》 售價：NT$ 857.0

建議一齊購買： + NT$ 171 《 酒店投资决策分析方法与应用 （21世纪高等院校规划教材） 》 + NT$ 279 《 经济型酒店操作实务 》 + NT$ 456 《 经济型酒店经营管理全解 》 內容簡介： 《经济型酒店管理实务》这本图书来源于经济型酒店业态中顶极品牌的实训内容，更加完善的体系与内容为经济型酒店管理人员提供了很强的实操指导，是中国经济型酒店管理人员不可不读的实务参考书。本书由姜玲、包小阳编著。 目錄： 第一章 经济型酒店概论 第一节 经济型酒店及其发展 第二节 经济型酒店的分类 第三节 经济型酒店业绩的衡量指标 第四节 经济型酒店的宾客 第五节 经济型酒店的协作单位 第二章 经济型酒店管理模式 第一节 经济型酒店的业主 第二节 管理公司 第三节 特许经营 第三章 经济型酒店的对客服务 第一节 服务与宾客期望值 第二节 经济型酒店的服务体系 第三节 酒店服务与“真实瞬间” 第四节 高效对客服务的管理技能 第五节 经济型酒店服务案例 第四章 经济型酒店的管理层与员工 第一节 总经理或店长 第二节 总经理或店长的上级主管 第三节 经济型酒店的主管 第四节 一线员王 第五章 安全与保卫管理 第一节 安全的重要性 第二节 安全资源 第三节 安全措施 第四节 保卫措施 第六章 前厅管理 第一节 前厅职责 第二节 预测需求 第三节 确定房价 第四节 预订 第五节 接待与对客服务 第六节 客账管理 第七节 前厅规章制度 第八节 前厅管理量化标准 第七章 客房管理 第一节 客房部的作用 第二节 客房部的管理 第三节 安全培训 第四节 客房清洁 第五节 客房保养 第六节 客房服务 第七节 洗衣房 第八章 工程与维修管理 第一节 工程部的作用 第二节 王程部负责的领域 第三节 维修管理 第四节 能耗管理 第五节 垃圾管理 第九章 餐饮服务管理 第一节 餐饮服务的类型 第二节 大堂餐饮服务管理 第三节 会议管理 第十章 销售与市场营销管理 第一节 销售与市场营销管理的重要性 第二节 销售与市场营销活动 第三节 酒店市场 第四节 销售与市场营销王具 第五节 销售与市场营销工作的评估 第十一章 人力资源管理 第一节 人力资源管理的重要性 第二节 经济型酒店组织机构设置 第三节 招聘与面试 第四节 员工入职培训与技能培训 第五节 人事管理 第六节 员工薪酬与王作考评 第七节 员王安全 第八节 人力资源管理的挑战 第十章 财务管理 第一节 经济型酒店内部会计制度 第二节 预算 第三节 收入控制 第四节 费用控制 第五节 财务分析与报表 参考文献

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式	台灣用户　|　香港/海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2024 （香港）大書城有限公司　All Rights Reserved.