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內容簡介: |
人生就是一场社交心理博弈,千人千面,每一张面孔后面都有一颗驿动的心。
与人交往面对的是一张张面孔,应对的却是一颗颗奥妙的心灵。只有采取恰当的人际交往心理策略,走入人的内心深处,把握心理脉搏,洞悉人心的奥妙变化,才能赢得人心!
《就是不告诉你的社交心理诡计》从心理角度,结合实际社会交往案例,对社会交往中可能遇到的各种心理现象进行了较为详尽的分析,并提供了最具实战效用的解决思路与方法,使你能迅速掌控人际交往的主动权,成为名副其实的社交达人。
《就是不告诉你的社交心理诡计》由王硕编写。
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目錄:
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1 心理诡计:人性真相——洞悉人性,赢得主动
每个人都有“随大流”倾向
人人都喜欢被人赞美
没有人愿意欠人情债
人们更喜欢与自己相似的人
人人都希望得到尊重
每个人都希望自己做主
人人都期望得到关注
人们更愿意听权威的话
谁都想证明自己的价值
人们更珍惜来之不易之物
人们总是喜欢对着干
人人都有竞争意识
人的欲望是无止境的
2 心理诡计:吸心大法——人情练达,化身磁石
善用“首因效应”,打造良好的第一印象
微笑是人际交往的润滑剂
记住他人“小事”,收获人心
背后说好话,可事半功倍
投其所好,赢得他人的好感
关键时刻伸出手,更能征服人心
妙用“地形”,让对方喜欢你
用好“多看效应”,增进彼此感情
献些“小殷勤”,表达你的诚意
恰当的称呼,让对方倍感亲切
想要受欢迎,就别太完美
“先抑后扬”更易博得好感
3 心理诡计:驭人良方——巧用心思,赢得支持
引起“心理共鸣”,可事半功倍,
用些“糖衣炮弹”,百试百灵
巧用“登门槛效应”,逐步提高要求
利用“眼泪”这一种“致命武器”
“激将”、“逼将”,驭人的“偏方”
让对方感受到你的期待
给对方一个头衔,让他鼎力协作
制造“敌人”,引起同仇敌忾
摆出利益,唤起对方的关心
“留面子效应”:欲得寸先进尺
旁敲侧击,让别人顺己意而为
施加心理负担,让对方不忍拒绝
给对方安排一个观众,他会更卖力
“软磨硬泡”,也会出奇效
4 心理诡计:制胜之道——灵活博弈,步步为营
向对方“最弱处”下手,对方会主动让步
扰乱对方心神,使对方方寸大乱
适时表达愤怒,震慑对方
不按常理出牌,出奇制胜
故意暴露“弱点”,麻痹对手
拒绝对方,只需一个理由
离间对手,以削弱其实力
让对手感受沉默的心理压力
利用意志力,让对方屈服
晓以利害,让对方在“威胁”下屈服
诱导对方的心理,使对方妥协
对方很“刚”,就用“柔”来克
“拥抱对手”,化被动为主动
5 心理诡计:防人之心——识破诡计,趋利避险
识破谎言,看穿他人的诡计
明辨恭维,好话背后有阴谋
别做老好人,以免让人得寸进尺
“危言耸听”,多是别有用心
强调“最后机会”,是想让你立刻行动
面对莫名“善意”,不可放松警惕
免费的午餐里大多有“毒药”
“智者”往往是玩心计的高手
隐私加把锁,免得吃大亏
牢记“沸腾效应”,切勿便宜小人
如非必要,不要与小人划清界限
锋芒毕露易招灾,藏而不露可自保
6 心理诡计:职场心计——悟透玄机,纵横职场
功劳分给上司,苦劳留给自己
别与上司“抢镜”,适当装“嫩”
以“柔术”表达不同意见
适当恭维,让上司感觉舒服
对待同事,谨记一视同仁
远离是非,才能远离麻烦
避免争功,“让”出成功
与同事各司其职,切忌越界
同事间的竞争,并非“生死之战”
故意示弱,向同事求援
别做职场中的“软柿子”
为下属承担责任,更能赢得人心
商量的口吻比命令更有效
批评中加点“糖”,效果会更好
7 心理诡计:商场智谋——攻心有道,驰骋商场
制造利益冲突,坐享“渔翁”之利
声东击西,打乱对方原有计划
言明利害,让对手主动退出
瞄准关键点,击溃其全部
假扮白脸与黑脸,软硬兼施
巧用“最后通牒”,迫使对方就范
策略性让步,坚持原则
“先声夺人”,在心理上压倒对手
对方饱了,事就成了
巧妙迂回,“空手套白狼”
“瞒天过海”——销售的奇招
利用“猎奇心理”打开销售之门
8 心理诡计:爱情魔咒——悉心经营,收获爱情
若即若离,用神秘感助力爱情
爱情像沙,抓得越紧失去越多
别被爱情的表面光鲜迷惑
适当制造紧张感,让爱隋更持久
爱到深处,不妨“趁火打劫”
爱情也要讲究“天时”
适当撒小谎,爱情更甜蜜
求爱绝招:要她爱,你要“坏”
适当采取“强制”,争取主控权
感情如水,越封堵越泛滥
别将对方的爱当做“义务”
理性互补,让爱情更和谐
甜言蜜语,拨开情感的阴云
猜疑心理是爱情的“大敌”
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內容試閱:
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02 人人都喜欢被人赞美
美国心理学之父威廉·詹姆斯曾说:“人性中最本质的东西是被人赏识的渴望。无论年龄大小、地位高低,每个人都渴望得到他人的肯定,都不会拒绝得到他人的夸奖和赞扬。”
在社会交往中,恰当的赞美能够拉近人与人之间的距离,从而帮助人们建立良好的人际关系。这是因为,当一个人受到别人的赞美时会心情愉悦,同时也会对赞美自己的人充满好感。
小刘为人热情开朗,在刚进入公司之后,丝毫不吝啬自己的赞美之辞,看到别人的优点都要赞美一番,十分讨人喜欢。一天,公司的两个领导在一起闲聊,其中一个领导说:“小刘为人不错,就是爱‘奉承’人,他的这招对我根本就不管用。”另一个领导随即说道:“那是,您走南闯北,什么没见过。但说实话,像您这样秉性刚直、不喜奉承的人实在太少了!”对方立刻扬扬得意地说:
“咱们公司就数你了解我啊!哈哈!”
这个带有些许讽刺意味的小故事生动地说明,无论是谁,都很难拒绝赞美之辞。之所以如此,原因就在于赞美能满足人们的“自我”。如果我们能以真诚的赞美去满足一个人的自我,那么任何一个人都可能会变得更愉快、更乐于与人交往。
还有这样一个例子: 美国人际关系鼻祖卡耐基,是不动产理论的坚决支持者。
一天,他想出租自己的旧公寓,于是来到一家中介公司了解一些房屋出租的事。一走进这家公司,卡耐基就直接说:“我想咨询一下有关租屋的规定……”但这家公司的经理却兴致勃勃地问他:“天哪,您就是那位写书的戴尔·卡耐基先生吧?”
“是的,我是出版过一些书,但我到这里来,是因为……”
没等他说完,那个经理又说:“真的是您啊!接到您的电话时我觉得这个名字眼熟,您就是《人性的弱点》一书的作者吧!请您稍等一下。”说完,经理走进办公室,拿来了卡耐基的书。
“让您久等了,您看,是这本书吧?” “是的,您能够阅读拙作,实在让我感到万分荣幸!”
“您太客气了!以前,虽然我嘴快、反应好,但却没有出众的口才。那天,我无意中在书店发现了这本书,觉得写得相当好,给我很大帮助。今天在这里见到您,真是万分荣幸!”
“承蒙夸奖,我也很荣幸能够认识您。这本书能对您有所帮助是我最大的快乐!”
“您说您今天到这里来做什么?是想了解公寓出租的规定吧?让我们先来看看现今房屋市场的状况好吗?请允许我向您介绍一下最近的情况……”
“麻烦您了,我洗耳恭听!” 接着,这位经理向卡耐基详细介绍了房地产市场的现状。最后,他向卡耐基提出了自己的建议。
“从长远来看,我认为您与其出租房子,不如把它卖了。因为公寓将来肯定是要改建的,而目前公寓供需并不太平衡,如果在这种情况下赶快将它脱手,绝对是个明智的选择。不知您的看法如何?当然,如果您真的想把它租出去,我也一定能为您找到一个好房客的。但我认为……噢,当然,一切还是由您自己决定比较好。”
“我明白了,请让我考虑一下好吗?”
要知道,长久以来,卡耐基可是个忠实的不动产持有论的支持者,也是对人性了解极深的人际关系学家。这位经理用卡耐基的著作做文章,对其作了高度的评价和赞美。这一切使得卡耐基心花怒放,使他变得乐意听从经理的意见。
而经理也抓住了这个机会,不断地诱导卡耐基,使其最终接受了自己的建议。
人们向来注意外界对自己的评价,因此,在社会交往中,如果我们能多说一些恰当的赞美之辞,就能使对方对自己产生好感和认同,创造出良好的氛围,也就有利于事情的解决。
需要注意的是,赞美是一种说话的艺术,运用得好,会发挥积极的效用,但运用得不好,难脱献媚之嫌不说,还会阻碍人际关系的进一步发展。因此,我们有必要掌握一些赞美他人的技巧。
1赞美他人要真诚
真诚的赞美才能被人接受并给人带来愉快,而虚情假意的赞美只能让人觉得你是在嘲笑或嫉妒他。在赞美别人时,要用流畅的语言和适当的词语来表达。吞吞吐吐会让人觉得你不够真诚,而言过其实的语言又会让人觉得你另有所图,使赞美失去本来的意义。另外,需要注意的是,间接地赞美可以让自己彻底与献媚、别有用心等划清界限,使效果更加显著。
2赞美他人要分场合、合时宜
赞美要讲究场合、合乎时宜。如果当着众人竭力赞美某一个人,很可能会得罪很多人。例如,在宴会上你夸赞一位女士“您今天是最漂亮的”,那么其他女士在听后就会觉得不舒服。在别人明显犯错时,也不要去赞美,因为没有人会认为被人同情是一件快乐的事。另外,还要注意不要在有求于人时才去赞美别人,这样别人会认为你很“势利”,进而疏远你。
3赞美他人要因人而异
赞美之辞也要因人而异。例如,如果一个女人不漂亮,你可以赞美她可爱;如果她不可爱,你可以赞美她有气质。人的素质有高低之分,年龄有长幼之别,因人而异、突出个性的赞美比大众化的赞美更有效果。
最后要注意的一点是,赞美不能太频繁。太过频繁的赞美一方面会降低对人的刺激效果,另一方面也难逃谄谀献媚之嫌。
古人云:“士为知己者死。”在现实生活中,一句赞美之言虽然不能让对方以性命相交,但恰当地赞美对方,一定能让你获得对方的好感。
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