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編輯推薦: |
为什么成功的人士更重视倾听?为什么高层领导者总是习惯先听汇报后发言?那些“潜台词”、“话中话”、“弦外之音”你听懂了吗?不会说话?不会办事?99%你没听懂对方想要什么!
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內容簡介: |
倾听,是一种失传已久的成功秘诀,也是解决所有问题的关键。倾听,是彼此沟通的基础,也是双方建立信任的开始,懂得倾听,比会说话重要。吴若权首度公开“35条倾听法则”,适用于职场沟通、商务谈判、亲子教育、情人絮语……,帮您听懂人心的秘密,打通复杂的人际关系。只要懂得倾听,即使口才不好,也可以说对话,办好事,处理好关系。我在听你说,你感觉到了吗?
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關於作者: |
吴若权:畅销书作家、电视广播节目主持人,红遍海峡两岸的歌曲《冬季到台北来看雨》词作者,连续多年获得金石堂畅销作家和年度销售冠军。曾任职于IBM、HP、UFO、Microsoft等公司,是企业界极受信赖的知名行销企划主管。
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目錄:
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第1章
倾听:
利人利己的艺术
每个人说出的话语,若能够被对方听见,就会有受到重视的感觉。对方诉说的内容究竟是什么,虽然很重要,但并非最重要;比内容更重要的是,你能够听出对方情感的需求,让他觉得你是真心陪伴,并且全然支持,彼此就可以发展出难能可贵的信任关系。
超级倾听法则
会听话比会说话受欢迎
超级倾听法则
用耳朵肯定对方
超级倾听法则
主动倾听主导沟通
超级倾听法则
乐于肩负倾听的责任
超级倾听法则
打造倾听的环境
超级倾听法则
用身体书写的惊叹号
超级倾听法则
倾听是最佳伴奏
超级倾听法则
先忘我才能沉醉
超级倾听法则
发挥问号的威力
超级倾听法则
有“球”必应
超级倾听法则
快速打包的倾听法
第2章
倾听:
创造双赢的优势
好的倾听者,是比较愿意反省的人,透过自我觉察的能力,理解对方的感受。懂得倾听,无形中也增加了自信。当彼此都乐于倾听,双方就会得到更多支持与尊重,两人的关系更加亲密,各自的心灵也可以海阔天空。
超级倾听法则
全心全意的投入
超级倾听法则
为什么李家同生气、九把刀脱裤?
超级倾听法则
引诱对方的耳朵
超级倾听法则
为何就是“不听话”?
超级倾听法则
男人的成就是听出来的
超级倾听法则
倾听赢得女人芳心
超级倾听法则
两性和解在倾听之间
超级倾听法则
必胜倾听九字诀
超级倾听法则
追随青少年的话语
超级倾听法则
用倾听与父母和好
超级倾听法则
不拍马屁也能加薪
超级倾听法则
友谊建立在口耳之间
超级倾听法则
付出就是收获
第3章
倾听:
改善自己的人生
倾听别人时的真诚程度,对应的是你对自己是否足够诚实。倾听自己、倾听自然,听见宇宙的声音,其实投射的是最内在的自己。倾听,是获得幸福的一把钥匙。学会积极地倾听,就可以锻炼出更好的自己。
超级倾听法则
听出真正的兴趣
超级倾听法则
听见藏在嘴边的真相
超级倾听法则
拆除伪装的面具
超级倾听法则
戒除阻碍倾听的坏习惯
超级倾听法则
替耳朵建构防火墙
超级倾听法则
接纳批评的声浪
超级倾听法则
倾听可以化解对立
超级倾听法则
引导对方做决定
超级倾听法则
容许片刻的沉默
超级倾听法则
倾听需要的纠察队
超级倾听法则
倾听自己的心声
后记
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內容試閱:
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很多听众都说我有“超能力”,可以隔空探测别人的心理,知道对方在想什么。其实这并不是什么灵异效果、或是受过训练的“读心术”;而是培养出来的“超级倾听力”。听见他用口语表达的文字意义,也听出他的情绪、甚至是刻意压抑、或想要暗示的弦外之音。
? 倾听,是彼此沟通的基础,也是双方建立信任的开始。好人缘,其实是用耳朵听出来的,而不是嘴巴说出来。 ?
倾听,并非被动地听,而是掌握沟通的主动权。
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