新書推薦：
《
纷纭万端 ： 近代中国的思想与社会
》
售價：NT$
500.0
《
中国古代文体形态研究（第四版）（中华当代学术著作辑要）
》
售價：NT$
765.0
《
朋党之争与北宋政治·大学问
》
售價：NT$
454.0
《
甲骨文丛书·波斯的中古时代（1040-1797年）
》
售價：NT$
403.0
《
以爱为名的支配
》
售價：NT$
286.0
《
台风天（大吴作品，每一种生活都有被看见的意义）
》
售價：NT$
245.0
《
打好你手里的牌（斯多葛主义+现代认知疗法，提升当代人的心理韧性！）
》
售價：NT$
301.0
《
新时代硬道理 广东寻路高质量发展
》
售價：NT$
352.0
|
| 內容簡介： |
|
马云思维敏捷，能说会道，谈起事来口若悬河。马云的语录恰如其人：独特、简练、风趣、却又富含哲理。正是马云在各种场合充满激情和智慧的演说，带给了青年创业者以希望。书中精心收集整理了近年来马云在不用场合发表的精彩演讲，涉及创业、管理、经营、营销、融资、团队等诸多方面，读者可以从中体验最真实的领袖魅力、人生理想和处事技巧，获取宝贵的精神财富。\
|
| 關於作者： |
马云——一个小时候被大家称为“问题孩子”的少年，却创造了中国互联网史上的奇迹；一个曾经三次落榜的高中生，却在大学期间荣任双“主席”；一个其貌不扬，甚至因为形象太差而找不到工作的男人，却成为中国大陆第一个登上《福布斯》杂志的本土企业家……
创业是艰苦而又漫长的：马云一没资金，二没背景，三没技术，但他口出狂言，然而，谁也没有想到的是，马云正是凭借着“狂言”与成功结下了不解之缘。
语言的力量是巨大的。马云善用语言不仅制造出了出人意料的效果，还为自己的事业与生活平添了数不尽的助益，并通过语言充分展现自己的个人风采和内涵，成功地抓住机遇，最终摘取了胜利果实。可以说，马云的成功离不开他的好口才。
听过马云演讲的人都有一个深刻的感受：马云的幽默与智慧往往都隐藏在其含蓄、自嘲的口吻中——幽默不失智慧，含蓄不失真诚，中庸不失真实，自嘲不失品位。即使是在工作中，他也总是以低调和富有人情味作为自己行走人生旅程的底线。这便是马云的话有如此神奇功效的缘由，并创造了用6分钟说来2000万投资的神话。在马云的公司里，员工把他当偶像；创业团队始终不离不弃；一批已经是百万富翁的员工依然激情澎湃……
也许有人说，我可没有马云那么厉害，我也不可能拥有马云那样的好口才。其实，会说话、说好话并不是登天之难事。我们可以通过学习，去领悟马云的说话技巧，把自己变成一个善于说话的智者，用最巧妙的语言，把话说到对方的心里。就像马云一样，懂得如何去说，怎么说才好，什么时候点到为止，什么时候入木三分，才能真正地做到任何场合下都成为魅力四射的焦点人物。
将马云的说话技巧传播开来，使更多的读者能够练就一副好口才，并从中受益，是创作本书的出发点。本书主要以********创始人马云的若干著名谈话为切入点，以通俗易懂的语言详细地分析了马云说话的成功经验与技巧，内容不仅生动有趣，而且还详细实用。
不仅如此，本书还从马云说话技巧的各个方面展开论述，将马云的说话方式以故事片段的形式展现在读者面前。这些故事将告诉你：他是如何与员工沟通的，是怎么抓住融资机会与风投商沟通的，是怎样与媒体沟通的，又是如何与客户沟通的，等等。
朋友们，当你读完此书时，马云口才的魅力将激发出你勇敢开口的斗志；他谈话的热情将带给你无穷的力量；他的口才技巧将成为你练就魅力口才的指南针；他因为拥有好口才而获得的成就将鼓励你勇敢前进……
|
| 目錄：
|
上篇
一言之辩重于九鼎之宝
第一章
马云的狂傲之语，狂妄言辞中透露出智慧的光芒
会说豪言壮语的人，也会把别人放在心上
多一点快乐用语，多一点乐观心态
说话可以大气一些，要以真诚作为底蕴
谈话少点优越感，对方会开心一点
语出惊人，都是自信惹的祸
说话也可以另类一点，只要是你的真情流露
说话可以狂妄，狂而不傲为智者
第二章
马云的精辟论述， 简短透彻的语言魅力
说话简洁精练，你会更出彩
不必担心说“不知道”，坦然一点又何妨
说话铿锵有力，掷地有声
说话要有新意，说出你内心深处的感悟
语惊四座，直言有讳
讲道理没有关系，理说出来要令人舒服
用“讲真话”打动人，你会更加光彩照人
第三章
马云的风趣幽默，充满了哲理的情趣
随机应变话幽默，诙谐的言谈中自有欢乐
手到擒来的幽默，无不让人欢喜
敢想敢说，说出自己的快乐哲学
幽默无处不有，快乐信手拈来
令人为之捧腹的幽默技巧，自我调侃
幽默的话语，快乐的心态
幽默的语言技巧：善用比喻
第四章
马云的说话风格，展现受欢迎的沟通艺术
说话没有一定的体系，真实就行
抛开忧虑去说话，随时显露真性情
该说话时就说话，敢于袒露心迹
心直口快，真诚地用心说话
谦虚的说话风格，养成以人为尊的说话习惯
说话朴实，可直抵人的心扉
炫耀或者争论，会失去与人沟通的机会
该出口时就出口，抓住每一次说话的机会
靠语言确认了彼此的存在，此时语言最美
下篇
三寸之舌强于百万雄师
第五章
马云的谈判，说话伶牙俐齿无招胜有招
无论何时开口说话，都要使用尊重的语气
请对方替自己说出心意，就会不谋而合
振臂一呼流泪到天亮，众人的委屈烟消云散
三句好话当钱用，一句话值多少钱
面对各种环境，运用“方圆应对”的说话方式
面对脾气相投的人，说话可以带点个性色彩
制造悬念，谈判也可以标新立异
营造良好的谈判氛围，使用痛快的沟通方式
第六章
马云的演讲，充满激情的话语百听不厌
你说得好，是因为你做得好
借助肢体语言，充分展示你的激情
将自己经历过的事情，讲得很动听
谦虚之美，激励自己也激励大家
坚定信念，相信自己
演讲，就是讲自己
你做了自己力所能及的事情，就说出来
第七章
马云的销售口才，令人心动的说话艺术
拿自己开涮，也是一种成功的营销模式
危机中的营销，非常时期的口才魔力
讲述你的观点，让全球人去复制粘贴
借别人之口说自己的事，给别人找个理由去关注你
再说一次，让拒绝你的人再听一次
讲创业，要像讲悬疑故事那样吸引人
在商不言商，谈价值也可以点燃人们的激情
附录
马云与观众的对话：乐观地看待这个世界
马云在斯坦福大学的演讲：我们是一间非常幸运的公司
马云2011年4月在清华大学的发言：只相信一流的努力
马云2011年10月回应淘宝事件：努力就是为了希望还存在
马云新语：2012年淘宝交易额将达一万亿元
马云和********
后记
|
| 內容試閱：
|
上 篇
一言之辩重于九鼎之宝
在这个崇尚个性的时代，你说的话应该有自己独特的风格。倘若每个人说话的风格都相同，生活就会变得十分无趣。有人说过，能够满足别人和自己的人，就是很有趣味的人。所以，为了使别人和自己获得这样的满足感，我们要向世界上所有最优秀的事物学习，包括学习马云的说话之道。
马云思维敏捷，能说会道，他的语录恰如其人：独特、简练、风趣，却又富含哲理。他走到哪里，就讲到哪里；他说到哪里，人们就听到哪里。他之所以成为当今青年人的精神导师，成为偶像级人物，与他的说话之道是分不开的。我们可以通过分析和学习他的说话艺术，来塑造自己的说话形象和说话风格。
第一章
马云的狂傲之语，狂妄
言辞中透露出智慧的光芒
会说豪言壮语的人，也会把别人放在心上
在谈话过程中，如果一个人总喜欢发表自己的豪言壮语，旁若无人般地以“我”为中心，说个不停，滔滔不绝，老是“我”怎么样，“我”认为，这样一来，就会让谈话变得单调无趣。底气十足，就是多谈你，少说我。比如，你可以像马云一样，将我替换成你或者是团队。
马云说：
什么叫没钱？不是说你饭都吃不饱了，如果真是那样，你不如去救济站领取城市最低生活保障来得实在。如果你做网站就是为了赚融资，准备“花美国股民的钱”，那也要假设一个融不到资的情况，毕竟你身边你的部下你的兄弟都在看着你，唯你马首是瞻，你自己爬不好摔死了是你活该，但是砸死一堆兄弟就是你的不对了。不要眼高手低，踏实做事的人才有收获。
在马云的这段话里，没有出现一个“我”字。他不采用这样的说话方式：我是一个负责任的人，跟着我的人，不会担心融不到资，更不用担心没有饭吃！如果马云这样说话，就没有豪言壮语的美韵了。
说豪言壮语的人，本意是要带给别人希望，让自己喜悦的同时，也想要让别人喜悦。如果你只是以我为中心地去说话，听话的人感觉不到你的诚意，因为你没有照顾到他们的感受。在你的话里，没有他们可以喜悦的地方。当你谈话的中心偏离谈话对象的时候，就会出现没有把别人放在心上的情形。此时，别人的喜悦程度降低了，你带给别人的希望也大打折扣。
马云喜欢豪言壮语，也喜欢快言快语。他也懂得将别人放在心上，再看马云的另一段讲话。
在********这个家族里面，********是大哥，是个泥腿子，弟弟妹妹们上学都靠他来供；淘宝是妹妹，性格活泼，可以拿着大哥给的钱买花裙子，已经初中毕业，将来要念复旦大学，老三是支付宝，才上小学，但它最有志气，要在未来扛起养家的重担。大哥决定不惜一切代价供他上美国的哈佛，因为那里有最先进的思想。
马云的这段话，豪气十足，没有以我为尊，而是以团队为尊。马云无论在国外的演讲，还是在国内的谈话，都是将********这个团队放在嘴上去说、去谈论，告诉天下********的故事。
马云在谈到团队的时候，豪言壮语，千言万语，滔滔不绝地讲着属于大家的互联网故事。在这个故事里，每个人似乎都将是互联网的一个主角。他不但将团队放在了心上，也将社会放在了心上。
我们研究马云的谈话，会发现这样一个现象：就是他在谈到自己的时候，总是编排自己的不是和不足，但是，很快他又会将话题绕到********上面。
如果马云演讲的时候，豪情万丈地说“我很聪明、我很成功”等等，而没有提到********整个团队的聪明和智慧，也没有提到********给社会创造的价值。如果是这样，试想一下，马云的讲话会被媒体追着报道吗，答案是否定的！
豪言壮语可以说，但是要有效果，产生良好的效应，就需要设身处地替别人着想，了解别人的态度和观点。因为这样不但能得到对方理解，而且更为清楚地了解了对方的思想轨迹及其中的“要害点”，从而做到有的放矢，击中“要害”。否则，对方会认为你没把他放在心上，有可能会引起仇视和敌意，也会因此带来数不清的麻烦。
在节目《非诚勿扰》里被大家定义为“弹簧男”的男嘉宾——刘云超，上场之前就曾经以600万存款和大战马诺而蜚声网络江湖。当他傲气地出现在节目现场，并且始终以“富二代”的光环和相当刻意挑衅的态度对待现场的女嘉宾时，他是这样说话的：“这就是我的个性，我觉得他们太虚伪了，我就很真实啊，我觉得他们那样是假装的。”女嘉宾终于都纷纷沉不住气，统一把矛头对准了这位“富二代”。
节目中的男嘉宾，一连说了四句话，每句话中都带有“我”，后面三句话中，干脆以“我”字打头！话说得是很痛快，自己也觉得是酣畅淋漓，豪情万丈，对方却认为没有把他们看在眼里、放在心上。
我们在说话的时候，就好像驾驶汽车，应随时注意交通标志，也就是要随时注意听者的态度与反应。如果红灯已经亮了仍然向前开，闯祸就是必然的了。而避免这种尴尬情况的唯一方法，就是少谈自己，多谈对方，要掌握语言的“交通规则”。
聪明人在与别人交谈的时候，总是会竭力忘记自己，不总谈自己个人的事情，而是多谈对方的事情。事实上，当你以充满同情和热诚的心去听对方叙述时，你一定会给对方以最佳的印象，他也会有跟你进一步亲近的愿望。因为人的心理本就非常微妙，对于这种感知，往往比较敏感。
为此，要做一个会说话的人，我们就应该用真诚去对待对方，时刻记住把对方放在心上，少说“我”多说“你”，并且常常用“我们”来做开头，把对方包括进去，那么你就一定能够成为一个大家都喜爱的谈话对象。
多一点快乐用语，多一点乐观心态
快乐的说话方式，自然的幽默话语，往往发自人的内心深处。心情沉重的人，是笑不出来的；充满狐疑的人，话里也难以荡漾暖融融的春意；整天小肚鸡肠的人，话里肯定有解不开的忧郁。只有胸怀坦荡，才能笑口常开，妙语常在。
正所谓“言由心生”，一个具有幽默感的人，其富有情趣的谈吐并非是刻意为之，也不会显得矫揉造作，而是一种深藏内心的底蕴，是无意间的自然流露。就像山间的清泉之所以汩汩流淌，是因为它的下面有大地永不枯竭的水源一样，这是幽默的至高境界。
2007年，马云接受某媒体采访的时候，说过一段很幽默的话，也很有哲理，被人们戏称为“高尔夫哲学”，他说：
打高尔夫要永不后退。要坚持打完18洞，不管是低于标准杆，还是100多杆，你都不能后悔。就像生命，一旦开启，不管好与坏、顺与逆、痛苦与悲哀，都只能向前。
高尔夫是一项不断追求进取的运动，可以持续终生。如果高尔夫在你的概念里只是一种单纯的运动，那么你还没有真正认识高尔夫；当有一天你发现，高尔夫使你在身体和精神上都有所收获和享受，你会发现你的生活因为有了高尔夫而比过去更加纯净和高贵。
打球实际上就是跟自己挑战。要会吃苦、早起，能够忍受暴晒、雨淋，还有长时间行走，更加重要的是要能不断调整自己，否则前面打坏了几个球，后面可能就没信心打了。
当大家对高尔夫有共同兴趣的时候，它是一个谈话、谈判、交朋友的催化剂。因为有时候你第一次见这个人，跟这个人从不熟到熟再到彼此投机是一个漫长的过程。高尔夫球场就像是一个友好开放的平台，在球场上谈生意远比在办公室来得轻松，很容易让人接受，成功率很高，我的合作伙伴也很高兴，皆大欢喜。
对像马云这样的商界精英来说，高尔夫球场更像是一个磨砺自己的练习场，因为商界精英们通常要具备一些最基本的素质，包括学识、胆识、远见卓识，更应该有一种竞争精神。马云就属于这类人。
马云还说：
“尽管我的高球成绩说不上非常出众，但好在我有一个乐观的心态，而且我一直觉得，高球的乐趣一定要和朋友们一起分享，成绩如何你不用太在意，重在‘掺和’嘛，要知道，独自一个人在人生地不熟的球场孤独挥杆，那可是一件可悲之事啊！”
都说人生如演戏，生活如戏台，芸芸众生又如戏中傀儡。如能看破人生的严肃面，自然能以较轻松的态度笑对人生，而马云的乐观精神也正是从这种轻松的生活态度中自然流露出来的。这种乐观精神是对现实生活的一种别样写照，是无意间形成的一种与他人相处的“亲切方式”。
马云的快乐无一不是自然纯真的流露。当他站在实践者的角度却用一番参与者的语气将心得和盘托出时，这种自然的情感流露，也给予了我们一定的温馨体悟。其实，从马云的话中我们不难看出，他的这番颇有“哲理”的“高球话”，实则是为拉近和媒体之间的距离而做的一番铺垫。当这种自然亲近的快乐方式被定义为马云行走互联网的一种“标志”时，他的快乐用语也真正达到了某种境界。
在马云的“高尔夫辞典”里有两句话：“永不抬头”和“永不后退”。“永不抬头”是要控制自己，摒除杂念，心中只有目标；“永不后退”是要坚持自己，不到最后，心中就留有希望。
幽默能让世人笑口常开，从而能从一种乐观向上的生活态度中获得幸福的感觉。
美国凤凰城著名演说家罗伯特说：“我发现幽默具有一种把年龄变为心理状态的力量，而不是生理状态的。”他还有另外一句著名的妙语：“青春永驻的秘诀是谎报年龄。”他70岁生日时，有很多朋友来看望他，其中有人劝他戴上帽子，因为他头顶秃了。罗伯特回答说：“你不知道光着秃头有多好，我是第一个知道下雨的人！”
生活是多姿多彩的，关键是你用什么样的眼光来看待它。拥有一个正确的视角，你会发现生活原来如此美好。
欢乐和笑声是人们生活中必备的良药，它使人们总能保持一种乐观的生活态度。拥有乐观的人生态度是幸福的支柱。而幸福是乐观要抵达的目的地，要想使自己幸福，就要多一点快乐用语，来带动你那向忧郁滑坡的乐观心态。
说话可以大气一些，要以真诚作为底蕴
有人说人有七心，但是排列首位的是“诚心”。生活中，我们说话可以大气一些，豪气一点，但是，一定要以真诚作为底蕴。比如马云，他说话的时候，总是很大气，很豪气，但是，他也是诚恳的。
我们来看马云讲的关于价值观的故事：
不做游戏，这跟我们的价值观有关，********到现在为止没有投入过一分钱在游戏上面，那是两年前我妹夫跟我说一个事情，改变了我对游戏的看法。
我妹夫一天早上跟我说，我昨天跟你妹妹玩游戏玩到早上3点半，你妹妹去上厕所的时候我又偷偷地玩了半个小时，我被他吓了一跳，我妹夫是很能干的一个小企业家，这么一个成年人并且是一个很精明的人，竟然玩到3点半甚至没有一点儿自控能力，想想我们的孩子会怎么样。
我不希望我儿子玩游戏，如果中国孩子都玩游戏中国就没有前途可言了。而且我通过分析发现了在全世界时间不值钱的国家里游戏是最畅销的。你会发现全世界最先进的游戏国家是哪些？美国、韩国、日本，但是这些国家永远不鼓励自己的老百姓玩游戏，它用来出口。
如果有一天我们的领导突然会醒过来问我们孩子在干什么？在玩游戏的话，一定要对他进行限制。因为游戏不能改变中国的现状。所以我说不做游戏，饿死也不做游戏。
马云不但是这样说的，也是这样做的。他获得了广大网商的信任，********因此而名扬天下。
在现代社会，人们更渴望真心的交流与相处，真心实意所带来的价值远远超过了我们的想象。虽然马云的另类言论有点狂，另类思想有点拽，但是，马云却给这个世界，留下了他最为诚挚的一面。
一个真心实意的人，讲话不会欺骗，不会耍花招，不会兜圈子去忽悠别人。不论对人对事，他们必定会诚心相待，而且在言语间能表达出自己最为真挚的情谊。这种人通常更能够与他人达成语言上的共识，而且更能够带动他人融入语境中去。以诚心换真心，以诚意换满意，那么最后终究会用诚心收获他人更多的感动。
马云狂放不羁，不拘小节。他常常如凡夫俗子一样出现在大排档和员工一起吃喝，在********和各个部门的狂欢中，他会打扮成姑娘或江南渔夫。在接受媒体采访时，他习惯搞出种种小动作，有时是衔着一根长长的烟杆，有时是摆弄一小盒火柴甚至拍打小球。他解释说“这有助于思维和表达”。马云的种种行为和言论，都是出自一片真心。
如果我们用一颗真诚的心来对待他人，他人一定会对你也有所感动。当然，我们在与人交流时，一定要自然大方。
北宋词人晏殊素以说话真诚著称。他14岁时参加殿试，真宗出了一道题让他做。晏殊看过试题后说：“陛下，十天以前我已经做过这个题目了，草稿还在，请陛下另外出个题目吧。”真宗见晏殊如此真诚，感到他很可信，便赐予他“同进士出身”。
晏殊在史馆任职期间，每逢假日，京城的大小官员常到外边吃喝玩乐。晏殊因为家贫，没有钱出去，只好在家里和弟兄们读书、写文章。有一次，真宗点名要晏殊担任辅佐太子的东宫官一职，许多大臣不解。真宗对此解释说：“近来群臣经常出门游玩饮宴，唯有晏殊与弟兄们闭门读书，如此自重谨慎，正是东宫官的合适人选。”然而晏殊向真宗谢恩后说：“其实我也是个喜欢游玩饮宴的人，但因家里贫穷无法出去。如果我有钱，也早就参与宴游了。”这两件事，使晏殊在群臣面前树立起了信誉，而真宗也更加信任他了。
可见，说话的魅力，不在于说得多么流畅华丽，而在于是否善于表达真诚。
因为只有真诚的态度加上实意的谦卑，这才是所谓待人处世的最佳礼节。真诚对于商家来说就是诚信，是信誉；对于普通人来说是为人之道，是建立彼此情谊的最便捷方式。
所谓真心实意，是源自心灵深处的交流与探访，是浑然天成的一种表态，切记不能表现得太过拘谨，否则会让人觉得你是刻意表露出来的，而非真心诚意。
谈话少点优越感，对方会开心一点
有句老话说：“休要长他人志气，灭自己威风。”生活中很多人可能是受其影响，总喜欢拼命自抬身价。而对于他人，总是喜欢吹毛求疵。其实，人们生活在这个世界上，大家都是平等的，而且人人都值得尊重。
法国哲学家罗西法古说过：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”同样，当我们在与对方交谈时，也一定要秉承着人人平等的原则，千万不要有任何优越感，否则只会遭人反感。
马云曾经有这样一番谈话：
我第一天我就不想控股。我说一个CEO，一个公司的头绝对不能用自己的股份来控制这家企业。是应该用智慧、胸怀、眼光来管理领导这家企业。
你想真正领导他们必须要有独到眼光，必须比人家看得远、胸怀比人大、全世界遍访。所以我花好多时间参加各种论坛，全世界奔跑。
我永远相信一点：永远不要让别人为你干活。为一个共同的目标和理想去干活，我们说要做80年的企业，成为世界十大网站之一。
只要有商人的地方就有********，我们的理想是不把赚钱作为第一目标，创造价值为第一目标。这些东西我的股东和我的董事还有我的员工都必须认同，大家为这个方向去工作，我也是为这个方向去工作。
所有人都在听你的，他们就跟着你，如果他发现你连你的员工都沟通不了，你连你的股东都沟通不了，怎么去跟外部世界沟通？我们每个创业者都在反思这些问题。我不希望我手下的所有同事是奴隶，不要为钱去工作。你就问问对自己的工作开不开心、对自己的成长开不开心、对每天的收入是不是开心、每个月的收入开不开心？如果你对这个开心，干下去！
谈话少点优越感，对方的开心系数会增高。如果是马云的员工，听到这样的话语，会感觉到被尊重，会更加开心地去工作；如果是马云的朋友，听到马云的论述，想要与他一辈子做朋友；如果是陌生人听到马云的这番精言妙语，会被他的人格魅力所吸引。
这个世界上本就人人平等，况且人无完人，任何人都不应该持有蔑视他人的所谓优越感。
事实上，每个人都希望得到别人的认可与赞赏，都在不自觉地维护着自己的形象和尊严。就如同长相一般的人不一定没有自己可炫耀的东西，不爱说话的人表达能力不一定差，千万不要小看他们。让他们表现得更优越些，让周围的人都有机会了解他的长处和得意的地方，这样才更能得到对方的敬重。
有一次，英国大作家萧伯纳在完成一次写作后出去散步，路经一处花园时看见邻居家可爱的小姑娘独自一人在里面玩耍，萧伯纳一时萌发了童心，便和小女孩一起玩耍起来。当萧伯纳送小女孩回家时，萧伯纳对小女孩说：“知道我是谁吗？回家告诉你的妈妈，就说今天你和大名鼎鼎的萧伯纳一起玩耍过了！”
小女孩听完后天真地回应道：“那你又知道我是谁吗？回家告诉你的妈妈，就说和你一起玩的是克里佩斯莱娅！”大文豪萧伯纳听完小女孩的话后不禁愕然。此后萧伯纳每次对朋友提及此事时，就会感慨地说：“正是这位7岁小女孩给我上了人生最好的一堂课啊！其实一个人不论有多大的成就，他在人格上与任何人都是平等的。这个教训我一辈子也忘不了。”
我们每个人都必须时刻注意，在他人面前绝不刻意吹嘘自己，要谦虚、谨慎。即使有人奉承，也不要得意洋洋，锋芒毕露，事事争着抢先，以显示自己的能力强，胜人一筹。如果你总是傲慢行事，那么就会让自己在无意中树敌。这个世界上没有人愿意承认自己不如别人高明，这是每个人最起码的虚荣心。
生活在这个社会里，每个人都应该树立起人人平等的观念，只有这样，我们在与人交谈时才不会有任何优越感存在，也就不会因为蔑视他人而和他人针锋相对，以致处处得罪人。况且，我们只要仔细观察四周也不难发现，强者往往是温柔的，这种温柔在很多时候都表现为一种人人平等、一视同仁的为人态度。正是这种平等，正是这种毫无优越感，才让强者更加光辉，更加强大。
语出惊人，都是自信惹的祸
语出惊人，都是自信惹的祸，这是马云的真实写照，因为，马云说过太多的大话。他的超级自信，在电子商务还没有成为主角的时候，自然是令人怀疑的，让人感觉他是一副鬼鬼祟祟的模样，似乎还长着一张骗子的脸，说出的话，自然被当做是“骗子的话”。
当没有人知道互联网为何物时，马云卖力地销售中国黄页，也难怪会被人当做骗子。
然而，马云与众不同的地方在于，他能把自己的“骗言”变成现实。
连云港翠苑食品公司总经理刘青春当时觉得自己被马云“骗”了。
2000年11月底，刘青春终于被********销售经理程钦连续3个月孜孜以求的精神所打动，买下了********历史上第一个“中国供应商”产品，但是签合同之后仅几秒钟，刘青春就后悔了：“这东西能顶用吗，自己是不是被这帮能说的家伙给骗了？”
不过，现在事实证明，连云港翠苑食品公司每年向欧洲出口数百吨花菜，90%以上的客户来自********。
有人说“马云是个骗子”，因为不了解，所以有偏见。当马云成绩斐然的时候，这样的说法自然消失。马云是个绝顶聪明的人，他知道这些明显带有贬义的评价对他意味着什么，但他不去理会，只是埋头做自己该做的事情。
事实上，疯者而不癫，狂者而不傲，骗者却不失内心的淳朴与释然才真乃大智若愚者。这样的人我们理所当然称他为智者，而智者总是无敌的。
尽管马云遭遇了人们的误解和偏见，但是，马云依然自信地说道：用我们的方式看世界，心中无敌就无敌于天下。下面是他用自己的方式看世界的独立宣言。
在平时，我们很少会意识到，那些看起来强大的事物，如果倒过来看的话，就并非那么强大了。所以淘宝的理念是，首先要健康；其次，要换一种角度来看eBay，它看起来很强大，但是如果倒过来看，eBay一点儿也不重要，我们可以这样做，也可以那样做。所以这就是我们用不同的方式，用我们的方式看世界的结果。这是“倒立”的意义。
现在的各种模式太多了，你老是研究别人，脚步就自然而然跟过去了。对这一点必须坚定不移。研究对手只会伤害了你，因为你把你自己的强项丢掉了。
马云的自信，虽然为自己带来了一些负面的影响。但是，更多的还是正面的效应。语出惊人的他，可以使众多媒体争相报道，使众多年轻人视为偶像。
说话也可以另类一点，只要是你的真情流露
人们常说，沟通从心开始。的确，真心实意的交流往往能够让人倍觉珍贵。如果一个人愿意从心开始，和对方真诚地互通有无，那么必然会做到最为理想化的交流。而且在这种交谈中，我们并不会因为怀疑彼此动机不良而让交流搁浅。因此，我们在交谈的时候，只要你是真情流露，说话另类一点，人们也是可以接受的，比如马云，他就会使用这种说话方式，与媒体沟通或与客户沟通等等。马云面对媒体会这样说：“这次来到上海，我心里诚惶诚恐。在会员面前我总是没自信，因为每次最想见到和最怕见到的人，就是客户，他们是********的拯救者。”
马云堪称中国曝光率最高的CEO之一，张扬的个性从其外号可见一斑——创业之初，因为游说企业把资料放在********上，被称为“一个骗子”；2001年被认为是“一个堂吉诃德似的疯子”；后来又被上升为“狂人”。
现在，马云似乎又有不同的面貌：“是的，我已经变态了，我现在不管成功不成功，我只想着怎么去解决问题。”马云的真情流露，有点另类。
说话本身就是一个传递信息的过程，而说出的话不全在于说话者本人能否准确、流畅地表达自己的思想，还在于所表达的思想、信息能否拨动听者的心弦。
我们来看马云的另一个故事：马云说他这一辈子第一次上电视的镜头，是被人家拍下他见义勇为、喝斥小偷的事。
据马云回忆：“那时候是1995年，我们刚开始创业。晚上8点多我骑了个自行车去上班。在去上班的路上我突然发现前面有几个人在抬窨井盖。当时有五六个农民，用很大的木杠子在抬，估计是准备偷去卖废品。我看到这一幕，马上想起前几天报纸上登过一条新闻，说是由于某地区窨井盖被盗，一个小孩一不小心掉到窨井里淹死了。让我特别懊恼的是面前有五六个人，我一个人怎么可能打得过？而且再上前一看，个子都那么大。于是我就骑着自行车追到他们前面大概四五百米处去找人，结果没看见一个警察，再看看边上的人，似乎也不愿意跟着我一起去阻止他们偷盗。我骑着自行车来回足足绕了两圈。我实在忍不住了，因为我看见他们还在抬那井盖，就把自行车骑过去停在他们面前。当时我一只脚跨在自行车上，一只手指着他们，大声吼道：你们给我抬回去！那时候我在想，如果他们冲过来我就逃了，但是，如果不说的话，我实在是心里难受。正在这个时候，突然有个男人冲了过来，他问我刚才说了什么。我见有人跟我说话，就特别得意。我就告诉他，是那群人把那个窨井盖抬走，我正打算叫他们物归原位。那个男人就问我，你想他们怎么样。我突然觉得很蹊跷，为什么这个男人会问我这么傻的问题。回头一看才明白过来，原来背后正有个很大的摄像机对着我，他们其实是在做一个心理测试：就是想看看走过这条路的人看见这样的事情，有多少人会站出来制止，而那天就我一个人通过了这个测试。”
生活中，我们需要关怀，却不被他人重视；我们需要认同，但实际却并不为他人关注。一经仔细思考你会发现，其实我们真正不被认可的原因，很多时候是因为疏忽了“真情付出”。一旦“真心实意”被自己长时间搁置，我们又怎么能够和他人搭建畅通无阻的友谊桥梁呢？
事实上，马云可能真的有央视王小丫戏称的“骗子的脸”，但他却真真实实地具备一颗善良的心。他敢于向五大三粗的“撬”下水道盖子的“小偷”大声喝斥，只为担心陌生人黑夜一不小心掉到下水道里；他敢于在“非典”时刻与疑似患“非典”的员工握手、安慰；他甚至于戏言自己“愚蠢”，而鼓励年轻人发愤图强。
|
|
購物車/收銀台(
0
) | 在線留言板
| 付款方式
| 聯絡我們
| 運費計算
| 幫助中心 |
加入書簽
HOME
新書上架
