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『簡體書』服务的细节:让顾客爱上店铺2——三宅一生

書城自編碼: 1968264
分類: 簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: [日]川岛蓉子
國際書號(ISBN): 9787506048880
出版社: 东方出版社
出版日期: 2012-08-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 150/93000
書度/開本: 大32开 釘裝: 平装

售價:NT$ 266

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內容簡介:
零售业“外行”成功打造的非常卖场! 不能卖给顾客的商品!
想要采购直升机的店员!
《服务的细节——让顾客爱上店铺2三宅一生》作者川岛蓉子告诉你如何创造零售业的奇迹,全书分为以零售为起点的设计师品牌;从“日常生活”中创作出;让对立的事物并存并加以传承等数章内容。
目錄
前言
Rule 01 以零售为起点的设计师品牌
反映“三宅一生”理念的专卖店
“想要培养年轻人才”的DNA
给顾客留下“一直在改变”的店铺印象
对服装进行“编辑”与“整合”
不被流行所左右,选择自己喜欢的、能长久使用的商品
宣传设计师品牌的理念
Rule 02 从“日常生活”中创作出
“举世未有”的服装
时常推陈出新才能永不过时
有穿着衣服的人才有造型
“一张布”
“PLEATS PLEASE”
设计生产流程
科技与人技的融合
“21世纪的T恤”
在不改变支柱商品的前提下改进品牌
是否存在能够俯视整体的管理者
Rule 03 让对立的事物并存并加以传承
品牌设计师在任时便开始了传承
“A-POC=A Piece of CIoth”的想法
需要沟通的服装
数码与有机
用身体接收信息的重要性
Rule 04销售要以原理原则为基础解决应用问题
设计与销售的分工
“以顾客为本”并不等于“迎合顾客”
“MD讲座”
将参加巴黎时装发布会的服装商品化
零售商业不能只顾及畅销商品
店铺需要传达创意的信息
设计师品牌需要在某一限度内挑选顾客
店铺自行设定销售目标
不为个人制订销售额指标、通过店铺团队进行销售
在全国的店铺贯彻“依靠理论而非感觉”这一认识
Rule 05创新是商业活动的命脉
后记

 

 

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