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編輯推薦: |
◇“好人”是无能的代名词?不会工作,无论再怎样努力都是无用功!日本青年学生创业祖师爷堀场雅夫,从自身超过半个世纪的创业、经营经验出发,道破“败者”没有而“胜者”拥有的特质!
◇轻易到手的东西没有价值?什么是“24小时一个循环”的情绪转化法?《会工作的人,不会工作的人》不但是一本职场励志书,更是一本职场工具书。你可以通过目录的小标题,针对你现下的疑惑,快速查询到你所需要的职场小撇步。
◇《会工作的人,不会工作的人》叙述条理清晰,形式生动有趣,以性格、能力、努力、习惯、言论、态度、看法、价值观八个方面全方位阐释何种人才能在职场上迅速找到自己的位置,并且获得成功。
◇连续12个月雄踞日本经管类图书畅销榜榜首!《会工作的人,不会工作的人》全球销量300万册,是当之无愧的职场圣经。
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內容簡介: |
《会工作的人,不会工作的人》是日本青年学生创业祖师爷、堀场制作所董事长堀场雅夫为青年人量身打造的著作。他从自身超过半个世纪的创业、经营经验出发,道破现代企业优秀员工的必备素质。
竞争激烈的现代社会,到底什么样的员工能在企业中生存,什么样的企业能在市场中立于不败之地?
《会工作的人,不会工作的人》一书中,倡导将自己和他人的工作仔细区分;多干活少树敌;保持阅读习惯;主张自己的正当权益;与女性维持良好关系;宁为鸡头不做凤尾;擅长与难以接近的人打交道;敢于挑战极限——员工只有在工作中注重自我学习,提高自身能力,才能在企业中找到适合自己的位置,成为优秀的“会工作的人”。
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關於作者: |
堀场雅夫,日本青年学生创业祖师爷,堀场制作所股份有限公司董事长,医学博士。1924年出生于日本京都,1945年就读京都大学期间创立“堀场无线研究所”,开发出日本首台玻璃电极pH测试仪,1953年正式成立堀场研究所。2006年,堀场雅夫荣获匹兹堡奖(PITTCON
Heritage
Award),是第一位获得该奖的非美国籍人士。著有《不想做就放弃!》、《不要听别人的话》、《根据“喜好”工作!》、《堀场雅夫的经营心得帖》等。
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目錄:
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《会工作的人,不会工作的人》是日本青年学生创业祖师爷、堀场制作所董事长堀场雅夫为青年人量身打造的著作。他从自身超过半个世纪的创业、经营经验出发,道破现代企业优秀员工的必备素质。
竞争激烈的现代社会,到底什么样的员工能在企业中生存,什么样的企业能在市场中立于不败之地?
《会工作的人,不会工作的人》一书中,倡导将自己和他人的工作仔细区分;多干活少树敌;保持阅读习惯;主张自己的正当权益;与女性维持良好关系;宁为鸡头不做凤尾;擅长与难以接近的人打交道;敢于挑战极限——员工只有在工作中注重自我学习,提高自身能力,才能在企业中找到适合自己的位置,成为优秀的“会工作的人”。
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內容試閱:
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挑战“可能性极小之事”之人
何时该常规思考,何时该冒险
“做,不做?”商界的决断基本上都是这样的二选一。你的选择也就成了你成功或失败的分水岭。
那么,判断的基准是什么呢?
一般而言,就是按“成功率”或“是否合算”来判断。但是我却不同。当然了,作为经营者,必须把“成功率”和“是否合算”放在第一位,但绝非仅凭这两点。
有时成功率仅有10%,但我也断然决定投资开发。之所以如此,是因为我坚信这种决断才是风险投资型企业堀场制作所的生命力之所在。
不要到眼前有了需要才进行研究开发,要让研究开发本身成为一种目的。
堀场制作所以前曾经成功研究开发出了X光分析显微镜。之前的显微镜分为利用可视光的普通显微镜和利用电子线的电子显微镜两种。而我们要研究的是利用X光进行分析的新型显微镜,技术上存在很大难度,被公认为是不可能实现的。
有关这一项目的书面申请报告递交上来后,我问:成功率是多少?回答是10%以下。换句话说,赔钱的比率是90%以上。
但是我依然决定进行研究。
理由就在于我们的自负和气概—堀场制作所不开发,谁还能开发?而且,我认定只要这种气概是真的,就一定会有市场和需求。
进而言之,不管什么领域或业界,总会有一些部分存在着“空白”。是因为没有市场需要所以存在着“空白”还是因为缺乏足够的技术力量,原因可能是多方面的。据我的经验,应该尽量填补这种“空白”。
在此略去专业性叙述。在反复试验、不断摸索,历经无数次失败之后,公司的技术攻关队伍终于成功开发出了X光分析显微镜。我们终于成功完成了成功率仅为10%以下的工作。
最初的订单来自于警视厅的鉴定科。
在汽车撞人逃逸事件中,通过现场碎片来推定车辆的种类时,X光分析显微镜发挥了巨大的威力。此后,在入境审查时为了鉴别伪造护照上的照片,成田机场也引入了X光分析显微镜。其用途不仅局限于研究,还扩展到了许多最初我们没有设想到的领域。
当然,果敢决定之后失败的例子也不在少数。但是,希望诸位记住:作为胸怀大志的商界人士,不经历一番冒险是不可能获取成功的。一旦断定有做的价值,即使成功的可能性极小,也要勇于挑战—这样的人才能够成长为“会工作的人”。
机械型思维之人、数字型思维之人
5∶5就说no
只差一步的时候却功亏一篑,你会如何向上级汇报呢?
“非常抱歉,但是我一直都很努力,请别忘了这一点”,一味强调自己的努力呢,还是“失败就是失败,跟过程中是否努力没有关系”,只强调结果呢?
就结论而言,在商界,结果就是一切,过程无关紧要。即使你整个过程不眠不休,但如果没有带来好的结果,你还是个失败者。相反,即便整天在家躺着,但只要最后成功了就依然是胜者。因为整个过程努力了就受到赞扬,那只会发生在儿童的世界中,强调这一点无异于小孩儿撒娇。
将过程作为评价对象的思考方式是“机械型思维”,只考虑结果的是“数字型思维”。
以时钟为例,机械钟必须有指针而数字钟只显示数字。机械钟一分一秒追随着时间的流逝,数字时钟始终只显示结果。
商界总是以结果论输赢,只要这一事实不改变,机械型思维的员工将来恐怕还要吃很多苦头。
但是,麻烦的是,人这种动物从本质上讲是机械型的。人类拥有的感情十分暧昧,总是摇摆不定,很难做到像数字那样干脆明确的一是一、二是二。
也就是说,人类作为“机械型生物”在商业过程中却必须作出“Yes”或“No”的“数字型决断”,的确有些矛盾。如何解决这一矛盾,是干好工作的关键。
那么,如何才能做到数字型思维呢?
不论什么事都要事先定好自己的“基准值”。例如:“5∶5就回答No”,“7∶3就Yes”等,事先定好决断的标准。
我的“基准值”是:这一事物对于分析器这一行业是否必要。
将需要决断的技术开发、产品开发放在整个行业的群像中衡量,确定它是否如空中陷阱一样是一个可以填补的业界空白。如果答案是肯定的,我一定毫不犹豫拍板实施。如前文所述,“我们不做谁能做”—这正是我的气魄和梦想。
一点小失误就提心吊胆之人
养成随时随地问“为什么”的习惯!
失败之人有一个共同点。
那就是:没有注意到小失误。小的失误总是和大的失败直接联系在一起。因此,一点小失误就心生警觉之人一定会干好工作。之所以这样说,是因为他们对危险的感觉极其敏锐。
我在学生时代参加橄榄球比赛,总结几场输掉的比赛,原因大致不外乎那么几条,而且大部分都集中在类似于“那个传球晚了一点点,再早一步的话……”等等小细节上。基本上都是比赛时难以察觉的小失误。
赛后仔细分析一下,便会发现这样的小失误积少成多,最终导致输掉了整场比赛。而且,因为是小失误,往往得不到大家的深刻反省,很快被遗忘了,在下次比赛中又重蹈覆辙。
公司的经营也与此类似。
对员工的疏忽进行严厉批评是缘于“小失误积少成多便会造成大失败”的危机感。
一滴水日积月累也能汇聚成河。
亚马孙河、黄河、恒河,溯流而上会发现这些河的源头都只不过是些涓涓小溪。生意上的失败正与此同理,失败的源头都是些看似不起眼的小失误。
做生意一定伴随着风险。失误可以看做是必交的学费。所以第一次的失误可以宽大处理。但是如果总是重复相同的失误,那就应该作好心理准备:接下来的商业之路前途恐怕不太光明。
因此,出现失误时,不论大小一定要彻底分析失误出现的原因。以“为什么”作为关键词,一路追寻查找下去,最后一定会发现造成失误的源头。弄清楚了“源头”,下次就不会再犯相同的错误。
越是小失误越能吸取教训,从中学到东西。因为如果是大失误,人可能就会产生动摇,乱成一片,不可能沉着地去分析解明原因。因此,不论是多么小的失误,一定要立刻反省、查找产生失误的原因,制定防止再次产生失误的相关条令,作好完全的对策。
小失误就像院子里长出来的杂草,如果不及时清理而任其疯长,不知不觉就会长满整个院子。必须在杂草刚冒芽时就及时地清理掉。
擅长与不擅长界限分明之人
如此充实自己的“工作储存箱”!
越能干的上司,越愿意时不时地分配给下属一些难干的差事。
部下越是缩头缩脑地说“干不了”,上司越是给他差事。这并不是上司在难为下属,而是希望部下通过这样的锻炼来增加自己的经验,丰富自己的“工作储存箱”。当然,这样对上司本人也会带来好处。
因此,清楚自己擅长什么、不擅长什么的员工,在上司眼中其能力便一目了然,由此获得各种历练的机会也会较之他人有所增多,工作自然也就越干越好。
做自己不擅长的工作必然会很辛苦,所以一般人常会容易变得畏首畏尾。但是优秀的商场中人应该是全方位的,仅凭一句“不擅长所以不懂”是无法过关的。当被分配到自己不擅长的工作时,应该明白这是成为多面手的锻炼机会,应该积极接受挑战。
虽然不擅长却勇敢接受挑战,最后获得成功的例子在我们公司不胜枚举,其中就有筹备现任社长就职演讲会时发生的一件事。
管理本部的K君被任命负责就职演讲会的策划,这让他颇为头痛。一是因为他从未有过类似的经历,二来在人前讲话是他最不擅长的事情。因为平时懒得出门,所以K君几乎没去过聚会等热闹的场合。对于晚会的流程根本就是一窍不通。所以一直犹豫不决。
“虽然很想干,但的确是不太擅长此类工作”,就在他要推辞这项工作的时候,最后脱口而出的却是“请让我尝试一下吧”。
接下来的时间,K君拜访了公司内被称为“宴会部长”的同事和学生时代擅长组织各种聚会的友人,一切从头学起。来宾的祝词、谢词、新社长的宣传介绍、余兴节目、指导演出等等。K君的确是使出了浑身的解数。
结果是出乎意料的好。
最让我佩服的是K君制订了详细的晚会指导手册—会场人员配置和分工、车辆引导、针对客人可能会提问题的回答法等等,全部写入手册,一切尽在掌握中。正因为他第一次做此类工作,觉得自己不擅长,所以才格外细心对待。
由此不难看出,完全一窍不通的工作,其处理顺序和操作诀窍可能和自己一直干的工作有很多共通之处。因此,不管什么工作,本质上是相同的。所以,首先还是要有一技之长。
迅速将失败抛诸脑后之人
“24小时一个循环”的情绪转换法
要想很好地忘掉一件事情,是需要付出相应的努力和训练的。
不是“努力去遗忘”,而是“失败之后满不在乎地忘掉”,那是愚者的行为。情绪转换快,失败之后努力斩断低落情绪,以崭新的心情重新开始工作。这样的人毫无疑问就是会工作的人。
我们公司的干部候选人D君,是个天生乐观派。情绪转换很快,几乎就没见过他低落消沉的样子。但据他本人说,他刚进公司时是个“超级想不开的人”。
下班之后从公司回家的路上,D君总是边走边想:“当时上司对我说过这样的话。哎,等一下,那到底是出于什么目的才这样说的呢?”每天都把一天的事情回忆一下,最后得出的结论总是悲观的:“上司肯定是不喜欢我。”
所以真要是面临失败,就会苦恼得晚上连觉也睡不着。他自己也明白这样下去肯定干不好工作。因为干不好工作所以更加忧心忡忡,如此反复,形成了恶性循环。
后来他为什么有了180度的大转变呢?经过多次失败,吸取经验教训之后,他终于醒悟:自己的上司也经历过无数次失败,并将失败的教训作为奋发向上的动力,才有了今天的成就和地位。今天的事情今天结束,明天又是一个从头来过的新开始。
逐渐地,他的努力开始在工作中显现成效,他自己也越来越有自信,认识到就算这次失败,但是只要在下一次努力挽回就可以。情绪转换快,就变成了一个真正开朗的人。
顺便提一下,我的情绪转换法是“24小时循环的生存法则”。简而言之就是,烦心事都让它在当天结束。即使当时大动肝火,睡一晚上第二天就忘了。
再大的失败我都会以乐观的态度对待:“总还不至于要了命吧。”如果事态真是深刻思考就能好转的话,多深刻我都能做到。但事实上事态是不以人的情绪为转移的,所以你越是严肃深刻,越是吃亏。
做生意跟体育运动一样,失了分再努力扳回来就行。需要注意的是:应及时转换情绪,勿让失败的阴影造成不良后果。及时消除失败的记忆,只加深成功的记忆。
“忘却”和“记忆”一样,都是干好工作的重要因素。
热心收集信息之人
“轻易到手的东西没有价值”
想不付出任何代价就获取信息的人,我把他们叫做“信息强盗”。
信息本身虽然没有挂着标价牌,但是在商场上运用所获取的信息就能创造财富,可谓“财富之本”。所以不花一分钱就想获取信息,理论上来说就是“强盗”行为。如果这样的强盗在公司里大行其道,那么世界末日也快到了。
获得信息必须付出代价,没有代价的信息本身也没有价值。
轻易到手的东西没有价值,无偿而且简单就到手的信息肯定都是些破烂儿。
那么,需要付出什么样的代价呢?
虽然金钱可以换取信息,但是这对一个普通销售人员来说多少有点困难。我提倡的是以信息换信息,物物交换。值得交换的信息对方一定会同意交换的。
所以热心收集信息之前,先要成为热心的信息提供者。虽说如此,但是没有必要展开所谓的间谍战。
报纸、杂志、电视、专业性期刊,先从这些公开信息开始。不是漫无目的地浏览,而是带着问题意识专心阅读。
例如,如果是有关环境问题的报道,如果具备关于地球环境的相关知识和问题意识,就能够看出其背后的隐藏信息。最初不一定是最新的新闻,可以是二次信息也可以是假设。
将这些信息传达给对方,如果获得了对方的信任和好评,就一定能开始相关的信息交换。这样的人都是热心搜集信息之人。不断坚持努力的人才能最终成长起来。
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