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| 內容簡介： |
这是《给你一个公司，看你怎么管》系列的第三部，作者继续在书中分析中基层管理者天天都会面对的各种问题。
南勇认为现如今百分之九十九的中国企业都在管理方面犯了严重的“不人道”的错误，员工赖以生存的人文环境处在一种极其恶劣与腐朽的状态，已经濒临崩溃的边缘。
所以，南勇以飞蛾扑火般的精神，大胆地质疑、挑战传统权威，用最凶狠的“狼性”语言，最富穿透力的犀利文风，猛烈地抨击了长期弥漫于中国企业之中的，反人类的“狼性管理思维”，热情地讴歌了最温暖的人性化管理理念，为你带来“耳目一新”“大彻大悟”之感。
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| 關於作者： |
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南勇，早年留学日本，获得东京早稻田大学商学硕士学位。回国后，先后在润滑油、汽车销售等行业从事管理工作。著有《给你一个公司，看你怎么管》系列、《草民经济学》等畅销图书。
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| 目錄：
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引子 管理要革谁的命
第一章 浮躁，可以是一种财富
将“浮躁”进行到底
失败，总是成功之母吗？—如何化浮躁为神奇
第二章 都是“人心”惹的祸
把“生活”还给员工
“请假有罪”
因果报应
你要“捧杀”
“毒舌”有毒
“老鼠屎”与“汤”—别把员工当贼防
“欢送会”与“揭批会”
第三章 “以人为本”了吗？
“养人”与“养闲人”
食堂？猪圈？
功劳与苦劳
“下属”与“家属”
“碰”贵人
第四章 细节，是管理的唯一王道
和厕所死磕
打拳不练功，到老一场空
纠结的“神秘访客”
“滴水穿石”的快与慢
第五章 做个用智慧博弈的高手
有钱难买我乐意—销售高手的博弈之道
隔山打牛
让顾客发飙
考核！考核！
智取与力取
第六章 管理，是一种修行
“吴敬中”是好领导
“单纯”就是力量
“海底捞”你学不会……吗
“明君”施暴
重回“初心”
一点感悟
后记 让你的员工早上起来盼着上班
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| 內容試閱：
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“管理”要革谁的命？
看来，中国的管理学界，确实有必要进行一场革命了。
因为它已经病入膏肓，走进了一条死胡同。
理想太多，迷信太多，教条太多，口号太多 --- 一句话，大忽悠太多。
只有一样东西太少 --- “地气”太少。
这样的管理学，带给员工的绝无可能是茅塞顿开和醍醐灌顶，只能是煎熬折磨、无所适从与深深的痛苦；带给管理者的，也绝无可能是高超的管理艺术与管理技术，只能是可悲的教条僵化与简单粗暴。
所以，带给老板们的，也绝无可能是奇迹般飙升的生产力与竞争力，而只能是一次又一次劳而无功的穷折腾，一笔又一笔白白让人家忽悠走的真金白银。
“第一次就把事情做对”；
“向军队学管理”；
“没有任何借口”；
“不抱怨的世界”等等等等，所有这些最近几年风靡管理学界的标志性观点，无一不打下了深深的“忽悠”的烙印。
先来说说“第一次就把事情做对”。
坦白说，我觉得这是一个不折不扣的伪命题。
持这个观点的人认为，“第一次就把事情做对”是一种有诚意的表现，体现了人的高素质，彰显了高境界的价值观。
这个说法，似乎给人留下了这样一种印象：只有极少数素质极高的优秀人才，才会自觉自愿地拥有“第一次就把事情做对”的强烈动机。
这完全是一种严重的误导。
其实，根本就不需要堆砌这么多华丽的辞藻做修饰，解释“第一次就把事情做对”的本质很简单，说白了，它就是人类的一种“本能”。就是说，即便没诚意，没素质，也没什么了不得的世界观打底，只要你是个正常的人，你就自然而然地会向往“第一次就把事情做对”，这是一个社会人的本性使然，原本就和“素质”“诚意”“价值观”神马的高端名词无缘。
另外，这个观点的持有者还鼓吹“零缺陷”工作法，认为只有“第一次就把事情做对（也即意味着零缺陷）成本才会最低”。但很明显，这也是一句不折不扣的废话，因为这是秃子头上的虱子
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明摆着的事儿，压根儿就没有人会否认这一点。现在的问题是，用这种理论指导现实生活中的管理工作，是否能够达到它所宣扬的目的。
我的看法很简单：不能。
坦白说，我认为，在现实的管理工作中，越是强调“零缺陷”，缺陷就会越多，越与“零缺陷”的目的背道而驰；
同理，越是强调“第一次就把事情做对”，第一次就越“做不对”，而且，从“做不对”到“做对”之间的时间跨度反倒会越长。
为什么会这样？
道理很简单。
因为“零缺陷”和“第一次就把事情做对”尽管是所有人的本能愿望，但同时也有着鲜明的“反人性”的特点。
其实，举一个特别简单的例子，你就会立刻认可我所言非虚。
打个比方，你来到了某个新的工作环境，甭管是做公司职员还是车间工人，一般情况下，你会是一种什么样的心境？
相信你会毫不迟疑地告诉我，你会忐忑不安，甚至是手足无措。
所以，如果在这样的心境之中，有个上司过来对你严肃地说“你要一次做对！”，又或者，你抬头看到墙上贴满了“必须一次做对！”“零缺陷是我们的唯一追求！”之类的宣传标语的话，你会有什么感觉？会觉得心里特踏实，特有底气，好像一下子找到了主心骨，跟打了鸡血似的浑身都是干劲吗？
不出意外的话，我想你会扑哧一下笑出声来：想什么呢，门儿都没有！估计不吓得我尿裤子就已经很不错了！
这就对了。
就是说，对于你而言，你肯定会非常容易地认可这家企业“第一次做对”的管理理念是正确的，在这一点上不会有本能的排斥心理。但是，非常遗憾的是，即便你能轻易地接受这种观点，你的身心反应却会掉链子，跟不上趟，会不由自主地扯你后腿，让你越想做到“第一次做对”，就会离这个目的越遥远。
这才是人性中赤裸裸的真实。
所以，结论一目了然。
如果你想达到“零缺陷”和“第一次做对”的管理目的，那么，你就一定要宣传相反的管理理念，亦即“包容缺陷”“允许做错”，只有这样，你才能如偿所愿。
这才是一种真正符合人性的做法，因此，也才是唯一有效的方法。
……
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