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內容簡介: |
日历翻到2009年,大卖场在中国已经发展了十来年,广大的供应商也与卖场斗智斗勇了十几年。在此阶段,大卖场不得不开始考虑放下一贯以来自己过于强势的姿态,重新考虑自己在公众心目中的形象树立和与企业合作的方式等相关问题。“对抗中的合作”,是这一时期企业与大卖场关系的最好写照。本书将告诉你如何玩转采购、玩转谈判、玩转促销,只有那些有智慧、有耐心、有方法的供应商才能成为胜者,知己知彼、把对手吃透,才能胜券在握,才能在这场商业的游戏中玩转对手,操控结局!
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關於作者: |
黄静,知名大卖场 采购经理/采购培训经理
森潘纺织品贸易上海有限公司副总经理 武汉玛特企业管理咨询有限公司 总经理 国资委商业技能鉴定中心 《现代卖场管理师》职业标准教材
起草人 1998年毕业于武汉大学法学院 1999年进入零售行业,十余年的专业采购工作经历
2003年起在各类营销刊物上发表论文百余万字,在多家媒体拥有个人专栏,出版过多本关于现代卖场管理方面的个人专著。擅长研究分析如何操作供应商与大型KA卖场的联合运作,尤其对供应商与大卖场的合作关系、赢利模式、深度联合、资源借力、资金链、供应链管理、产品组合、卖场和供应商及厂家的三角关系等方面有较系统的研究。森潘纺织品贸易上海有限公司
总经理 上海森潘企业管理咨询有限公司 总经理 《经销商经管技术交流》杂志 主编中国经销商研究发展中心DDRC 研究员
国资委商业技能鉴定中心《经销商管理师》职业标准教材 起草人 1994年接手家族生意,作为私营经销商业主,进入消费品经销行业
1998年起进入生产企业工作,专业从事经销商的管理及培训工作,同年开始建立经销商内部管理及厂商关系等方面的研究课题
2004年起,开设咨询公司,专业从事经销商/卖场事务咨询。
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目錄:
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第一章 玩转采购
一、常见的几种采购员类型及应对策略
二、约见采购员的学问
三、约见采购员要带哪些“装备”
四、供应商与采购员沟通的六个步骤
五、大卖场的采购员都专业吗
六、采购员不懂时怎么教
七、采购员食言怎么办
八、采购员找茬怎么办
九、如何让采购员建立起对供应商的信任
十、供应商如何应对采购员的“高压式管理”
十一、如何“用心”去打动采购员
十二、在采购员需要的时候出现
第二章 玩转谈判
一、与大卖场进行促销谈判应注意些什么
二、如何与大卖场进行第一次接触性谈判
三、谈判中的“角色扮演”
四、谈判中如何避免肢体语言给对方造成的误解
五、如何利用沉默给对方施压
六、如何判断采购员的谈判底限
七、如何在弱势条件下“争取”采购员
八、谈判中如何借分散对方注意力达到己方目的
九、如何在谈判中造势
十、谈判中采购员“装傻”怎么办
十一、如何与采购员谈判促销位的调整
十二、如何谈判大卖场费用
十三、如何谈判商品调价
十四、谈判中大卖场采购员提出无理要求怎么办
第三章 玩转促销
一、大卖场所关心的促销要素
二、促销,不仅仅依靠价格
三、如何选择适合新产品的促销方式
四、主题促销,走出促销同质化
五、策略性促销操作步骤
六、促销前的准备要点
七、生产企业如何与大卖场就促销流程进行对接
八、临时促销员的管理要点
九、如何提升促销员的管理效果
十、如何控制促销费用开支
十一、促销活动的总结要点
十二、促销评估究竟有多重要
十三、查找导致促销活动失败的原因
十四、各种各样的促销形式
第四章 疑难的处理
一、合同真的就谈不下来吗
二、如何处理大卖场的异常合同
三、谈好的合同变卦了怎么办
四、当市场价低于供货价怎么办
五、5角钱等于50万元
六、采购员拒绝企业在大卖场的形象整改怎么办
七、如何有效提升陈列道具的使用效果
八、大卖场限制进场的单品数怎么办
九、供应商如何处理转场事宜
十、如何与大卖场顺利结款
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