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編輯推薦: |
尽管说“人心难测”,但人心也并非完全不可掌握。攻心术就是这样一门学问,在心理学的基础上教你把握人心、解析人性、正确处理人际交往中的各种难题,从而赢得他人认可、获得他人支持、轻松驾驭人际关系。
FBI攻心术经过了百年沉淀,已经成为这个世界上最犀利的攻心术。相信你只要掌握了其中的精髓,一定能够运用心理战术轻松驾驭他人的想法,在人际交往中做到攻无不克,战无不胜,无往而不利!
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內容簡介: |
FBI9大攻心术,69个攻心策略,教你轻松操控人心,成为人生大赢家。
强势突击,占据心理优势。
乘虚而入,利用心理弱点。
迂回包抄,突破心理防线。
欲擒故纵,设置心理陷阱。
威逼利诱,攻克心理壁垒。
因势利导,满足心理需求。
潜移默化,运用心理暗示。
运筹帷幄,进行心理操纵。
克敌制胜,展开心理博弈。
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目錄:
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第一章 占据心理优势——FBI强势突击的攻心术
FBI与罪犯之间的较量,其实质是心与心的较量
FBI拥有强大的心理资本,能够临危不乱
FBI需要强硬的心理素质,以避免被罪犯操纵
FBI善于抓住细节分析心理,把握犯罪动机
FBI善于利用罪犯的心理,主动发起攻势
FBI擅长通过攻心说服术,轻松瓦解罪犯的心理防御
FBI的心理摧残法,能有效逼迫嫌疑犯开口
FBI利用谈判攻心法,可以使罪犯放下武器
FBI善于发掘罪犯的心理症结,使其悔过自新
第二章 利用心理弱点——FBI乘虚而入的攻心术
FBI发现软肋就会乘虚而入,主动进攻
FBI在解救人质时,首先要抓罪犯的心理弱点
欺善怕恶原理:有时不妨装装“坏人”
比马龙效应:赞美和恭维的话人人都爱听
抓住了对方的把柄,他就逃不出你的手掌心
适当的时候揭揭短,让他嚣张不起来
标签约束效应:要善于给他人贴标签
意外动作:故意制造意外抢夺话语权
第三章 突破心理防线——FBI迂回包抄的攻心术
FBI的迂回包抄法,能有效突破罪犯心理防线
对罪犯的行为报以理解,FBI可以使其敞开心扉
FBI善用黑白脸策略使罪犯说出实情
做出对方意外的反应,使其心理上处于被动
善用蚕食策略一步步瓦解对方的防线
布里丹毛驴效应:犹豫不决的人需要推一把
运用钳子策略可以轻松争取到更好的条件
沉默战术:适时的沉默会给对方带来无形的压力
第四章 设置心理陷阱——FBI欲擒故纵的攻心术
FBI通过设置陷阱引诱嫌疑人,使其露出破绽
故意透露假信息,从而获得真信息
诱捕策略:设置诱饵,等待猎物上钩
热土豆策略:把问题踢回给对方
红鲱鱼策略:放出烟幕弹迷惑对手,获得想要的结果
跷跷板原理:贬低自己是抬高别人的最好方式
激怒对方然后道歉,使对方接受苛刻的条件
霸气不外露,才能降低周围人的戒备
第五章 攻克心理壁垒——FBI威逼利诱的攻心术
FBI善于营造强大的心理压力,直接压碎对手的心理防线
蔡戈尼效应:既然做了,你就要做到底
最后通牒效应:你需要给他下最后的“通牒”
运用拖延战术,逼迫对方让步
用“牵制法”,事前堵死对方反驳的余地
把条件说成是对方的机会,使其无法拒绝
威吓效应:突然大声说话能够扰乱对方心智
第六章 满足心理需求——FBI因势利导的攻心术
FBI沟通时往往从对手的角度出发,让其权衡利弊
自尊原理:维护好他人的面子,你才有“好果子”
焦点效应:人人都希望地球围着自己转
多得心理:巧妙应对人“贪婪”的本性
禁果效应:难以得到的东西,才会懂得珍惜
霍桑效应:让他人把不满和抱怨发泄出来
单一诉求效应:集中一点式的强调可加深印象
飞轮效应:行动前要有预测他人需求的准备
第七章 运用心理暗示——FBI潜移默化的攻心术
运用催眠术,FBI能诡异地套出信息
让疑犯自己暗示自己,产生恐惧感
同步意识:模仿对方说话,使其潜意识里相信你
补充、重复对方的话,让他对你另眼相看
即使迫不及待,也要表现得不情愿
用“才想到的”提建议,使对方不觉得被冒犯
想让对方停止长篇大论,就把眼光移向别处
第八章 进行心理操纵——FBI运筹帷幄的攻心术
FBI善于通过改变环境来操纵人心
鲶鱼效应:用优胜劣汰机制激发其竞争欲
三明治效应:夹心饼干式的批评,更易俘获人心
狮子大开口策略:开出高手预期的条件才能实现预期
摘樱桃策略:通过对比使最后的利益最大化
反向操纵:变命令为协商,对方更容易接受
用“共谋意识”拉拢对手,消除其敌对意识
第九章 展开心理博弈——FBI克敌制胜的攻心术
FBI在审讯时,常制造语言优势打击对方气势
光环效应:让对方看到你的优点,他才会赏识你
越难以启齿的事情,就越应该毫不含糊地说出来
制造囚徒困境,谁先坦白谁受益
悬剑效应:带剑的契约才能保证有效
一手拿胡萝卜,一手拿大棒,两手都要硬
人质策略:让对方不知不觉被软性套牢
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內容試閱:
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FBI与罪犯之间的较量,其实质是心与心的较量
FBI探员对于心理战场的投入,是其他侦查机构所难以达到的。每一个FBI分局都有专业的犯罪心理描摹师,大型城市的分局甚至还有专业的犯罪心理研究办公室。总部每年为此投入上亿美元,而这些付出换来的,就是FBI极高的侦破率。可见,FBI与罪犯之间的较量,其实质是心与心的较量。
每一名FBI探员从实习转为正式之后,在处理案件的态度上,都有这样一种转变:执法者与犯罪者之间的斗争,不管有意无意,都是心与心的较量。
在犯罪者落网前,FBI探员作为被动一方,要模拟犯罪者的心态、动作和情景。
而犯罪者为了逃避法律的惩罚,要尽量不留痕迹,或避开、或混淆执法者的视线。
两者心理的对立,在审讯之前就已经确立。
而后犯罪者被捕,开始审讯阶段,这才是重头戏,是执法者与犯罪者之间最直接的较量,是双方的斗争从隐蔽进入公开的阶段。
20世纪70年代是美国黑手党最为猖獗的时候,而FBI与黑帮家族之间的斗争也在这个时间最为激化。
在南部城市迈阿密,最大的黑手党当时要数卢切斯家族了。他们是意大利移民,到美国后迅速纠集在一起,贩毒,放贷,贩卖军火,组织卖淫,暴力威胁,枪杀暗杀,无恶不作。
为了铲除卢切斯家族,分局瞄准了这个家族的重要成员——吉亚卡诺。
吉亚卡诺是卢切斯家族的干将,FBI怀疑他至少和七桩凶杀案有关,家族的毒品以及军火生意都有他的参与。
而FBI在卢切斯家族内的一名卧底探员提供了一份重要情报,内容是家族与哥伦比亚毒枭的一次交易,而家族这边的负责人就是吉亚卡诺。
于是,在这次大规模的毒品交易中,吉亚卡诺被当场逮捕。按照毒品的数目,吉亚卡诺肯定会被判无期徒刑(佛罗里达州在当时废止了死刑),并且不可假释。而那名提供情报的卧底探员也暴露了身份,被局里秘密送到北方,隐姓埋名住了下来。
接下来,FBI开始研究对吉亚卡诺的对策,他们提出了协议:如果吉亚卡诺能够提供卢切斯家族犯罪的证据,能够帮助FBI把家族的几位大佬关进监狱,那么他只要蹲十五年监狱就行——而且可以被假释,服刑期可以享受一定的特别待遇。
这条件简直太优惠了,FBI自信满满地认为吉亚卡诺肯定会接受条件,供出自己的同伙。但事实恰恰相反,吉亚卡诺愤怒地撕毁了FBI的协议,并出其不意地将FBI的谈判代表暴打一顿。
就这样,FBI对卢切斯家族的调查陷入了僵局,再没有一步进展。
因此,接下来如何审理吉亚卡诺自然变成了谁都不愿意碰的难题,于是,这个难题就被扔给FBI迈阿密分局的审讯专家——阿斯伯格探员。
阿斯伯格在讯问前,对吉亚卡诺进行了充分的调查:吉亚卡诺的童年极为不幸,他不知道自己的生父是谁,而他的母亲是一名吸毒者,继父天天以殴打他们母子俩为乐。他13岁的时候,就把他的继父堵在车里用火烧死,然后开始流落街头以卖大麻为生。
在这期间,他的长辈和邻居中没有任何人对他伸出过援手,有的只是嘲笑和讽刺。甚至连他的母亲都对他不闻不问,从来没有尽到任何作为母亲的责任。
因此,他越来越残暴、冷酷、多疑,并且对一切社会道德嗤之以鼻。
按常理说,这样的人做任何事情都不会讲道义,而是只顾着自己,因此应该会轻易接受FBI的谈判条件。可事实恰恰相反!这是为什么呢?
阿斯伯格再次深入调查后发现,原来这一切都是因为一名女子:蒙妮?卢切斯。
蒙妮?卢切斯今年32岁,是卢切斯家族教父的次女,同时也是吉亚卡诺的未婚妻。她比吉亚卡诺大四岁,两人在一次偶然事件中相识相爱。她对吉亚卡诺非常关爱。可以说,在吉亚卡诺的生命中,蒙妮同时扮演了爱人、母亲、挚友三重角色。而吉亚卡诺对于卢切斯家族的死忠,也是因为这个女人。
了解到了这一点,一切就好办了。阿斯伯格做了一张假照片,虽然当时的电脑技术还不发达,但FBI的专家仍然可以利用拼贴技术,做出阿斯伯格探员想要的效果。而他想要的效果,就是蒙妮?卢切斯与一名男子之间的不雅照。
正式审讯那天,阿斯伯格把这张照片放在吉亚卡诺面前。这次吉亚卡诺再次暴怒,但暴怒的对象不是FBI,而是他的未婚妻蒙妮?卢切斯。他认为她出卖了自己,然后在愤怒之下把他掌握的一切关于卢切斯家族的不法证据交给了FBI,并表示愿意出庭做污点证人。
无论时代和地域怎样变化,最危险也最隐蔽的战斗都是心与心的战斗。因为肉体的力量是有限的,人心的力量却可以臻至无穷。FBI也是如此。
在审讯任何一个疑犯的时候,探员与疑犯之间都不可避免地去分析对方的弱点,寻觅对方的漏洞。一旦一方发现了另一方的心理弱点,往往就代表这一方会胜利。
因此,犯罪者最怕遇到的情况,就是自己一方完全处于被动,FBI掌握着自己的一切犯罪证据,自己没有任何翻身的余地,而且审讯自己的还是一位滴水不漏的老辣探员,他能利用手中的证据击破自己尽心构造的每一个心理防线——遇到这种情况,内心再强大的罪犯也只能迎接绝望。
而最令FBI头疼的犯人呢?
最令FBI头疼的,是那种由于某种原因完全不在乎任何刑罚的人。
吉亚卡诺就是这种人,他为了保护他唯一的爱人,做好了承担任何刑罚的准备。这样的人对于审讯者来说算得上无懈可击。
面对这种极端死硬分子,唯一的办法就是找到他们的精神寄托,然后予以粉碎。
就像阿斯伯格探员对付吉亚卡诺那样:你因为爱情所以坚贞不屈,那么我就粉碎你的爱情!
而这也是FBI在讯问疑犯时一直彻底贯彻的精神:想要击败你的人,先击败你的心!
……
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