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編輯推薦: |
要成为营销高手,就得放下乱拳,学习并运用套路,这是前人在无数次成功与失败的交织中总结出来的宝贵经验。
本书精选了许多经典的营销套路,结合生动的案例,从营销环境、揣摩消费者心理、营销战略、定价、渠道、促销、广告、品牌、公关等方面,多角度出发,系统教你掌握营销的要诀,手把手将你培养成为营销高手。学营销,这一本就够!
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內容簡介: |
市场营销很简单,简单到你无需推销。正如管理学大师德鲁克所说:营销的真正目的恰恰是通过对顾客的透彻了解,使产品真正满足顾客需求,从而使推销变得可有可无。
本书正是从这个理念出发,为你点破营销的内核,帮你看透营销,为你找到一个小小的支点,让你撬动整个市场,带来你所期望的业绩。
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目錄:
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第一章 用脑袋做营销
第一节 市场环境怎么样
人口研究是营销的发端
你需要学会看碟盘菜
一方水土养一方人
第二节 消费者现在是怎么想的
关注消费者的整个购买过程
把握消费者每一阶段的消费行为
商业购买行为受哪些因素干扰
第三节 你凭什么能比对手做得好
找准自己的竞争据点
你需要驱逐“五头狼”
找到属于你的独特卖点
第四节 营销战略就是想出来的
衬衫要和西服完美搭配
你必须对市场有所企图
产品策略是营销战略的根本
第二章 找到专属于你的蓝海
第一节 你应该在哪里扎根
吃肉要选择最香的
找到专属于自己的蓝海
找到“愿意爱你的人”
第二节 你的顾客有什么特色
顾客规模一定要弄清
细分顾客的心理差异
看懂顾客的购买行为
第三节 顾客会信任你吗
与顾客“门当户对”
定位决定着你在消费者心中的位置
让你的产品与众不同
第三章 好产品自己会说话
第一节 顾客喜欢才是好的
营销从产品设计开始
产品质量要内外兼修
让产品质量完美无缺
第二节 顾客也需要“秒杀”
让产品包装赛过美女
产品标签也是营销工具
选择组成品牌的元素
第三节 让产品和对手不一样
给产品寻找最佳搭档
产品开发要“新、奇、特”
从营销角度进行产品开发
第四章 别因价格被客户拒绝
第一节 客户怎么想你就怎么定
使价格符合消费者心理
在价格上吸引顾客
全面考虑产品定价
第二节 调整价格只是营销的一种手段
可用折扣定价促销
提价要考虑顾客心理
低价但绝不能掉价
第三节 “免费”不算是诡计
成功用“免费”做诱饵
价格歧视背后的计谋
没有人不爱占便宜
第五章 坐地打通渠道大脉
第一节 建立渠道很关键
渠道建立前先分析市场
针对需求设计渠道
以二八法则指导渠道建设
第二节 渠道经营井然有序
促销一定要规范
选好适合你的中间商
降价时兼顾渠道政策
第三节 维稳并不排斥创新
做好网络渠道
渠道并非越长越好
渠道宽窄要适宜
第六章 促销就是“临门一脚”
第一节 让顾客从促销中得实惠
进行差异化营销要随机应变
促销需要维护品牌价值
广告促销目标要明确
第二节 人人都爱促销
活动促销要吸引目标顾客
惠赠促销让顾客享受优惠待遇
通过无偿试用培养顾客
赠品促销增强吸引力
第三节 销售员是营销策略的执行者
面对面促销最有效
有效激励销售人员
做足推销功课
第七章 一切营销都是“人”的营销
第一节 避免患上“营销近视症”
注重研究需求信息
市场细分功夫做到家
要做有效的市场细分
第二节 任何客户都不是一次性客户
对客户负责到底
千万不能怠慢了老客户
让老客户为你带来新客户
第三节 赢得顾客的心智资源
提供更好的服务可以取得竞争优势
品牌效应是重要发力点
占领顾客心智才能占领市场
第八章 你会宣传自己吗
第一节 让顾客爱上你的广告
不仅要以理服人,还要以情动人
别让广告打水漂
致力于沟通而不是销售诉求
第二节 什么广告是好广告
好广告就是要让人记住
充分利用前五秒的悬念
隐性植入式广告
第三节 不同的顾客群,不同的策略
确立好广告目标
定位:精准满足特定消费群的心理需求
维护品牌核心价值需要塑造品牌内涵
第九章 戴上品牌的光环
第一节 打品牌就要创名牌
品牌管理要尽善尽美
全程品牌管理塑造强势品牌
从战略高度看待品牌建设
第二节 沁入消费者内心
消费者认同才有价值
多向品牌延伸让消费者保持忠诚
重视品牌文化的价值
第三节 爱上消费者的精神需求
满足顾客内心的期望
抓住对手软肋来显示自己
多层次品牌保护不要忽略消费者的偏爱
第十章 公关从来都不是难事
第一节 学会以媒制众
巧借新闻为公关遣势
借助媒体吸引公众注意力
将产品和名人联系起来
第二节 塑造好的企业形象就是最好的公关
成为社区的好邻居
始终与政府保持良好关系
勇敢担负起社会责任
第三节 做好公关,危机亦是生机
面对现实,转危为机
“亮”危为机
危机预警是最好的公关
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