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內容簡介: |
本书对竞争情报从业人员同样具有参考价值。阅读本书可以对信息收集、企业调研、信息分析整理、项目产品形式、情报项目客户利益等日常工作环节更加清晰。竞争情报项目推广人员可以站在客户的角度来推荐适合的情报产品,项目执行人员也可以理清思路、取长补短,为客户提供更好的情报产品。
本书共五个章节。第一章:竞争情报与企业战略,是竞争情报基本概念与相关知识普及章节,以生动易懂的文字,介绍竞争情报的价值、定义、应用等基础知识,紧扣“竞争情报如何服务于企业运营”这一主线,结合企业需求来介绍竞争情报相关知识,为不了解或了解不深的读者提供关于竞争情报具体、实用的认知。
第二章:竞争情报产品服务体系,根据赛立信多年来服务企业的经验,按照战略决策、经营管理、专业部门等几个服务方向,叙述各种竞争情报输出产品,结合案例说明各类产品为企业带来的价值。
第三章:竞争情报调查方法,分析了竞争情报信息源,重点介绍竞争情报项目的信息采集环节,分享操作性强的各种调查方法,让竞争情报不再高深神秘。
第四章:竞争情报分析方法,结合具体的项目需求,举例介绍各种分析方法,通俗易懂。市场,是由竞争对手组成的,市场竞争分析,归根结底是竞争对手的分析,本章节从环境、能力、时间三个纬度,对各种常见的分析方法进行归类,介绍不同分析需求可以使用的分析方法。
第五章:案例与分析,介绍关于投资收购、标杆学习、行业研究、人力资源与薪酬、成本、研发、营销、动态监测等具体的竞争情报应用案例,以事实说明竞争情报如何服务于企业经营。希望读者通过阅读本书可以对竞争情报有全新的认识,并且在日常的工作中能够得到竞争情报的助益。
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目錄:
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第一章 竞争情报与企业战略
第一节 第4种力量
第二节 企业战略过程
第三节 企业战略的竞争情报实施
一、竞争情报的含义
二、竞争情报的运用
三、竞争情报战略
四、竞争情报认识的误区
第四节 情报部门设置和人员规划
第二章 竞争情报产品服务体系
第一节 服务于企业战略决策
一、市场进入调研
二、竞争对手价值链研究
三、标杆学习研究
第二节 服务于企业经营管理
一、资讯类情报一一日报/周报/月报/季报
二、用于考核的竞争对手监测数据
三、竞争对手分析月报/季报/年报
第三节 服务于企业竞争情报部门
一、竞争情报系统
二、情报咨询服务
三、数据库
第三章 竞争情报调查方法
第一节信息源
一、信息的源头
二、信息源的分类
第二节调查方法/
一、 “MCVID”核心调研方法
二、调查方法的灰色特性
第四章 竞争情报分析方法
第一节 竞争情报分析内容
一、评估竞争对手的优势和劣势
二、评估竞争对手能力
三、预测竞争对手的反应形态
四、选择攻击或回避竞争对手
第二节 竞争情报分析方法分类
一、市场结构理论
二、资源理论
第三节 常用竞争情报分析方法
一、市场环境的分析方法
……
第五章 案例与分析
参考文献
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