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內容簡介: |
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關於作者: |
石井裕之 日本著名的心理咨询顾问,精神疗法专家,欧派联合有限公司Opie
Associates董事长。
著有《瞬间赢得信任的冷读术》《你为什么相信算命师?》《用于沟通的催眠引导》《“女对女”的深层心理》《拯救没出息的自己》等畅销书。他还在日本多份刊物中开设连载专栏,也曾多次以心理咨询专家身份参与东京电视台《心理分析》、富士电视台《奇迹体验!Unbelievable》、读卖电视台《史上最强恋爱练习》等节目。
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目錄:
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作者简介
序言 那些销售员凭什么成功?
第一章 人的感受性:We型和Me型
特训 1 明确“对谁说”
两位客户,两种类型
昔日谈判技巧所忽略的重点
特训 2 人的感受性分为两类
We型和Me型
We型是重视群体的感性型
Me型是重视个体的理性型
特训 3 让人际关系更顺畅的技巧
We型的动力是“整体感”
Me型的动力是“实现自我”
无论哪种类型的人,都需要理解和尊重
特训 4 三十秒分清对方类型
We型擅长“右”
Me型擅长“左”
活用WeMe型理论
特训 5 学习观察和区分WeMe倾向
◎冷读术小课堂
第二章 瞬间赢得好感的技巧
特训 1 第一印象最重要
第一时间给对方留下好印象
活用“闲谈”的技巧
特训 2 通过“YES模式NO模式”,掌控对话流程
YES模式
YES模式失败时
NO模式
特训 3 让对方难以拒绝
活用“But”的技巧
双重暗示法
◎冷读术小课堂
第三章 优雅地解决争端
特训 1 将危机转变为机遇!
分解法
结合法
活用法
特训 2 历练,只会让自己变得更强
◎冷读术小课堂
第四章 三十天,唤醒自身魅力
特训 1 进入个人魅力时代
特训 2 如何突破“自我屏障”
个人魅力养成项目
第一周 缓慢进食
第二周 不疾行
第三周 不争辩
第四周 准确表达自己的想法
◎冷读术小课堂
结语
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內容試閱:
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特训2 人的感受性分为两类
一样米养百样人,不同的人具有不同的感受性。因此,你必须意识到:针对不同的客户要采取完全不同的交流方式。
但如果总是这样想的话,可能会给你造成心理负担。尤其是第一次见面时,你可能会因此而不知所措。因为你说出来的话对某位客户来说,可能是赞美,但对其他客户而言,却可能带有侮辱的意味。而如果交谈时过于小心翼翼,又反而会让你说不出话来。
因此,我将客户大致分为两种类型:We型和Me型,建议各位根据不同的类型采取相应的交流方式。
如果能准确地判断出对方属于哪一种类型,至少可以说一些能让气氛融洽起来的话,降低发生不愉快的可能性。
接下来,让我们从十年前的一件事情说起。正是在那时,我第一次了解到了区分这两种类型的重要性。
当时,我正在从事催眠疗法的相关工作。
实施催眠疗法的时候,必须先诱导病患进入丧失自我意识的状态,即所谓的“催眠状态”,所以我需要对患者施加一些类似“闭上眼睛、不要睁开”的语言暗示。
在这类暗示的作用下,病患的确无法再睁开眼睛。
但也有部分陷入“催眠状态”的病患,在被施以“不要睁开眼睛”的暗示后,反而有意识地睁开了眼睛。
于是,我将语言暗示的内容做了些许改变,换成“眼皮‘终于’闭上了,或许再也睁不开了”。这也就是所谓的“间接暗示”手法。对于那些已经被施以“无法睁开”的暗示,却还有意识的病患,这种间接暗示会很快显现出效果。
正在我因为“这下终于找到了完美的暗示方法,问接暗示果然是最有效的”而洋洋得意之际,却在另一次的催眠中遇到了瓶颈。在那之前,我只要说“睁不开了”,整个催眠过程都会水到渠成。可是在后来的几次催眠中,即使说了“终于”、“或许”等暗示性的话语,对方仍显得茫然不知所措。
在现在看来,这都是一些没面子的事,但我当时一直对此感到苦恼:到底哪一种方法才是正确的呢?直接暗示?还是间接暗示?
是的,后来我想到了蛋糕的故事。原来,我忽略了应该将这块蛋糕送给“谁”。 在为此烦恼了一段时间后,事情终于有了一点眉目。
关键在于,我需要将受催眠的病患分为两大类:
一种类型,是希望催眠师能明确告知自己应该做什么事情; 另一种,是希望由自己决定应该做什么。
这两种感受性分别位于两极,任何人都会强烈地表现出区别于另一种类型的特征。我们需要根据催眠对象接近于其中哪一种类型来选择不同的催眠方式。
We型和Me型
在美国加州南部开办催眠疗法学校的约翰·加巴斯博士,曾具体描述过以上两种类型的人所具备的特征。
他认为人们对于暗示反应存在两种倾向,并将其总结为P型和E型。P型
Physical是指肉体层面的,也就是利用身体本能来感受事物。E型
Emotional则是指用头脑进行思考的人。顺带一提,加巴斯博士自己曾又表示,使用“Emotional”这个词来解释E型是错误的。因为Emotional有
“情绪化”之意,这样反而更接近于P型了。
而这种P型和E型分类的观点也正是我所赞同的。曾经阅读过拙著《用于沟通的催眠引导》的读者们,一定都记得我曾在书中介绍过加巴斯博士所提出的关于P型和E型的内容吧。
但这里有一个问题。按照加巴斯的方法,需要先进行特定的心理测试,根据测试数据来区分这两种类型。
虽然在实施催眠疗法和心理辅导时,可以在事前或在催眠状态下进行此类测试,可是这在商业活动和日常交流中却很难做到。
因此,我思考着,是否可以通过外表和日常举止来判定对方的类型,并着手研究,请教了多位从事催眠疗法工作的人士,逐渐发现了通过外在表现等要素来判定对方类型的关键点。
结果,加巴斯所提倡的观点,和我在讲座上所阐述的内容之间,出现了许多明显差异。因此,我放弃采用P/E型的分类法,而改用独创的We型和Me型来命名。
P21-24
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