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『簡體書』你其实不懂交际学---你不知道的交际学规则

書城自編碼: 1795272
分類: 簡體書→大陸圖書→成功/勵志人际交往
作者: 海波
國際書號(ISBN): 9787550103689
出版社: 南方出版社
出版日期: 2011-10-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 202/150000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 283

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編輯推薦:
电影院比公园更适合约会?情人眼里出西施,真的是因为爱情吗?偶尔“出丑”的人更讨人喜欢?第一印象不好,就没办法补救了?没有秘密的人更加受欢迎?
不!其实你不懂交际学!让我来告诉你什么是交际学!
內容簡介:
你其实不懂交际学,因为它真的很简单。这是一个无交际不可活的时代,以至于很多人都将它视为畏途,对它小心翼翼,生怕一着不慎丢了大好前程。我们都把交际学看得太难太复杂,实际上它并不是那样,而是每个人都可以轻松掌握的。
如果你也想轻松看懂交际学,那就打开这本书来看看。本书将用最通俗生动的方式讲述交际学的所有内容——从交际基本法到交际语言学、交际心理学、交际应酬学,到最微妙的交际潜规则,让你的交际变成一件轻松愉快的事。
目錄
序言
第一章 交际基本法: 无需道理,必须遵从
 首因效应——第一印象很重要
 近因效应——时间是最好的补药
 体貌效应——你的形象价值百万
 六度空间理论——世界其实就是这么小
 禁果效应——越神秘越有吸引力
 诚信定律——人无信则不立
 从众效应——因为我们都害怕被孤立
 亲和效应——温和是永远的态度
 尊重定律——彼此尊重是交际的基本原则
 微笑法则——微笑赢得人气
 机变定律——唯有随机应变是不变的法则
 刻板印象原理——别让偏见左右视线
 吸引定律——散发自己吸引别人
 自我参照效应——大家都太把自己当回事儿了
 杜利奥定律——热忱的魅力与动力
 人际互补律——我们都是只有一个翅膀的天使
 卢维斯定理——温润如玉才是谦谦君子
第二章 交际语言艺术: 语言是沟通的桥梁
 谎言定律——要会说善意的谎言
 诺言定律——讲信用也是你自己的内心需求
 赞美定律——人人都爱听好话
 相悦定律——你喜欢谁,谁就喜欢你
 称呼法则——亲近源自你选择的称呼
 道歉定律——从失去到得到的转折点
 幽默定律——幽默的人永远受欢迎
 口才定律——没有口才便无交流
 身体语言效应——口不对心容易,身不对心难
 倾听定律——倾听也是一种语言
 白德巴定理——管住自己的舌头是美德
 欲扬先抑定律——好话留到后面说
 7±2 法则——会说话就别废话
 自我暴露原理——分享秘密拉近关系
 情境同一性原理——有共鸣才有感情
第三章 交际心理学: 交际能力根植于心理知识
 黑暗效应——黑夜会给你亲近的心情
 饥饿的皮肤——“抱”出不同的感受
 约拿情结——无所畏惧的成功之路
 寂寞空虚定律——闺蜜、哥们不可少
 多看效应——越熟悉越喜欢
 结伴效应——男女搭配,干活不累
 自己人效应——你、我、他之“同根生”
 阿伦森效应——想改变谁,就奖励他
 登门槛效应——得寸进尺,步步为营
 光环效应——魅力源自光环
 沉没成本效应——接受现实,坦然放弃
 杜根定律——用自信打造“独一无二”的名片
 詹森效应——关键时刻别“掉链子”
 名片效应——小智慧,大收获
 霍桑效应——合理宣泄不是罪
 韦奇定理——拔掉心中的 “墙头草”
 期望定律——枝头盛开的奇葩
第四章 交际约束力: 随心所欲害人害己
 定式效应——打破常规,寻求突破
 南风效应——冷酷只能使人远离
 低调原则——保持低调,万年长青
 辐射定律——情绪是会传染的
 野马结局——收收你的暴脾气
 海格力斯效应——冤冤相报何时了
 宽容定律——宽以待人方得大成
 淬火效应——冷处理往往会出奇制胜
 适应定律——大千世界,适应为王
 破窗效应——将小错误斩草除根
 “鹤立鸡群”心理——枪打出头鸟
 重复定律——坚持并加强就能成真
 竞争优势效应——狭路相逢,两败俱伤
 巴纳姆效应——情绪化,太可怕
第五章 交际应酬学: 应酬是门艺术
 投射效应——每个人都自以为是
 莱斯托夫效应——让自己变得容易识别
 注意力法则——成功获取注意是应酬的开始
 酒桌法则——谨遵各种规则
 宴会礼仪——吃饭不是一个简单的事情
 商务应酬法则——缺啥不能缺礼貌
 需求定律——急人所需是应酬最高境界
 拒绝定律——拒绝也是一种艺术
 坐向效应——坐对位置好说话
 换位思考定律——多为别人想想你就平衡了
 毛毛虫效应——盲从只会走向绝路
第六章 交际潜规则: 有些事情不用说
 平衡理论——唯有平衡才能稳定
 蝴蝶效应——别让细节打败你
 沸腾效应——适时再加一把火
 缄默效应——不说不等于没说
 瀑布心理效应——谨言慎行,说话靠谱
 暗示效应——有些话不见得非得明着说
 面子定律——给别人面子就是给自己面子
 地位效应——人类都是阿谀动物
 出丑效应——“仰巴脚”的妙用
 借势原则——亲手搭建梦想的阶梯
 互惠互利原则——在合作与竞争中取得共赢
 微小让步定律——以退为进的智慧
 超限效应——“半糖主义”更有“回忆”
 刺猬效应——每个人身上都有刺儿,当心被刺到
內容試閱
自我参照效应——大家都太把自己当回事儿了
安德鲁?杰克逊是美国历史上一位有名的政治家,但就是这样一位杰出的人物也有闹笑话的时候。事情是这样的:在杰克逊的晚年,尤其是他的妻子去世之后,他变得非常孤僻而且多疑。他常常怀疑自己的健康也出了状况,再加上他的几个好友都死于中风,于是他认为自己也必将死于中风。为此,老杰克逊一直生活在中风的恐慌中。
有一次,朋友来找杰克逊下棋,正下到一半的时候,杰克逊的手一下子垂了下来,而且面色惨白、呼吸沉重,整个人好像虚脱了。朋友赶紧问他是怎么了,杰克逊虚弱地说道:“到底是来了,我到底还是得了中风!”
“你怎么知道自己得了中风?你看上去没那么糟啊。”朋友好奇并安慰道。
“我的右侧瘫痪了,我刚才在自己的右腿上捏了好几下,但是一点感觉都没有。”杰克逊颓然说道。
朋友听后大笑道:“亲爱的安德鲁,你怎么可能有感觉呢?你看你捏的可是我的腿啊!”
为什么曾经聪明睿智的杰克逊会闹这种笑话呢?因为他受到了“自我参照效应”的影响。自我参照效应的概念是,人们最没有办法忽视和遗忘的是和自身相关的信息与事物。杰克逊身边的许多人都患有中风,所以中风的梦魇便成了他生活的一部分,当他发现自己失去知觉时,第一时间就想到了中风。这固然是由于他的过度紧张,但是这种紧张也恰恰是自我参照效应的体现。
生活当中我们又是怎么自我参照的呢?来看心理学家的这个实验:心理学家让志愿者来看自己的两张照片,其中一张是标准照,也就是一般的照片,另外一张是镜面照,也就是从镜中翻拍的照片,结果几乎所有的志愿者都觉得镜面照中的自己更好看一些。而心理学家将这些照片拿给志愿者身边的人看时,大家却认为标准照当中的志愿者更好看。
这正是自我参照效应在起作用。因为我们平常看镜中的自己比较多,所以会觉得镜中的那个自己更顺眼;其他人都是通过直观来看我们的,而且更熟悉眼前的我们,所以他们认为接近于直观的标准照更加好看。
不管是我们自己对自身的看法,还是别人对我们的看法,其实都是出于自我参照,都是在遵从自身熟悉的那个印象来做选择,尊重并热爱着自己的那个印象和判断。没错,每个人都那么“自恋”,即使是在判断别人时,也是从自我的角度出发的。
正是因为大家都太把自己和自己的感觉当回事儿了,所以在选择朋友和与人交往时,我们往往都是先从自我感受出发。大家都喜欢那些合自己眼缘的、符合自己评判标准的人,而对感觉不佳的人自动屏蔽,这样自然会造成判断的不客观,对别人也就没那么公平。当然,这对你自己也没什么好处,就像前面那个例子当中的政治家,他太重视和相信自我的感觉,所以每天都生活在恐慌当中。
这一定律对人际关系的影响是,它会让你判断失误而损失良友或误交损友。所以,现在想想看,你的自我判断是否都是那样做出来的?哪些判断是从你的自我参照出发的呢?如果有很多,那你可就要小心了,赶紧将它屏蔽掉,拨乱反正才是上策!

 

 

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